一、市人大及其常委会的决议、决定的落实情况以及人大代表提出的建议、意见的办理情况是市政府和相关部门履行职责的重要体现。市政府应当认真研究市人大及其常委会的决议、决定，并切实落实到具体工作中，确保政策执行到位。同时，对人大代表提出的建议、意见也应当重视听取，认真研究并及时给予回复，尊重人大代表的监督和建议作用，共同推动市政府工作的顺利开展。
人民代表大会制度是我国的根本政治制度，维护人大权力机关的地位，认真贯彻落实人大权力机关的决议、决定是每一名领导干部的应尽义务。全年工作中，我们坚持自觉将整个司法行政机关的工作置于市人大及其常委会的监督之下，认真履行市人大及其常委会的决议、决定，积极向人大汇报工作，虚心接受人大代表的意见和建议，认真办理人大代表的提案。去年人大代表提出了关于建立晋城市企业及个人信用惩戒制度的议案，该议案涉及到我们的法律服务行业。尽管诚实守信已是我们整顿规范法律服务市场的重要内容，并已进行了相关安排部署，但我们仍立即对此问题展开研究，指定专人就我们拟采取的强化措施向提案人进行反馈，提案人对我们的措施表示满意。
二、年度工作目标和兑现承诺情况公示： 根据年初制定的工作目标和承诺，经过一年的努力，我很高兴地宣布已经完成了所有设定的目标，并且兑现了所有的承诺。在过去的一年里，我积极参与各项工作任务，努力提升自我能力，取得了一定的成绩。在工作中，我兢兢业业，认真对待每一个任务，努力做到最好。在与同事的合作中，我积极沟通，有效协作，取得了良好的工作成绩。 在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，更好地完成工作任务，为公司发展贡献自己的力量。感谢公司和领导对我的信任和支持，我会继续保持良好的工作状态，为公司的发展和目标努力奋斗。
(一)以普法重点对象培训工作为核心，大力实施依法治理三大工程，普法依法治理工作全面推进。
1、去年，我们在法制宣传教育工作中重点抓了普法重点对象的培训。为此，我们组织了一次规模宏大的国家依法行政及WTO知识培训活动，历时一个月，培训了市直及各县(市、区)5000余名科级以下干部，分期分批进行培训。同时，我们根据年初制定的《农村“三职”干部及调委主任法律道德知识培训大纲》，对全市的农村“三职”干部及调委主任开展了培训和考试。另外，我们与市经贸委合作，对全市企业经营管理人员进行了普法培训。在教育青少年方面，我们推行中小学生法律教材进课堂，开展了“普法进校”活动，定期到学校开展法制讲座、上法制课。通过这些培训活动，不同层次、不同行业、不同类型的普法对象都定期接受了法律教育，法律素质得到了明显提升。值得一提的是，在去年举办的“大运杯”山西省领导干部法律知识竞赛活动中，我们市代表队取得了第四名的优异成绩。
2、抓创新，普法宣传更加新颖、活泼。为了使普法宣传能够更加贴近生活、贴近群众，更加通俗易懂，我们积极创新普法形式，将法律知识由干巴巴的法律条文，转化为生动的法治实践，收到良好成效。一是收集整理了近年来发生在我市的几十个典型案例，通过以案说法，讲身边事，说身边人，用活生生的案例启发教育人;二是充分发挥文艺宣传的作用，将相关法律编成脍炙人口的文艺节目，深受百姓的欢迎; 三是充分利用农村庙会、集市等有利时机开展了“公检法司赶庙会”和“三下乡”活动，将法律知识送到了农民群众的手里; 四是与市电台联合推出了《律师热线》专栏，每周指定一名律师到电台回答听众的咨询;五是举办了多种形式的法律知识竞赛。如我市今年举办的村官法律道德知识竞赛开了全省的先河，收到了很好的效果。我市举办的领导干部及相关法律知识竞赛，有力地促进了领导干部的学法工作。六是通过开展优秀法制宣传作品“金剑奖”评选活动，提高了新闻媒体报道普法依法治理工作和宣传法律知识的热情，涌现出了一批好的法制宣传作品。
