一、指导思想：
本学年学校总务工作坚持以学校整体发展规划为指导，助力学校全面贯彻党的教育方针，重点关注硬件设施建设；以促进教学工作为核心，秉持“服务于教育教学、服务于教科研、服务于师生”的宗旨，积极学习先进理念，不断提升后勤团队素质，提前规划，加强后勤工作的规范管理，确保后勤服务保障到位，努力提升服务质量，为师生营造一个优质的学习、工作和生活环境。
二、工作开展的有力资源：
1.工作上得到上级领导重视及大局引领，不断创新服务理念;
2.工作上得到各个部门的通力协作、互帮互助，资源共享;
3.拥有一批认真负责、团结协作、踏实肯干的后勤团队：
①食堂、物业和资产管理是一个组织中不可或缺的重要部门，他们负责管理和维护公司的各项资源。在我们公司里，这个部门由吴梓溪担任总务副主任兼食堂管理员，负责管理公司的食堂和相关事务。食堂员工则负责食堂的日常运营和食物的准备工作，确保员工们有营养美味的餐饮供应。 除了食堂管理外，我们还有廖银英负责物业管理，负责公司内部设施的维护和保养。花工负责公司内部花卉的养护和布置，让办公环境更加舒适和美观。水电工则负责水电设施的维修和维护工作，确保公司的正常用水和用电。保洁员负责公司内部的清洁工作，保持办公环境整洁干净。 这些工作人员共同努力，确保了公司的正常运转和员工们的舒适工作环境，为公司的发展提供了有力的支持。感谢他们的辛勤工作和付出！
②人事管理：易少芳(人事干部)
③综治安全管理：徐杨涛(保卫干部)、四名专职保安
④卫生、财务、办公用品管理：林晓玲(报账员兼保健医生)、郑玉霞(保管员)
⑤网络、电教管理：张淑红(网络、电教管理员)
⑥图书、教材、教参、簿籍管理：王慧芬(图书管理兼文印员)
三、工作中有待改进的不足之处：
1.部分教师工作积极性、协作意识有待加强;
2.学生及部分教师爱护公物、节约水电资源等意识有待加强;
3.后勤工作创新性有待加强;
4.保安队伍、物业、资产规范管理有待加强。
四、工作思路：
1.做好开学及开局准备，保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。
2.学校财产管理得到进一步规范和有序，校园建筑档案得到更加完善和健全。学年末财产结算工作要做到万无一失，确保财产不会有任何流失。
3.食堂是师生们就餐的重要场所，我们将不断努力提升服务质量，确保师生们能够吃得饱、吃得好。同时，我们将严格要求自己，确保各项卫生条件符合上级要求，让领导放心，让学生家长满意。
4.做好学校建设、绿化方面参谋和具体学校建设操作服务工作。
5.走出去学习兄弟学校的先进管理经验，指导学校后勤工作。
6.认真做好学校校舍的安全检查和维护工作，保障校舍的安全性；定期检查水电设施，确保畅通无阻；维护电教设备及电器设备，保证其正常运行；全力确保全年学校安全无事故发生。
7.加强保安管理及安全巡查，确保全年安全无事故。
8.加强对学生疾病防范的宣传与管理，杜绝流行性传染病的发生。
9.加强校园环境美化净化，争创“国家级绿色学校”;
10.做好学校人事管理工作，配合其它部门做好人员的调配;
10.在日常生活中，我们要多关心后勤人员，给予他们帮助和支持。在工作中，我们应该多关注后勤人员的需求，给予他们更多的关怀和指导，这样可以增强后勤队伍的凝聚力。
五、具体工作及措施：
(一)开局方面。
1.为了确保新学期开学前的准备工作顺利进行，我们需要积极准备教学用品并清理环境卫生区。确保各种物品，包括教材、教辅资料、书籍、办公用品和劳动工具都已妥善准备就绪。同时，需要做好办公室和宿舍的布置和整理工作。
2.开学前做好食堂卫生、开灶的准备工作，做好锅炉的维修检查，进行试运行，确保正常运转，保证教职工、学生吃上饭。
3.做好校舍、水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作，该维修提前维修，确保各环节安全无危险。
4.做好学生点心费的收取工作。
5.加强学生到校后的环境卫生清理，确保校园环境优雅。
(二)加强后勤人员的政治学习及业务培训。
