这段时间的工作让我更加增强了信心，收银工作虽然简单，但长时间坐着让人感到乏力，缺乏兴趣，尤其是在商场这样繁忙的环境下。由于商场人流量大，作为收银员工作量也相对较大。在工作中，我忙得不可开交，虽然工作内容并不复杂，但需要保持细心。商场收银工作需要高度集中精神，对外来顾客需要细致周到的服务。外人可能认为这只是重复性工作，但实际上需要高度注意力。或许这种工作有轻松之处，也有辛苦之处。这段时间的工作让我有机会思考问题，总结经验。
一、收银工作不能够粗心大意
这一点确实很重要，因为长时间保持高度集中会导致疲劳，特别是在人多的环境下更容易出错。我刚开始工作时也曾经因为粗心大意犯过错。我觉得工作很简单，虽然任务繁重，但我始终认为可以轻松完成。这种心态让我放松了警惕，导致有一次在收银时找错了钱，幸好客人及时指出并归还了多出来的钱。这次经历让我深刻意识到粗心大意的后果，因此我一直在努力提高自己的细心和专注能力。
当一个人自以为很厉害、觉得没问题的时候，往往正是问题最容易发生的时候。只是我们缺乏自知之明，没有意识到这一点。我身边就发生过类似的例子，让我深感警惕。我意识到不能再这样下去，事态可能变得非常严重。因此，我开始对自己的要求提高了起来。
二、向老员工请教
尽管我在这个岗位上的时间不长，大约只有几个月，但我已经熟悉了工作流程，掌握了一些技巧。然而，每当看到老员工工作时，他们似乎总是更加细致周到，避免出现问题。这让我很好奇，明明做的是同样的工作，为什么会有这样的差别呢？我意识到向老员工请教经验的重要性。在过去几个月里，我向商场的老员工请教了许多事情，包括工作流程、技巧和方法。通过这些交流，我提高了工作效率，取得了一些显著的改进。如果没有向老员工请教，我可能永远不会意识到这些方法的重要性。
三、不足之处
商场这几个月的收银工作，除了最开始的粗心大意，还有在处理一些突发事情的时候欠缺经验，有时候因为设备的问题，再加上排队的人多，不知道怎么处理，虽然知道有人解决，但是我还是乱了阵脚，今后我会继续改善的。
一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作质量，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：
一、科室建设
20xx年，门诊部一直致力于加强管理，以提升科室人员的服务态度和工作效率为重点。通过多次召开会议组织学习和开展教育整顿，全面加强了对人员在岗在位的要求，有效减少了病人找不到医护人员的情况。同时，门诊部也高度重视安全意识的培养，严格执行各项规章制度和作规程，全面排查安全隐患，切实落实应聘、实习人员的审查制度。在全年的工作中，门诊部未发生任何医疗责任事故或差错事故，但仍存在一些安全隐患需要进一步解决。
二、抓好医德医风建设
员工形象的好坏直接关系到我们科室和医院的形象。因此，我们会采取多种形式进行正面教育，促进医德医风和岗位职业道德的提升。
三、加大安全管理力度，保障医疗安全
制定切实有效的安全管理措施。安全是保科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理安全是提高护理队伍整体素质的重要举措。我们坚持以加强基础护理、注重护理安全为原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行规范，认真书写护理记录。我们要求护理人员做到用语文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作
科室的医疗质量高低取决于技术人员的素质。只有拥有一支具备先进科学技术和创新能力的技术人才队伍，科室才能取得显著成绩，才能跟上医疗科学快速发展的步伐。人才队伍的建设是工作的重中之重，只有重视人才，激发人才潜能，培养人才，科室的发展才有希望。我们应该以战略的眼光，从可持续发展的角度出发，认真落实人才建设工作。
