（一）做好组织领导准备。
各地各校要高度重视师生的生命安全和身体健康，制定并实施"三案六组九制度"。制定详细的开学和师生返校复学计划，完善应对突发公共卫生事件的预案，建立处置师生"违禁返校"事件的预案，围绕"防输入、防感染"制定具体工作措施并进行演练。成立体温检测、疫情摸排、后勤保障、教学管理、联络接待、应急处置等六个工作组，建立学校领导、班主任、校医与属地派出所、疾控中心、社区（村）、医疗机构等的合作机制，确保工作人员到位、各环节无遗漏、流程衔接顺畅。细化清洁消毒、错时错峰返校、体温两次测量、校园封闭管理、师生分散就餐、缺课记录追踪、师生关怀支持、疫情信息上报、一例双查追责等九项制度，切实落实制度机制以防控疫情。
（二）摸准受控返校人员。
各地各校应当充分利用开学前的时间窗口，严格执行师生健康申报制度，做好每位师生的健康登记工作。每天进行师生健康码的赋码，居家体温检测等措施，及时了解师生是否有国内疫情高风险地区、境外国家（地区）的旅居史、病例接触史等动态信息，以及是否有从绍兴市外返绍后接受医学观察的情况。各校应根据健康登记情况，及时整理出不能返校的师生名单，并将名单通报当地镇街、社区（村），通过校地联防联控机制确保医学观察工作的落实。
（三）预备防控物资设施。
各校在开学前一周应根据学校规模合理配置疫情防控物资，确保足够供应。主要物资包括口罩、体温检测仪、隔离线桩、洗手液、消毒液等，供应商需提供产品合格证明。另外，需重视学校洗手设施的修缮与完备，同时设置好校门以内区域的体温检测点，建立风雨棚等防护措施。
为切实推进“四大一建”活动，按照县委办公室相关文件精神，县教育局党组决定在全县教育系统开展比学赶超暨服务效能提升年专项活动。具体实施方案如下。
一、总体要求
围绕建设富裕和谐生态费县的总体目标，教育系统将以“走在前列、干字当头、力争上游”为总基调，按照“全面进步、全面过硬、全面争先”的总要求，巩固“学校精致管理年”、“师生品德建设年”、“教学质量提升年”等活动成果，开展比学赶超暨服务效能提升年专项活动。我们将切实解决作风建设中存在的突出问题，着力打造教师队伍具有“四铁”精神和“六干”作风。通过全县教育系统的共同努力，局机关全体党员干部和全县中小学(幼儿园)在职教职工将呈现出新的精神面貌、工作作风和工作效能，推动全县教育事业持续健康发展，迈上新的台阶。
二、活动内容
开展一次作风纪律集中整顿活动。结合思想大解放活动，深入贯彻落实，密切结合实际，广泛听取意见，深入查找作风效能建设方面存在的突出问题和薄弱环节，深刻挖掘原因。重点着力查找服务意识不强、态度生硬，办事效率低下、推诿扯皮，作风纪律松懈、自由散漫，廉洁意识不强等问题。根据查摆出的问题，逐项梳理、分析、总结，确立具体整改目标，明确整改时限，提出切实可行的整改计划和实施措施，集中精力开展整改。着重整治中小学违规补课、征订教辅材料以及教师有偿家教、收受礼品礼金等问题。
开展一次落实效能制度“回头看”活动。在总结效能建设成效的基础上，结合各自实际，对局机关和各学校相关规章制度重新进行梳理、修订和完善，提高制度的可操作性和针对性。将建立、修订、完善的制度编印成册，发放到干部、职工手中，加强制度宣传力度，强化对制度执行情况的监督检查，对违反制度的要严格责任追究，进一步提高制度执行力和约束力。
我们将开展一次服务承诺活动。为了加强服务意识，提高工作效率，局机关各科室和全县中小学(幼儿园)将根据各自的职能要求，确定服务目标和内容，并公开承诺。我们将通过会议、公开栏、报纸、电视、网络等渠道向社会公开我们的服务承诺，并严格按照承诺履行，接受社会监督。同时，我们将公开办事流程、热点问题和重大事项决策，设置公示牌在醒目位置，标明职责范围、办事依据、办理时限、收费标准、办件要求等公共服务事项。
