最近我意识到自己在工作中的能力有所欠缺，因此我主动参加了公司组织的培训，希望通过学习提升自己的能力水平。作为一名企业员工，我深知不能落后于他人，因此我怀揣着远大的抱负，希望在工作中能够取得出色的表现。针对即将到来的培训，我制定了详细的计划，并期待自己能够有所突破。
在参加培训之前，我深刻意识到需要认真审视自己的不足，并在培训期间努力弥补这些缺陷。我意识到相较于提升技能，弥补不足更为重要。我知道这次培训的目的是帮助员工掌握更多销售技巧，因此我必须对销售工作有深刻的理解。通过反思，我意识到我在积累客户资源方面存在问题。我经常与客户沟通，无论他们是否对公司业务感兴趣，这种行为可能会让部分客户感到厌烦，因为其中一些客户根本不需要我们的服务。在培训期间，我要学会有所取舍，主动放弃对我们业务无意向的客户，以便有更多精力应对那些潜在客户。这是我在培训期间需要认真努力的一项工作。
在培训期间，我会积极参与讨论并提出自己的观点，努力解决工作中的难题。在过去的销售工作中，我曾遇到许多棘手问题，尽管有时向同事请教，但仍然无法完全解决。因此，我希望在培训期间能向导师请教，学习如何应对客户提出的各种难题，有效地消除顾虑，从而提高销售业绩。我意识到自己的能力有限，但我愿意努力学习，多向他人请教，以期在工作中取得更大的进步。
当参加培训时，我们应当认真记录培训导师的讲话，将其牢牢记在心中。尽管时间有限，但做好笔记并加强学习是至关重要的。虽然我可能无法提出十分全面的计划，但记录培训期间的内容并加强学习是必不可少的。至少在以后，通过分析笔记，我可以获得更多有用的知识。由于培训机会并不经常出现，所以我要认真做好笔记。在记录内容的过程中，可能存在着没能进行深入思考的问题。因此，培训结束后，我可以与同事进行沟通，通过相互探讨加深对本次培训成果的理解。
我对即将到来的培训非常重视，我已经制定了详细的学习计划。我将全力以赴地参加培训，努力学习，希望能够取得优异的成绩。我期待通过培训的参与，提升自己的工作能力，为工作带来更多的价值。感谢您的关注和支持！
为了进一步提升专业教师的操作技能和实践教学能力，增进对企业生产经营工作过程和职业标准的了解，加快双师型教师队伍的培养，学院决定今年暑假继续组织化学工艺、机电技术应用、计算机及应用、会计专业部分教师到相关行业企业进行顶岗实习。具体安排如下：
一、实践时间
20xx年9-12月，教师可以根据个人的实际情况和教学计划，自由安排时间进行实践活动，但至少需保证累计实践时间达到一个月。
二、参与实践教师
化工科：宋华、韩文青、玲玲、东风、孟柴、可欣、高马、云水
机电科：李学华、张全伟、潘治洲、孙金强、徐建国、王茂森、夏守军、李培和、李龙刚、丁佩深
计算机科：苗玉霞、王秀华、国俊保
财经科：毕建军、张良儒、李兰涛、游海英、王美凤是一支由五位成员组成的团队。他们在各自的领域有着丰富的经验和专业知识，共同合作完成各种工作任务。这支团队注重团结合作，互相支持，努力实现团队目标。他们积极进取，勇于挑战，以优秀的表现赢得了他人的赞誉和尊重。愿他们在未来的工作中取得更大的成就，为团队的发展贡献力量。
三、实践要求
1.专业教师在暑假期间必须严格按照学院、教务处、系部、教学科的安排要求，保证在一个月内累计实践时间。在实践过程中，要遵守单位的作息时间，始终积极参与工作，不得迟到、早退或旷工。
2.专业教师进行实践锻炼选择的行业、企业应与所学专业相关，以便将所学知识和技能应用到实际工作中，提升实践能力和专业素养。
3.专业教师在选择实践锻炼岗位时，应该考虑该岗位与自己未来的主讲课程方向是否相符。
4.专业教师在锻炼过程中要充分运用所学专业理论，结合岗位实践去解决生产经营当中遇到的实际问题；
5.参与实践的专业教师在进行锻炼前，需要向系部提交详细的企业实践锻炼计划。锻炼结束后，需提交个人总结、企业鉴定等相关资料。
