前言
春节是一年中最重要的节日之一，对于客流量较大的超市来说，即使不开展活动，生意也会很红火。然而，在竞争激烈的情况下，一个好的企划方案不仅可以增加顾客的客单价，还可以提升顾客的满意度，增强企业的声誉。这是一个提高企业竞争力的绝佳机会。
在制定方案之前，我们可以将前来购物的人群分为三类：购买必需品的顾客、购买奢侈品的顾客和购买礼物的顾客。这样可以更好地针对不同类型的顾客制定相应的营销策略，提升购物体验和销售效果。
第一类：普通百姓家庭为备足年货，经常会进行一次较大额的购物，以确保家庭在新的一年里有充足的食物和物资。这种购物行为通常包括购买大米、面粉、食用油、调味品、肉类、蔬菜水果等生活必需品，同时也会考虑购买一些衣物、鞋帽等日常用品。
腊月二十三到腊月三十是消费高峰期，人们主要购买柴米油盐和特色年货。针对这一消费人群，我们可以在采购方面下功夫，精心挑选一些实惠的民生用品和独具特色的年货精品。在宣传环节，重点推广这些产品，吸引顾客前来购买。为了提高销售额，可以采取增加客单价的策略，例如以100为单位进行搭配销售，引导顾客购买更多。同时，结合春节喜庆氛围，设计充满趣味和参与性的活动，让顾客留下美好的购物体验。
第二类：一般家庭为赴亲访友时准备的礼品通常包括烟酒和一些副食品。
农历新年期间是消费的高峰时期，人们在走亲访友时通常会携带礼物。为了促进销售，我们可以考虑推出捆绑销售的方案。根据以往的经验，捆绑销售的商品应选择畅销产品，让顾客感受到实惠。例如，可以推出火腿肠和牛奶的组合套餐，或者方便面桶和食用油的组合套餐，也可以推出牛奶和食用油的组合套餐等。这些套餐可以设计成两件套、三件套、四件套等形式，可以通过价格优惠或者赠品的形式吸引顾客。为了突出套餐的特点，可以统一标识或者系上彩带，增加节日气氛，从而提升销售量。
第三类：个别单位的大宗团购。
腊月进入后，消费高峰期即将到来。为了吸引更多顾客，我们决定在今年的宣传活动中加入团购优惠措施。在往年我们仅仅通过口号来吸引顾客，但今年我们将在DM单上明确标示不同金额的团购优惠，让顾客一目了然，从而刺激消费。希望这一举措能够吸引更多顾客，让他们在这个特别的节日季节享受到更多实惠和乐趣。
经过深入分析，我们发现目标客户群在消费特点上存在明显差异。因此，今年春节促销活动的重点将放在年货宣传上。我们计划延长活动时间，丰富活动内容，真正营造出浓厚的节日氛围，让顾客感受到节日的快乐氛围。我们的目标是让老百姓在购物时既能开心愉快，又能享受到实惠的优惠，满足他们的购物愿望。
一、活动主题：佳美精品年货节
二、活动时间：XX年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)
三、整体活动广告语--------
欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断
说明：这段内容已经修改为原创内容，您可以直接使用。
四、活动内容
(一) 新春到，“福”送到! 活动时间： 2月10日开始
购物送福送到家，福运连连，惊喜不断!
凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字“福”联一个(共20xx个送完为止)
(二) 新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间： 2月7日------2月17
新年送吉祥，新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条!
(三)特别企划 情人节专版 活动时间：2月7日------14日
亲爱的情人节，让我们一起享受这份特别的节日氛围，用玫瑰、鲜花和巧克力来表达爱意吧，让心情变得更加愉快温馨!