开展一次岗位“争创”活动。开展教师礼仪知识、标准用语培训，规范举止和文明用语。结合“教师节”评选表彰活动，组织开展“文明科室”、“共产党员示范岗”、“岗位标兵”、“家校共育工作先进个人”争创活动，优先推荐进入全县“师德标兵、优秀教师、模范班主任、优秀教育工作者”评选候选名单。通过“争创”活动把“万名教师十万家庭连心育人工程”贯穿服务效能提升年全过程，让学生家长切身感受到活动带来的变化和实惠。
我们将开展一系列监督检查活动，采取日常督查、实地走访等多种方式，对不作为、慢作为、工作纪律松懈、服务态度恶劣、办事效率低下、推诿扯皮等问题进行全面排查，严肃问责。同时，我们将健全投诉受理机制，积极发挥职能作用，公布投诉电话，规定受理时限和责任人，实行分级负责，确保问题能够得到及时解决。
三、活动步骤
(一)动员部署阶段。(7月30日前)
请全体工作人员注意，为了提高行政效能、提升服务水平，我们将组织召开动员会议。会议将学习县委、县政府有关文件、规定、制度，同时结合我们单位的工作实际展开讨论，制定具体的思路和方案。大家要充分认识到开展比学赶超暨服务效能提升年活动的重要意义、目标、内容、步骤和要求，真正增强参与活动的自觉性和主动性。
(二)组织实施阶段。(8月1日至11月30日)
结合工作实际，要明确工作重点，确定工作目标，分清工作责任，制定切实可行、具有可操作性的落实措施。我们将积极开展整顿作风纪律、落实效能制度“回头看”、服务亮诺、教师技能培训、岗位“争创”等活动，下大力气解决实际问题，认真、切实地、逐项逐条地抓好落实。
(三)总结完善阶段。(12月1日至12月31日)
为了回顾和总结学习赶超、提升服务效能年活动，我们需要收集活动相关资料，检查活动开展过程中的工作作风和服务效能情况。通过自查自纠，个人自我评定，及时发现问题并加以纠正，巩固活动成果，建立长效机制。希望大家一起努力，共同提升工作效率和服务水平。
四、活动要求
(一)加强组织领导。为了确保活动顺利开展，县教育局已经成立了活动领导小组，由局领导担任组长，全面负责活动工作。局领导班子和各相关领导干部要发挥表率作用，积极组织协调，认真负责，加强对活动的指导和督促。各所学校也要根据实际情况，制定详细的实施方案，明确责任分工，层层落实责任，确保活动各项任务得以落实，确保活动的全面有效推进。
(二)加强舆论宣传。要注重加强宣传工作，通过网站、宣传栏、校园广播等途径方式，及时宣传活动进展情况、经验做法和所取得的成效以及先进典型等，营造浓厚氛围。同时，加大反面典型曝光力度，形成警示和震慑作用。
(三)加强监督检查。要紧密结合工作实际开展比学赶超暨服务效能提升年活动，提高活动的针对性和有效性。定期召开工作协调会和调度会，及时研究、解决活动中出现的新情况、新问题，加强对活动的督促和检查。
根据xx区教育局的要求，我校决定自即日起暂停线下教学和服务。为了保障学生的学习需求，丰富他们的居家学习生活，我们迅速制定了线上教学方案，以确保学生在“停课不停学”的同时，能够顺利进行学习。
一、成立线上教学工作领导小组
明确工作职责，实行网格化管理，确保各项任务有布置、有落实、有检查、有成效。
组长：
副组长：
成员：全体班主任及任课教师
二、教学形式多样化
1、学校近期组织线上教学活动。教师根据教导处安排的课程表，从本月初开始，利用直播、企业微信会议、腾讯会议、"钉钉"等应用进行线上教学。教师们以班级为单位，有序展开线上教学，督促学生按时参与学习。为了营造良好的学习氛围，学校倡导创建学习共同体，激发学生的学习热情。线上教学课程设置明确，内容丰富，难度适中，教学方法科学。教师们积极开展在线答疑和辅导工作，针对学生学习中普遍存在的问题进行集中解答，同时对个别学生的疑惑进行个性化指导。另外，一年级学生的报到时间将有所延迟，具体安排请留意学校通知。