1.参加学校的会议和政治学习是每位党员和干部的责任和义务。在会议上，我们要认真倾听领导的讲话，做好笔记记录重要内容，深刻领会会议精神，将其运用到实际工作中。通过参加会议和政治学习，不仅可以指导我们在岗位上的工作，提高工作效率，还能够增强自身的政治素质，不断提升自己的综合素养，更好地为学校和社会做出贡献。
2.在工作中，我们要积极参加上级组织的培训，持续学习，激发后勤队伍的工作热情，努力提高业务水平，确保业务工作的顺利开展。
(三)学校饮食工作管理方面。
1.我们将不断加强对食堂人员的思想教育，提高他们为师生提供优质服务的意识，积极听取师生对食堂工作的改进建议，自觉接受他们的监督。我们致力于丰富饭菜制作，让菜品多样化，符合师生的口味需求。
2.加强食堂工作的指导，建立健全的规章制度和考核机制，促进食堂工作规范有序地开展。
3.严格把关食品采购，设立食堂采购检验小组，由工会组织的老师轮流组成，每天进行检验。禁止购买腐烂变质、未经卫生检查或检验不合格的肉类及其制品，以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。杜绝人情菜，提升伙食水平，确保食品安全。
4.加强食堂卫生管理工作，重点关注环境、食品和个人卫生。要加大监督检查力度，确保食堂厨房设施、餐具每日定时消毒，工作人员要经常清洁地面、桌面、灶台和餐具。在采购食材和调味料时，必须要求供货商提供营业许可证和产品检验合格证，并将复印件存档。食堂食品安全质量必须得到保障，这是非常重要的。
5.食堂一线工作人员要处处精打细算，杜绝浪费，降低不必要的消耗。
6.加强对学生就餐纪律及秩序的管理，培养学生文明就餐的习惯。
7.做好食堂账目及成本核算，做到公开透明、规范，配合财务室搞好每月一次的账目结算。
8.加强食堂日常巡查，确保食堂环境卫生和食品卫生符合标准，一旦发现问题立即整改。坚决预防食品安全事故的发生。
(四)学校财物采购管理方面。
1.认真做好校长的参谋，加强学校财产管理，厉行节约，做到物尽其用。
2.学校财产进行编号登记，做到账物相符，特别对大件物品要规范管理，确保正常使用，不损坏，不流失。
3.对学校财产落实到人、处室，发现问题都要实行赔偿制度。
4.采购物品应根据不同级别进行审批，并需做好详细记录。对于大额采购，必须严格遵守上级财务规定，并严格执行市、区政府有关集中采购的规定。
5.在采买过程中要本着物美价廉原则，认真考查市场，勤俭节约。
(五)校舍、校产管理方面。
1.为了保证全体师生的安全，学校每学年安排两次校园检查，主要检查：屋面、屋架、墙壁、电线、水管等设备项目，并做好记录，发现问题及时汇报与解决。
2.为进一步加强固定资产管理，本学年总务处将深入落实各室财产配置情况，全面对固定资产的帐物进行核对和清理。同时，加强资产管理力度，做到及时发现问题、及时处理、及时反馈、及时维修。我们承诺小型维修当日完成，大型维修三日内完成，专业维修五日内完成，确保资产的正常运转和维护。
3.为了加强对公物管理的监督，学校将在开学后与各班级签订公物使用责任书，并要求各班加强对公物的保管和维护。定期检查各班级和办公室的课桌、课椅等公物的使用情况，每月公布检查结果并做好记录。这些记录将被纳入学年末的优秀班级考评中，以激励各班级更好地管理公物，培养学生的公物管理意识。
4.加强学校校产和校具的管理，严格控制物品的借领流程，严格执行各项物品借领、归还登记制度，以及财物损坏需赔偿的规定。要最大限度地利用学校资源，精打细算，节约开支。
5.各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度，严防校产流失。
6.继续规范图书管理，有计划地更新学生图书，并完成新进图书的分类入册工作，全力支持学生借阅服务。
7.认真做好学校的出纳、保管、绿化、图书管理员、卫生保洁员等的考核工作。
(六)财会管理方面。
1.做好一费制的解释工作，顺利完成收费工作。
2.我们要求所有教师在收费行为上要坚持规范，严格执行相关规定，确保收费标准合理合法，坚持公开透明的收费公示制度。严禁任何个人、教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费，一经发现，将严肃处理。我们要做到收费行为规范，确保学生权益不受侵犯。