特别是围绕“12.4”全国法制宣传日，我局与市人大、市委组织部、市委宣传部、市文化局、晋城电视台等单位合作，推出了“12.4”全国法制宣传日十项系列活动。在《太行日报》举办了知识百题竞赛;在《太行日报》、晋城电视台、晋城人民广播电台开辟了全国法制宣传日专栏;举办了知识专场报告会和法制宣传文艺晚会;举办了法制宣传日街头咨询等活动。通过系列活动，在我市又一次掀起了学习宪法和法律的热潮。
3、在全市开展普法依法治理示范工程取得了明显成效。通过实施“322258”示范工程，即选取3个普法依法治理示范县、20个示范乡镇(办)、200个村(居)委、200所中小学、50个示范行政机关和80个示范企业，全面推动普法依法治理工作。为了确保工作取得实际成果，市委、市政府制定了详细的考核督查方案，组织已退休的处级领导担任检查组组长，对全市普法依法治理工作进行督查。经过检查，各级单位认真贯彻落实示范工程，取得了显著成效。各行各业都涌现出了普法依法治理的先进典型，这些典型不仅在我市得到认可，还受到省委依法治省领导组的推崇。例如，泽州县的东四义、北义城、陵川县的小召村等地成为了亮丽的普法依法治理典型。通过树立这些典型，以点带面，推动了我市普法依法治理工作的全面深入开展。
(二)我们将加强组织建设，稳定基层局势，推动基层基础工作迈向新的高度。
1、我们将大力加强司法所和基层调委会的规范化建设。去年，我们以县乡机构改革为契机，积极贯彻落实省编办128号文件精神，关于司法所立户立编和收归县区司法局直管，市委、市政府出台了《关于加强全市司法所规范化建设的意见》，理顺了司法所、司法助理员的管理体制。通过督促检查、积极引导、流动观摩等形式，全力推进规范化司法所建设。目前，我市84个乡镇(办)已全部建立起司法所，其中40%实现了“四到位”的工作目标(人员编制到位、经费保障到位、软硬件建设到位、职能作用到位)。涌现出一大批标准比较高的规范化司法所。
如果我有机会加入x企业，我认为应该担任销售跟单文员一职，积极推动企业订单的顺利执行。在这个岗位上，我计划通过以下方式逐步融入角色并展现自己的能力：
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
尽管这位同事不是管理人员，但他拥有广泛的门禁权限，可以进出多个部门。这为我们学习新产品提供了便利途径。只要肯吃苦、肯吃累，愿意踏入车间，虚心请教，没有掌握不了的东西。纺粘无纺布、熔喷无纺布等，我相信很快就能熟悉并熟练运用。
二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
企业中的各个部门都有各自的工作流程，按照企业规定来办事非常重要。如果每个员工都按照自己的方式行事，会导致混乱，影响企业的正常运转。比如，某企业规定所有采购订单需要经过采购部门审核后才能下单。某天，采购员收到了一个紧急订单，但采购部门的主管正在开会，暂时无法审核。采购员为了节约时间，直接下单给供应商，结果导致了采购错误和额外成本。如果采购员等待主管审核，也许可以避免这样的错误发生，保证订单的准确性和经济性。因此，熟悉并遵守企业的工作流程是非常重要的，可以确保企业运作的顺畅和高效。
了解货物的运输非常重要。国际货物通常通过船舶或飞机运输，而国内货物则通常通过企业内部的汽车或外部物流公司来运送。在订单完成之前，跟单文员需要仔细选择合适的运输公司，并评估其信誉和运输能力是否能够满足货物运送的需求。欣龙企业的货物运输主要依赖物流公司完成，我将尽快熟悉各物流公司的情况。与物流人员保持密切沟通，以确保货物能够安全、准时地到达目的地。
