红旗百货生活超市经过多年的经营和不断调整,逐渐赢得了周边居民的信赖和认可。然而,我们也意识到存在一些不足之处,经过观察和了解,总结如下几个方面:
一、商品陈列
商品陈列的原则很多,但总体来说可以归纳为以下几点: 1. **注意产品分类**:将相似的产品放在一起陈列,便于顾客比较选择。 2. **突出重点产品**:将热销或新品放在显眼位置,吸引顾客目光。 3. **保持整洁有序**:保持陈列区域整洁,让顾客有良好的购物体验。 4. **注意产品的高度**:将不同高度的产品摆放在不同的位置,形成层次感。 5. **利用光线**:灯光的运用可以突出产品的质感和色彩,吸引顾客注意。 6. **定期更新陈列**:定期更换陈列的产品和布局,让顾客有新鲜感。 以上就是商品陈列的一些基本原则,有助于提升顾客购物体验和促进销售。
代表性:各个品牌的定位和品牌理念都有所不同,通过产品和陈列方式来传达给目标顾客一种特定的暗示和提醒,引起他们的关注。这样可以突出品牌的独特之处,让顾客更容易区分不同品牌之间的差异。
主题性:每个品牌的所有商品都有内在的联系,每个季度都会围绕一个或几个主题展开设计。在陈列商品时,需要突出这些主题,让它们相互呼应,展现出品牌独特的风格和理念。
季节性:商品的销售受季节影响很大,因此在商品陈列时需要突出当前季节的特点。一些时尚元素常常体现在这些地方。
艺术性:商品陈列不仅仅是简单地摆放物品,而是一门艺术。它需要考虑到布局、色彩搭配、灯光效果等诸多因素,使整个陈列空间既有秩序感又充满活力,展现出艺术美感。只有通过艺术的眼光和角度来审视商品陈列,才能吸引顾客的注意,突出品牌形象,让顾客对商品产生购买欲望。
1、在零售店铺中,陈列是非常重要的一环,不仅能够吸引顾客的注意力,还能够促进销售。为了保持专柜的吸引力,我们需要定期对陈列进行调整和更新。同一个专柜,同一个品牌在不同的时间段里,需要做出不同的陈列设计,这样才能给顾客焕然一新的感觉。 定期调整陈列的商品位置,更新陈列的布局和搭配,是非常必要的。顾客总是喜欢看到新鲜感和变化,因此我们需要不断地创新,给专柜注入新的元素和灵感。只有不断地改变和优化陈列,才能够吸引更多的顾客,提升销售业绩。
季初:在季初商品上市时,由于货品供应有限,往往只有少数几款新品可供选择,这时顾客可能会选择观望,希望等待更多货品上市后再做出购买决定。然而,商家通常希望在这个阶段获得最大的销售利润,因此需要想办法激励顾客尽快购买。因为新品少,单一的陈列方式无法展现出新品丰富多样的特点,因此需要采取多次重复陈列的策略,将新品放置在显眼的位置并多次重复陈列,以营造出新品大量上市的氛围。这样的陈列方式可以给顾客留下视觉上的深刻印象,引导顾客快速做出购买决定,对提升销量具有积极作用。
季中:在销售季中,要特别注意对畅销商品的陈列方式。针对畅销商品,可以考虑在专柜的不同区域多点陈列,以吸引更多顾客的注意。因为畅销商品往往备受关注,也是试穿次数最多的商品,很容易被顾客拿入试衣间。这样一来,其他顾客就可能失去购买机会。因此,多点陈列有助于扩大销售机会,提高畅销商品的销售量。
季末:在季末时,经常会出现部分货品断码的情况。对于断码严重的产品,最好不要将它们放在显眼的位置陈列。这些断码严重的产品往往是之前畅销的货品,由于无法补货才造成了断码现象。然而,由于之前的畅销表现,顾客对这些产品往往有很高的关注度。因此,如果这些产品多次出现断码,将极大地影响销售成功率。在季末时,应该尽量将码数齐全的货品摆放在显眼位置,以提升销售机会。
1.加大宣传力度,特别是针对进口食品、高端商品、名酒等优势经营项目,加强宣传推广。通过突出优势项目的特点和吸引力,吸引更多顾客,扩大商圈影响力。
2.加强团购销售和会员销售,积极拓展长期稳定的客户群。
