本人某某某，她是一名土家族女性，中专毕业。目前在某某省某某县中心医院妇产科担任主管护师，已经有20年的工作经验。她热爱自己的工作，始终坚守岗位，为患者提供优质的护理服务。在1994年6月开始担任主管护师至今，她积累了丰富的临床经验，深受患者和同事的尊重和信赖。
我是1987年毕业于某某县卫校妇产科专业的，毕业后就职于燕子区卫生院和清湖公社卫生院，从事妇产科助产和护理工作。后来调至某某县中心医院妇产科，一直从事助产护理工作至今已经有了31年的工作经验。在这31年里，我始终如一地认真工作，全心全意为人民服务。我努力精益求精，从未出现过任何差错，也没有发生过责任纠纷。我在平凡的岗位上默默耕耘，得到了大家的一致认可和好评。
在县中心医院妇产科工作时，经常会遇到一些因家庭困难而来寻医求药的农村妇女。有些病人因为缺乏资金而耽搁治疗，导致病情恶化。我一旦得知他们的困境，就会立即帮助他们联系家人，寻找治疗方案，有时甚至会自己捐款资助病人。某年某月，一位农村产妇到达医院，她的家庭条件十分困难，丈夫又是残疾人。经过检查，我发现她胎位不正，需要进行剖腹产才能保证母子平安。得知产妇的家庭情况后，我发动医务人员捐款，为她筹措了剖腹产手术费用。 另一次，一位老年妇女因卵巢囊肿住进了医院，她也是残疾人，生活十分艰难。老人孤身一人，儿子不幸去世，儿媳被拘留，留下未成年的孙子由她抚养。老人努力工作养活孙子，送孙子上学。现在老人需要手术治疗，我联系到了她的女儿，希望她能为老人提供必要的支持。尽管女儿家境也不富裕，但她还是准备了一些物品送到医院。手术后，我为老人提供照料，让她感受到关怀和温暖。老人感激地说，这位护士对待我就像自己的女儿一样，真是个好人。经过治疗的病人都称赞我是一位服务态度最好的医务工作者。
在妇产科工作中，有时会遇到一些因不注意卫生习惯导致疾病的患者，其中一部分还可能伴有恶臭情况。刚开始工作的年轻护士可能会感到一些害怕，但我总是耐心地为这些患者提供清洁服务，同时向他们进行卫生教育，从未对他们产生任何厌恶情绪。有些自认身份尊贵的病人前来就诊，可能会提出一些不太合理的要求，如果不耐心处理，可能会引发矛盾。我总是微笑着迎接这些病人，耐心地向他们解释医院的管理规定和护理程序，希望他们能以平常心对待医患关系。有些病人知道我工作认真负责，技术精湛，会特意要求我为他们服务。我总是尽力满足他们的要求，同时告诉他们，我们整个团队都充满关怀和善意，每位护士都会为他们提供优质服务，让他们放心。在我的带领下，妇产科护理工作在某县中心医院一直保持着高水准。妇产科也多次荣获全县三八红旗手先进个人和集体荣誉称号。
我在助产护理领域工作已经30多年，始终把这份工作视为至关重要。助产护理涉及到人类的生存和发展，必须认真对待，绝不马虎。这些年来，我接生过无数新生儿，对每一位婴儿都进行了细致入微的护理。每位产妇都能感受到我是一名细心的助产师。实习在某某县中心医院的学生都称我为严谨、热情的好老师。除了传授专业技术，我还注重教育他们医德医风。
我经常帮助那些没有家人在身边，需要照顾小孩的产妇。我曾经无数次从产房抱回产妇到病房，已经记不清具体的次数了。我个子不高，有些产妇我一个人抱不动，就会叫人一起帮忙。有一次，一位产妇是由70多岁的婆婆带来的。产妇生产后，想让婆婆休息，自己想着要自己走回病房。我劝告她说：“你刚生完孩子，身体还很虚弱，不能自己走。一般情况下，孩子的爸爸会抱产妇回病房，但你丈夫今天没来，我就当一回你孩子的爸爸吧！”于是，我把产妇抱回了病房。那位婆婆看到一个个子不高、年纪不小的护士把她儿媳妇抱回病房，非常感动，一直感慨地说我是个了不起的好人。类似的情况很多，无论是丈夫不在家，还是因病无法照顾产妇的情况，我都会尽力帮助她们。
我虽然已有50多岁了，工作也已有了31年，工作经验、业务技能也很娴熟，但是我从来没有放松过自己的业务学习提高。医院如有专家作学术报告，除了当班，我每次都一定参加听课。多年来一直订有妇产科护理杂志。也不断地总结自己的工作经验，并将其撰写成论文，和同事们交流，给实习生学习。我所写的《剖宫产术后的护理体会》、《语言与疾病的护理》、《正确处理第三产程，预防产后出血》等论文在《世界今日医学杂志》《湖北民族学院学报·医学版》等医学杂志上发表。
