20xx年1月14日到2月15日，我开始了为期一个月的实习。作为一名大四学生，即将踏入社会的我怀着学习和好奇的心情迎接第一次实习。虽然只是实习，但我却没有任何实践经验。生活方式从学校里的悠闲转变为正式的上班模式：早上8:30开始工作，直到下午5:00结束，一天的生活都在这个小小的办公室里度过。我所实习的公司是上海思金市政工程有限公司。
一.实习公司简介
上海思金市政工程有限公司是一家专业从事市政交通设施工程的公司，集研究、设计、施工、维护为一体。公司主营业务包括市政交通标志牌、岗亭、车棚、钢结构、侯车亭、停车场管理系统及交通设施辅助物品等各类交通设施产品。公司秉承质量第一、服务至上的宗旨，致力于为客户提供优质的产品和服务。公司位于闵行区澄江路，毗邻上海南站和外环线，交通便利。工厂占地5000余平方米，拥有专业技术人员数十人，员工百余人。公司拥有各种专业生产设备和完善的管理体系，以及经验丰富的施工队伍，能够确保工程质量。我们愿意与社会各界真诚合作，为推动我国交通事业的发展贡献力量。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，始终坚持“客户第一”的原则，为广大客户提供最优质的服务。我们以诚信取信任，努力拓展市场。作为一名即将毕业的大四学生，能够在这样一家重要的公司实习，我感到非常荣幸。
二.实习流程
这是我第一次融入社会工作，开始了全新的生活方式。每天按时上下班，认真完成工作任务，不能马虎草率。这次实习主要是学习信息收集、电话接听、客户接待以及处理办公室杂务等工作，可以说是业务助理的工作内容。刚开始工作时感到有些不适应，从学校到公司的环境转变，周围的人也变成了老板和同事，相处方式完全不同。但幸运的是，办公室的同事们都很照顾我，在工作和生活上给予了很多帮助，通过适应和他们的支持，我逐渐熟悉了工作和生活，有了很大的进步。
(一)第一天上班，心情复杂，充满了期待和紧张。期待能够学到更多工作中的实际知识和技能，紧张则是担心自己不能胜任工作而受到批评。我的导师是业务部的赵经理，他对我非常友善。他耐心地向我介绍了公司的业务范围、工作重点，还教给我作为业务人员需要掌握的基本技能和知识。对于我提出的问题，他总是耐心解答，尤其是办公室操作方面，他也给予了详细的指导，我感激不尽。刚刚踏入社会，能有这样的导师指导真是我的幸运。虽然实习相对轻松，但我努力融入工作中，感到充实而有收获。在赵经理的帮助下，我很快适应了工作环境，开始尝试独立完成一些任务。
(二)第二天，我按照正常上班时间提前到达公司，先整理了办公室的环境，清洁地板和桌椅，又擦拭了玻璃。完成这些工作后，我对自己的表现感到很满意。
王会计准时到达办公室，她告诉我今天的任务是让我熟悉公司的业务流程和掌握日常办公的技巧。
提到电脑办公，很多人都觉得这是一件轻而易举的事情，因为大家都会操作电脑嘛！但是实际情况却并非如此简单，特别是在制作表格统计数据的时候，必须对数据进行仔细核对，以确保准确无误。曾经我也曾有过和很多人一样的想法，以为自己很熟练，结果却因为粗心大意，在统计数据时出现了错误。幸运的是，得到了同事的及时纠正，这让我深刻意识到了王师傅的用心良苦。于是，我决定晚上回家补课，仔细回顾公司日常工作，并对自己的错误进行深刻反思。
(三)在接下来的日子里，我将努力学习公司的业务流程，同时积极尝试独立处理各项业务。期待能够通过实践不断提升自己的工作能力。
这些工作看似简单，但却需要细心和耐心才能完成得好。一旦出现错误，不能随意涂改或擦除，因为在公司里，每一个步骤都必须严格遵守规定。例如： 需要将前面这段文字修改成原创内容，
1.遇到数据或信息出现差异时，不能擅自处理，应该向上级汇报并等待确认。
2.对于文件的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。
三.实习感想
实习真的是一种难忘的经历，只有亲身参与才能深刻体会其中的乐趣。
课本上学习的知识是我们建立基础的重要知识，它们为我们提供了解决问题和面对挑战的基础。尽管现实情况可能会发生变化，但掌握了基本知识就能够更好地适应各种变化。很多学生在实习过程中可能会觉得课堂上学到的知识似乎用不上，而感到困惑，但事实上，没有扎实的书本知识作为基础，我们将很难在这个瞬息万变的社会中立足。
经过这次实习，虽然时间很短，但却让我更加清楚地明白自己善于什么，想做什么，应该怎么做。这是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，搞好人际关系。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了，再过几个多月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学四年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个年味儿渐浓的.季节，我希望，新的一年，展现一个新的自我，放飞新的梦想。