了解客户的订购习惯和偏好非常重要。只有深入了解客户，才能更好地为他们提供服务。当遇到客户订购产品出现异常情况时，需要及时、果断地处理。例如，如果客户订购的产品在外观或包装上有轻微瑕疵，新员工可能会需要向领导请示或与客户协商是否接受这样的产品。而经验丰富的员工则可以独立判断，无需向他人请示。这种自主决策能力能够提高工作效率，增强客户信任度。
六。正确对待客户服务。跟单文员实际上是企业和客户之间的重要桥梁。首先，作为企业的员工，必须对企业忠诚，站在企业立场上为企业着想。在与客户的互动中，要坚持“客户至上”的理念。让客户感受到他们是重要的，正在得到专属的服务。客户并不关心企业内部的运作细节，他们只关心与你联系时订单的情况和交货时间。因此，作为一个清晰明了的窗口，要客观看待事实，冷静处理问题。我曾在一家公司工作时有个同事，总是盲目地满足客户的所有要求，从不说“不”，尽管根据工厂实际情况订单根本无法按时交货。这位同事会轻易答应客户，结果只能将订单外包给其他厂商，导致交货时间和质量都无法达到要求。有时客户提出一个新的开发项目，明知道我们的工艺无法实现，但这位同事仍然说“没问题”！结果浪费了时间，得罪了客户，最终让客户自行寻找其他供应商。客户经常抱怨企业的服务和销售人员。逐渐地，这位客户的订单越来越少，最终选择了其他供应商。 七。加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关键的工作是沟通和催促。如果与车间工作人员的关系处理不好，那么跟单工作将难以展开，无法有效推动生产，确保订单顺利完成。
在以往的工作经验中，我很少接触到法律相关事务，因为主要处理的都是国外订单。通常企业都会委托专业人士起草一份完善的合同格式，销售人员只需根据客户需求做出一些修改，如客户名称、商品名称、价格、交货时间、付款方式和备注等。由于很少遇到经济纠纷，所以也没有太多接触法律方面的问题。对于不遵守付款协议的客户，通常会通过发邮件或电话催款，如果无效，有时会考虑派遣国外追债公司或者企业驻外工作人员上门催款。在跟单过程中，重视与客户交流时的书面证据是非常重要的，这样通常就能避免问题的发生。曾经有一次，一位法国客户下了一份订单，订单上都是法文，没有英文描述或商品编号。通过数量和单价的判断，我猜测是一种戒指盒，于是查找了客户以往的订货记录，找到了当时出货的照片，然后发给客户确认是否需要这个产品。客户在邮件中回复确认需要。几个月后客户投诉说我们发错货，要求赔偿。我立即找出了当时的邮件证据，客户最终承认是沟通不清晰导致的问题，并重新下了一份订单。这件事也让生产部门很开心，因为之前的产品很容易生产，而且价格高，现在又有了类似的订单。在国内，如果对法律有更深入的了解，就能更好地避免不必要的麻烦，确保合同无懈可击，避免他人利用漏洞，造成企业损失。
x年，地区司法行政机关始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕深化反恐严打斗争、化解社会矛盾、创新社会管理、推进公正廉洁执法等四项重点工作。我们充分发挥职能作用，努力为地区经济社会发展和社会稳定提供更有力的法律服务和法律保障，助力营造浓厚的法治氛围。
一、我们将加大力度开展法制宣传教育工作，积极推进依法治理工作。
继续深化以“法治六进”为载体的普法依法治理工作，年初召开了“法治六进”工作会议，制发了《哈密地区x年普法依法治理工作要点的通知》及《关于明确地区“法治六进”牵头配合部门工作职责的通知》，进一步明确了各牵头配合部门的工作职责，要求各牵头单位加大对试点单位的检查、督促和指导，全力做好今年的“法治六进”工作。举办了哈密地区“六五”普法骨干培训班，来自两县一市、地直各单位及驻哈有关单位负责普法工作的专(兼)职人员78人参加了培训，进一步推动了地区“六五”普法工作的深入开展。
