我在某某公司担任会计岗位已经将近一年了，工作虽然繁忙，但也让我获益良多。公司在这一年里发展迅速，我有幸能够参与其中，这也促使我不断提升自己以适应公司的发展需求。在领导和同事的指导帮助下，我不断学习、巩固财务知识，努力将理论知识与实践相结合。在工作中，我不断提升自己的专业素养和工作能力，不仅能够顺利完成各项任务，也能够更好地履行岗位责任。我主要负责财务核算、纳税申报等工作，下面我将详细汇报我在这段时间内的工作情况和心得体会。
一、思想方面
始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。
二、工作方面
1、财务核算工作是会计人员日常工作中不可或缺的部分。通过财务软件的协助，会计人员能够高效完成财务核算工作。及时编制凭证、按时结账、准确出具财务报表并将其上报公司财务中心是财务核算工作的重要内容，对此，会计人员需要熟练掌握财务软件的操作技巧，确保工作的准确性和及时性。
2、根据财务中心的要求，每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划是公司财务管理中的一项重要工作。通过预先制定资金预算计划，公司能够做到合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对资金使用的监督和管理，提高资金利润率，确保资金安全。这也体现了公司在资金管理方面的先进性，是公司财务运作中的重要环节，有助于公司的稳健发展。
3、财务内部报表的编制是日常财务核算工作中的重要一环。传统的财务报表如《资产负债表》、《损益表》等虽然能反映公司的财务状况，但并不能完全满足管理层对于企业管理决策所需的信息。因此，财务中心及时推出和改进一系列财务内部报表，为公司管理层提供更全面、准确的财务信息，从而帮助他们制定未来发展方向和决策。在编制内部报表的过程中，需要深入理解公司管理层对物业公司下一步发展的指导意见，不断完善核算方法，为公司的可持续发展提供坚实的财务支持。
4、公司为了提升核算工作效率，决定引入物业管理软件，以便更好地管理物业信息和数据。为了确保软件的顺利实施和运行，公司与软件公司的工程师积极沟通，共同探讨解决软件存在问题的方案，并指导物业管理人员正确使用软件。通过这样的努力，物业管理软件将在日常工作中发挥更大的作用，提升物业管理的效率和准确性。
5、在处理领导临时交办的其他工作时，我会首先对任务的重要性和紧急性进行判断，以便制定合适的计划。只有准确把握事务的重要性，才能有效安排时间，高效完成领导交办的临时任务。因此，我会合理安排时间，充分利用时间，确保在有效时间内高质量地完成任务。如果没有合理安排时间，虽然每天都忙碌，但实际上可能没有取得实质性的成果，就像一个救火队员只是随处奔波，最终可能付出很多努力却收效甚微。
新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为__的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
20xx年度，我单位认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《民办非企业单位年度检查办法》、《河北省民办非企业单位管理暂行办法》等相关法律法规，积极发挥登记机关职能作用，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，具体工作开展如下：
一、完善组织机构建设和制度建设
在有关领导下开展业务活动，定期举行会议，年初制订工作计划，对20xx年的工作进行总体部署。年终开展工作总结，就我单位一年来的工作进行回顾，评定任务完成情况，总结经验，吸取教训，为单位以后的发展打下了更坚实的基础。
二、不断的完善自身条件，通过各方面来提高家长的满意度
为了更好地满足家长的需求，我们不断完善服务体系，建立了家长回访制度、家长休息室，并开展微信平台和QQ群，以便家长随时了解学校动态。在过去的一年里，我们不断提升服务质量，优化服务环境，改善硬件软件设施，家长的满意度和口碑得到了进一步提升。随着学校的发展壮大，我们意识到满足家长需求的重要性，服务质量、环境、硬件软件设施的提升成为我们的重中之重。为此，我们进行了教职人员礼仪培训，从家长踏入校门的第一刻开始，确保他们在舒适的服务环境中得到周到的接待和关怀。我们致力于不断提升家长满意度，为家长营造更加舒适便捷的服务体验。
三、继续整合社会的良好资源，更好的服务于社会
在去年去居委会、广场为儿童免费服务的基础上，我们进一步拓展了服务方式和范围，充分利用好各种载体，创新服务方式，在给学生上课的同时为他们的家长开展家长讲座，让家长们掌握最基本的教育孩子的能力，共同协力教育好祖国的花朵。
四、财务状况：
收入和支出，20xx年，我们学校进行了校园装修，购置了大量新桌椅和先进的教学设备。另外，物价和人员成本上涨，但整体收支保持相对稳定。
我们的单位是一家民办非营利性组织，经费主要来源于自身筹款和捐赠。我们会根据整体收入情况，有计划地安排费用开支，确保资源的合理利用。
20xx年，在这充满进步和收获的一年里，我们在前行的道路上赢得了更多赞誉，吸引了更多学员的青睐，单位的业务也实现了增长。我们全体教职人员将继续努力，坚持以学生为中心的理念，不断创新，为家长们提供更优质的服务。我们将继续为秦皇岛的教育事业贡献力量，努力做出更多应有的贡献。