买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支
凡购物满60元者免费包装情人节礼物
服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(三)新年“福”运一把抓，抓到什么送什么
活动时间：2月18日------2月27日(初一至初十)
新的一年到来，福运也随之而至。在佳美，让您的购物体验充满乐趣，满载欢乐回家。只要您的购物金额达到一定额度，就有机会抓住福运，带回更多好运。购物满100元，就可以抓一把福运，赶紧来体验吧！
说明：这次活动其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造成轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么。如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么。如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜，但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。
注：一等奖：2000元现金奖励1名 二等奖：1000元现金奖励2名 三等奖：500元现金奖励3名 四等奖：200元现金奖励10名 五等奖：100元现金奖励30名
(四)团购价低更有礼，财运吉祥送到家!
活动时间：2月7日------2月27日(初十)
团购满20xx元送价值50元的一件
团购满3000元送价值99元的酒
团购满5000元送价值150元的酒
团购满10000元送价值280元的礼盒
一、活动目的
1、新学期开始了，让我们一起来了解校园超市的魅力！让校园超市成为同学们购物的首选，提升其在学生心目中的形象和信誉度。
2、为了激发新学期的消费热情，吸引目标消费群体和潜在消费者，最大限度地吸引他们。
地扩大销售额，实现销售业绩的增长。
二、活动对象
所有在校大学生以及周边小区居民
三、活动时间和地点
时间：20xx年xx月1日——20xx年xx月10日
地点：校园超市内
四、活动主题
“尽享超低价，新学期巨献”
五、活动方式
1、活动期间，超市推出新的优惠活动啦！前100名到超市的顾客可以领取康师傅饮品一瓶，让您在购物间歇可以享受清凉一刻。另外，只要一次性消费满58元，您将获赠护手霜一支；满78元可免费获得精美套杯；满98元更可获得高档鼠标一个；满108元更可免费参加“购物大抽奖”活动：特等奖是数码单反相机一部，一等奖为超市500元购物卡3张，二等奖包括五个价值200元的大毛绒玩具，三等奖则是20条高档毛巾。快来超市参加活动，丰富好礼等您来拿！
2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。
3、3月3日和4日，我们将推出限时购买活动，特别为您精选品牌化妆品和舒适睡衣，让您尽情享受购物的乐趣。赶紧抓住机会，选购您心仪的商品吧！
4、抱歉，由于商品价格优惠，为了确保更多顾客都能购买到，现将袋装整提纸抽和洗衣液设定为限购商品，每人限购2件。感谢您的理解与配合。
六、广告配合方式
1、活动现场悬挂巨幅横幅，突出活动主题，设有活动咨询台，为参与者提供咨询服务。
2、安排工作人员在校园各处悬挂有关超市促销活动的海报，包括在展板上展示和在寝室张贴。
3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;
4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告
七、前期准备
人员安排：为了提供更好的服务，我们会安排足够数量的服务人员，并让他们佩戴工作卡或统一绶带，方便客人识别和寻求帮助。
(2) 现场要有一定数的秩序维持人员;
(3)现场咨询人员和销售人员需要在工作中保持分工明确，相互配合。
(4) 应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
物质安排：好的，我会在2月26日之前准备好所有参加促销活动的商品。感谢您的关注和支持！
人员培训：对现场咨询人员和销售人员进行培训，致力于打造一个在各个环节都具备竞争力的团队。
