一、实习目的
毕业实习是大学生必不可少的一段经历,通过实习,我们可以更深入地了解社会,学到许多课堂上学不到的知识,受益匪浅。实习不仅开阔了我们的视野,增长了见识,还让我意识到将学到的知识应用到实际工作中的重要性,为将来步入社会打下坚实基础。只有在实习期间及时调整学习方式,适应社会,才能被社会接受,获得发展。进入单位初期的担忧逐渐被一系列实习经历所化解,我努力调整观念,正确看待单位和个人的关系及发展方向。我相信只要立足于现实,改变看问题的角度,积极进取,在成才的道路上不断努力,总有一天,成功的机会将如约而至,使我们成为社会认可的人才。实习的目的在于了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提升调查研究、文献检索和资料搜集能力,加强理论与实践相结合的能力,培养协同合作和组织工作的能力,锻炼独立分析和解决实际问题的能力。
二、实习内容
1、实习时间:20xx年x月x日~x月
2、实习地点:南昌市桃苑大厦CB29楼
3、实习单位:南昌电器营销有限公司
4、实习部门:财务部
5、公司简介:
我们的主要产品是冰箱,是首批中国名牌产品,享有国家出口免检资格。我们的商标被评为中国驰名商标,我们的XX品牌被列入中国最有价值品牌,并已通过多项认证,获得了开拓国际市场的资格。我们的冰箱(柜)以优质的质量、完善的销售网络、可靠的性能和优质的服务著称,得到了国家商务部、财政部的青睐,连续五次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。
在各行业价格战、概念战、广告战激烈进行的时候,我们提出了一项创新的发展战略:“冰箱品质服务,追求公平”。我们敢于将服务作为企业发展的战略方向,通过推出“家电下乡冰箱十年免费保修”、“冰箱开机不制冷,免费送给您”等活动,强调过硬的质量和贴心的服务。
心的服务置于台前,为冰箱企业发展创造一个健康、向上的竞争环境。
为了进一步拓展产能规模优势,调整产品结构,抢占更多市场份额,我公司决定根据战略发展需求、市场需求和产业投资统一规划,筹集12亿元用于投资项目。这些项目包括雅典娜豪华冰箱生产基地、冰柜扩能项目和环保节能冰箱扩能项目等。一旦所有项目建成投产,我们将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱以及120万台冰柜的生产能力。通过这些举措,我们的资产规模、整体实力以及冰箱、冰柜业务的持续经营能力将得到显著提升。这不仅有利于调整和优化产品结构,扩大盈利能力,增强综合竞争力,还将为公司进一步发展壮大打下坚实基础。
如今,冰箱已成功打入110多个国家和地区市场,积极参与全球化竞争与合作。公司充分整合国内外资源,合理运用全球资源,借助品牌美誉带动国外市场销售,让更多海外消费者体验到我们高品质、高标准的产品。
面向未来,在冰箱品质服务,追求公平的发展战略指引下,我们将继续传承亮剑、创新、奉献、团队的企业精神,践行诚信、责任、纪律、公开、公平的企业价值观。我们致力于提升自身核心竞争力,不断研发符合消费需求的产品,逐步将企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商。我们坚定朝着中国冰箱大王、世界白电航母的宏伟愿景迈进。
6、实习主要内容
在公司实习期间,我从事财务分析工作,主要负责费用核算,包括代理费、分销政策和经营部的模拟利润核算;清理月度费用并编制相关报告;与办事处经理及时沟通;整理相关资料;定期出差,对代理商进行盘库等工作。财务分析是评估财务状况和经营绩效的重要手段。通过财务分析,可以了解企业的偿债能力、运营能力、盈利能力和现金流状况,合理评估经营绩效,激励管理水平的提升;财务分析是实现财务目标的关键途径。企业的财务目标是实现企业价值最大化。通过财务分析,不断挖掘潜力,揭示矛盾,找出差距,充分认识未被充分利用的人力和物力资源,找出利用不当的原因,推动企业按照最大化企业价值的目标进行经营活动;财务分析是进行正确投资决策的关键步骤。投资者通过财务分析,可以了解企业的盈利能力和偿债能力,进而预测投资后的收益水平和风险程度,做出正确的投资决策。
三、实习总结
1、实习工作的总结
在实习阶段,我主要负责根据领导的指示,对公司各项费用进行督导和管理工作。我认真准备公司会议,确保会议内容及时传达,按照领导的要求整理会议纪要,以便将重要内容快速传达到基层,确保工作高效进行。我根据公司实际情况合理制定费用标准,科学审核各项费用,解决员工在工作中遇到的费用问题,保证公司的财务支出合理有效。
在工作上遇到的困难。在很多方面还需进行学习和改善,如:产品知识的熟练,管理能力的提升,业务的熟悉,谈判能力的提高,关系协调能力,制定员工的激励政策,提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备需要。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手,复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制定采购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
2、实习工作的所感
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