时光飞逝，这一个月的社会实践即将告一段落，作为其中的一员，我深感荣幸。作为一名大一学生，能够参与这次社会实践，收获颇丰！
在工作前，参加安全生产教育是每位电力工作者必经的过程。只有经过安全教育，才能够胜任岗位工作。安全事故通报让我意识到，许多事故的主要原因在于作业人员未严格执行安全操作规程，没有按照规定进行作业，工作负责人在现场查勘中也存在疏漏。事实证明，如果不对潜在危险点进行预测、防范和控制，一旦某种条件触发，事故随之而来，后果不堪设想。安全生产理念要始终坚持“安全第一，预防为主”，并切实贯彻到日常工作的方方面面。深入了解电力行业的危险性，让我对安全规则有了更深刻的认识，也使我意识到未来从事的行业存在许多潜在风险，因此必须从现在开始，严格要求自己，做好安全防范工作。
面对刚刚面临的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安——毕竟，自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开始，一早小河供电局的班车准时到达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校，一切都按章办理，不再有任何理由。一到小河供电局就由**老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是：
一、请确认变压器线下户线的走向，确定变压器的位置，注意检查变压器上的编号和名称。
二、抱歉，我不能提供关于电线路的细节图和相关数据。如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时告诉我。我将尽力提供帮助。
三、根据下户线走向图，找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号，及表计的显示情况，并作好记录。
四、请对各个变压器所对应的下户线控制的表计资料进行档案管理和核对。
随后供电局局长、书记、安检科科长为我们介绍了小河供电局的基本情况，及注意事项。能在小河供电局成立十周年之际来到这里，可谓幸运。工作从画下户线走向图开始，黄老师一点一点的教，但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是“无用论”，实习报告《供电所顶岗实习报告》。
在工作中，我们被分成两组，一组留在供电局核对电表数据，另一组外出抄表和清理下户线。我被留在供电局负责核对电表数据，首要任务是让电脑正常运转。由于供电局提供的电脑长时间没有使用，系统出现了一些问题，而且没有安装杀毒软件。为了解决这个问题，我们决定重新安装系统。重新安装后，电脑变得更加干净、运行速度也明显提升，让我感到欣喜的时候，电脑突然蓝屏了。这时我意识到电脑可能中了病毒，为了确保安全，必须对所有硬盘进行格式化，然后重新安装系统。经过征得师傅的同意，我格掉了所有的硬盘，并重新安装了系统，安装好了Office和电力营销系统，终于可以开始工作了。
面对全新的抄表工作系统，我感到有些不知所措，系统中涉及的资料之繁杂让我难以言表。在处理数据时，每个人都展现出自己的特长，而核对数据则是一项需要细心的工作。为了确保准确性，我会对任何数据进行至少两次以上的检查，确认输入正确无误后才会提交。随着时间的推移，我建立了自己的核对模式，工作效率逐渐提升，疲劳感也在减轻，工作变得更加顺利，但仍然会遇到一些问题。有时候一些表格在系统中找不到，另外一些同学的字迹过于潦草也给核对工作带来了挑战，因此仍需细心对待。经过两周的核对工作，我的眼睛开始感到胀痛，我要求进行第一次轮换。抄表工作并不只是体力活，事实上这是考验你耐心和技巧的时刻。抄表分为集装表和户表，抄集装表并不困难，但你需要能够进入单元门才能抄表，如果没有物业管理人员，就得一个个按门铃，直到有人回应，若无人回应则需要耐心等待。在一个个单元之间穿梭，一旦有人回应，就要简洁地解释身份并请求开门，直到取得对方的信任。在这个过程中，能够以最简单、最快速的方式让门打开并不容易（抄表，不是昨天才来过吗？你们不会是骗我的吧！）。有时候甚至会遇到一些对供电局不满的用户，他们会要求解释原因，这也是我们工作中必须要处理的事情。一旦进入房间，一切就会变得容易起来，表箱整齐地摆放着，数值清晰可见，一目了然。
我们最害怕的还是第二类——散表，这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。走进60年代的老房子，如果没有电筒，连电表都找不到。有时找到电表后，却高得触手不及，要想办法垫高才能看清。通常第一步是环顾四周，杂物堆积如山，寻找合适的垫高物并不容易，实在找不到只能敲门借用板凳、梯子等…城乡结合部也是一个难啃的硬骨头，错综复杂的房屋，密不透风的巷子，仿佛置身于一个庞大的迷宫。顺着复杂的下户线，我们左顾右盼，居民用怀疑的眼神盯着我们，令人心情不安!线路穿梭而过，我们只能从另一条巷子进入，费尽周折才找到，结果发现电表竟然安装在屋梁上!