3.提升服务质量,突出特色服务,为商圈顾客提供更加优质的体验。可以根据商圈消费者集中的特点,适度扩大免费送货范围,提供更便捷的购物体验;同时针对商圈顾客素质较高、周边学校较多的特点,多举办互动性强的文体娱乐活动,增进与顾客之间的互动和交流。通过不断创新,打造独特的服务体验,赢得顾客的信赖和支持。
4.继续加大促销力度,特别是针对生鲜等价格敏感商品的促销活动,通过降低价格吸引更多的消费者,带动销售增长。通过促销活动吸引更多的消费者,实现销售的快速增长。
一、整改建设需要解决的主要问题
经过分析评议阶段的反复征求意见,党委及班子认真深入的分析讨论,我们认为公司党委及班子存在的主要问题有四个方面。一是领导班子思想观念更新较慢,离现代企业发展的要求有差距,干部队伍整体创新能力和经营管理能力需要进一步加强。二是人才队伍结构需要进一步调整,人才队伍整体能力素质不强,员工队伍教育培养力度不够。三是党的建设工作需要进一步加强,思想政治工作方式方法需要进一步创新,党员教育管理工作要进一步完善。四是在坚持群众观点和群众路线方面有差距,干群、党群关系需要进一步加强,干部与员工之间的交流沟通不够,上情下达渠道不够畅通,党风廉政建设和企务公开工作需要进一步加强。
二、整改建设需要采取的主要措施
(一)加强政治理论和管理知识的学习,提升领导干部的政治思想素质、政策理论水平和管理决策能力,全面提高公司整体执行力。随着改革开放进入新的历史时期和公司面临二次改制的新任务,对公司领导班子和干部队伍提出了更高的要求。我们要深入学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和习近平新时代中国特色社会主义思想,增强党性观念,不断强化思想武装,引领工作实践,提升解决问题的能力,树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观,扎实做好本职工作,履行岗位职责,为推动公司快速发展作出积极贡献。
1、加强中心组学习制度和班子民主生活制度,每两个月举行一次学习会议。学习内容涵盖政治理论、管理知识、法律知识等方面,旨在增强党性观念,提升领导班子及干部队伍的政治思想水平、政策水平、管理水平、领导艺术等。
2、严格坚持党管干部原则,全面落实《党政领导干部选拔任用工作条例》,进一步加强干部队伍建设。一是要加强干部的思想教育,加强干部的理想信念教育、党的宗旨教育、党的纪律教育和廉洁自律教育,引导广大干部端正权力观、地位观、利益观。二是要建立干部的培养机制,完善后备干部管理库,并采取送出去培训学习、多岗位锻炼等形式,有针对性地对各类干部进行培训,提高干部队伍的综合素质和能力。三是改进对干部的考核办法,准确地衡量干部的实绩,加大奖优罚劣的力度。四是进一步完善干部的选拔任用制度,增强选拔民主程度,加大竞争上岗的力度,不拘一格选用人才。五是加强对干部的监督,干部监督责任制,落实干部诫勉谈话制度,及时纠正干部队伍中的不良现象,防止违法违纪行为的发生。
3、建立班子成员与中层干部联系沟通机制,要求公司党委及班子成员每人对接一个部门,每月至少与联系部门班子进行一次沟通。在日常工作中,要深入调研,结合实际情况及时发现和解决问题,重点关注年轻干部的成长和培养,积极发挥传帮带作用,树立模范表率形象。
4、公司将深入研究制定中长期发展战略规划,明确产业发展方向,突出产品研发地位,加强基础研究对公司产业化工作的重要性,并加快解决成果产业化的问题。同时,公司将完善三年滚动发展计划,重点突破市场运营能力不足的瓶颈问题。此外,公司将制定宣传策略,规划品牌战略,提升公司形象和知名度。
(二)党委要认真抓好党的组织建设,积极探索党建工作新思路,开创党建工作新局面。要充分发挥支部在公司中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,引领全体员工紧密围绕公司的经营管理中心工作,为公司的发展壮大贡献力量。
