在辞旧迎新之际，我们物业公司回顾了过去一年的工作，总结经验，找出不足之处。在今后的工作中，我们将更加务实地配合集团经营的战略方针，细化管理措施，挖掘内部潜力，努力从管理中获取更多效益。我们将加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识。只有同心同德，我们才能努力完成工作，为公司的快速发展竭尽全力。我们将继续发扬敬业奉献的精神，共同努力。
员工是企业的中流砥柱，员工的素质直接影响着企业服务品质的高低。我们将以培养一支专业高效、团结严谨的服务团队为20xx年物业内部管理的重要策略，坚持严格管理、关爱员工的原则，实施多方面的培训计划和绩效考核，倡导企业文化，强化品牌意识，提升团队凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、人事行政部的年度重点工作是完善管理制度，细化岗位责任，实现责、权、利的统一，落实到位。制定并推行相适应的绩效考核制度，激发员工的积极性。绩效考核的关键在于执行力，而执行力则来自于细致的工作。为此，人事部计划以保安部为试点，明确每个岗位的具体职责要求，推广新的绩效考核制度，激发员工工作的热情，帮助员工提升自我管理能力，明确工作标准，激发自我提升的动力并逐步推广。在各岗位采用绩效管理，力求在三月份实现全面覆盖，以提升整体服务水平和团队执行力。同时，在健全的绩效考核制度和岗位责任制度基础上，人事行政部将加强监督力度，对各岗位的操作和执行进行有计划的巡查管理，及时发现问题并及时改进。
2、人事部门将优化员工能力提升计划，结合实际情况，制定有针对性的培训方案，注重培养员工的专业知识和企业文化素养。通过积极正面的引导，强化员工的理念，激发他们的责任感和事业心，培养团队开拓进取、奉献精神。要求员工始终把客户利益放在首位，确保“100%业主第一”的原则贯彻到工作中。企业宗旨和精神将成为员工行为准则，统一员工意志，促使整个团队向同一个方向努力。在人事管理中，将实行激励优胜、淘汰劣势的政策，严格按照标准选拔入职、转正的员工，逐步提升团队整体素质。
3、在提高管理要求的同时，我们还将更加关注员工的生活，重视员工的需求，加强员工宿舍和饭堂的管理，并组织丰富多彩的员工生日活动和团队活动。我们重视改善员工福利，加强与员工的沟通，通过多种渠道听取员工意见并及时采取改进措施。我们致力于营造一个关爱员工、和谐共赢的工作环墨环境。
4、为了实现企业的最终目标——效益最大化，人事行政部将重新评估各部门和岗位的定员情况，避免出现人手过剩的情况，目标是建立一支高效精干的服务团队。我们将严格把控人事成本，确保企业资源的最优利用。
5、在行政方面，我们将积极配合业务部门的工作需求，加强沟通与协调，确保有效配合。我们将修订现有工作程序，使其更加规范和标准化。我们将及时进行物料采购，并严格管理采购和使用流程，重视公司资产、仓库和车辆管理，加强监督和控制，确保公司财产和利益安全不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
最近发现注塑车间的5S管理情况较差，公司领导对此感到失望。作为负责人之一，我没有有效地引导团队做好车间的5S管理工作，给大家带来了困扰。现在我们的注塑车间因为管理不善而声名狼藉，整体环境脏乱不堪。希望能够尽快改变这种状况，提升车间的整体形象和效率。
同事们没有意识到5S的重要性，缺乏相关知识，个别同事素质较低，导致整体推诿责任，互相推诿。此外，执行力不够强，对违规行为容忍过度。如果不能自我提升思想观念，难以取得成就。5S需要全员参与，共同努力，而非少数人的事务。未来，我们将重点整治车间5S，希望大家能行动起来，养成良好习惯。
从今天开始，按照以下分工展开车间5S整改工作，追究当事人责任，必须完成当班所分配的任务。未能及时完成任务的责任人将被追究责任。特别提醒，进出车间必须更换鞋子，穿上工作服，不遵守者将按照公司管理条例处罚。其它管理制度照常执行。负责注塑车间5S检查，发现未做到位的将追究当事人责任并执行罚款处理。严格执行车间纪律，对违反纪律者绝不手软。
