尊敬的各位领导，各位同事，护士姐妹们：
大家好!
今天，我演讲的题目是：__
在阳光明媚的日子里，南丁格尔站在众人面前，身穿洁白的大衣，戴着燕尾帽，她稚嫩的面庞上洋溢着热情的目光，庄严地宣誓：“我立誓，将毕生精力奉献给全人类的健康……”那些激励人心的场景仿佛在眼前浮现，激励着每个人奋发向前。
护士被誉为白衣天使，她们如同蝴蝶般轻盈，如同羽毛般温柔，如同云朵般洁白。她们的梦想最终定格成为南丁格尔的白色倩影。没有华丽的言辞，没有惊人的壮举，她们默默地工作在岗位上，用汗水和心血创造着生命的奇迹。作为南丁格尔的传人，她们秉承着奉献精神。当奉献成为生命的主旋律时，她们所奉献的不仅是知识和技术，更重要的是真情和爱心。
护理工作虽然繁琐乏味，但我们是生命的守护者，是无畏的战士。在这个没有硝烟的战场上，我们演绎着生命的伟大。我们肩负着重大责任，用我们的温柔和关怀，抚慰着病人的心灵，帮助他们战胜病痛。面对生命的挑战，我们始终坚守着初心，用真诚的心灵和高尚的情操，为病人带来希望和温暖。无论是疫情、自然灾害，还是其他任何困难，我们都会义无反顾地奔赴前线，尽心尽力，守护生命。
我们经常扮演着家属和陪护的角色。为病人洗澡、洗头、翻身、剪指甲、换衣裤、处理大小便等，病人说我们，不亚于亲人!在这个过程中，我们不仅提供护理知识和技术，更是用一颗仁慈和博爱之心。让我至今难忘的一次经历是，有一位气管切开病人被转入我们病区，为了保持呼吸道通畅，我们需要多次为她吸痰。有一天，我正按照程序给她吸痰，突然她因体位改变而呛到，气管套管里的分泌物溅到了我身上，刺鼻的味道让我有些作呕。但我顾不得那么多，第一时间帮她调整体位，拍背，确保她安全。病人虽然无法言语，但眼神中透露出歉疚之情。我安慰她说：“没关系，我们只需再换一下床单。”当她拔掉气管套管后，第一句话竟是：“谢谢您，您的笑容真美！”那一刻，我内心被深深触动……
微笑就像一缕清风，能够轻轻拂去患者心头的忧虑与不安，微笑让我们与患者之间建立起了沟通的桥梁。
在国家大力推行发展优质服务的今天，我们要怎样才能做得更好呢?说实话病人也是很容易满足的，记得一次给病人进行化疗注射时，由于病人长期打化疗，而血管也非常的细，穿刺十分困难，而化疗药物的特殊性又让我不允许自己出现穿刺失败的情况，仔细的找，五分钟过去了，选择了一根比较有把握的血管，一针见血，穿刺成功了，我长长的舒了口气，病人的脸上也露出了满意的笑容“小姑娘，遇到你这么细致的护士，真好!”从那以后，再去给那位病人输液时，他总会说：“看到你来，我特放心，你们这里的护士，水平就是高!”听到这样的称赞，我谦虚的笑了笑。其实这是我们护理工作中应尽的职责，我只是更多了一份耐心和细心，然而正是这些耐心和细心换来了病人的放心!
五年的护理工作经验，让我受益良多，不仅让我成熟了许多，也让我更加坚定了自己的人生目标。我热爱护理工作，希望通过提供优质的护理服务和展现甜美的微笑，为每一位患者铺就一条健康之路。我深信“责任大于能力，态度决定成败”。让我们一起用平凡的奉献之心，支撑起生命的希望之桥吧！
有这样一群人，他们不能魔术，不能骑七彩云，但他们被称为天使。当一个新生命诞生时，他们会照顾它。当老年人接近老年时，他们会好好照顾他们，并进行临终关怀;当你健康的时候，他们会为你提供健康知识，让你更健康。当你生病的时候，他们会一直陪着你直到你康复。本集团将以您的健康服务为职业，恪守职业道德，是您的健康守护天使。我是这个神圣的社区之一。—普通的护士。
说实话，我一直以为护士穿的是一名白人护士，每天注射一针，换一种药，一份令人羡慕的工作。直到我开始在医院实习，真正成为一名护士，我突然发现，原来护士和病人床，用洗发水，清洁卫生，检查护送，几乎在所有的服务行业!这就是为什么我知道在这个神圣的光环下，成为一名合格的护士需要付出多少努力和努力。
是的，护士很普通，但很难做好。有些人做过调查:在tria医院的一名护士，一年的走断的鞋子大约有两到三双。如你所知，护士鞋质量上乘，特别结实。同样是对病人扎针，你认为曾经没有绑过，它是自己的紧张，一次又一次，而别人只需要一次。有时人们比他们看起来要少一些，但作为一个服务行业，这可能是致命的。做一名护士很容易，但做一个好护士却很难，但我们必须努力工作。要知道我们的服务质量稍微高一点，病人的疼痛就会减少一点。
有一首诗这样写到道：
永远保持你清澈的笑容，但永远不要让我看到你辛勤的汗水。
我会永远铭记你那洁白无瑕的衣衫，虽非你在生死线上创造的奇迹。
我开始了解你的美丽，在战场的烟雾中绽放你的花季;
不要问我天堂的距离，只愿我的人生与你同行!