1、公司将建立党建工作研究制度,设立党建研究会,致力于开展党建研究工作,探索新的党建工作思路。研究会每年将组织一次以上的研讨会,重点关注实际工作中的问题,并努力寻求解决方案。同时,研究会还将重视党建研究成果的应用,推动党建工作的实践。
2、加强基层党支部建设,鼓励基层党组织积极创新,及时总结推广应用好经验、好作法。加强支部书记学习培训工作,增强党务工作的实际能力。适当减轻党支部书记兼职工作范围,集中精力抓好党务工作。建立和完善党务干部激励制度,更好发挥党务干部的工作积极性。
3、建立和完善党员教育管理的长效机制,制定符合公司实际,体现公司特点的党建工作系列制度。如党员的党性观念强化机制、责任落实机制、目标激励机制等。组织实施《党员先锋工程实施方案》,在党员中开展党员示范工程项目和党员示范岗位活动,引导党员发挥先锋模范作用,保持共产党员先进性。
4、按照发展党员十六字方针,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,加大对入党积极分子的培养和考察的力度,加快在职人员中党员的发展工作。
(三)进一步解放思想,树立“人才是第一资源”的观念,加强人才队伍建设,是公司发展的关键所在。人才资源对于公司的重要性不言而喻,因此加强人才工作是推动公司发展的基础。我们要重点关注引进、培养、凝聚、合理配置四个方面,努力培养和吸引优秀的青年人才,为公司的持续发展提供坚实支撑。(主要责任人:;具体责任人:;责任部门:)
1、加强人力资源规划建设,加快人才引进工作力度,培养引进高层次人才,带动整个人才队伍建设。注重引进各类各专业人才,优化公司人才结构,促进协调发展。未来三年,重点引进企业管理、专业技术和市场营销人才,实现各专业、各层级人才的平衡发展。
2、要更加重视年轻人才的培养工作。作为公司发展的未来和希望,年轻人才资源的建设至关重要。我们将制定并实施青年人才发展计划,致力于培养和造就一支优秀的青年人才队伍,优化他们在公司中的分布和发展路径,让他们积极参与到公司的事业中来,为建设一个和谐的企业提供强有力的人才支持和智力支持。我们将加快人力资源向人力资本的转化进程,树立正确的人力资本投资观念,意识到人才的培养需要时间和投入,将人力资源转化为人才资本是一项长期而持续的工作。我们将增加对人才资源的投入,根据公司实际情况,持续推进员工攻读高级学位的计划,同时制定并组织实施员工年度学习培训计划,不断提升公司的整体技术实力和竞争力。
3、充分发挥中老专家在各自学科领域的重要作用,引导他们在培养年轻人才方面发挥传帮带作用,促进年轻人才的快速成长。同时要关注并落实国家和科学院针对高级专家的优惠政策,激励他们积极投身公司发展和人才培养工作,为企业发展和人才培养做出积极贡献。
(四)为了充分发挥党委的政治核心作用,团结和带领公司全体员工完成经营任务,我们需要建立和完善民主集中制,特别是在重大决策过程中要注意发扬民主,防止个人独断。坚持群众路线和群众观点,是我们贯彻党的思想路线、政治路线和组织路线的重要保证,保持与群众的密切联系,尤其在重大决策上要听取群众意见。我们要建立干部与群众、党员与群众之间的联系和沟通机制,积极发现和解决群众的困难和问题,充分发挥职工代表大会和共青团组织的作用,做好群众工作的根本保证。(主要责任人:;具体责任人:;责任部门:)
1、坚持群众路线和群众观点。要深入实际调查研究,认真听取群众意见和呼声,认真分析群意见和建议。同时在公司重大改革和措施出台前要注意发扬民主,充分发挥群众的作用,采取多种形式听取群众意见,得到大多数群众的理解和支持,提高公司员工的参政议政意识,增强公司凝聚力。
2、建立干部和群众、党员和群众定期沟通机制。制定每月会议交流安排,设立会议情况通报制度和部门月例会制度。透过不同类型的会议,及时了解部门工作进展,发现问题并采取措施解决,化解矛盾,优化关系。及时传达上级指示和公司管理要求,确保员工了解公司整体情况,增强对公司发展的信心。坚持推行“两服务”活动,强化职能部门服务事业部、事业部服务客户的理念。