负责监督与指导注塑车间5S各项工作，相互检查对方的5S整理情况，并对责任人进行指导和督促。对于多次未能改进的责任人，有权采取相应处罚措施。同时，如果注塑车间出现脏乱差情况，相关责任人也将一并接受处罚。
负责管理工作台SOP和SIP的悬挂及更换，检查工作台上物品的摆放情况，确保没有与工作无关的物品，监督和指导操作工将工作台、板凳和包装材料摆放整齐。负责检查本区域模具是否有漏油情况，及时通知相关人员处理漏油问题，确保机台安全门两侧没有杂物。严禁在机台上留下洗模水和顶针油的空瓶。在换模和调机时，如原料与之前不同，必须更换水口箱，绝对禁止使用装有产品的周转箱来装水口。负责检查模具、热油机和注塑机是否有漏油情况，保证每台机器无漏油，机台下方无油污，转模完成后机台上和安全门两侧不能留有金属物品。热油机连接到模具上的管道必须从机台下穿过，不能暴露过多。当班换下模具后，必须整齐摆放在模具摆放区，不能留给下一班。包装材料摆放区每天都要整理保持整齐。运送包材时，要确保整齐摆放在对应机台的货架上。负责监督和指导加料员、粉料员在注塑车间进行5S工作，负责维护和保养机台、烘箱和料房设备。如果由于料房原因导致5S较差，组长也需承担责任。对于屡教不改的相对责任人，有权直接进行处罚。
负责原料、回料标示封口分区整齐摆放，与料房有关的设备维护与保养，每次加料完毕后，机台大料块及掉落的料粒必需清理干净，工程需打样机台当班完成后水口必需拉走。料房、粉碎房要24小时保持干净整齐。特别强调，注塑机台上和机台周边8:00到24:00不准有原料和料袋存放。机边粉碎机周边必须保持干净。车间多余水口箱要摆放整齐，满箱后的水口箱，必须及时拉走，在车间不准停留超过15分钟。
负责车间产品摆放整齐，确保当班生产的产品按数量转移到指定区域。入库的产品需要按规定摆放在相应位置，不得超出规定黄线，保持整齐划一。同时，打包所需的辅料应当放置在指定区域，不得随意摆放。
负责在上班途中和下班后清洁和保持本机器的卫生。当班生产结束后，只允许留下一个未完成的产品，并需将其清晰地标识并摆放在临时货架的中央。工作台上不得放置与生产无关的物品，工作台和凳子必须整齐摆放，生产物品也必须摆放整齐。如果使用了吸塑盒等包装材料，如有脏污，必须整齐地摆放在相应的货架上。暂停生产或生产达到一定数量后，需要利用15分钟的时间对机器进行全面清洁，将所有包装材料移至其他正在使用的机器。
阅后签名栏处签名
制定：关中龙批准：刘立林
一、成立整改领导小组
二、整改分工，确保整改质量
：负责整改全面工作。
：负责督查限期整改到位。
：负责校园文化建设等方面。
：本人负责执行学校的教育方针，管理学校的日常事务，组织和指导教育教学工作，推动教研和教学改革。
：负责资料的整理归档工作。
㈠加强法律法规学习，提高教育执法水平。
1.学校应当依法制定并积极实施学校章程，并配套制定学校内部管理的各项规章制度，以实现学校管理的规范化、制度化。
2.建立学校重大事务和涉及教职工切身利益事项的议事、决策与监督程序，实行校务公开。建立学校领导向教职工述职制度和民主评议学校领导的制度，发挥教职工代表大会在学校管理中的民主监督和民主参与作用。
3.在处理校内纠纷时，需要科学运用法律法规，维护教职工合法权益，保障教育教学秩序的正常运行。
㈡加强班子队伍建设，提升管理团队的战斗力。
1.在学校里，我们要言行一致，做到以身作则，率先遵守学校的各项规章制度。作为教职工，我们更应该成为学生们的表率，积极践行规定，教育引导学生做到言行一致，遵守规章制度。
2.认真落实岗位职责，分工明确，各司其职。
3.我会严格遵守保密纪律，不会在未公开的情况下透露讨论和研究问题。
4.提升服务意识，增强团结合作，紧密配合，积极履行任务。
㈢为人师表，教书育人。
1.加强教师的职业道德建设，树立良好的教师形象，热爱教育事业，尽心尽力地完成自己的工作。
2.提高质量意识，加强危机意识和责任感，持续提升业务能力，不断提高教育教学水平。
3.关爱学生，体贴学生，做学生的知心朋友。
㈣加强教学管理，提高教育教学质量。
1.我们要加强教学常规工作的精细管理，严格按照东宝区教学常规管理细则的要求，逐条落实，每月进行一次检查，发现问题及时通报并整改。