为配合地方委宣传部的工作，我们积极展开了春季“三下乡”活动，旨在向农牧民送上法律法规和法律服务，坚定他们的法治观念，提倡“反暴力、讲法制、讲秩序”。我们在五堡镇、现代农业园区、沁城乡等地开展了法律宣传、法律咨询活动。共有800人次参与法律咨询，我们免费发送了10000份法律宣传光盘、法律知识读本、法律知识宣传画等资料。我们组成法制宣传队深入20个乡镇、街道的村、社区、学校，进行了22场法制讲座，吸引了220xx余人听课。我们还邀请了来自新疆警官高等专科学校和新大法学院的维吾尔族副教授、哈萨克族副教授为基层少数民族干部、村民代表、妇女代表、老干部、老党员、宗教人士举办了六场农牧民法律知识专题讲座。我们精心设计编印了10000册“农牧民、农民工法律知识读本”，内容涉及广大农牧民、农民工群众日常生活、生产、工作中的法律法规，并免费向他们发放。我们希望通过这些活动，教育引导农牧民增强依法办事和依法维权的意识，受到了广大农牧民群众的欢迎。
我们积极开展“送法进校园”活动，旨在进一步提升学生的法制意识。我们邀请地区司法局的干警到地区一中、花园乡中学等学校进行双语法制讲座，共举办了9场。此外，我们还邀请哈密劳教所的强制戒毒人员到地区一中进行“法制宣传警示教育”主题活动，他们向学生们分享自身的经历，引导他们依法保护自己，抵制社会不良影响。这些活动共吸引了630多名学生参与，有效提升了青少年的法律素养，使他们具备了更好的社会抵御能力。
进一步创新普法宣传方式，推出新的普法宣传载体，打造“六五”普法新亮点。我们建立了哈密普法宣传QQ群，主要由县市及地区各部门的百余名法制宣传联络员组成，加强了地区法制宣传教育的信息交流。同时，我们与唐人文化发展有限公司合作举办“唐人文化”杯读书学法有奖知识竞赛活动，不断充实完善哈密普法网内容，并及时维护法制新疆网站信息。在自治区第九个“宪法、法律宣传月”期间，我们开展了形式多样、内容丰富的法制宣传活动。在时代广场前举办了规模宏大的法律宣传和法律咨询活动，共有地、市司法机构、行政执法机构、企事业单位、律师事务所、司法鉴定所等84家共300多名工作人员参与宣传活动。活动期间，共接待群众1500余人次，解答群众咨询300余人次，发放各类法制宣传材料56000余册(份)，150块展板，取得了良好的社会效果。
二、为了维护社会的稳定，我们将积极开展法律服务和法律援助工作，以确保社会秩序的良好运转。
地区各级司法行政机关充分发挥司法行政职能作用，积极开展法律服务、法律援助、劳教协管工作，为地区社会大局持续稳定提供有力的法律服务和法律保障。
(一)加强对法律服务行业的监管力度，全面提升法律服务行业公信力。
结合地区“民生建设年”活动和“律师做中国特色社会主义法律工作者”主题实践活动，我们深入推进“执业为民送温暖、法律服务献爱心”活动。指导全地区律师积极参与“党政领导干部信访接待日”活动，加强对律师参与涉法信访工作的考核和管理，确保其规范参与。上半年，全地区律师参与接待上访群众58批，159人次，其中涉法涉诉38起，91人次。律师行业组织了走访慰问、捐资助学等活动，有效提升了律师行业的社会形象。
加强对法律服务行业的监督力度，定期组织开展律师和公证行业的年度考核工作。考核组由相关部门组成，采取征求意见、实地检查和抽查相结合的方式进行考核。通过查阅档案资料、现场提问和随机抽查等方式，重点督促检查律师事务所和公证处的内部管理、制度建设以及执法执纪情况。经过检查发现，各律师事务所和公证处均符合年度注册要求。
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