在202X年即将结束之际，回顾过去一年，我深感受到在公司里得到了领导和同事们的大力支持和帮助，使我得以顺利完成了工作任务。在持续的学习过程中，我不断突破自我，改变了工作模式，调整了工作方式，逐渐培养了成熟的工作态度。同时，我也积极发现并改正了自身存在的不足，努力追求个人的完善。
现将20xx年度的工作情况总结如下
1、培训方面
20xx年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，具体内容如下：
⑴、20xx年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
⑵、20xx年3月-7月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。105人报名参加，达到了预期培训的效果。
⑶、公司决定在2022年4月至5月期间组织在职大学生员工参加商务英语口语培训。培训小组将由公司内部自愿报名的员工组成，每日在晨会上进行培训，持续一个月。这次培训将覆盖全公司700余名员工，旨在提升员工的商务英语口语能力。
⑷、20xx年7月-8月，对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。
⑸、20xx年8月13日，北京杰威公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。
⑹、20xx年8月14日-23日，邀请雨泽咨询培训公司对全公司927名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。
⑺、20xx年8月26日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人，进行了《职场礼仪文化》的培训。
⑻、20xx年9月7日，700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。
⑼、11月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员160余人。培训课程有：《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。
2、招聘及录用方面
公司近年来发展迅速，为了增加管理人才储备，不断加强管理团队建设。为此，公司进行了内部竞聘，共举行了两次选拔活动，选拔出了一批潜力管理人才。同时，公司还进行了四次大规模的外部招聘活动，吸引了大量优秀人才加入公司。
⑴、为培养集团未来的管理人才储备，今年3月和10月相继在全公司员工中展开了两轮后备管理干部竞聘活动。共有37名员工报名参加竞聘，经过层层选拔，最终有8名优秀员工成功当选为后备管理干部。其中有4人成功转正，2人成为实习生，另外2人选择了离开。
⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进行了岗位互调。
⑶、根据公司的需求，今年四月份我们通过校园招聘、人才市场招聘以及网络招聘，成功招聘了一名人力资源管理人员，一名广告策划人员，一名业务人员和一名文秘。七月份，我们在人才网和延百网站发布招聘信息，最终录用了11名新员工，其中包括两名文秘，一名人力资源管理人员，两名广告策划人员，两名会计，两名会员顾问和两名现场管理人员。九月份，我们参加了非公有制局与人才交流中心举办的招聘会，共录用了6名新员工，其中有一名人力资源管理人员，两名计算机维护人员，两名会员顾问和一名现场管理人员。十月份，我们通过人才市场招聘又录用了11名新员工，包括两名会计，三名策划人员，三名会员顾问和三名现场管理人员。除此之外，我们在其他时间也陆续录用了7名新员工，分别是一名前台接待，一名人力资源管理人员，两名会计，一名信息中心员工和两名播音员。 今年我们共计对外招聘录用了39名新员工，其中大中专以上学历的有36人，高中专学历的有3人。其中有11人已经通过见习和考核转正，16人目前正在见习阶段，6人因工作需要被调至其他分公司，另外6人因个人原因选择离职。
3、人员管理
⑴、公司现有人员结构：公司共有员工1018人，其中二线管理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。
⑵、20xx年初，某一线现有导购员数量为837人。经过一段时间的运作，公司决定招聘新人以补充队伍，最终录用了310名新导购员。其中，有72人是公司之前的员工再次回归岗位。同时，由于各种原因，公司共有298名导购员离职或被辞退。经过计算，本次录用的导购员占比为37%，离职率为35.6%。另外，由于岗位表现不佳，公司也进行了末位淘汰，共有6名导购员被淘汰。
⑶、在日常的员工管理与调配中，及时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够最大化。
⑷、在策划节假日活动时，需要专人负责的内容包括活动主题的确定、活动流程的安排、活动预算的控制、活动宣传的推广等。为了保证活动顺利进行，需要与策划部门积极沟通，合理安排专人负责这些重要内容。
⑸、规范了员工及管理人员劳动合同，根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和管理的办法。商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同，便于日后员工责任管理。
⑹、商场对各楼层员工异动表进行了建立和规范，以便更好地核对商友信息的准确性。商场调整后，商友软件的升级为一些部门工作带来了便利，但人员信息管理系统相对模糊，经过调整修改后才能更易于使用。在未来的工作中，应及时做好沟通以提高工作效率。
⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定，规范了一线员工的外出制度。
⑻、为丰富培训教材内容，设计了管理人员外出培训申请表及管理办法，通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。
⑼、市场竞争日益激烈，员工流动性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇，确保优秀员工的稳定。
工作中注意发现自己的不足，不断追求自我完善
1、工作中总是能够尽心尽力，对待工作负责任，但有时会缺乏主动性，表现不够突出，没有及时总结经验教训，缺乏前瞻性。在优质服务竞赛月中表现平平，需要加强自我总结和提升未来发展的眼光。
2、自身在业务能力和专业技能方面仍有提升空间，需要更多的学习和实践才能胜任培训课程。语言表达能力需要持续提升，以更好地传达知识。相比去年有所进步，但仍未达到预期效果。工作时需要更加全面谨慎，注重创新，以改善工作状态。不良的工作状态会影响工作效率和质量。
3、20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
(1)树立良好的工作态度，自觉严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。不论工作大小，都要认真对待，全力以赴完成领导交代的每一个任务。
(2)在工作中，我们要不断向书本学习，汲取知识；向身边的领导学习，借鉴经验；向同事学习，共同成长。通过不断积累工作经验，提升自我综合素质，不断完善自我，才能更好地适应工作需要。
(3)加强学习专业知识和技能，并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识，以便更好地适应工作需要并提升自身能力。
(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
与时俱进，不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议
1、针对招聘的优秀大学生，各部门负责人不仅需要帮助他们了解工作流程，还应该关心他们的工作心态、情感状态和生活状况。通过全方位的关怀，可以增强他们对公司的归属感，从而培养出符合公司发展需求的复合型人才。
2、楼层主管应接受系统化的专业培训，加强与各部门的沟通，深入了解部门工作流程，不断提升自身综合业务能力。这样可以提高工作效率，预防不必要的问题发生。
3、警员流动性大，录用人员整体素质不高。为了提升警务人员的综合素质，应加强对新入职警员的专业系统知识培训，以确保他们能够与商场整体形象相匹配。
4、为了让我们的商场更显档次，吸引更多的高端消费者，我们将全面提升导购员的综合素质。通过提升他们的专业知识、服务意识和沟通能力，让他们更好地传达品牌理念，提供更优质的购物体验。这样不仅能让我们的商场更具吸引力，也能增强消费者对品牌的认可度。让我们共同努力，打造一个更加优质、高档的购物环境。
5、人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及讨论、学习，并进行考核与激励等管理，不断优化内部培训师队伍。
6、企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因高层领导者的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓，同时因为有机会和高层见面交流，会充分感受公司对其的重视，比较容易初步建立对公司的好感和认同。
7、为了更好地完成其他工作，调动大家的积极性，公司应合理给予加班人员加班费。
根据公司发展规划并结合工作中自身存在的不足制定20xx年工作计划
1、确保关键岗位人才储备，完善人才梯队建设。根据公司战略目标，对关键岗位人才进行全面了解，重点关注其稳定性，以便有效进行关键岗位人才的储备计划。
2、根据公司各部门和发展需求，我们将制定招聘计划，以吸纳符合岗位要求的高素质人才。我们将通过客观的标准来选拔人才，同时为其提供专业课程培训，帮助他们快速适应工作环境。这样不仅可以增强员工对公司的归属感，也能让他们尽快进入工作状态，更好地为公司发展贡献力量。
3、根据国家推出的相关政策，不断完善员工的薪资社保等福利体系。
4、挖掘集团优秀人才，组建集团专业培训团队，承担起集团人力资源部职能，减免额外的支出。
5、在工作中，我会不断加强学习专业技能，努力提升自己的工作能力。我会时刻要求自己严格要求自己，虚心向领导、同事学习，认真负责地完成领导交办的各项工作。我注重与领导、同事之间的交流，愿意和大家一起努力，营造融洽、积极向上的工作氛围。
我于x年3月23日加入公司，担任人事部门的工作。在工作中，我结合自己的专业知识和多年的人事管理经验，根据公司的实际情况制定了一项初步计划。实践告诉我，只有有效管理好员工，才能顺利推动各项工作。因此，我一方面不断创新人事管理工作，另一方面认真执行初步计划。我首先对人事管理文件进行了全面拟订，并逐步根据公司的规章制度和实际情况进行完善，最终建立了一套基本规范的人事管理制度。