护士是默默奉献、无私奉献的天使。我们的存在是为了照顾病人，我们的使命是让病人得到关爱和治疗。每一个医务人员都在默默地付出，医院里的每一个工作都至关重要。即使是看似微不足道的小事，也承载着巨大的责任和意义。小事中蕴含着伟大。
尊敬的各位领导、各位护士姐妹们：
大家好，我是神经外科护士。今天我想向大家介绍我们科室的一位优秀责任护士张老师。她具有高尚的职业道德和无私奉献精神，是我们大家学习的楷模。张老师已在神经外科工作近15年，默默地付出，勤勤恳恳。无论别人是否理解，她总是第一个冲在临床前线。她用自己的青春换来了无数患者的健康和幸福。还记得五年前夏天，参加医院组织的培训，由于天气炎热加上工作劳累，导致了面瘫。但即便如此，她仍然坚守岗位，不放弃工作，将自己的健康置之脑后，全心全意为患者服务，深深感动着我们所有人。
我们学习她刻苦钻研、不断进取的工作态度。记得张老师刚到神经外科时很不适应，危重、昏迷、瘫痪、气管切开、大小便失禁的病人比较多，但在科室护士长及各位老师的引导和帮助下，在短时间内她很快熟悉了神经外科的各项工作和流程，并能够工作井井有条。多年来张老师一直坚持不懈的刻苦努力，她曾获得医院留置针理论比赛一等奖，曾多次被科室评为优秀护士,更在科室起到了传帮带的作用，赢得了同志们的尊敬和好评。如今，她已成为科室的骨干力量，拥有丰富的临床护理经验，扎实的理论知识，娴熟的技能和敏锐的观察力，及时发现并采取有效措施，使很多患者转危为安。记得有次她在值班时发现了一位病人呼吸不畅，拉有黑便，她的第一反应病人可能出现消化道出血了，然后立即为病人吸痰并接上胃肠减压器后病人症状得以缓解，否则可能病情延误加重。还记得有一次，她发现一位危重患者突然心跳停止，立即上前给予行胸外心脏按压，并通知医生实施抢救，由于抢救及时病人转危为安，家属激动的不停说着感激的话，她微笑着说：“这是我应该做的”。就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼„„
张老师是一位充满爱心和耐心的护士，她总是带着微笑来到病房，用温暖的话语问候每一位病人和家属，关心询问他们的病情。她把每一位病人都当作自己的亲人，得到了患者和家属们的赞扬。每天她总是最后一个离开病房，因为总有一些危重病人让她牵挂不已。张老师用她的微笑和关怀，给患者带来了安心和舒适，就像一缕清风般消散了他们心中的忧虑和不安。她的微笑不仅是简单的问候，更是化解患者恐惧和陌生感的力量，使我们之间建立起沟通的桥梁。每当看到病人因为她的细心照料而逐渐康复出院，虽然辛苦，张老师依然满怀热情，坚守着自己的使命，为每一位患者提供最周到的护理服务。
张老师始终怀着无私的热情和深深的爱心，用自己的医学护理知识点亮青春的舞台，让患者在她的关怀下迎来新的希望。她那颗纯净善良的心灵，温暖着每一位受伤的灵魂，让他们重新感受到生命的温暖和意义。我由衷赞美你，我们可爱的白衣天使，你的杰出表现当之无愧。
尊敬的、亲爱的同事们：
大家好！
我们医院被确定为“优质护理服务示范工程”市级重点联系医院，今年又是我院的“服务创新年”，医院以“优质护理示范工程”为切入点，以服务创新年活动为总抓手，狠抓基础护理和服务创新，各示范病房正如火如荼地开展各项活动，作为医院重要窗口科室的儿科输液大厅，我们也积极投入到优质护理服务活动中来，进一步规范护理行为，转变护理理念，努力为患儿更加安全、优质、满意的护理服务。
一、转变护理理念，将“以人为本”的护理理念落实到护理工作中去
在传统的静脉输液治疗中，护士通常只是按照医嘱执行任务，缺乏与患者真正沟通的机会，导致护患关系缺乏温暖和关怀。随着现代护理学的不断发展，输液护理已经从简单的技术操作转变为以患者为中心的护理模式。通过实施以人为本的人性化护理服务，护理理念得到转变，护士更加注重患者的需求，提升了服务质量，加强了护患之间的互动和信任。
1 、营造温馨输液环境 大厅及输液室墙壁四周张贴宣传画及各种牌 ，热水、一次性水杯、纸笔、热水袋、塑料袋、卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁，每天定时消毒，保洁员主动巡视，随时清理地面纸屑、秽物，保持清洁，预防交叉感染。让患儿在整洁、幽雅、舒适的环境中轻松愉快的输液。
