一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位简介。
这次实习的主要目的是提升我的人际交往能力、沟通技巧,同时加深对社会的了解。我们公司成立于xx年,经过多年的发展,建立了完善的企业管理制度,并在业务和财务方面建立了有效的管理体系。
我们公司专注于建筑材料、机械制造和五金配件等领域的销售代理业务,与国内各地的供应商和客户建立了紧密的合作关系。我们以诚信经营,赢得了各方的信任和支持,为客户提供优质的产品和服务。
该公司是一家股份制私营企业,注册资本为xx万元。每月举行股东大会,年底根据各股东持股比例进行分红。
法人除了需要处理公司内部事务,还需要积极开展业务往来,维护良好的合作关系,实现互利共赢。
(二)实习岗位简介。
行政助理是办公室中不可或缺的重要岗位,负责处理各种事务,协助领导高效地管理办公室内部运转。行政助理需要具备良好的组织能力和沟通能力,能够有效地协调安排各项工作,同时也要负责接待来访客户并提供必要的支持与帮助。在日常工作中,行政助理承担着保持办公室秩序、协助领导完成工作任务等重要职责,是办公室运转的重要支柱。
负责会议组织、文件起草、印信管理、档案归档、接待工作、宣传栏更新以及文件报纸的收发工作。
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、传达经理对下级的指示。
4、做好会议纪要。
5、为确保经理办公室的整洁有序,提高经理的工作效率,需要定期对经理办公室进行整理和清理。
6、负责传真件的收发工作。
7、跟随经理去各地考察,出差,安排好经理外出的行程。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、规划经理的行程,提醒他一些事务。
10、月底通知各部门进行月结会议,统计结果报给经理。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、接受其他临时工作。
二、实习内容及过程
我在公司的第一天就感受到了巨大的压力,因为我是通过熟人介绍进来的。刚开始工作的时候,我意识到在这里工作并不容易,因为任何工作都需要得到认可。如果工作表现不好,可能会被怀疑没有认真对待工作;而如果犯了错误,就会被指责是凭关系进来的,质疑自己的能力。因此,我明白只有努力工作,才能赢得别人的认可。整天感觉背后有人在监视着,稍有差错就会被拿来批评。这种工作状态让我倍感压力重重。
我做的是行政助理,由早先进入公司的一个大姐带我,她人蛮好的,就是很严格,做事很认真,要求严谨。她让我先负责公司的一些杂事,进公司第一天,由于公司在运营中,她拿出一份合同出来,让我照着做打印出来,我问她什么时候要,她呶呶嘴说客户就在经理办公室等着签。顿时压力横生,满背虚汗,我只能凭借在微机课上的那点知识慢慢的来摸索,40分钟过去了,才基本完成,最后还是她修订才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么长的时间才完成,而且还只能算是个草稿,当时的感觉就是很丢人,要学的东西还很多,好在没人责怪我,带我的人还教会我很多东西。
在办公室工作虽然任务可能并不繁重,但却是琐碎而杂乱的。如果疏忽了某些细节,就很容易导致工作延误和问题的产生。因此,在处理工作时一定要周密考虑,小心谨慎。接收到的传真必须及时处理,不能拖延不理。
行政助理需要具备较强的心理素质,能够处理好与上级的关系,安排好他们的出行工作。在经理身边工作时,必须小心谨慎,因为与领导相处如同与虎为伴。
办公室偶尔会有客人光临,需要我即时倒茶泡水。我专门学习了一些泡茶的技巧,并熟悉了茶盘及泡茶工具的使用方法。这样当客人来访时,我可以熟练地为他们泡上一杯香浓的茶,促进交流沟通,让客人感到愉悦和舒适。
和领导一起出去应酬时,需要留意很多细节,比如敬酒的先后顺序、座位的安排、主动买单等。一开始我并不喜欢参加这种活动,因为不懂得应对,但随着时间的推移,我逐渐熟悉了规矩,也能在餐桌上与大家交流,懂得掌握分寸,主动敬酒等。幸运的是,大家对我都很友好,没有刁难之处。