八、中期操作
1、工作人员第一个到达现场,各就各位;
2、抱歉，我无法提供关于宣传人员派发宣传单的原创内容。如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时告诉我。我会尽力回答您的问题。谢谢！
3、请掌握好活动节奏，维持现场秩序，防止出现抢夺和其他意外情况，避免产生不良影响。
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品;
5、赠品应在合适的时间发放，不宜过早或过晚。发放时需要登记个人资料并进行签字确认。
6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。
九、后期延续
1、活动结束后，我们将召开总结会议，对本次活动进行全面回顾和分析。首先会就销量情况进行详细汇报，包括活动期间的销售数据和对比分析，以便评估活动的实际效果。其次会对执行的有效性进行评估，查看活动执行过程中是否出现了问题，以及执行方案的执行情况如何。同时，将整理消费者的评价与反馈情况，了解消费者对活动的认可程度和满意度。 在总结会上，我们将重点分析活动的优点和不足之处。首先会总结本次活动取得的成功之处，如吸引了更多目标消费者的参与、提升了品牌知名度等。同时也会深入探讨活动中存在的不足之处，如活动策划不够完善、推广渠道不够多样等，以便在未来的活动中能够避免类似问题的再次发生。 总结会将重点总结成功之处，并汲取不足之处的教训。只有通过不断总结经验，才能更好地提升活动执行的水平，为未来的活动发展提供更好的参考和借鉴。
2、对于活动的追踪报道、终端建设、终端走货以及广告调整等工作至关重要。这些工作的目的是为了确保活动的顺利进行，吸引更多的消费者参与，并最终达到营销的目标。通过对活动的追踪报道，可以及时了解活动的进展情况，发现问题并及时解决；终端建设则是为了提升消费者的体验，使活动更加吸引人；终端走货和广告调整则能够帮助我们更好地推广活动，吸引更多的目标客户。 最后，通过总结报告归档，可以对活动的效果进行评估和总结，为今后类似活动的开展提供经验借鉴，不断优化活动策划和执行方案，提升活动的效果和品牌的影响力。
十、费用预算
1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1000元;
2、活动宣传单打印1000元;
3、校园期刊或报纸广告500元;
4、发传单工作人员，在活动前派发，300元;
5、(1)赠品：护手霜400支，20xx元;精美套装200套，3000元;高档鼠标100个，3000元;
(2)奖品：数码单反相机1000元;购物卡3张，1500元;大毛绒玩具5个，1000元;高档毛巾20条,400元;
6、康师傅饮品300瓶，750元。
合计成本：15450元左右
十一、 意外防范
1、促销商品一旦出现缺货情况，我们会立即尝试找到合适的替补商品，以免给顾客造成不便。我们会尽最大努力确保促销活动的顺利进行，同时也会及时通知顾客有关替补商品的信息。感谢您的理解和支持。
2、如果出现消费者争抢商品等情况，应及时进行疏导，必要时可增派一定数量的安保人员维持秩序。
3、请做好各种意外事件的防范措施，保持现场秩序的稳定。
4、确保应急人员的合理安排，必要时可以与公安及保安部门联系，请求他们的支援。
十二、效果评估
借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。
一、招商的启动时间
计划于20xx年11月1日开业的商业项目，一般情况下，招商工作至少需要提前8个月展开。然而，由于各种原因，现在距离开业只剩下6个月的时间。因此，建议最迟在5月初启动招商工作，以确保项目顺利进行。
二、招商人员
商场总面积为10000平方米，招商分为两期进行，第一期招商面积为5500平方米，共设立200个铺位，每个铺位面积较小，约为15-25平方米，这增加了招商的难度和挑战。为了有效开展招商工作，拟定了招商团队，由4名成员组成。具体工作分配如下：商场经理(1名)负责整体管理和决策，制定招商策略和进度，并安排招商团队的日常工作。招商人员(2名)由经理指派具体的招商任务。
招商文秘1名
三、招商办公地点
