一、业务拓展
经过一年的努力，业务xx部的代理人数量已达到xx人。在公司领导的大力支持和全体员工的共同努力下，我们取得了令人满意的个人代理业务成绩。为了完成全年销售任务，我们制定了详细的销售计划，并按照月度、季度、半年度、年度的时间段有序推进。尽管业务拓展过程中遇到了困难，我们积极与上级部门沟通，统一思想，不断增加人员，并确保业务人员了解公司的经营目标和状况。面对激烈的市场竞争，我们坚定不移，努力拼搏，为公司的发展贡献自己的力量。
我们把稳固车险业务、拓展新车市场作为工作的重中之重，不仅注重业务数量的增长，更加注重业务质量的提升，坚决摒弃那些屡保屡亏的“垃圾”业务。同时，我们与汽车销售商建立了良好的合作关系，他们帮助我们收集和提供新车信息，帮助我们更好地了解潜在的新业务和新市场，使我们在市场竞争中能够主动出击，填补了因竞争等因素导致的业务不稳定性。全体员工团结一致，最终取得了个人代理业务的突破性发展。
经过一年的努力，我们部门取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务。但是，在工作中也发现了一些问题，比如有效人力不足，销售产能低下等。为了解决这些问题，我们认真分析了原因，并得出结论：只有提高业务人员队伍的整体素质水平，才能实现更多更优质的业务拓展。因此，我们将抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展奠定坚实基础。
二、财务收付工作
除了开展业务拓展工作，我还负责营业部的财务收付工作。我积极配合上级部门的工作安排，严格遵守公司的财务管理规定，认真审核每一笔款项，确保日结工作和手续费对帐与支付工作的准确无误。我始终努力做到严谨细致，及时将相关资料送交给主管部门，以保障财务工作的顺利进行。
三、加强专业知识的学习
通过日常工作的积累，我发现了自己在保险知识方面的不足。为了弥补这一不足，我利用业余时间学习公司的保险条款，增强了对保险意义和功能的理解。此外，我经常向出单人员和理赔人员请教学习，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
一年来，我热爱保险事业，始终努力尽职尽责，按照领导的要求积极开展工作，取得了一定的业绩，也得到了领导和同事的认可。回顾过去一年，我感到很欣慰能取得这些成绩，同时也意识到自己还有许多方面需要提升。但我对未来充满信心和决心，将努力发现自身存在的差距，勇敢克服缺点和不足，进一步提升自身素质，将工作做到更加扎实、更加出色。
一、xx年主要工作完成情况
进入最近一年以来，运输科按照公司总体安排，认真学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，紧紧围绕全矿的中心工作，深入扎实开展专项整治年、平安一季度、安全生产月、百日安全活动工作。我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，认真贯彻公司相关文件精神，依托安全质量标准化的基础，全体干部职工齐心协力，全面完成了各项安全生产任务。我们的安全质量标准化工作在公司中名列前茅，为公司及矿争得了荣誉，为集团公司矿井安全质量标准化工作做出了重要贡献。在过去的一年里，我们主要开展了以下工作：
（一）围绕矿井生产大局、以服务中心为导向，全力确保矿井各项生产任务顺利完成。
我们将始终以矿井生产建设为中心，努力确保矿井的正常生产连续进行，这是我科全体干部职工的努力方向。在过去的一年里，我们坚持强化运输现场管理，树立服务意识为宗旨，全面实现了运输事故“零”安全目标。