为期一个月的社会实习已经结束，但回顾这一个月所经历的人与事，我深信这不仅仅是我人生旅途中的一个插曲，而是一个崭新的起点。这段经历充满了挑战和希望，将成为我人生中宝贵的财富。
没有实习，就没有发言权,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多，这次的实习机会我特别的珍惜。我这次的主要实习内容是收银，收银实习是连锁企业管理专业实践性教学环节的重要组成部分，它既具有很强的实践性和实用性，是现代连锁企业经营管理人员必须掌握的一项职业技能，涉及到连锁经营管理原理、连锁企业门店营运管理等课程的知识运用。虽然说这个实习内容和我所学的专业没有一点关联但是我觉得还是很有用的。因为作为一个即将步入大三的学生对社会一点接触都没有是不行的，需要磨砺自己才能经得住以后的考验，所以必须去体验社会。
在期末的时候，我得知整个重庆市都开始了带薪实习活动的报名，我立刻报了名。这次报名人数众多，我很幸运能够被选中参加，也要感谢老师给予我这个机会。苏宁作为一家规模庞大、发展迅速的公司，备受好评，我对她充满了好奇，想深入了解苏宁为何深受广大消费者喜爱。因此，我毫不犹豫地选择了报名苏宁公司，最终成功进入这家公司进行实习。7月5号，我前往苏宁总部参加会议，分配到了工作岗位，随后于7月6号正式开始了我的实习工作。
我在实习单位的初衷是学习知识、积累经验。每天早上七点就起床，坐上四十几分钟的车程，晚上七点才能回到学校，每天的感觉就是累。虽然很辛苦，但我决定在最短的时间内完成实习工作（连续工作二十几天，不休息），以便更快地学到东西。第一天去实习单位被安排做了一天的销售员（卖诺基亚手机），起初觉得这样可以增加手机方面的知识，但一天下来发现什么都没学到，只觉得疲惫不堪，站一整天让我腰酸背疼，差点受不了。我意识到如果持续做这个工作二十几天，肯定会被累垮。幸运的是，晚上被调到了收银处，可以坐着工作，让我暂时松了口气。第二天我就去报到收银处，准备开始新的工作。
收银员在工作中需要接触现金，有时会遇到假币，因此会有专业人员指导如何鉴别真假币、如何点钞。这些专业人员向我们介绍了几种识别方法，有些是常见的，有些是平时容易忽略的。发现以前未曾留意到的方法，让我感到兴奋，就像发现了新世界一样。练习点钞也很有趣味，按照专业人员的指导，拿起一叠钱假装练习。由于我的手比较小，拿一叠钱都觉得有点困难。但我依然兴致勃勃地练习，从最开始缓慢的速度到后来能够迅速点清，感到非常有成就感。接下来，就像正式员工一样开始收钱。在没有实习经历之前，我曾认为收银员的工作很简单，只是结算顾客购买商品的金额而已。
实际上，收银员的工作不仅仅是简单的结账服务，还包括现金管理、推广促销以及防损等多方面的工作。收银员代表着超市的形象，因此良好的服务态度和高素质是至关重要的。在实习中，我发现有些顾客在结账时会出现一些问题，比如商品价格变动或者商品没有条形码。顾客的态度各异，有的耐心等待，有的抱怨，也有一些不理解收银员的工作规则。面对不同的顾客，收银员需要保持微笑、耐心和礼貌，妥善处理各种情况，维护好超市的形象。
在学习收银工作的过程中，我遇到了很多困难，不过幸运的是，有一群前辈给予了我很多帮助和鼓励。她们耐心地教我如何操作收银系统，包括如何输入商品信息、结算金额等等。虽然偶尔还是会出现打错发票的情况，但前辈们告诉我不要害怕，慢慢来，出错很正常。在空闲时，她们会耐心地向我讲解操作流程，让我边学习边实践。感谢她们的指导，我很快就掌握了基本的收银技能。