6.教师个人总结应具有科学性和针对性，结合行业现状、所在岗位和未来主讲课程的实践经验，总结实践中的收获，反思问题并提出切实可行的课程建设建议。
7.参与实践的专业教师应该对锻炼单位进行专业市场调研，以便更好地了解行业发展趋势和企业需求。锻炼结束后，教师们应向系部提交问卷调查表、企业座谈记录以及个别访谈记录等调研资料，以便为学生提供更准确的实践指导。
四、考勤
我们将会安排专人根据学院的规定和教师的企业实践锻炼计划，定期和不定期地进行电话考勤和实地考勤。同时结合企业对教师的出勤记录，来确定教师的实习时间。
五、工作量计算
按照《潍坊科技学院教师工作量计算办法》执行。
在省分公司各级领导及全体同仁的大力支持和关心下，中支公司顺利完成了筹建工作并成功开业。在业务发展方面取得了显著的成绩，夺取了一定的市场份额，圆满完成了省公司下达的各项任务指标。为了更好地发展，公司总结了20xx年的工作经验，并结合地区实际情况，制定了以下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、我们会及时审核承保业务，运用风险管理技术和定价体系来控制风险，并确定承保费率，以确保承保的质量。对超出公司权限范围的业务进行初审并提出意见后上报审批，以确保对这类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并制定相关报表和承保分析。同时加强市场调研工作，定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、加强对承保和核保工作的规范，严格执行保险条款和费率体系，熟练掌握新的核心业务系统操作。针对中支所属的承保和核保人员，进行全面系统的培训，提升其综合业务技能和素质，为公司业务发展提供可靠支持。
二、为了提高客户服务的质量，我们将建设一个一流的客户服务平台。随着保险市场竞争的加剧，各家保险公司都在加大对市场份额的争夺力度。保险公司所提供的是一种服务，而不是有形的产品，这种服务是为了帮助客户规避风险或进行风险投资。因此，建设一个优质的客户服务平台至关重要。随着服务已经成为保险企业核心价值观的一部分，客服工作也成为了一种具有独特服务文化理念的重要组成部分。经过我们20xx年的努力，我们已经在市场上占据了一定的份额，也积累了大量的客户群体。随着我们业务的不断发展，客服工作的重要性将更加凸显。因此，我们将严格规范客服工作，将一流的客服管理平台运用并落实到位。
1、公司将建立完善的语音服务系统，加大热线服务的宣传力度，通过多种途径向社会推广热线服务，让更多客户充分了解我们语音服务系统强大的支持功能。这将提升我们的市场竞争力，实现客户满意度的最大化。
2、我们将加强客服人员的培训，提升其综合技能素质，严格执行“热情、周到、优质、高效”的服务理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定，确保接待、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等工作的顺利开展。
3、为了提高中心支公司的服务水平，我们计划建立一个覆盖全区的查勘、定损网络。初期，中心支公司将派遣3名专职查勘定损人员到各地设立网点，并配合非专职人员进行查勘工作。这样不仅可以提升中心支公司业务人员的整体素质，还能有效改善查勘、定损理赔质量，确保查勘准确、定损合理、理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、为加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌，我们将制定详细的发展规划。根据20xx年中支保费收入X万元，分析得出各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。为实现全年保费收入X万元的目标，我们制定了新的业务发展规划：机动车辆险占比提高至75%，非车险占比提高至15%，人意险占比提高至10%。为实现这一目标，我们将从以下几个方面入手进行实施。