从2015年到2020年，我在某某中心医院工作期间，多次荣获优秀工作者称号，得到领导和同事们的一致认可。连续多年被评为优秀护士，其中某一年更荣获省卫生厅颁发的优秀护士称号，另一年则获得了州卫生局颁发的优秀护士称号。
助产护理工作，没有轰轰烈烈的突出事例来大书特书，只有靠平凡小事来体现人生的价值。我就是在平平凡凡的日常工作中表现出了一个护士应尽的职责，体现自己平凡的人生价值
医院中级主管护师工作个人年终总结
医院中级主管护师工作个人年终总结：
在新世纪的第一年，全国卫生系统继续深化改革，护理人员在院长的重视和直接领导下，秉承以病人为中心的宗旨，认真完成了院领导交办的各项护理工作。经过全体护理人员的共同努力，我们成功完成了20xx年护理计划的90%以上。
一、认真贯彻各项规章制度，严格执行规章制度是提升护理质量、确保安全医疗的重要保障。
1、护理部强调了各级护理人员的具体职责，明确了不同岗位的责任分工和护理工作流程，比如责任护士和巡回护士需各司其职，杜绝了患者私自更换输液瓶、拔除针头等不良行为。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长
每次参加核对时都要有记录，核对操作1～2次；执行护理操作时，要进行三查七对；坚持填写输液卡，一年来没有发生过重大护理差错。
3、我们严格执行骨科护理的标准操作流程和显微外科护理的规范操作流程，认真填写各类信息数据登记表格，配置了五种操作处置盘，以确保患者得到高质量的护理服务。
4、我们坚持实行床头交接班制度以及晨间护理，有效预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、我们将坚持对护士长手册的记录和考核制度，要求每月5日前将护士长手册交给护理部进行考核。根据护士长拟定的适合科室的年度计划、季度安排以及重点月度计划，督促并推动执行，同时监测实施效果。护士长需要对每月工作进行小结，以便总结经验，促进工作的开展。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月都会对护理质量进行检查，并及时给予反馈，以持续提升护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟
单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、当护士工作时，需要遵守护士行为规范，积极践行护士文明用语。在日常工作中，护士们应该始终铭记这50句护士文明用语，用语言的力量传递温暖和关怀。
2、6月份和11月份，我们组织全体护士参加了在温岭宾馆和万昌宾馆举办的礼仪培训。
3、我们将持续开展健康教育工作，定期向住院病人发放满意度调查表，并确保调查结果始终保持在95%以上。针对满意度调查中出现的问题，我们将及时提出改进措施，并评选出表现优秀的护士。
4、每月定期召开科室工作座谈会，邀请病人参与并听取他们的意见和建议，以便更好地满足他们的需求。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职员工进行基础培训，并安排理论考试。
2、我们与医务科合作，邀请资深专家进行讲授，涵盖骨科、内科、外科等多方面的专业知识。这样可以提升员工们的医学素养和专业技能水平。
3、好的，我会为您提供原创内容。请问您需要哪个科室的每周晨间提问？
4、三八妇女节当天，在医院举行了一场护理技术操作比赛，重点考核了无菌操作技能。经过激烈的比拼，评选出了一等奖得主吴蔚蔚，她技术娴熟、操作规范，赢得了在场观众的热烈掌声。同时，李敏丹和唐海萍凭借出色的表现获得了二等奖。最终，评选出了多位获得三等奖的选手，他们也受到了应有的表彰和奖励。整个比赛充分展现了护士的专业素养和团队合作精神，为护理事业的发展增添了一道亮丽的风景线。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、我们加强了危重病人的护理工作，实行了床头交接班制度和晨间护理，确保病人得到全面细致的照顾。
7、我每个月都会轮流到三个病区进行护理业务查房，与护理团队一起讨论护理诊断和制定护理措施，以提高我们的护理素质。