学习课本知识是打下基础的关键,即使现实情况不断变化,掌握基础知识也能够灵活应对。很多实习生会觉得课堂知识无用,感到挫败,但其实,基础知识就像是建筑的地基,没有了它,如何应对瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年半大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
只要你用心投入,反而会事半功倍。随着工作的深入,你会发现越来越有趣味,越做越投入。梁启超曾说过:“凡事业都有乐趣,只要你肯坚持下去,乐趣自然而生。”因此,做会计工作时要注意:细心,不马虎,保持耐心。无论做什么事,都需要坚持不懈的努力,才能取得成功。
春天是一个充满希望和活力的季节,在这个美好的时刻,我感慨万千。大学四年的生活如同一幅绚丽多彩的画卷,留下了许多值得回味的回忆。实习的日子虽然已经结束,但工作的脚步却愈发临近,再过几个月,我们将踏入新的工作岗位。回想起这段时光,仿佛和煦的春风在耳边轻轻吹拂,让我对未来充满了期待。让我们怀着梦想,追随着春风,勇敢地向前,去开启新的篇章!
一、前言
实习是通向实际工作的一个人生转折,对于我来说,它似乎来得好突然,因为这是我暑假返校后才接到的通知,回来后的第二天,我就开始了我的实习生活。带着激动和憧憬,实习正式开始了。当然实习是残酷的也是收获成功和希望的,我们都紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,争取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个优秀的人,不论从工作还是学习。
二、实习目的
1.通过实习,我们可以将在学习专业知识中的理论与实践相结合,从而达到更好的学习效果。实习不仅可以帮助我们弥补知识上的不足和欠缺,还可以让我们在真实工作环境中应用所学知识,提升自己的能力和技能。因此,实习是一个很好的机会,让我们更全面地学习和成长。
2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关饭店的构成,服务,运作与管理等。
3.通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,“吃得苦中苦,方为人上”。
4.实习中会遇到许多意想不到的情况,这些挑战不断地锻炼着我们解决问题的能力,教会我们如何冷静应对困难,以及如何有效地与他人进行沟通。在实习的过程中,我们会不断地学习和成长,提升自己的能力和技能。
三、实习单位介绍
x集团位于x半岛的港口城市x市,这里地处x经济带,东临x、南靠x、西依x港、北与x隔海相望,地理位置优越,水、陆、空交通十分便利。x集团经过三十年的艰苦创业,现已发展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业500强行列的大型企业集团。
目前,x集团旗下拥有三个园区,分别是x工业园、南x海旅游度假区和x旅游区,覆盖了十三个居民生活区。集团主要以工业生产为主,辅以相关服务业,整合了生产经营和资本运营,涵盖了能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产和金融等十大主导产业。
主要产品:x集团是一家跨国企业,主要经营范围包括电力、氧化铝、电解铝、铝型材、高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等领域。为了拓展国际贸易业务,x集团在澳大利亚、美国、意大利、香港等国家和地区设立了多家分公司。我们此次实习的单位是x集团旗下的x国际会议中心。
x国际会议中心由A、B两栋楼及x大剧院构成,是x首家挂牌的五酒店,坐落景色秀丽的x风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五设施配备是商务、政务和旅游度假的场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。x国际会议中心拥有xx余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。
宽敞明亮的宴会厅,设计优雅,包括大、中、小不同规模的厅堂,提供中西餐以及咖啡厅服务。此外,还设有风格各异的高档包房,供宾客选择。美食佳肴中西兼备,适合商务洽谈、会议聚会、宴请款待,是品尝美食的理想场所,让宾客留下美好回忆。此外,还有环境优雅的歌舞厅,宽敞明亮的健身房、桑拿浴室、美容美发中心和酒吧等设施,为宾客提供一流的服务体验。x大剧院是主要举办大型演出和高层次会议的场所,总面积x万平方米,中央大厅高xx米,设有观众席xx个,豪华包厢x个,配备现代化的视听音响系统和升降舞台系统,全部采用计算机控制。剧院建筑风格独特,装饰效果一流,各项设施达到国内先进水平,为观众带来优质的观赏体验。20xx年八月,进行了部门分配,由各部门经理和主管进行挑选。
即使开始了工作,我们还是有时间就进行着培训,因为之前毕竟没接触过这些!上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致的讲述客房的有关知识。实习中遇到的问题及解决方法
在实习过程中,我们每个人也都遇到了不同的问题,例如:
1.在我们饭店有位常住客x小姐!她对我们的要求就很高,“x酒店,我们就要享受五待遇”,为此,主管及有关领导叮嘱我们要尽自己能力,做好服务,让客感到宾至如归。所以对我们刚来的实习生来说,更是倍加小心,细心耐心服务。对唐小姐的习惯我们也是谨记在心,真诚服务!