2.加强课后辅导和教学质量调研非常重要。在进行课后辅导时，需要有系统的计划，明确指定对象和目标，并及时总结反馈，从而全面提升教学质量。
3.我们将积极开展具有特色的活动，进一步突出工作亮点，找准切入点，努力在学生体育、卫生和艺术教育等方面取得新突破，打造学校独特的办学特色。
根据上级安排和理论学习，联系个人工作实际，把解决突出问题、落实科学发展观的要求与履行岗位职责结合起来，特制定本人整改方案如下：
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观为指导，对照《党章》及党员先进典型，结合工作，明确个人奋斗目标，针对个人存在的问题和不足，采取相应的整改措施，努力提高觉悟，增强党性，解放思想，干事创业。
二、存在的问题和不足
1、学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透。对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上。有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够。
2、管理工作中政策性和专业性并重，一直是让人感到头疼的挑战。面对复杂的政策环境和专业要求，常常感到手足无措，仿佛难以找到突破口。工作中时常感到畏难发愁，缺乏积极进取的拼搏精神。
3、创新意识不够强。看待事物习惯先看消极的一面，再看积极的一面，打破常规、风风火火的魄力不足。看待具体工作习惯使用书本，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。
4、工作方法不够活。自己认准的事理，就抓住不放，不善于吸取他人意见，个人随机应变的能力比较差，在处理问题上不够灵活，方法不够多。
三、整改的目标
1、坚定共产主义的理想信念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，自觉做科学发展观的拥护者、实践者。
2、进一步解放思想，更新观念，增强发展意识、服务意识、竞争意识，争做为经济发展服务的典范。
3、增强学习的自觉性，全面提高自身素质，提高自我管理能力，争做学习的先进、守纪的表率，树立好党员形象。
4、继承党的光荣传统，发扬务实、开拓、拼搏、创新的工作作风，秉持廉洁、规范、公正、高效的工作标准，努力在本职工作岗位上创造出优秀业绩。
四、整改的措施
首先要深入学习理论知识。系统学习辩证唯物主义和历史唯物主义，提高分析问题和解决问题的能力；认真学习党的理论，坚定理想信念，强化宗旨意识，端正工作态度，激发工作动力。
二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识，透过现象看本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规，当好努力学习理论、提高自身素质的表率。努力学习现代科学技术知识，紧跟时代前进步伐。学用结合，不断增强为人民服务的本领。
经常学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，不断增强纪律观念和责任意识，自觉做到警钟长鸣，严格遵守规章制度，做到遵章守纪。
四是定期进行自我反思。定期总结学习、工作和思想，发现问题和不足，及时改正，严格要求自己，做到防微杜渐，不再重犯。
五是虚心学习先进模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品质好、觉悟高、作风正、有知识、有能力、有水平的同志在一起，充分认识他们的优点和长处，对照先进找差距，虚心向他们学习，取人之长，补己之短。
一.脚手架整改方案：
(1) 保存原设置所有的连墙件，严格按照二步三跨一个点进行重新补设钢管、扣件硬性连墙件;并在后续的施工中严禁柔性连接。
(2)重新搭设落地式脚手架时，沿着架体底部水平方向内、外立杆处增加一根扫地杆，并放置枕木作为垫底。枕木的长度不能少于0.9米，这样可以提高整个架体的承重能力。