2、各位老师可以根据学科特点和教学内容，选择优质的教学资源供学生自主学习。在选择教学资源前，请认真观看相关视频，确保资源内容符合教学要求，并积极落实“双师课堂”教学模式。同时，老师还可以引导学生登录指定的在线平台展开自主学习，提升他们的学习效果。
三、严控时间优化作业
1、一、二年级每天线上学习时间不得超过60分钟，每次连续学习时间不得超过20分钟；三年级至六年级每天线上学习时间不得超过80分钟，每次连续学习时间不得超过20分钟。
2、要增加课间休息次数、延长课间休息时间，注意用眼健康。严禁超标准、超进度、超难度、超负荷教学。
3、学校要根据线上学习的实际，科学设计作业的形式和内容，布置弹性作业和分层作业。要统筹学生作业量，不得安排过多、过难和学生无法独立完成的作业。一、二年级不得安排书面作业，其他年级作业时间每天不超过60分钟。不得强行要求学生家长每天上网“学习打卡”、上传学习视频、打印和批改作业，不得向家长布置作业。
四、家校协同注重实效
各班班主任及教师要加强家校沟通，指导学生、家长提前熟悉掌握线上学习方法，帮助学生顺利进入课程学习。要指导、支持家长切实履行家庭教育职责，帮助孩子结合学校教育教学的安排制定并落实个人学习与生活计划，要督促孩子科学规范使用电子产品，严控电子游戏和上网时间，保护视力健康。要指导孩子加强体育锻炼、积极参与家庭劳动，合理安排一日作息。要以视频家长会等适当方式开展疫情防控政策和知识宣传，强化安全教育，及时通报学校有关疫情防控和教育教学安排，化解家长和学生焦虑心理。
五、全面摸底不落一人
教师要提前做好线上学习的准备工作，确保教学平台的畅通和教学资源的准备充足。对于在线学习中遇到困难的学生，教师要及时关注并提供帮助，积极解决学生的学习困难，努力确保每位停课学生都能够有效参与学习。同时，加大对在线学习困难学生的帮扶力度，确保线上教育教学的全面覆盖，让每位学生都能够顺利进行线上学习。
六、健康心理科学护航
各位教师及学生要理性认识疫情、科学做好防护，养成良好的卫生习惯和健康的生活方式，配合和支持各项防疫措施。
七、强化督促检查落实
线上教学工作小组将定期对各教研组的线上教育教学工作开展情况进行监督指导，及时发现问题并提出改进建议，以确保线上教学活动有序、高效地进行。
根据《教育督导条例》（中华人民共和国国务院令第624号）和《广东省教育督导规定》（广东省人民政府令第243号）有关规定，为加强对全区中小学贯彻执行国家教育法律法规、方针政策和教育教学工作的监督、指导，深化教育改革，规范办学行为，优化学校管理，全面实施素质教育，提高办学水平和教育教学质量，促进教育优质发展，特制定本方案。
一、指导思想
进一步发挥教育督导评估的作用，促进中小学校提高办学水平和教育教学质量。督促学校依法治校，遵守教育规范，推动教育改革，优化管理模式，实施素质教育，规范学校和教师行为，夯实教育基础，提升学校办学水平，促进教育整体质量稳步提升。
二、评估内容和标准
本方案的督导考核内容共分为党建和意识形态工作、领导班子建设、教师队伍建设、学校管理、教育教学管理、教学质量六大部分，每部分细分若干项具体指标，分别予以一定分值；同时，加设奖励分。
（一）党建和意识形态工作（10分）
学校的党建工作和意识形态工作是学校教育工作的重要组成部分。党建工作是指学校根据党的教育方针，加强党组织建设，发挥党组织在学校中的政治核心作用。意识形态工作是指学校通过宣传教育工作，引导师生树立正确的思想观念和世界观价值观。这两方面工作的开展，对于学校的发展具有重要意义，能够促进学校的教育教学质量不断提升，引导师生树立正确的人生观和社会观。
（二）领导班子建设（10分）
学校领导班子的建设是学校管理工作的重要组成部分，关系到学校的发展和稳定。一个优秀的领导班子应该具备凝聚力强、执行力强、团队协作能力强等特点。领导班子成员的工作实绩是衡量其能力和水平的重要标准，主要包括所任学科成绩、听课情况等。在治校方略和管理措施方面，领导班子应该根据学校的实际情况，制定科学合理的发展规划和管理政策，确保学校的各项工作能够顺利进行。重点工作完成情况则是检验领导班子工作效果的重要依据，只有做好重点工作，才能推动学校的全面发展。