1、车险业务是我司的重点业务领域，我们将持续致力于发展和拓展这一业务，充分发挥公司在车险领域的优势。在20xx年，我们将继续巩固老客户的基础，同时积极开拓新客户，特别注重车队业务和新车业务的承保。通过不懈努力，我们致力于将车险业务推向一个新的高度，实现业务的持续增长和发展。
2、我们将认真开展非车险的推广工作，着重拜访一些规模较大、中型企业，特别是那些效益稳定、风险较低的企业，积极与它们建立良好关系，争取一揽子承保他们的财产、人员和车辆保险业务。同时，我们还将加强对非车险中效益较好的险种的市场推广，努力在20xx年中实现非车险业务的新发展格局。
3、公司将积极推动与各大银行的代理业务合作。截至20xx年10月，公司已成功签署了与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等银行的兼业代理合作协议。在20xx年，我们将全力加强与各银行的业务沟通，确保银行充分了解中华保险的品牌和优势，争取获得更多银行在代理业务方面的支持和政策倾斜。我们致力于在银行代理业务领域取得新突破，实现公司险种结构调整的战略目标，为公司实现最大化效益打下坚实基础。
在新的一年里，虽然市场竞争激烈，但在省公司的正确领导下，中支将开拓思路，努力进取，创造新的业绩，为公司保险事业的发展壮大贡献力量。愿我们共同努力，共同奋斗，开创美好的明天！
新的一年，新的一年已经开始，时间如白驹过隙，我们已经迎来了新年的二月。回顾过去的一年，我们公司在创立之初就面临了诸多挑战，尽管摸索中暴露出了一些不足和问题，但我们也取得了一些值得骄傲的成绩。新的一年已经拉开了序幕，去年的成绩已经成为历史，我们应当牢记其中的经验和教训。在当前新的形势下，20xx年综合管理部的工作计划是：在陈总、申总、李总的领导下，加强部门间的协作与配合，提升综合协调能力，加强沟通，督促工作任务的完成，检查政策的实施，并提供后勤保障。我们将进一步转变工作作风，务实创新，全力做好以下工作：
一、加强公司企业文化建设及宣传。
公司现已经形成了“以人为本，企业是我家”的基本价值观，我们要继续坚持及发扬，现需要通过我们的自身作风，生活习惯，行为规范的细节问题，更加完善我们的企业文化，当然我们的领导更要以身作则，起表率作用，使每一个员工都有主人翁的意识，都有共同发展的长远目标，最大限度的激发员工的钱能力，为公司的战略目标更好的服务。
企业文化建设存在的问题：
1、公司简介
我们公司成立于20XX年，是一家专注于研发、生产和销售智能家居产品的创新型公司。我们致力于为客户提供高品质、智能化、便捷的家居生活体验，涵盖智能家居系统、智能家电、智能安防等产品线。公司拥有一支充满激情和创造力的团队，不断追求技术创新和产品升级，以满足客户不断提升的需求。我们坚持以客户为中心，不断优化服务体验，为客户创造更加智能、便捷、舒适的生活方式。我们愿意与客户、合作伙伴共同发展，共创美好未来。
2、企业使命
企业的使命必须深深植根于每一位员工的内心，使之真正认同和践行，只有这样才能实现经营者与员工之间心灵的契合。然而，如何让使命理念深入员工内心，让其真正理解并付诸行动，是经营者需要认真思考和努力实践的难题。
3、自身修养
员工的个人修养对于公司的发展和企业文化氛围有着直接的影响。因此，公司应该重视员工的道德修养，不仅要注重员工的知识水平和专业能力，还要关注他们的身心健康和美德修养。可以通过开展各种形式的培训、组织员工活动以及举办团建活动等方式来促进员工的全面发展。这些活动不应该只是形式主义，而应该符合公司的实际情况，真正有利于员工个人成长和公司整体发展的目标。