(3)悬挑脚手架整改措施：在地面上重新搭设双排落地脚手架，以支撑悬挑工字钢底部。
内外立杆顶端部与悬挑架体连接为一体，并在悬挑工字钢底部沿水平方向设置一道大横杆以支撑悬挑工字钢。
(4)落地式脚手架排距Lb选用0.8m，步距h选用1.5m，立杆纵距Lmax选用1.5m，横向水平杆间距按立杆纵距1/2设置。落地式脚手架搭设前必须将脚手架基础回填密实 并在每根立杆下设置 厚度不小于50mm且长度不小于2跨的垫木。立杆距结构外沿0.35m。
(5)立柱的搭接长度不应该小于1m不少于两个旋转扣件固定。
二.临边防护整改措施：
(1)若基坑周边土体变形过大，并有发展趋势，在坑壁侧反压砂土袋以阻止土体里蠕动变形。
(2) 上部杂填土边坡局部涌水处理：根据出水量大小，采用埋管引流、明沟抽排的方法，然后查明原因，找准通道，在基坑一定范围以外采用花管注快凝浆液封堵。
(3)土质较差的地方局部出现剥落坍塌现象：应立即采取土钉挂网固定和喷浆加固措施。
(4)在发现位移或沉降过大的区域，需要根据具体原因采取相应的加固措施。可以考虑在该区域加密设置锚杆，以增加支护力度；对于坡体过于陡峭的情况，可以考虑采取坡顶卸载的方式来减轻坡体压力；另外，对于存在较大沉降的区域，可以进行壁后小压力注浆，以加固坡体并提高其稳定性。这些措施将有助于解决位移、沉降过大的问题，确保工程的安全可靠。
(5)在坡脚隆起的处理中，可以采取快速打入木桩或者使用竖向注浆花管处理的方法。同时，还可以将花管与底层土钉焊接在一起，以增强处理效果。
(6)坑底局部突然出现了涌水现象，为了及时处理，我们立即在该区域投放了大量砾石进行反压，同时迅速启动了预先准备的降水井，加快降水速度，确保工地安全。
(7)管线保护应急措施：当基坑周边存在沉降位移较大可能对管线造成损坏时，应对靠近基坑边的管线进行架空处理；对距离坑边较远的管线，可以采取设置竖向注浆花管进行隔离或者挖设隔离沟的方式来保护管线。
(8) 施工前准备一定数量的应急抢险物资，包括花管、木桩、水泥、砂、纺织袋、彩条布、潜水泵等。
现场设立应急处理领导小组，以便随时就现场应急情况做出处理。
(9) 其他措施
①我们需要做好整个施工现场的组织协调工作，确保各施工单位之间相互配合，协同努力，共同致力于缩短基坑施工的工期。
②为了防止基坑土层受到扰动，减少基坑暴露的时间，必须协调各工序的工作。在进行基坑开挖时，务必注意不要损坏排水设施和观测标志。
④基坑四周尽可能少堆放各种材料，堆放时要尽量均匀，以免超过设计规定的附加荷载。
⑤基坑内禁止积水，以免水浸软化边坡坡脚，导致边坡失稳。
三.临时用电施工整改方案：
1、不得在高低压线下方搭设作业棚、建设生活设施、堆放建筑材料。
2、脚手架与外电架空线之间必须保持一定的安全操作距离，严禁在架设线路上晾晒衣物等行为。
3、旋转臂起重机的各个部件以及被吊物的边缘与架空线之间的距离必须符合相关规定。
4、工地临时用电工作必须由经过专业培训、考核合格的电工负责，包括安装、维修和拆除等工作。只有取得相关部门的上岗资格证书后，电工才能够在工地上进行相关操作。
5、未经电气设备专业人士允许，严禁对机电设备进行操作或私自接线。移动电气设备在使用前必须由电工切断电源，并做好相应的安全措施。
6、熔断丝严禁用铜丝或其它金属丝代替使用。配电箱、开关箱内各类电气接触装置必须灵敏可靠，绝缘良好，无积灰等。
7、对危险区域应挂明显的安全标志，配电箱内的电源在下班时拉闸、切断电源、上锁，对暂不使用的机器设备应及时切断电源。
8、配电箱前场地应平整，无积水，有二人同时通过的道路。
9、施工现场建立安全技术档案，其内容有：施工组织设计;临时用电检查验收表;技术交底资料;定期检查表;电工维修工作记录;接地电阻测定记录表。
10、临时用电施工组织设计的编制者必须参加临时用电的验收工作。
11、临时用电技术档案由专人负责，各项验收、检查、测试、维修记录内容真实、填写详细、数据量化。
12、建立现场用电定期检查制度。项目部做到每周检查一次，对检查、检测中发现的不安全
因素必须立即整改。
四.文明施工整改措施：
1、施工场地：