（三）教师队伍建设（10分）
学校在教师队伍建设方面，主要关注师资配置、师德师风建设、业务能力培养和教师考核评价工作等方面。
（四）学校管理（18分）
学校安全工作、课程计划、学籍管理、财务后勤管理、校园文化建设和推进学校特色教育等工作，是学校管理中非常重要的组成部分。在学校安全工作方面，学校需要建立完善的安全管理体系，定期进行安全演练和教育培训，确保师生安全。课程计划则需要根据学生的实际需求和发展情况进行调整和优化，以提高教学质量。学籍管理是学校管理的基础，需要建立规范的学籍管理制度，确保学生信息的真实性和完整性。财务后勤管理则需要做好预算管理、资金使用和后勤保障工作，确保学校正常运转。校园文化建设是培养学生综合素质的重要环节，学校需要注重校园文化建设，营造积极向上、和谐美好的校园氛围。推进学校特色教育是提升学校整体实力的关键，学校可以根据自身条件和特点，发展具有特色的教育项目，提升办学水平和影响力。
（五）教育教学管理（24分）
学校着重关注教学常规管理、校本教研、德育团队工作、功能场室的管理及使用情况、远程教育资源利用情况、体育卫生艺术教育工作开展情况、学生评价工作开展情况以及义务教育控辍保学工作情况等方面。
（六）教学质量（28分）
学校在提升教学质量方面，主要采取了一系列措施，包括优化教学资源配置、加强师资队伍建设、推行教育教学改革等。在加工能力方面，学校注重培养学生的综合能力，提高他们的学习效果和应试能力。针对不同年级和科目，学校设定了相应的重点指标，并通过高考、中考、小学质量监测以及市、区统考统评科目等方式来评估学生的学习成绩和教学质量。经过这些措施和努力，学校的教学质量得到了稳步提升，取得了显著的成效。
（七）奖励分（5分）
根据学校集体或教师个人取得的荣誉，我们会给予相应的奖励分。
三、评估程序
自20xx年秋季开始，区教育局将组织评估组或委托第三方不定期深入各学校进行全面督导评估。评估内容包括察看校园环境、听取汇报、专访教师、查阅工作记录等方式，以确保学校的教育质量和管理水平。每学年进行一次评估，并印发评估通报。
四、结果运用
（一）评估结果分为四个等次：优秀、良好、合格和不合格。其中，优秀等次占10%。根据评估结果的得分范围划分等次：优秀（90分及以上）、良好（75分至90分以下）、合格（60分至75分以下）、不合格（60分以下）。
（二）评估结果是评价学校工作绩效的重要依据，也是衡量班子成员工作绩效的重要标准，将被存入个人业务档案，并作为评优、评先、提拔的重要参考依据。
（三）学校领导班子成员在评估为“不合格”的情况下，应当接受相应调整；学校主要领导要向上级主管部门作出书面检讨。如果学校连续两次评估不合格，校长将被免去职务。
五、工作要求
（一）各学校应当充分重视督导评估工作的重要性，认识到其在推动学校管理中的作用。要积极响应督导评估的要求，认真开展相关工作，努力提升学校管理水平。
（二）各学校应严格执行上级教育部门相关管理规定，制定完善的工作计划，加强领导班子建设，管理好教师队伍，加大教研工作力度，致力于提升学校管理水平和教育教学质量。这样做不仅可以为提升我区教育整体水平贡献力量，也能够为学生提供更优质的教育资源和服务。
六、领导小组
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设工作办公室，办公室主任由李明同志兼任，副主任由王敏同志兼任，成员由各相关部门及学校的责任督学共同组成。
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