3.财会人员坚持勤俭节约、勤于动手的原则，做好财会人员的培训工作。
4.严格执行财务制度，遵循相关法律法规，落实最新的会计法规，规范各项账目记录，包括固定资产账目。遵守政策规定，根据收费许可证项目收费标准收费，严禁乱收费和超标收费，校长要严格审核。合理安排时间，提高工作效率，确保日常清账和月度结算准时完成。及时准确提交各类报表。
5.严格执行财务预算制度，坚持开源节流。要求严格控制开支，精打细算，确保每一笔支出都能实现最大的效益，做到小钱办大事。同时，倡导校务公开，确保财务收支的透明化。同时，完善财务管理制度，严格执行重要项目申报审批制度并公开操作，通过比价招标等方式，提高学校教育经费的使用效益。
6.加强财务管理工作。要严格执行财务纪律，做到收支两条线分开管理，各部门、各年级要认真制定本学年的经费预算。不得私自设立收费项目，也不能以学校各类活动之名向家长收取费用。所有活动必须经过经费预算报告并获得批准后才能实施。各部门负责人要控制采购申报，办公用品的采购需经校长批准。教职工出差费用必须合规报销，借支的公款需在三天内报账。
7.加强文印的管理力度。方便每位教师及时打印必需的材料，保证教学正常工作，并做到及时登记，同时要求老师既要节约纸张，又要保证质量。
(七)校园环境卫生管理方面。
1.加大对现有学校校园环境的保持，创设环境优雅的校园，为师生提供良好的环境。
2.加强校园环境建设，我们将积极种植各种花草树木，定期修剪，努力打造一个清新、美丽的校园环境。通过不断地净化、绿化和美化校园，我们致力于将校园打造成一个良好的学习、生活环境，让学生在优美的校园中茁壮成长。同时，我们还将加强校园文化建设，营造绿色校园文化氛围，让学生在这样的文化氛围中更好地接受教育，实现全面发展。
3.积极开展灭鼠、灭蚊和灭蝇活动，保障师生身体健康。
4.做好学校学生的卫生保健：疫病预防工作，定期对学生进行体检、教育，杜绝流行性传染病的发生。
5.加强食堂卫生的监管，确保学生的生活健康。
6.厕所的清洁保洁要及时到位，保持干净整洁。校园内的垃圾要及时清运，保持环境整洁。每学年对校园内的暗沟、暗道进行两次清理疏通，确保教学工作顺利开展。感谢您的关注和配合。
(八)校园安全管理方面。
为了确保学校的安全，我们坚持安全责任制和安全追究制度。所有重要科室负责人、班主任、导护师和后勤管理人员等都签署了安全责任书，全体教职工都是安全责任人。所有班级和年级的活动必须提前提交安全方案，经批准后方可实施。强调了谁主管，谁负责的原则，任何未经批准的活动都将被禁止。我们加强安全教育，加大巡查力度，重点关注消防、体育、基建、交通和财产安全。特别强调教师不得私拉电源，体育课必须在指定区域进行。希望全体师生都能重视安全，共同创造一个安全的学年。班主任老师可以利用晨会和班会进行安全教育宣传，其他任课老师也要积极配合，把安全教育工作放在首位，确保学生在校内外的安全，来校客人必须登记。
1.为了确保学生交通安全，严格禁止未满12周岁的学生骑自行车。
2.平时对学校的有关设施，设备加强检查与维修，发现问题及时解决。
3.我们将严格把关食堂食品质量，杜绝任何不合格食品进入食堂，以确保全校师生饮食安全。每月定期召开学生用餐座谈会，听取他们的意见和建议，不断改进餐饮服务质量。
4.加强学校保安人员的安全意识培训，着力使保安人员保持高度警惕，确保学校财产安全不受损失，有效保障师生的人身安全。
5.落实各级签定的责任状，及时进行安全排查，并及时向上级汇报。
6.加强综合治理，发挥安装的学校防盗设施，进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间巡查制”，使学校安全时时有人管，事事有人管，创建“平安校园”。
7.要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
8.每月进行一次全校电器设备及消防设施检查，并做好记录，灭火器压力不足需及时充装。