除了这些,我学到了在人际交往中要先尊重别人,如果你对别人尊重,别人也会对你尊重,在做生意的时候最重要的是诚信,一旦失去信誉就很难再赢回来,所以作为领导,说话一定要慎重,不能让别人感到不尊重,也不能泄露公司的商业机密,更不能让客户感到难堪。刚开始我不太擅长交际,往往遇到问题就埋头苦干,但幸好领导会给我帮忙,称我是公司的新员工,刚刚从大学毕业,还有很多东西需要学习。
有时候会感到委屈,有些事情并不是自己做错却被怪罪,通常遇到情况时,领导喊白脸我唱红脸,责任都推给下属去承担,领导还能保持好人形象。还有一次,两个技术员需要租房子,明明不是我的责任,却让我去处理,感觉这完全不关我的事。但是我还是完成了任务,从中认识到老板只是想榨取你的剩余价值,如果你一无是处,什么都做不了,最终会被裁员。
资料管理工作中一个很大的挑战就是各种合同、报价单、询价单等文件的管理。这些文件可能随时被领导需要查看,而且需要尽快找到。每次都需要花费很长时间才能找到需要的文件,因此我正在寻找更好的文件归类方法来提高效率。
初入社会,与各种各样的人打交道后才真正感受到要迅速融入并不容易。在竞争激烈、利益相关的工作环境中,同事们通常忙于工作,不会像学校里的同学那样关心彼此。有些同事表面上热情友好,背地里却阴谋暗算,不择手段地攀附上级,这让刚刚走出校门的人感到难以适应。我认为,我能做的就是学会观察言行,尽心工作,少参与闲言碎语。良好的工作环境会影响个人的工作态度。在一个和谐的工作环境中,人们心情愉快,工作效率高,对公司的发展也是有益的。
每当遇到挫折时,我会告诉自己,这是实习阶段的必经之路。许多学护士在实习时都可能遇到各种困难,甚至没有工资。而我能够在实习中学到知识,还能收到报酬,实在是非常幸运的事情。这样想着,心情就会好很多。
与同事相处最重要的是坦诚相待。在办公室这个小圈子里,大家都互相了解,谁有什么事情很快就会传开。因此,我会尽量避免隐瞒信息,只要不涉及机密,别人问我什么我都会实事求是地回答。同事们都觉得我是个直爽的人,不会耍心机,因此会比较信任我,也会给予关照。当我犯错时,他们也会耐心指导我正确的做法。
现在我已经掂手打印机、传真机,懂得如何礼貌地处理电话和传真,能够为客户预订餐位、点菜,并熟悉基本的餐桌礼仪。我也能处理公司的日常事务,保管机密文件和财物。然而,我深知自己需要不断学习和提升,还有许多其他领域需要我去探索和学习。
经历了最初的孤独和无助,我坚信自己终将像向日葵一样,在阳光下绽放出灿烂的笑容,迎接美好的未来。
三、实习收获与体会
经过这段时间的磨砺,我内在发生了改变。以前我总是花父母的钱毫不节俭,生活得颇为奢侈。但现在,我必须独立照顾自己,承担起自己的生活费用,包括房租、水电费等。自己动手做饭买菜,自己管理自己的日常开支。虽然父母偶尔会问我需不需要钱,但我总是会坚定地回答他们,我有能力养活自己。在社会中生活,我逐渐意识到生存的艰辛,竞争的激烈。没有人会像家人那样无私关爱,也没有人会像同学那样轻松愉快。在这个社会中,每个人都在为自己的利益奋斗,相互之间更多的是竞争和争夺。
这条路很长,很难走,我知道自己会遇到困难,但是我相信,我可以被打败,但不会放弃,我一定会加倍的努力,换来自己在社会生存的资格。
我希望通过不断学习吸收更多技巧和知识,积累丰富经验,为将来的奋斗打下坚实基础。只有努力学习,不断成长,才能有能力去拼搏、去闯荡,最终回报父母和家人的养育之恩。
这段经历是我踏入社会的重要阶段,它为我打开了新世界的大门,教会了我许多珍贵的人生规则,让我领悟到学校课堂上所学不到的知识。这段经历将成为我人生中宝贵的财富,我希望能够认真消化并运用所学,将其转化为我的个人技能。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
总之,我相信我一定不会输给未来的,加油!
四、致谢
实习以来首先我要感谢xx公司给予我这次实习的机会,感谢领导对我的帮助提携,感谢同事给我的帮助指导。
尤其要感谢父母在后面对我的支持与鼓励,这段时间我成长了很多,谢谢你们一直以来不离不弃的关心着我。
感谢我的实习指导老师,感谢您耐心地指导我,纠正我犯过的错误,让我不断进步成长。非常感谢您!