一年来，根据对运输系统多发性、周期性故障的统计分析，我们及时制定了更新改造计划，以提升安全质量标准化水平为基础。我们先后对北段、西辅车场和1#皮带大巷的30kg/m久轨道1000米进行了更换，以确保运输系统的正常运行。我们始终坚持以矿井生产建设为中心，努力保障矿井的正常生产运行。在这一年中，我们成功完成了7312、7142、7314、7183四个工作面的拆除，以及7314、7144、7162三个工作面约1000余台大型设备及液压支架的安装和运输工作，为全矿各项施工生产任务的顺利完成提供了有力支持。全年累计铺设各种型号轨道3000多米，为掘进开挖和工作面接续提供了保障。为确保采区斜巷的运输安全，我们为采区小斜巷、小返坡安装了57台气动挡车拦、气动道岔和阻车器，有效保障了矿井各项生产任务的顺利完成和安全目标的实现。在xx年，我们为矿井各项施工生产任务的圆满完成做出了重要贡献。
（二）突出重点，坚持精细化管理，不断提升运输系统质量标准化水平。
xx年，我们始终把安全质量标准化工作摆在首位，坚定不移地践行标准化工作“永争第一”的理念，持续加大对质量标准化的抓控力度。全体干部职工齐心协力，共同努力。在确保运输系统设备设施安全运行的同时，我们着力推进运输安全质量标准化工作。经过xx年的努力，我矿运输系统安全质量标准化工作取得了长足进展，从创建亮点工程向全面实现精细化、标准化迈出重要一步。xx年初，我们召开了安全质量标准化现场会，紧张而重要的工作安排下，高标准、高质量地完成了副井下口电缆桥架600米的安装工作，同时架设了200米线路和照明设施；另外，还更换并安装了井底东车场180米的架线和照明灯具。
进入今年以来，按照矿井安全质量标准化的总体布局和要求，我们先后更换了西辅车场、北段5#皮带机尾30kg/m轨道共600米。调整井下主要运输线路轨道近3000米，并对运输调度至西辅的大巷400m30kg/m轨道进行了轨枕更换。顺利完成了西大巷两部猴车的防腐和小电缆吊挂，使其形成了一个新的亮点。推进我矿运输安全质量标准化迈上了一个新的台阶，从而全面提升了我矿运输安全质量标准化建设的新内涵。
（三）加强管理、持续推动技术创新、改善运输系统的安全生产环境，是我们始终坚守的原则。
为全面提高运输安全管理水平，打造本质安全型矿井。一年来，我们始终坚持以技术改造和技术创新为抓手，积极探索走科技兴矿之路。
在过去的一年里，我们对西辅运输斜巷的轨道、道岔及安全设施进行了全面的升级和改造。我们完成了西辅猴车道、西辅斜巷、西一猴车道等地点约1800多米巷道的管路改造和轨道调整工作；同时在西辅斜巷和清理斜巷上口安装了气动推车机，在西辅猴车安装了脱绳保护，在井底车场安装了液压带车机。为了确保副井提升的准确配重，提高材料设备的安全入井系数，我们还在上下井口安装了轨道称。此外，我们对井下架线的所有分区开关进行了改造，目前我矿井下架线已全部使用上了KKZ-100/550型分区开关。这些改进措施将进一步提高运输斜巷的安全性和效率，为矿井的正常运营提供了坚实的基础。
经过多年的技术更新改造，我矿已基本实现了矿井下运输通讯系统、架空乘人系统、主要牵引网络、视频监控系统等设施的自动化控制。这些更新极大地提高了矿井运输设备设施的远程监控能力，进一步提升了矿井运输系统的安全管理水平。整体运输环境得到了极大改善，矿井运输安全得到了有效保障。
（四）在构建矿井运输系统安全长效机制的过程中，我们需要明确各方责任，充分发挥各部门的职能作用。只有各方通力合作，共同努力，才能确保矿井运输系统的安全运行。因此，我们要建立起一套完善的责任体系，明确各个环节的责任主体和具体职责，确保每个环节都有人员落实并履行职责。同时，各相关部门要积极发挥自身的作用，做好监督检查和应急处置工作，及时发现问题并解决，确保矿井运输系统的安全稳定运行。
我们将充分发挥运输管理职能作用，确保矿井安全目标的顺利实现，努力打造安全长效机制体系，构筑长治久安的安全保障体系，这是我们工作的重中之重。