8、9月至11月期间，我们为今年新进院的9名护士开展了为期三个月的岗前培训。培训内容涵盖了基础护理和专科护理知识，旨在提高护士们的综合护理能力。为了确保培训质量，我们特别安排护士长为每位新护士授课，以提升护士长的授课能力。
9、全院共有10名护士报名参加护理大专自学考试，其中有6名护士参加护理大专函授课程。
五、加强了院内感染管理
1、已严格执行了医院管理领导小组制定的消毒隔离措施。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室每月定期对治疗室和换药室进行紫外线消毒，并做好消毒记录。每周对紫外线灯管进行除尘处理，并记录。每两个月对紫外线强度进行监测，确保消毒效果达标。
4、使用一次性物品后，各病区、手术室和急诊室应立即进行处理，包括销毁、浸泡和集中处理。定期检查和监督执行，并定期检查各种消毒液的浓度。坚持每天早晨对每张床进行清洁，保持床铺干燥清洁。
5、请在各病区的治疗室和换药室保持使用1:400稀释的消毒液进行消毒。
病房内每日进行两次地面拖洗，同时对病房内的床单进行定期终末消毒处理，使用消毒液稀释400倍（1：400比例）。对于出院的病人床位，会进行彻底清洁，包括床头柜的清理和消毒处理。
6、手术室严格遵守院感管理要求，所有无菌包均配备了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，定期对每种消毒物品进行监测，确保消毒效果符合要求。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、我们始终将病人的需求放在首位，以提升服务质量为核心目标，努力为病人提供优质医疗服务。为了加强病人教育工作，我们开展了以病人为中心的健康教育活动。通过发放健康教育手册，并由护士进行现场指导，帮助病人更好地了解疾病防治、康复和相关医护知识，以及自我保健方法。我们致力于让每位病人都能掌握正确的医疗护理知识，促进健康，提高生活质量。
2、八月份，三病区开始实施整体护理模式病房。在这里，护士不仅向病人传授疾病防治和康复知识，还主动与病人交流，倾听他们的心声，关心他们的需求。这种贴心的护理方式让病人感受到更多的关爱和温暖，也有助于他们更快地康复。
3、我们全年共接待了2357名住院患者和125名留观患者，手术室共进行了2380台手术。急诊护士为急诊患者提供全程护理服务，包括陪同患者进行各种检查如X光、B超、心电图，协助办理入院手续，并将患者送至手术室。我们为三个病区分配了固定责任护士和巡回护士，以确保患者得到周到的照顾和服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
我是一名来自iCU的护理主管，今年35岁，拥有护理本科学历。我于1997年开始从事护理工作，最初在心血管内科工作，后来于20xx年调至心脏监护室（CCU）工作至今。这里是一个需要日夜守护重症患者的地方，我始终在这里坚守岗位，守护着生命。这份责任让我得到了许多成长与收获，也因此在我的职业生涯中取得了一些荣誉，如20xx年获得科室优秀护士称号，20xx年获得医院十佳护士荣誉。 眼下，医院正处在蓬勃发展的关键时刻，需要更多人才的支持与努力。我深感责任重大，决心向更高处迈进，为医院的发展贡献自己的力量！
医院正在推行优质护理服务活动，我认为优质护理服务是指为患者提供始终如一、全面周到、高水准的护理服务。优质护理服务应以患者为核心，加强基础护理，全面提升护理服务质量。倡导“五心”服务理念，即病人入院时热心接待，住院期间真心关怀，关注病人需求并竭诚帮助，精心执行护理工作，出院时诚心送别。执行“五个一”服务标准，立即将病人接到床边，用温暖的语言打开沟通，确保第一餐营养均衡，及时提供水，进行第一次入院宣教。协助病人翻身、擦洗、修剪指甲、洗头等日常生活活动，与病人亲切交流，全程满足患者需求。让患者感受到在家般的温馨和关怀，让他们感觉像是家人在照顾自己一样，甚至比在家里还要更好！