(九)学校水电，校园安全管理方面。
1.定期地进行水电线路检查维护，及时维修。
2.定期检查校园内的水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施，确保设施运行正常，避免发生安全隐患。及时提醒师生节约用水用电，做到资源不浪费。同时，督促水电费的收交工作，保持校园水电设施的正常运转。定期检查校园安全设施，如消防设备、安全通道等，发现问题及时处理，确保校园安全，预防事故的发生。
(十)学校大型活动方面。
做好学校举行的各项活动。做好“98”投洽会期间、教师节、中秋节、国庆节、 “11·9”消防日、运动会、艺术节、元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等活动的服务保障工作，确保各项活动安全有序的开展。
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化管理机制，认真做好学校财与物的管理，全面提高个人思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
（一）、抓好常规性管理
1、总务处要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，能代则代，降低维修成本，在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。
2、在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，总务处每周进行核对，发现短缺、毁损财产的现象，查明原因，明确责任，作出处理意见。
3、我们学校的现代化设备不断增加，包括电脑、多媒体等设备。为了保证这些设备的正常运行，总务处需要加强对电教设备的日常维护和保养工作。定期检查设备，及时发现问题并进行处理，确保设备运行良好，不影响教学的顺利进行。
4、开学季，物资发放是总务后勤工作中至关重要的一环。为了确保师生能够顺利展开教育学习活动，我们将全力以赴做好新书、作业本的发放工作。我们将确保发放数量准确，登记清晰，以便师生能够按时有序地进行学习。此外，我们还将做好仓储管理工作，包括各类教学用品、卫生用品的采购、管理和发放，确保手续规范，为教学活动提供有力支持。学期结束时，我们也将认真做好学生各类奖项奖品的发放工作，让每位学生都能享受到应有的荣誉和奖励。
5、学校的后勤保障工作至关重要。总务处应当坚决组织并安排学校的各项活动，特别是上级部门在我校举办的各类活动和会议。要认真做好场地布置、茶水供应、会场布置等工作，确保各项活动和会议能够顺利进行。
（二）、加强收费管理，合理使用资金。
1、根据财政局、教育局下达的x年预算标准，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行
2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，确保数据准确无误。每月向校长汇报教育经费使用情况，为领导制定合理的资金使用计划提供参考依据，充分发挥财务参谋的作用。在经费使用方面，力求精打细算，节约开支，提高经费利用效率。学期末向全体教职工公布资金使用情况，加强财务监督，确保经费使用合规。
3、加强学习，提高自己的业务水平，做好财务年审、换证等工作。
4、协同学校搞好贫困生救助工作。
5、严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种材料。
6、严格报销手续，各种支出的原始凭证必须符合《会计基础工作规范》的规定及要求。报销单据必须为合法的、正式的发票。一切单据需经校长及经办人签字后方能验收。
7、及时完成劳保中心安排的养老保险、基本医疗保险收缴工作，确保按时足额缴纳。同时，要妥善处理出险学生的相关材料上报工作，保障其权益得到有效保障。
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