一个月，转眼间一个月的社会实践即将结束，回想起来，这一个月里充满了同学们的欢笑和师傅们的关怀，留下了许许多多宝贵的回忆。在这段时间里，我学到了很多，成长了很多。我意识到每一个细小的进步都是我成长的痕迹。 通过这次社会实践，我深刻体会到理论的重要性，它并非“无用论”。无论从事何种职业，我们都应该全心全意，尽心尽责，尽最大努力，不断追求进步。这不仅是工作的原则，更是人生的原则。希望在未来的日子里，我能继续保持这种学习和成长的态度，不断前行。
引言
时光荏苒，在20xx年07月15日至08月25日的40多天里，我在兴业银行长沙分行度过了一段宝贵的实习经历。那第一天踏入银行大厅开始实习的场景，至今历历在目，仿佛就发生在昨日，我心中依然充满着新奇和紧张的情绪。整个实习期间就像是转瞬即逝，让我收获颇丰，倍感珍惜。
在这段实习的日子里，我从一个刚刚走出校园的大学生成长为一个具备基本职业素养的银行实习生，经历了许多挑战和学习。在这个过程中，我对兴业银行有了更深入的了解，也收获了许多宝贵的经验。这段实习经历让我在职场中更加成熟和自信，为将来的发展打下了坚实的基础。
兴业银行简介
兴业银行，总部位于中国福建省福州市，是一家全国性股份制商业银行。该行最初名为福建兴业银行，后更名为兴业银行。
开业20年来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。
1、各项业务持续、快速、健康发展
截至20xx年6月末，兴业银行资产总额为9169.64亿元，股东权益为438.82亿元，上半年累计实现净利润65.44亿元。根据英国《银行家》杂志20xx年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行按总资产排名列第124位，比20xx年提升21位，按一级资本排名147位，比20xx年提升113位。
2、服务网络日益健全
兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构，在上
海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行“在线兴业”、电话银行95561和手机银行“无线兴业”，与全球近1000家银行建立了代理行关系。目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、接境内外的服务网络。
3、业务创新积极推进
兴业银行一直致力于紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重。在依法合规的前提下，积极推动金融创新，努力构建同业、公司、零售、资金市场四大板块，提供品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行一直致力于紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重。在依法合规的前提下，积极推动金融创新，努力构建同业、公司、零售、资金市场四大板块，提供品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
4、科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设取得重大突破。 人才队伍精干高效
经过多年的努力和发展，兴业银行已经建立起一支高效专业、团结敬业的金融精英团队。截至2020年底，兴业银行共有6250名员工，其中84%拥有大专以上学历。
兴业银行自成立以来，一直秉承着奋斗精神，不断书写着辉煌的历史。截至202X年底，兴业银行资产总额达到10209亿元，全年净利润累计达到113.85亿元，不良贷款率仅为0.83%。
企业文化
兴业使命：真诚服务 共同兴业
兴业愿景：一流银行 百年兴业
核心价值观：理性 创新 人本 共享
兴业精神： 务实 敬业 创业 团队
实习目的
1、通过实习增加工作经验，实现自我增值；
2、了解储蓄和会计岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是如何协同合作开展工作的过程，是非常重要的。
3、在兴业银行长沙分行的实习中，我学习到了银行业务的基本技能，熟悉了银行日常业务的操作流程和工作制度等。
4、培养团队合作、有效沟通能力、吃苦耐劳精神以及持续学习的态度是非常重要的。
实习内容及过程
这次实习我主要参与了会计业务的工作，同时也了解了储蓄业务、信用卡业务、贷款业务以及其他相关业务。在实习期间，我花费了大部分时间学习会计业务，同时也初步接触了其他业务领域。
1、会计业务