痗房管理是提高护理质量的重要环节，为了提供优质的服务，我们可以从以下几个方面入手： 1. 加强病房环境整治，保持清洁卫生，确保空气流通，营造舒适安静的就医环境； 2. 合理安排病人用药和饮食，做好病情观察记录，及时沟通病情变化，保证医嘱执行到位； 3. 定期开展病房卫生检查和消毒工作，预防交叉感染，确保病人安全； 4. 建立健全的病人档案管理制度，保护病人隐私，规范医护人员行为； 5. 加强团队合作，提高沟通能力，积极主动倾听病人和家属意见，改进服务方式，提升服务质量。
1、加强护理服务理念的培育，着重加强护理人员的基础培训，培养一支高水平的护理队伍。组织护理人员开展优质护理服务动员会，深化以患者为中心的理念，由被动服务转变为主动服务。倡导“我要服务”的态度，提升护理人员的服务意识和素质。护理人员的素质是决定护理质量的关键因素。可通过不断学习业务知识、定期举行晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等方式，全面提升病房护理团队的整体素质。
2、我刚开始工作的时候，遇到了一个叫做黄阿姨的冠心病病人。她住在离护士站最远的病房里。有一次，我去给她更换液体。刚走进病房，她就不耐烦地大声说：“怎么这么慢，我按铃都没人来！”我耐心地解释说：“我一听到铃声就立刻过来了，护士站离这里有点远，需要一点时间。”黄阿姨听后，仍然抱怨不已，高声叫喊着要护士长、主任甚至院长来。我连忙道歉，但她充耳不闻，直到主任出面才稍作平息。最终，我因此被扣除了一个月的奖金。当时觉得委屈，后来反思才明白，自己没有使用敬语、文明礼貌用语。如果当时我说：“对不起，让您久等了，下次我会更快地过来。”或许就不会激怒黄阿姨了。可见，文明礼貌用语的重要性不言而喻。
3、建立医院护士绩效考核制度并建立科学合理的激励机制是非常重要的。这样的制度能够激励护士们提高工作质量，促进团队之间的良性竞争，进而提升整体护理服务水平。
我们科宣传护士绩效考核制度，主要包括学历职称、工作量、工作质量和患者满意度等方面。我们现在采用工作量计量和患者满意度考核的方式来激励护士们。我们将护士分成了1、2、3、4和机动组5个组，根据工作量来确定奖励对象。上个月，1组的工作量最高，所以每位1组成员都获得了50元的奖励。同时，上个月表现最优秀的护士是宁方芹，她额外获得了100元的奖励。这种奖励制度有效地激发了护理人员的工作积极性，大家都更加主动地参与健康宣教和接液体工作。整体来看，团队的工作氛围发生了积极的变化，全体护士都在努力为病人提供更好的服务。
4、加强住院患者基础护理项目的实施，确保患者在医院期间能够得到全面关怀，提升他们的身心舒适感受。
在提供专业技术服务的同时，我们也非常重视基础护理项目。基础护理服务包括晨间和晚间护理、卧床护理、排泄护理、床上擦浴和洗头等。以前有一位急性心梗病人，他在住院第五天的时候，我为他进行了床上洗头的护理。随后，我几次为他送口服药，他总是想将大苹果塞进我的白大褂口袋里。我知道，这位患者对我的护理服务非常信任。最终，他出院时对我的服务给予了高度满意的评价。
5、抓好患者的健康教育，提高患者的满意度。
护士的角色不仅仅是照顾和管理患者，更重要的是扮演教育者的角色。除了在患者住院期间提供健康教育外，出院后的健康教育同样至关重要。利用现代通讯工具如电话、QQ、飞信等，建立患者群，可以提高患者的再就诊率和满意度。这样的做法不仅有助于患者更好地管理自己的健康，也能间接为科室做宣传。
自从我们开始提供优质护理服务以来，科里的每位护士都变得更加贴心和温暖了，他们更勤奋地走进病房，更能及时了解病人的病情变化和生活需求。走进病房，你会感受到一种全新的氛围：护士们精神饱满，面带微笑；患者感受到护士时刻在关心着自己，“阿公、阿婆”的称呼此起彼伏，“今天是洗头的日子，泡完脚感觉舒服吗”，患者和家属看在眼里，感动在心底，每月的护理满意度都高达100％。我们正在用实际行动和真诚的关怀书写着护理服务的崭新形象！
最后，感谢医院领导们设立了这个平台，让我有机会参与竞聘，提升自己。感谢CCU全体同事们和韦美勤护士长的支持和鼓励！无论竞聘成功与否，我都会继续努力，成为大家的榜样。在工作中，我会勇于承担责任，努力提升敬业精神、业务技能和人际关系，谢谢！
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