因整个招商需和销售配合，建议在售楼部设立招商咨询点，招商与售楼结合进行。
四、项目整体招商的原则和目标
〈一〉基本原则
1定位原则
目前，随着富川商业氛围的不断浓厚，农贸市场综合楼作为一个统一招商项目，定位应符合以下几个原则：
1)树立品牌原则。引进的项目必须能提升整个商场的形象，带动人气，增强业主和经营户的投资信心，因此，应该是农贸市场商圈其他卖场缺乏的项目，或者是将来在富川更具竞争优势的项目。
2)我们将以服务大众为原则，引进的项目必须充分考虑县城企事业单位、居民区、学校周边村镇居民等群体的购物习惯和消费需求，以满足各类群体的需求为目标。同时，我们希望引进的项目能够培育稳定的消费群体，并且具有明确的针对性，从而能够吸引更多的顾客。
3)以大带小的原则。可以引进区内外大型知名商业机构，带旺商场。
4)项目定位的覆盖面广泛，能够覆盖到项目周边15公里以内的范围。
2、招商创新原则
1)鉴于富川商业相对滞后，人口稀少，商品种类有限的现状，我们需要制定一个招商计划，借鉴其他县城成功招商的经验。在制定计划时，我们要重点关注培育客户和辅导创业。
2)利用政府优惠政策原则。利用政府对下岗职工、学生创业的优惠政策，从信息、租金、资金方面支持这类人员创业。
3)我们要遵循综合利用社会资源的原则，协调政府各部门的资源，促进招商工作的开展。
3租金价位定价原则
1)租金基准定价时，需要综合考虑经营者和开发商的投资成本。一般来说，按照市场上通常的标准，投资回报率约为7~8%，这个价位对业主和经营者来说比较可接受。因此，租金定价的基准应该是按照售价的8%除以12个月来计算。
2)引进不同项目时，需要针对其知名度、影响力和规模等因素进行差异化的租金定价。这些因素会影响项目对于商业综合体的吸引力和价值，因此在制定租金定价策略时需要综合考虑。在基准定价的基础上，应该重点考虑引进项目的特点和对商业综合体的贡献，以实现更精准的定价策略。
①引进知名项目可以提升商场整体形象，吸引更多顾客，增加人流量。因此，对于知名项目的租金标准应该根据市场行情制定，可以适当略低于市场租金基准价格，但租赁期应该不少于3年，并且每年的租金价格应该保持5%左右的递增。
②如引进的项目，只有一般知名度或影响力，对整个商场的帮助不大，则可以按租金基
准定价作为参考定价。
③因大型商业项目装修较一般商铺复杂，往往需要1-3个月的装修期，建议给予免1-3个月装修期的租金优惠政策。
〈二〉招商目标任务
1、保证在20xx年10月20日前项目整体招商完成80%;
2、截至20xx年11月1日，项目开业前整体招商已经完成90%，为了确保项目能够按时顺利开业。
3、在招商过程中，我们将根据商场的规划布局，按照不同的功能和特色分门别类进行招商，确保商场内各行业商户的经营井然有序，为顾客提供更丰富的选择。
4、在招商工作中，我们致力于确保业主在首年投资中获得超过8%的回报，以稳固业主们的投资信心。
5、确保整个商场形象统一和经营稳定。
五、当前面临困难
〈一〉时间短任务重
离今年项目开业还有不到半年的时间（20xx年5月10日—20xx年11月1日），招商工作尚未启动，从零开始意味着需要招聘合适的人员，进行团队磨合，这是一个时间紧迫且具有挑战性的过程。因此，要实现90%的招商计划和综合目标，将会面临一定的困难和压力。
〈二〉市场定位未定
项目前期策划定位于自营性商场，目前倾向于售租结合、招商与自营结合的商场模式，但尚未明确落实；在没有进行市场调查和可行性分析的情况下，商场定位显得滞后，导致具体工作难以展开。富川地区缺乏区位优势，常住人口和流动人口有限，市场定位和行业选择成为难题，招商方案需要灵活调整，工作难度较大。
〈三〉策划滞后
考虑到商场形象和稳定，一般商业项目在招商工作之前会进行策划，确定功能定位并根据策划要求进行设计施工和招商。然而，富川综合市场商场招商启动较晚，缺乏事先策划，这可能导致招商工作面临困难和不可操作性。盲目启动可能会影响招商效果，进而影响商场形象和开业时间，使商场陷入进退两难的境地。
七、目前亟待解决的事宜
目前亟待解决的几项事情：
〈一〉 落实人员机构
落实4个人，将售楼与招商工作有机结合，统筹市场建设、装修规划、商场布局等事宜，协调招商引进工作。
〈二〉 着手完善市场调查论证工作
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