3、公司企务公开制度是公司为加强透明化管理、提高员工参与度和信任度而建立的制度。为进一步加强企务公开力度,公司决定增加企务公开渠道,包括建立网络平台、设置宣传栏、定期举行公开会议等形式。通过这些渠道,公司将全面、及时地公开公司领导活动、公司规章制度以及其他需要公开的内容,以确保信息传递的全面性和透明度。
4、进一步完善领导干部党风廉政责任制,认真做好群众信访工作。党政干部要通过党风廉正责任制,做到清政廉洁,取信于民。对于群众反映的热点难点问题要认真研究切实解决。
(五)整改期间已经解决和将要解决的具体问题见整改计划表。
为了提升公司各部门工作制度的管理水平,根据各部门的具体工作特点和当前情况,制定了初步整改方案如下,还请领导审阅并提供进一步建议。
一、销售:
1、销售人员的主要职责是完成个人的业务工作。当有新的订单意向时,销售人员如果在技术方面存在不足,需要及时寻求专业的技术人员提供参考和建议,并尽早制定设计方案。
2、销售人员应当及时记录客户提供的产品信息或补充条件,以便技术人员能够快速分析并制定有效的解决方案。
3、销售人员应该在设备成品待发之前,对所有相关资料进行备份,并进行编号、存档。
4、销售人员应对自己当日出厂的设备进行物流跟踪,直至确定客户单位已签收为止。
5、公司样本和选型样本应当进行分类和定点存放,以便规范管理。
6、公司需要指定专人负责每月销售额的统计工作,并将统计数据及时上报给财务部门。
二、财务及采购:
1、财务部需要提前准备好设备生产前期所需投资的一定量周转资金,并及时记录货款的进出流水账,为采购工作提供有力的基础条件。
2、销售部门在签订新的销售合同后,一旦技术人员确定了产品选型并已经接到采购通知,根据公司规定,采购人员应当立即启动各种产品的采购订单和跟单工作,以确保生产进度的顺利进行,避免因此产生不必要的影响。
3、采购人员在产品供应商不固定的情况下,需要积极开展询价、比价、筛选和议价等工作,以最大程度地降低公司的采购成本。
4、采购及财务应做好每天的工作记录,以便追溯。
三、车间及仓库:
(1)、车间:
1、车间负责人。
车间负责人应根据实际生产情况,对当天的生产任务进行分配、实施。
2、车间操作人员应进行分组。
3、在设备生产过程中,通常可以将操作分为以下几个环节:原材料采购、加工制造、装配调试、质量检验、包装运输等。每个环节都有其特定的任务和要求,需要按照顺序进行,以确保生产过程顺利进行并最终生产出高质量的设备产品。
由于某个生产小组的人员出差,导致人手不足,为了保证生产的顺利进行,车间负责人可以根据需要临时调动其他小组的人员,确保各个小组之间的协同配合,以完成当天的生产任务。
4、生产过程中存在的技术或产品质量问题,应及时向公司技术人员反馈,以确保设备生产周期在计划周期内完成。
5、每台设备在离开工厂之前,需经过技术人员和生产人员的调试和试运行,确保设备性能稳定可靠。同时,需要进行数据统计并拍照存档。
(2)、仓库:
1、常用的各类液压元件应保持一定量的备货。
2、货物进出仓库时,必须做好详细的记录,以便于准确盘点存货数量,及时补充货物。这样可以确保仓库管理工作的顺利进行。
3、货物进入仓库,应及时分类,定置存放。
4、应定人负责各类液压元件的签收与发放。
四、人事及行政:(以公司实际情况统称“后勤部”)
1、员工档案资料应当经过核对,编号后存档。
2、公司员工如需进行转岗、晋升或离职等操作,需要按照公司规定办理相关手续,包括填写申请表格、与主管进行沟通确认、参加面试或评定等流程。在完成所有手续后,方可正式办理转岗、晋升或离职手续。
3、公司需要记录各部门员工的每日考勤情况以及出差情况。
4、应完善公司员工的基本福利待遇。
5、公司应有相应的管理文件及设备操作文件。
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