2、在进行患儿输液前，我们应该尊重患儿的感受，与他们建立信任和友好的关系。对于0～18个月的患儿，可以选择在准备好用具后，让他们躺下进行头皮静脉穿刺，以减少哭闹的时间。对于18个月以上的患儿，可以根据情况选择手臂或足部进行穿刺，也可以让他们选择注射部位，通过鼓励的方式帮助他们克服恐惧，比如说：“你是最勇敢的，不会哭的”，“你是个坚强的小朋友，不怕痛的”，“来，让阿姨看看，打针会很轻的”。对于能够配合的患儿，可以让他们起到榜样的作用，激励他们完成穿刺过程。在穿刺时，可以和患儿聊一些他们感兴趣的话题，分散他们的注意力，然后快速轻柔地完成穿刺。当患儿配合完成时，及时给予赞美和奖励，让他们感到被尊重和满足，同时减轻疼痛感。
3、在进行头皮静脉穿刺时，我们始终尊重家长意见，尽量避免剃除头发。如果必须剃除，我们会尽量减少剃除范围，从发根部倒剃，输液结束后会将上面的头发遮盖剃除部分。为了避免胶布粘住头发，我们会将胶布的中段部分胶面折叠，然后在输液结束时顺着头发方向取下胶布，避免牵拉头发引起疼痛。在手足部位穿刺时，我们会使用自制的爱心纸板固定邻近上下关节，以减少关节活动引起的不适。在拔针时，我们会采用连贯式按压方法，并嘱咐家长按压3～5分钟，避免出血和瘀血的发生。这些贴心的做法得到了患儿和家长的好评和赞扬。
4、加强护患沟通，营造和谐的护患关系 家长因孩子生病而焦虑万分，渴望药到病除，输液时苛求一针见血。因此我们怀着同情理解的心情向他们解释：“任何病症均有发生、发展和转归的过程”，告诉家长“会想尽办法让宝宝尽快康复”或用“别急，会好起来的”，“我会尽最大努力给你打针的”，“我也很想给你一针打上”等语言来安慰家长，弱化家长的焦虑不安，不用“我不知道”，“我也说不准”，“我不敢保证能打得进去”等消极语言来解释交流。同时对家长进行某些预见性交流，如发热患儿在病情演变过程中，体温有可能升高或出现其它症状，请家长留意并及时告知，并建议家中常备体温表，体温过高时作出适当处理，指导物理降温方法；对于某些大环内酯类药物可能出现胃肠道反应，输入含钾药物可能出现输液部位疼痛等均预先告知。调节好滴速后交代家长不要随意调节以免引起不良反应。即使有上述情况出现，由于有言在先，家长也会理解与配合。采用一些赞美孩子的话，赞美他们的孩子“真可爱”，“真聪明”，“真漂亮”，“皮肤真好”，“头发很美”等，针对孩子某些突出方面给予赞美，再询问一些孩子的年龄、爱好、饮食等，家长一般均很高兴地让孩子配合治疗，护患关系也随之更加融洽。当完成输液穿刺后，指导患儿及家长防止因手抓头碰等等保护不当而造成二次穿刺的痛苦，告知做好孩子的抚慰最重要，在不影响输液的情况下，可稍满足一些孩子的要求，如吃东西，改变抱姿、给予哄拍、玩具等。
5、在不改变护士数量的情况下，合理排班是非常重要的。根据季节变化，我们需要分析单位时间内小儿输液的人次，以及一天中工作量最大和最小的时段，以便随时调整上班时间，合理调配护理人员。在高峰时段，我们需要安排足够的护理人员，选择穿刺技术娴熟的护士来进行静脉穿刺操作。而在其他时段，可以让年轻护士进行静脉穿刺，同时由技术娴熟、经验丰富的护士来进行指导。此外，认真细心、体力较好的护士可以安排在大厅进行巡视工作。 总的来说，在排班时需要全面考虑，兼顾各方面因素。根据工作量的大小和护士们的特长，合理安排排班，适时安排休息，充分调动护士的积极性，减轻工作压力，以提供优质的服务，确保每位患儿能够及时得到治疗，预防护患纠纷的发生。
二、规范操作，安全输液
1、接药护士认真做好查对工作：
①当护士接到病人的注射单和药物时，首先需要核对所有药物，然后确认是否需要进行过敏试验，同时检查药物之间是否存在配伍禁忌。在此过程中，还需要观察患儿的一般情况和疾病诊断，以确定是否需要进行急诊输液。对于特殊用药，护士需要提供详细说明，并密切监测病情的变化。
②配液、输液、接瓶负责制：护士在进行输液前，必须严格遵守三查八对制度。在配制液体后，护士需要认真检查、核对，并在液体瓶上签名，明确责任。穿刺前、换瓶时、拔针时，也需要在相应的步骤上签署时间，以确保液体输入的准确无误。这样在发生不适情况时，可以迅速了解输入的药物种类和输液时间，以便及时处理。
2、严格控制药物配置后的有效时间，特别是抗生素配制后必须立即使用，其他药物最多只能提前配制1瓶，以避免药物在液体状态下长时间存放导致药效降低或引起不良反应。
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