一年来，我们坚持一手抓各项管理制度的规范化，一手抓现场管理的长效化。坚持两手抓两手都要硬的原则，进一步完善了运输各项管理制度和现场考核办法。结合“专项整治年”“平安一季度”“安全生产月”“百日安全”“斜巷运输专项整治”等活动，先后组织专业检查和专项排查近90次，共查处各类运输隐患600余条。
一年来，为积极发挥运输职能作用，我们坚持实行安全隐患的闭环管理，在全矿运输系统率先实行了《隐患排查及落实整改制度》。做到隐患地点、内容、整改时间及责任人“四落实”。坚持推行现场监督检查和指导相结合；技术服务与职能监督相结合的管理模式。有力的保证了全矿的运输安全。
（五）、扎实工作、深入开展专项整治、促进运输安全生产形势不断健康发展
进入今年以来，我们先后开展了专项整治年、平安一季度、安全生产月和百日安全活动工作。特别是进入四季度以来，我们以“百日安全”活动，斜巷运输专项整治为契机，深入扎实开展宣传贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》活动。建立和完善了矿井运输从业人员档案，开展了每周一次的斜巷运输专项检查。由矿主要领导任组长的运输安全生产督导小组工作开展得有声有色，督导效果显著。形成了一个良好的运输安全生产氛围，对促进运输安全生产形势不断健康发展起到了促进和保障作用。
回顾过去的一年，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处：
运输系统岗位人员普遍年龄较大，出现了自然减员现象，导致职工队伍年龄结构不均衡。职工素质参差不齐，缺乏统一的职工文化水平。职工保安能力和业务水平有待提高，需要加强安全管理意识和培训，提升职工的整体素质。
随着现代化技术设备的日益更新换代，员工在操作技能方面仍有提升空间。另外，一些不规范的工作习惯仍然存在。
四是需要进一步加强运输职能管理机制、人员配备和人员的自身素质。
在新的一年里，我们需要不断努力提升自己。我们要学会更加有效地管理时间，提高工作效率，学习新知识，拓展技能。我们要加强团队合作，培养更好的沟通能力，解决问题的能力。我们要保持积极乐观的心态，面对挑战勇敢前行。希望在新的一年里，我们能够取得更大的成就，实现更多的目标。
20xx年7月，县总工会在市委和省总工会的领导下，认真贯彻落实《湖北省总工会关于贯彻〈企业工会工作条例（试行）〉的实施意见》的工作方针，切实保障企业工会地位，加强企业工会工作规范化建设，提高企业工会工作水平，促进企业健康发展。对照湖北省企业工会工作规范化建设标准（试行），结合我公司工会工作，现将自查情况报告如下：
一.工会建设
工会组织建设我公司所属基层单位工会委员会，成立了经费审查委员和工会女职工委员。并依法取得社团法人资格。工会基础工作扎实，有牌子，有章子，有各种工作台帐，有活动记录，有办公场所，职工入会率达到90％以上。
企业工会应当依法选举产生工会主席、女职工委员会主任和工会专职工作人员。企业工会委员会应当定期进行换届选举，每五年进行一次，由会员大会按期选举产生。工会负责人应当每年定期向会员（代表）大会报告工会工作情况。
二.经济技术创新活动
开展以“四创”为主题的劳动竟赛活动生产车间、班组以“创高效益，创优质量，创新技术，创低能耗”为主题，组织开展了形式多样的群众性技术创新活动，并从工会经费中提取部分经费用于奖励活动中获奖“能手”。职工素质提升工程生产车间，班组开展了技术培训，岗位练兵，技术比武，技能比赛等活动，实施了女职工素质提升工程，在活动中职工技能水平普遍提升。
三.和谐劳动关系建设