两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
在学校和社会之间,是一个巨大的转变。从老师变成老板,从同学变成同事,从学习变成工作,这个过程充满了挑战和变化。在新的环境中,我们可能感到困惑和迷茫,不知如何适应。我们可能无法忍受企业间残酷的竞争,或者同事之间漠不关心的态度。有时候,我们会觉得自己没有得到应有的重视,只是在做一些琐碎的工作,自己的提议和努力也得不到认可。在面对困难和挑战时,会感受到各方面的压力,无论是来自老板的目光还是同事的嘲讽。相比之下,学校里有同学和老师的支持和关心,生活相对轻松。人们常说,工作一两年胜过十年读书。短短几个月的实习经历虽然短暂,但我从中学到了许多关于人际关系、工作态度和专业知识的重要经验。
一、自学能力
大学毕业后,我深刻感受到“学校教的不是知识,而是自学能力”的重要性。工作后,我意识到除了英语和计算机操作外,大部分课本知识在实际工作中很少用到。作为一名文员,我主要处理电话和文件,与我在大学学到的专业知识关系不大。而与我同事的网站开发人员形成鲜明对比。他们需要不断学习新的计算机语言和技术来应对项目需求,只能通过自学来快速掌握新知识。在这个信息更新迅速的时代,我们必须在工作中不断实践,勇于尝试新技能,才能跟上时代的步伐。
二、工作辛苦
由于目前还在校园住宿,每天清晨7点之前就得起床赶公交车去上班。即使天气再恶劣,也不能有例外,除非是周末。有时候工作任务繁重,晚上或周末也得加班,这就更加减少了个人支配时间。我们必须克制自己,不能随意缺席,否则会影响工作。相比之下,在校园里我们可以更加自由地安排时间,不想上课可以逃课,睡个懒觉也无妨。
每天重复的工作让人感到枯燥乏味,比如我每天坐在电脑前敲打键盘,感觉仿佛时间在一点一点流逝。尽管工作简单,但却不能马虎大意,因为一个小小的错误可能带来巨大的损失。虽然工作单调,但我仍然努力认真地完成每一项任务。 而公司的网络推广员每天需要拨打电话,不仅要应对口干舌燥的困境,还需要忍受一些不友好的回应,甚至有人威胁要投诉。此外,还需要不断外出洽谈业务,但并不是每次都能成功达成交易。他们必须具备坚韧不拔的品质,面对挫折时不能轻易放弃,遭到责骂时也不能轻言辞职。 而网站开发人员经常需要熬夜加班赶项目,为了保证项目按时完成,他们不得不频繁地喝咖啡来提神。这些工作看似简单,实际上都需要付出极大的努力和耐心。每个岗位都有自己的辛苦和挑战,只有坚持不懈地努力,才能取得成功。
一直以来,我们大多数人还依赖父母的经济支持,而有些人可能会挥霍无度。等到我们开始工作后,才会意识到赚钱的不易。我们需要学会理财,毕业初期工资并不高,扣除房租、餐费和日常开支,有时甚至要寄钱给父母。我们经常入不敷出,很容易陷入月光族的困境。但在这种情况下,我们不愿再向父母伸手,因此必须谨慎管理手中有限的资金。
三、同事相处
踏上社会,我们每天都需要与各种各样的人打交道,尤其是在工作中。工作环境繁忙,同事之间往往因为利益关系而相处得有些生疏。有些同事可能表面上笑脸相迎,但背地里却在争功夺利,不择手段地往上爬。这种情况让刚刚踏入职场的我们感到有些无所适从。比如,我们部门负责网络推广的同事非常注重保护客户资料的机密性,以免被别人窃取业绩。因此,同事之间的关系显得有些冷漠。然而,工作环境往往会影响一个人的工作态度。如果办公室缺乏人情味,大家就会感到缺乏归属感,对工作缺乏激情。这样的情况下,员工的工作效率会受到影响,只是在等待下班,而不是全情投入地工作。相反,偶尔为同事庆祝生日,在他们生病时给予关心,能够营造出一个和谐愉快的工作环境。良好的工作氛围会让大家更加投入工作,提高工作效率,进而促进公司的发展。在电视剧中经常可以看到职场的勾心斗角,同事之间的尔虞我诈。我觉得我能做的就是专心工作,少参与闲言闲语。毕业离校的日子越来越近,我会更珍惜与同学之间的相处,珍惜这段宝贵的时光。
四、总结
我曾在学习管理方面积累了丰富的理论知识,熟悉各种经典的管理理论,但这些理论似乎只停留在书本上,从未真正实践过。或许只有亲身管理一家公司,才会领悟到实际操作的难度。我在课堂上或书本中看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,但只有亲身参与谈判,才会发现自己的能力和知识有所欠缺。实习期间,我拓宽了自己的视野,增长了见识,深刻体验到社会竞争的残酷性。更重要的是,我希望通过工作中的经验积累,为未来走上创业之路做好充分准备。
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