一天晚上,我和同事一起值夜班,x小姐让我帮忙擦皮鞋,并要求立即送回。当我将擦好的鞋子送到x小姐那里时,发现门上挂着“请勿打扰”的牌子。我陷入了两难境地,到底是敲门送鞋还是不打扰呢?经过一番思考,我决定先打个电话询问一下。回到值班室后,我拨通了电话,客气地问道:“您好,x小姐,打扰一下,您的鞋子已经擦好了,我现在送过去可以吗?”x小姐友善地回答说可以送过来。我把鞋子送到x小姐的门口时,顺便带了两块擦鞋布。x小姐收到后非常开心,还客气地说了句“辛苦了!”这短暂的对话,让我感受到了顾客对我的工作的认可。
2.一次市委重要接待,客房部安排了几名服务员在房间里会谈的领导提供服务。我很幸运地被分配给了一位和蔼可亲的老领导。尽管稍感紧张,但我努力保持平静,确保一切进行顺利。第二天,当老领导再次到来时,我注意到他没有带水杯,因此我让其他服务员替我拿来水杯(当时我无法离开)。老领导很感激,并在领班面前称赞我:“这位同事很细心。”我听到这句赞扬,心里倍感欣慰。虽然这只是一件小事,但它却彰显了我对工作的细心和用心。生活中,细心待人、细心做事,将成就更美好的自己。
3.在实习期间,我们遇到了很多次大雪,但面对挑战,我们并没有输给其他部门,每次都会早早起床去清扫积雪,表现得非常积极。扫雪工作是很辛苦的,因为这里的雪总是下得很大,而且在我们扫的时候,雪还在不停地下着,仿佛在和我们开玩笑一样。但是我们的身影始终出现在风雪中,不曾退缩。为了给我们加油打气,主管拿来了数码相机,让我们在工作之余找点乐子,清扫完雪后,留下的不仅是整洁的道路,还有我们留下的欢乐回忆!
4.在实习期间,我接触到了许多外国客人,让我意识到自己的外语能力仍有提升的空间。因此,我决定阅读旅游酒店英语类的书籍,扩充自己的知识储备。此外,我还向朋友请教了几句常用的韩语和日语,因为在这里遇到了许多来自韩国和日本的客人。希望通过这些努力,能够提高自己的外语沟通能力,更好地为外国客人提供服务。
四、实习总结
四个月的实习转瞬即逝,2020年1月,我们再次登上景区专线车,但这次是为了返回学校,继续我们的学业,结束这段实习时光。清晨,我们提着行李挤在车厢里,天空又一次下起了蒙蒙细雨,仿佛重演了我们最初来实习时的情景。然而,此刻我们的心情却充满了感伤,主管和领班特地来送别,眼中含着泪水,因为我们已经在一起生活了整整四个月,彼此之间也结下了深厚的情谊。我们互相道别时,充满真挚的情感:“回去好好学习,记得回来看看大家。”每一句话都流露着真挚的情感,流露着离别时的不舍和珍惜。
在过去的四个月里,我对酒店的基本组织结构有了更深入的了解,了解了每个部门的基本运作流程。通过实习的经历,我努力将学校里学到的关于酒店管理的理论知识付诸实践,提升了对管理工作的理解和领悟,为将来的职业发展奠定了基础。在实践中,我学会了如何处事,不断发现自己的不足之处并努力改进。
在工作中,我们需要不断学习实际知识,这些知识是学校里无法教授的。我们需要学会灵活变通,不要固步自封,也不要刻板地遵循旧有的规则。要有自己的见解和领悟,不要盲从他人意见。同时,也不能放任自己,要有一定的自律和自我约束。与同事相处时,要学会沟通和理解,找到自己合适的位置,不要自视过高,要踏实工作,平和地对待他人。只有这样,才能获得他人的认可和赞赏。当然,学习是永无止境的,社会在不断发展,我们也要不断充实自己,努力适应激烈的竞争环境,为自己的发展打下坚实的基础。加油!
最后,感谢自己的辅导老师,带队老师以及曾经帮助过我的实习领导和朋友!
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