4、团队合作
我们的团队合作基本上是一团散沙，协调性太差，基本上都是自己单干，我们需要统一步伐，统一观念，鼓励创新，本着”求同存异“的原则来办事，一个公司的发展取决于一个强大的团队。
二、优化后勤服务。
三、制度的监管与实施。
四、培训与招聘。
五、配合好公司的其他工作。
编后感：世界上充满了各种新奇事物，面对这些，每个人都需要经历适应的过程。在这个过程中，我们可能会遇到各种问题，无论大小。关键在于我们要能够及时找到问题的根源，并解决它们，同时从中吸取经验教训。相信只要我们努力，很快就能取得成就。
一、班子建设：
1、加强业务知识的学习：安装分公司班子任职时间短，管理能力、市场能力等和标杆单位相比还有很大差距，今年我们班子将加强学习，向公司内标杆单位学习，向公司内系统领导请教，找出不足，制定措施，尽快提升我们班子的业务素质和能力。
2、为了实现分公司的“十三五”规划指标，我们要求全体员工具备优秀的工作作风。作为班子成员，我们不仅要成为旗帜和标杆，还要起到引领作用。我们将以身作则，率先垂范，努力做到以先进的思想引导他人，以扎实的工作榜样鼓励他人，以良好的品行影响他人，以过硬的作风带动他人。今年，我们班子将严格要求自己，加强协作，积极进取，注重效率和成果。通过班子作风的转变，我们将带动员工的工作作风转变，使每位员工都能够尽职尽责、自律自发地完成每项工作。
二、组织建设：
分公司作为安装公司的一级组织，要想实现“十三五“规划的宏伟目标，必须注重组织规模的扩大、完善组织制度和不断推进组织创新等方面的提升。
1、今年我们要打造学习型组织，不仅要向安装公司的标杆单位学习，还要向外部标杆单位学习他们的优势技术和管理经验。同时，我们鼓励本单位员工积极学习新的规范和行业技术，比如BIM技术等，将理论知识与实践相结合，不断提升分公司的技术和管理水平。我们还支持员工取得各种执业资格，确保持证上岗。
2、建设创新型组织：今年我们还要做好组织创新工作，鼓励员工在工作中进行创新，创新形式包括管理创新、技术创新、专业领域创新、管理和经营模式创新等，如果一种新模式产生并经过全体讨论通过后，公司将给予创新的个人和集体一定的奖励作为肯定。
3、我们公司今年将继续加强标准化工作，施工项目部要做到人员配置标准化，施工现场要做到企业标识和人员着装等方面的标准化。同时，我们将在施工过程中积极总结经验教训，努力实现同类专业工程的工作流程标准化、规章制度标准化等目标，提升分公司的企业形象和竞争力。
三、市场谋划
市场开发的总原则是以直接承接工程为主，辅之以合作开发项目；优先发展本地市场，辅以外埠市场；重点专注市政管线工程，同时兼顾其他专业工程的开发。
1、xx区域市场：今年我们在立足供热和xx区供热为主要市场的同时，将积极开拓x县市场，形成以自施工程为主的市场格局。
2、为了提升分公司的市场份额和产值，我们将加大力度与现有合作伙伴展开深度合作，并不断开发和筛选其他具有实力的合作单位。我们将建立以合作经营为辅的外地市场格局，以确保实现我们的目标任务。目前，我们的外地市场主要集中在山东青岛市（包括胶州、即墨等地）、河南郑州市以及本省的任丘市等地。
3、我们公司定位为专业化企业，成立以来一直专注于市政供热管道施工。虽然我们在这一领域积累了丰富的经验，但市场较为狭窄。今年，我们计划充分利用公司的资质优势，积极拓展到长输管线、工业管道等领域，实现市场承接领域的多元化。
四、项目部建设：
公司要求建立健全的项目部管理制度，实行项目模拟股份制，实现岗位责任制落实，明确岗位工作职责，并将责任落实到每个员工。
1、今年我们将根据公司现有人员情况，结合内部培养和外部招聘的方式，计划建立1-2个符合标准的施工项目部，以满足施工需求。到2025年，我们的目标是建立3-5个符合标准的施工项目部，确保项目部达到标准化、专业化和规范化的要求，同时保证项目部具备完整的五大员配置。