劳动合同制度指导职工与企业签订劳动合同，成立了职工档案，并有专人管理。困难职工帮扶机制“送温暖”活动经常化，每年的春节其间，公司广泛开展对困难职工走访慰问活动，并送一定数额的慰问金。遇到特困家庭，曾经开展了全体员工“募捐”活动。充分体现了企业关爱职工，职工热爱企业，创建劳动关系和谐企业。
四.厂务公开民主管理制度
企业设立了职工代表大会制度，每年定期召开一次，并进行换届选举。同时建立了职工董事制度和职工签事制度。
公司积极开展厂务公开工作，将每月的工资、福利以及奖惩情况公示在企业专栏，让员工了解相关信息。
五.职工队伍建设
“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。今年以来，我公司建立健全工作机制，把学习好、宣传好、落实好党的__届四中、五中全会和县第十次代表大会精神作为职工思想教育的重要任务来抓，以此深化“创争”活动内容，构建学习型团队，培养知识型、技能型人才，进一步增强了广大职工的历史使命感、时代紧迫感、主人翁责任感。在“创争”活动中涌现出了一大批先进集体和先进个人。
六.工会经费和资产管理
收好、管好、用好工会经费
合理安排好经费支出，做到专款专用，严格确定年度支出预算和“一支笔”审签制度，企业每年都拿出部分工会经费用于开展形式多样的职工群体文化、娱乐、活动。
工会资产管理更加规范健全了
我们将建立健全完善的工会资产管理制度，包括购物登记和使用责任人制度。确保资产统计表的及时、准确、完整编制，以保证工会资产的安全、完整和保值增值。通过自查自评活动，逐条对照工会工作规范化建设标准，逐一落实整改、查漏补缺，以建立健全完善的工会工作规范化建设标准体系。
根据市交通运输局的要求，我们积极开展了保密安全大检查工作，认真贯彻落实上级有关保密工作要求。经过自查，我们对照自查内容，全面检视了保密工作情况，确保信息安全工作稳步推进。
一是加强组织领导。
近年来，我们始终把保密工作作为重要议事日程，实施责任制，制定相应的保密措施，建立了一把手负总责，分管领导各负其责，各科室负责人为成员，办公室组织协调的管理体系。我们严格执行各项保密措施和责任制，确保不发生重大泄密事件。涉密人员每年签订保密承诺书，落实保密责任。同时，我们加强对涉密人员，尤其是核心涉密人员的保密教育培训，提升全体工作人员的思想认识，增强他们做好保密工作的责任感。
二是严格保密管理。
为了严格管理、严密防范、确保安全、方便工作，我们要加强对秘密信息的制作、收发、传送、使用、保存、销毁等环节的管理。在制作阶段，所有纸质和电子载体都必须在内部制作，不需要归档的材料要及时销毁。在收发和传递过程中，要执行清点、登记、编号、签发手续，指定专人负责传递并采取相应的安全保密措施。在使用阶段，严格控制知悉人员范围，对擅自扩大知悉范围的行为，要严肃追究责任。未经批准不得复制秘密信息，并要进行登记。在保存方面，要按照相关法规进行档案归档，并指定专人负责并提供必要的保密设备。销毁过程要认真审核、清点并进行登记。
三是加强档案保密管理。
为了加强文件档案的借阅、传阅中的安全保密工作，进一步完善了《巴彦淖尔市交通运输局机关工作人员保密工作制度》、《档案保管制度》、《档案人员岗位职责》、《文件、材料、资料的收集制度》、《档案的销毁制度》、《文件的传阅制度》等制度。通过这些制度的建立，加强了文件收发、传阅、清退以及档案的借阅等工作，使机关文件做到清退齐全，传阅及时，档案的立卷、归档、移交、销毁等各个环节的安全。
四是实行涉密计算机专人管理。
我们要坚持上网信息公开透明，涉密信息严格保密。对涉密计算机实行专人管理，贴上密级标识，并落实岗位责任制度。同时，加强网上信息报送审批制度，凡需向各级政府网站及门户网站报送信息，必须经办公室和分管领导审批后方可进行。
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