根据公司人事调整，我于10月1日起晋升为本部门经理，并负责行政、人事、办公室、总务后勤事务工作。在上级领导的支持和指导下，以及各部门的配合下，我将按照公司的方针政策，全面负责行政人事总务部的工作。重点是提高工作效率，确保各项工作正常运转；加强各项服务工作，为生产经营提供及时的后勤支持；创新人力资源管理工作，为公司的发展提供动力支持；加强制度执行力度等。自担任部门经理以来，我将围绕这些方向展开工作，努力为生产经营服务，灵活调整招聘和用工管理策略。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理
1、完成公司人事管理相关文件资料的彻底整理，逐步完善并下发给各部门；根据公司发展的需要逐步完善并下发各部门相关文件资料；对公司和各部门下发的文件资料进行修改和完善，并进行会签后下发；解释并监督各部门执行已下发文件的情况，并提供进一步指导和支持。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、公司需要及时办理员工新进、离职、调动等手续。对于离职员工，我们会根据其离职原因进行分类整理并存档，包括自离、辞工、病退等情况，以便日后核查。同时，我们会认真保管调动、提拔等员工档案资料信息，确保信息准确完整。每月底，我们会将新进、离职、调动员工的资料及时传送给财务部进行处理。
⑷、各部门负责人应每月对在职人员进行统计，同时对离职人员、新进人员以及调动人员进行月度统计和核对工作。这一举措有助于部门、人事和财务部门更方便地查找和管理信息，提升了人力资源管理的效率。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据各部门人员实际需求，有针对性地招聘员工，以满足各岗位的配备需求；通过广泛发布招聘信息、开展网上招聘、定向招聘等多种途径吸引人才，取得了显著成效。
4、每月需要统计员工的住宿情况，并将外宿员工名单上报财务部，以便按公司规定发放住房补贴。
二、行政、办公室、总务
1、积极执行公司领导的指示，确保各项工作有条不紊地进行。及时与上级沟通，向领导汇报工作进展，反映问题和需求；促进各部门之间的协作，协调资源，推动工作顺利开展；对工作计划进行督导和检查，确保任务按时完成。
2、根据领导的要求，负责起草相关规章制度、工作计划以及其他文件，并且处理公司的来往信函，包括收发、登记、传阅和批示工作。负责公司文件的通知、审核、传递、催办和检查工作。加强办公文件和档案的管理工作。在文件收发方面，确保下发的文件能及时送达给相关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供保障。同时，保持档案管理的井然有序，随时为公司提供查询服务。加强文字材料的草拟和打印工作，能够按照规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、与员工面对面沟通解决问题是非常重要的，这样可以确保员工明白工作任务，有明确的工作标准和纪律要求。同时，也可以让员工更加了解和支持后勤工作，提高后勤工作的质量。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
三、x年计划
根据公司当前的发展情况和未来的趋势，行政人事总务部计划在20xx年度开展工作。为了更好地推动部门发展，我们将从以下几个方面着手，全面推行目标管理：
行政人事总务部在x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加强后勤服务和监督，根据公司工作实际情况对相关规章制度进行修改和完善，以更好地满足公司工作需求。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加强人力资源管理工作，健全劳动人事档案和合同管理制度，严格控制公司员工数量，实行岗位设置与人员配备的合理化，充分发挥员工的能力。为招聘人才、确定薪酬待遇和进行绩效考核提供科学依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加强内部人才培养和发展工作，积极传承和弘扬企业优秀文化和传统，通过优秀的企业文化感染和激励员工。
⑻、确保员工流动率的控制和处理劳资关系、纠纷的能力对公司至关重要。在这方面，我们需要不断努力，既要保障员工的合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。因此，我们需要建立健全的人力资源管理制度，加强对员工的关怀和沟通，提高员工的工作满意度和忠诚度，以降低员工流动率。同时，我们也要及时发现和解决劳资关系中的纠纷和矛盾，避免因此对公司造成负面影响。这样才能确保公司的稳定发展和持续成功。
四、建议
行政人事总务工作对于一个不断成长和发展的公司来说至关重要，是公司运作的基石。各部门必须紧密合作，共同完成各项任务和项目。因此，需要公司领导层高度重视并全力支持。公司领导层的观念转变以及各部门的支持配合程度，对行政人事总务部的工作成果起着至关重要的作用。因此，行政人事总务部在制定年度目标后，急需得到公司领导和各部门的大力支持与协助。
公司今年工作繁忙，行政人事总务部工作任务繁重，但我始终充满激情投入工作，认真履行行政、人事、总务等职责，严格执行公司规章制度，较好地完成了各项工作任务。当然，我们在今年的工作中也存在一些不足，比如工作粗糙等问题，明年我们将努力改进和提高工作水平。随着公司业务的拓展，我们将根据需求加大人才招聘力度，加强行政、人事、总务管理工作，加强员工培训等方面的工作，严格执行公司各项规章制度。明年的工作预计会更加繁忙，要求也更高，我将继续努力工作，为公司做出更大的贡献！
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