2、项目部的经营：响应公司《关于推行项目模拟股份制承包的通知》，改变以往项目管理的模式，今年所有自施的项目均施行项目模拟承包，使项目部所有成员都能积极参与到项目实施过程，通过全体项目人员的努力，使利润和收益最大化，对不能模拟承包的项目和人员，要加大管理人员的绩效考核，考核成绩和奖金挂钩。
五、过程管理：
今年我们分公司将重点关注项目施工阶段的全过程管理工作，坚持PDCA的全过程质量管理方法，从项目投标阶段的报价分析，到施工方案的策划、以及执行过程中的检查和分析，到找到问题并制定措施进行改进，全方位对工程的各个阶段进行跟进，将影响工程质量的“人、机、料、法、环“等五大要素进行全过程监控，使工程的质量、进度、安全和利润实现科学、可控的最佳状态。
六、工程创优：
在项目中，我们将根据项目的经营模式、规模、技术要求等因素，制定创优预控措施。在项目实施前，我们将制定详细的创优计划和方案，并在施工过程中严格执行这些计划和方案。我们将请公司系统主管部门配合把关，积极参与和配合公司的创优评定工作。
七、合作队伍管理：
1、严格筥关、认真筥察：在选择合作队伍时，我们将严格按照公司制定的合作方评审备案管理办法进行，确保引进的队伍质量过硬。我们会对合作队伍的业绩进行必要的调查了解，全面把握他们的施工能力、技术水平、资金实力等方面，以确保他们能够满足施工生产的需求。
2、在项目管理中，所有合作队伍都必须纳入公司的项目管理体系中。施工过程中，我们需要加强监督工作，随时了解项目的进度、质量、安全情况以及资金拨付情况。必要时，我们会派遣管理人员驻扎在现场，以确保对合作队伍的全面掌控。项目完工后，我们会及时对合作方进行评估，记录评审信息，作为今后项目合作的依据。
九、应收账款管理
1、我们需要定期分析公司的应收账款情况，包括账龄分析和回收情况记录。通过对账龄的分析，我们可以及时发现欠款情况，并将欠款单位进行分类和分级管理。对于欠款时间较长、回收难度较大的单位，我们需要将其列为重点清欠对象，并在必要时采取法律措施。同时，对于回收难度不大的欠款单位，也要加强联系和监督，确保及时回收款项。
2、建立应收账款清收责任制是非常重要的，通过明确项目应收账款的责任人和日期，可以确保应收账款的及时回收。对于负责应收账款清收的个人，可以将其绩效与应收账款回收情况挂钩，给予适当的经济奖励，或者将其作为业绩考核的重要指标之一，以激励其提高工作效率。 同时，需要时刻关注建设方的经营和财务状况变化，及时发现和解决有关问题，确保项目的应收账款能够顺利回收。只有做好这些工作，才能有效管理应收账款，确保企业的资金流畅和经营的稳健发展。
3、将合作经营的项目作为应收账款管理的重点对象，合作项目一旦完工后，应立即督促合作方进行工程的竣工验收和结算工作，尽快确定项目的收益，做到应收账款了然于心。
十、人才培养：
我们计划在今年招募3-5名应届大中专毕业生加入我们的分公司团队，以期到“十三·五”末实现在册员工总数达到50人左右的目标。这意味着我们需要在未来几年持续引入新血液，为公司注入活力。如何有效培养新员工，使其成为符合公司战略目标的合格人才，对于实现我们的战略目标至关重要。
1、根据公司的人才培养理念，我们将加强人才梯队建设，实施师徒制度，加速培养技术型员工和复合型员工，实现专业技能的多元化，使他们能够快速独立承担多领域项目的技术管理。
2、打破大锅饭，建立科学的岗位分工制度，确保每个员工都能明确自己的工作职责和目标。同时，实行严格的绩效考核机制，将考核结果与工资待遇、合同续订等挂钩，激励员工提高工作积极性和效率。这样可以避免出现“干好干坏一个样、干与不干一个样”的现象，促进员工的思想转变，营造良好的工作氛围。
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