施工现场道路保持畅通，平整，清洁，无杂物，主干道地面采用20厘米厚的C20混凝土进行硬化处理，其他区域采用8厘米厚的C20混凝土硬化处理，同时合理布置草坪、常绿树木、绿化带等，美化施工现场环境。施工现场设置排水系统，设置集水井，排水沟按流水方向设置坡度，确保施工现场不积水，并与市政部门联系接入城市排水管网，严禁将废水直接排入河道。施工现场设立茶水亭，作为职工休息和吸烟场所，严禁职工在作业区内随意吸烟。
2、材料堆放：
建筑材料、在施工现场，各种构件、料具需要严格按照总平面布置图进行合理堆放。确保堆放整齐，高度安全，各类材料分门别类存放，并在统一制作的物资标识牌上进行标注。同时，建立健全的材料收发管理制度，指定专门的仓库管理员负责管理。对于易燃易爆物品如氧气、乙炔等，要进行分类堆放，并由专人负责监管，以确保安全。仓库和工具间的材料堆放也需保持整洁有序。
施工现场建立卫生责任制，制订施工现场落手清制度和具体的罚款细则。做到工完料尽场地清。建筑垃圾及时清运处理，生活垃圾集中堆放，有保洁员进行处理，设立洗车场所，防止工地内的泥块等带出大门，影响市容。
3、现场住宿：
根据施工需要，现场设置职工宿舍，根据工程实际情况进行布置。每间宿舍容纳10名职工，配备被子、床垫、枕头等必需用品，统一由项目部发放。每间宿舍内安装吊扇，为每位职工配备一个储物柜和整洁的床铺，并进行编号管理。设立一名寝室长负责宿舍管理，张贴宿舍管理制度、人员名单以及卫生轮流表，确保宿舍通风、整洁，由专人定期清扫走廊卫生。严禁在宿舍内使用燃气灶、煤油炉、电饭锅、热水壶、电炒锅等电器。
4、现场防火：
施工现场应建立健全消防防火责任制度，由项目经理担任第一责任人，设立领导小组和义务消防队，并提供充足适用的消防器材。在明显位置设置消防平面布置图，每层楼除挂灭火器外，还应配置2寸立管和加压泵以供应消防水源。所有明火作业需经当地消防部门批准，并指定专人负责监护。对木工间、仓库、油漆间等重点防火部位，需制定具体消防安全措施并落实到每个员工。
5、治安综合治理：
在施工现场，我们注重社会综合治理，成立了计划生育领导小组，并与行政主管部门签订了责任书，与各班组签订了责任书，确保责任落实到每个人。我们坚决制止盗窃、斗殴、赌博等不良行为，努力建设安定团结、和谐的工作氛围。同时，为丰富职工的业余生活，提升精神文化素质，我们开办了职工夜校，为职工提供再学习的机会。在生活区，我们设置了乒乓球台、羽毛球场、阅览室等娱乐设施，让职工在工作之余也能享受丰富多彩的生活。
6、施工现场标牌：
在大门内侧的主要进出口处，我们设置了一个醒目的旗台，上面高高飘扬着国旗，象征着我们企业的荣耀和自豪。旁边是五牌一图，清晰展示着施工现场的布局图和重要安全信息，以便人们随时了解周围环境和安全规定。同时，在施工现场的主通道和各楼层的危险区和作业点，我们悬挂了明显的安全警示牌，提醒大家注意安全防范。生活区和施工道路东侧以及围墙内侧，我们设置了各种安全标语牌和风景画，既增强了安全意识，又美化了现场环境。在生活区，我们还配置了宣传栏和黑板报，方便大家获取最新的安全信息。所有这些工作都由专门负责的人员进行管理和维护。
7、生活设施：
现场食堂和茶水亭已经建立，食堂已获卫生防疫部门验收并颁发卫生许可证，可以正式开业。炊事人员需持健康证上岗工作。食堂内部设置有明显的灶前、灶后、仓储间、生熟食间分隔。烹饪使用燃油灶和电蒸饭车，严禁使用柴灶。食堂四周墙壁铺设磁砖，地面铺设地砖，设有排水沟，以确保食堂内清洁卫生。
工地现场应设男女分开的沐浴室、更衣室和厕所。沐浴室和更衣室顶部应采用吊顶设计，墙面应使用防水性能好的白色瓷砖装饰，地面铺设防滑地砖，同时配置水冲式马桶。每日安排专人进行清洁，保持卫生整洁。此外，每隔两层楼设置移动式厕所，方便工地人员使用。
8、保健急救：
施工现场设置了医务室，配备专业医护人员，提供常用药品。医务室负责定期开展卫生防病宣传教育，并确保医疗设施的清洁和卫生。所有医务人员都接受过卫生部门的相关培训，以保证施工现场工人的健康和安全。
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