对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。在处理票据业务时，主要包括支票，其中包括转账支票和现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先需要审核，核对出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，可以通过电脑验印或手工核对方式进行；同时要确认大写金额与小写金额是否一致，核对出票金额、出票日期、收款人信息等是否有涂改，检查支票是否已超过支付期限，以及是否透支。如果有背书，还需要核对背书人签章是否正确，特别要注意大写金额到元为整，到分则不可四舍五入。通过审核后，会计记账员进行记账，然后交给会计复核员确认无误，最后传递给出纳进行支付，出纳加盖现金付讫章后，收款人方可领取现金（出纳与收款人口头对账）。对于转账支票，审核内容与现金支票相似，记账员进行记账，复核员复核。需要说明的是，现金支票和本行转账支票（即收款方与付款方均为同一银行开户）需立即入账处理。而对于非同一银行开户的支票，如需交换票据后才能入账，若县级支行未在当地人民银行开户，则在会计账户中体现为“存放系统内款项”科目，与央行的结算通过票据交换后完成。
行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
会计部门的一天从早晨开始，负责记账的会计首先会对昨天的账务进行核对，包括打印工前准备、科目日结单、日总账表，以及对昨天发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查。然后才开始处理当天的日常业务，比如支票、电汇等。中午之前，会有票据交换提入，会计会根据交换轧差单编制特种转账的借贷方凭证，并检查是否有退票情况。下午，会计会审核其他工作人员上门收款提出的支票，盖章并交给复核员录入计算机交换系统。当天的业务结束后，会计进行日终处理，打印当天所有业务的相关凭证进行对账，打印流水轧差，检查当天的借贷是否平衡。最后进行轧账，由专人装订打印的凭证进行审查，确保科目章盖章正确，没有漏盖经办人员名章等，然后将凭证装订后交给上级进行稽核。
综合了解的其他业务情况包括实习前几天让我熟悉的业务内容：
2、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
3、信用卡业务
信用卡根据持卡人是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡和借记卡。其中，信用卡可以根据持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡和准贷记卡。贷记卡是指持卡人在一定额度内可以透支消费，而准贷记卡则是需要向发卡银行交纳一定准备金后才能使用。
银行提供信用卡服务，持卡人可以在一定的信用额度内消费，无需提前付款。每月银行会寄送消费清单，持卡人可以选择全额还款或部分还款。选择部分还款的话，未还部分将按复利计算利息。准贷记卡是需要交纳一定准备金后，银行才会授予一定的消费额度。而借记卡没有透支功能，但可以用于转账、存取和消费。信用卡还可以根据使用对象分为单位卡和个人卡，根据信用等级分为金卡和普通卡。
4、信贷业务
目前，随着中小企业融资难的问题日益突出，兴业银行长沙支行也面临着一定的压力。尽管央行出台了一系列鼓励银行向中小企业贷款的政策，但实际上银行内部对于贷款仍然有严格的控制。因此，银行开始将目光转向个人贷款业务。 值得注意的是，银行的个人贷款并非直接放款给个人，而是通过与商家签订协议的方式，将款项贷给商家，由商家将商品售卖给个人，再由个人还款给银行。银行在与商家合作前会审查商家的证件是否完备，确保风险可控；而个人申请贷款时则需要提供相关的收入证明、身份证明等资料。通常，个人贷款的抵押方式主要包括动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。 在银行的信贷部门中，实行着审贷分离制度，即贷款客户开发与具体发放贷款的工作人员各司其职，审核贷款可能性的工作人员会对贷款申请进行严格审查，以确保贷款风险可控。
目前，世界上有许多国家和地区实行储蓄实名制。例如在香港，实名制分为两种情况：一种是单名制，储户本人需携带有效证件前往办理储蓄业务；另一种是联名制，储户可以委托他人代办存款业务，但需要提供授权委托书并明确受托人的权限范围，双方需提供身份证明。这样，即使储户本人无法前往，也可以委托他人代为办理。
在美国，每位参与经济活动的个人都被分配一个独一无二的身份识别号码，用于申请工作、领取工资、租房等各种场合。这个号码被要求在进行相关登记时出示。每个人都有一个个人账户，记录着户主的各种收入、纳税、借贷、还款等财务信息，甚至包括业余兼职所得。政府建立了专门的机构，通过电脑系统实现信息联网，使得任何人的信用记录都可以在银行等机构进行查询。
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