这个工作真正的让我很贴切的接触这个社会，因为这个工作能接触到各种各样的人，他们是不同的层次的、不同脾气的，需要随机应变。看似简单的工作要求却很多，也并不是像想象中的那么容易，需要有耐心和忍耐力。而且每天都会做同样的动作，收钱、数钱然后打票、重复着同样的话，其实这样每天在没有顾客的时候会闲得发慌，忙得时候又会来吃饭的时间都会没有。既要细心，又要有耐心、态度又要很好。虽然有时候会遭到顾客的骂，但你必须忍，因为顾客就是上帝，不能与他们发生冲突。
在实习的过程中曾经有过想放弃的想法，但是到后来还是坚持了下来。就觉得只要自己肯坚持没有什么是不可能的，在大的困难只要坚持都能克服。而且让我知道不管做什么工作，只要你认真、负责、仔细，都会的到别人的肯定和认可的。不管以后从事什么工作现在的经验都会很有用的。
这次的实习时间虽然不长，但是却学到了不少的知识。确实培养了自己的实践能力，为以后的工作奠定基础。实习期间，事情虽然做的不多，但是我从自己做过的事以及平日里与领导和前辈们的交流中，不仅认识到了自身的某些不足之处，还收获了很多在学校里学不到的知识和经验。当代大学生总是抱怨在学校所学的理论知识已与社会脱节，其实不然，这只是理论与实践之间必然存在的差距而已。通过这次实习，我更加深刻地体会到了，学习知识固然重要，但是学会如何学习以及如何与人相处更加重要。要想成功地走出校园，融入社会，就必须学会如何将理论与实际联系起来，并让其相互作用，相互促进。其实很多理论和经验老师在课堂上已经传授给我们，但是因为没有亲身经历过，所以我们并未引起重视，这次实习给了我这个将理论与实际联系起来的机会，让我更加贴近社会，了解社会，为我今后融入社会打下了坚实的基础。
我认为大学生应该积极寻找实习机会，融入社会，了解社会。通过实习，可以锻炼自己，拓展视野，提升能力。现在的大学生往往知识有限，需要通过实践去了解更多。因此，实习工作的发展非常重要，可以培养更多有用的人才。
我虽然在收银工作上的经验还不够丰富，但我有很强的学习能力和适应能力，能够不断克服困难，努力提升自己的业务水平。在工作中，我始终保持着认真负责的态度，乐于向同事请教学习，努力做到细致、耐心，确保工作的准确性和高效性。我相信通过不断学习和努力，我能够更好地适应工作要求，为超市的发展贡献自己的力量。
(一)作为一名收银员，我深知必须严格遵守超市的相关规定和作业纪律。在工作时间内，我绝不会携带任何现金，以免引起误会或可能的财务不端行为。我会严格遥离收银台，专心进行结算工作，避免造成金钱损失或顾客的不满。我会拒绝为亲朋好友结账，确保不会出现任何利用职务之便谋取私利的情况。此外，我也会避免在收银台上放置任何私人物品，以免混淆商品或引起误会。在工作期间，我会时刻注意着眼前的工作环境，随时准备为顾客提供正确的帮助和解答。我会努力熟悉各类商品，特别是特价商品，以便能够准确地回答顾客的问题。
(二)请认真将商品装袋工作做好。这是收银工作中至关重要的一环，不可轻视。装袋工作的程序包括：将硬和重的商品放在袋底，起到支撑作用；将正方形或长方形的商品作为支架，放入包装袋中；瓶装或罐装商品放在中间以防破损；易碎品或轻泡商品放在袋子顶部；冷冻品、豆制品等容易出水的商品应先装好包装袋再放入大购物袋中；袋中商品不可高过袋口，以避免不便；不同顾客的商品不能混装；体积过大的商品可用绳子捆好；确保顾客带走所有商品，避免遗漏。
(三)离开收银台时，请确保将收银台上的“暂停收款”牌放置好，链条拦住收银通道。将现金全部存入收银机抽屉并锁好，钥匙随身携带或交给值班长保管。告知附近的收银员离开的原因和预计回来的时间。在离开收银台之前，若有顾客在等待结账，请以礼貌的态度通知他们到其他收银台结账，待所有顾客结账完毕后方可离开。
以上是我对整年工作的总结，20xx年在工作岗位上学到了很多，相信20xx年我会做得更好!
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