经过一年的努力学习和不断提升，我已经完全融入了xx公司这个大家庭，在同事和领导的帮助下，我的工作技能和水平得到了显著提升。在此，我对过去一年的工作进行简要总结如下：
一、以认真负责的工作态度，适应办公室工作环境。
作为企事业单位中不可或缺的重要部门，办公室承担着工作沟通、协调、处理等多方面任务，工作内容繁杂而繁重。在我们办公室人手紧缺的情况下，我和另外两位同事紧密合作，共同努力，共同进步。遇到问题时，我们总是互相请教学习，确保及时高效地完成领导交代的各项任务。在过去的一年里，无论是各类活动还是接待工作，我都能积极配合，尽心尽力地做好后勤保障工作。我与同事心心相印，同舟共济，不计较个人付出的多少，只希望能够圆满地完成领导交办的任务，为单位的发展贡献自己的一份力量。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我明白局长每次会议都强调的“固步自封，夜郎自”这句成语的含义。虽然只有八个字，但却蕴含着深刻的道理，要求我们要具备先进的思想观念，要以科学发展的眼光审视世界，以适应景区未来的发展需求。因此，我通过网络、书籍和各种资料的学习不断提升自己的理论水平。在工作中，我始终以单位利益为重，着眼于整体利益，尽力为单位做事，互相帮助，保持着融洽的工作氛围，共同营造出和谐、默契的工作氛围。
另外，我努力将工作和现实生活中的经验融会贯通，积极学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。在工作中，我虚心向领导和同事请教，不断学习，以补充自己的短板，提升服务意识和团队意识。对于办公室工作，我善于提前规划，注重计划性、操作性和执行效率，能够迅速落实各项工作任务。
三、秉持做人先做事的原则，努力将日常工作做到最好，全心全意为职工和游客提供优质的服务。
为了更好地履行日常工作，热情为全体员工和游客提供服务，我做出了以下努力：
1、每天我都会提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的准备工作，并确保两位领导的办公室整洁。
2、在公文处理过程中，严格遵循国家事业单位公文处理办法所规定的程序。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文的程序依次办理；收文时，则按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等步骤进行处理，确保公文处理过程准确无误。
3、在工作中，我非常注重纸质和电子文档的整理和归档工作。我会及时保存和整理有用的纸质资料，对于无用的资料则会及时销毁，以保持工作环境的整洁和高效。在电子文档方面，我建立了个人工作资料档案库，每周五会对工作过的电子资料进行整理、分类和保存，以便今后查找和参考。这样的整理和归档习惯帮助我更好地管理工作资料，提高工作效率。
4、在处理关系方面，我擅长主动承担工作，与其他部门保持紧密沟通和协作，相互支持，以确保整体工作顺利进行。在工作中，我始终坚持一个原则：完成自己的工作任务，保质保量地完成，同时也愿意配合其他部门完成那些不属于我的工作范围但我可以协助完成的任务，确保工作按时完成。我积极忙碌，热情服务，努力为团队的成功贡献自己的力量。
5、新任局长上任不久，秉承着“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念，着眼于加强对人、财、物、法、环的管理，对局内各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善。这些制度的调整突出了制度管理的重要性，强调严格依照规章制度办事，为管理工作的制度化、规范化贡献了力量。这一系列管理制度的完善，体现了对事不对人的管理理念，使得局内各项工作有条不紊，有序高效进行。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力总结每一项经验，不断探索，探讨方法，提高工作效率和质量。作为一名新人，我在处理人际关系和工作经验方面还有很多不足，但我在日常工作和生活中始终保持虚心向老同志学习、请教，汲取他们的长处，自我反省不足，不断提升专业素养。我始终自我要求，要真诚待人，保持端正态度，积极寻找解决问题的途径，无论大小事都力求尽善尽美。我要求自己遵守劳动纪律，团结同事，从日常卫生打扫等小事做起，严格要求自己。我坚持着不求功劳、只求无过的信念来处理一切事务。
五、存在的不足
1、在工作中，需要更加严肃认真，提升岗位责任感和工作意识。不能放任自己，要求严格要求自己，不能有半点懈怠。办公室工作繁忙，要求我们处理事务时要快速、准确、精细。我意识到自己在这方面还有很大的提升空间，比如在记录会议内容时，需要抓住重点，做到详略得当，确保不遗漏重要信息。
2、由于工作程序未能全面掌握，对业务了解不够透彻，工作中缺乏前瞻性和责任感，导致偶尔出现手忙脚乱的情况，甚至出现了一些不应该犯的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心意、做事草率的情况。
一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。
1、作为一名党员，我始终把政治学习摆在重要位置。我以党员的身份严格要求自己，在行动中做到实事求是，光明磊落，坚持原则，遵纪守法，尊重领导、团结同志。我决不会有任何违纪违规的行为。
2、参加了“保持共产党员先进性教育活动”，经过三个阶段的学习，我深感收获良多。在这个过程中，我撰写了三篇个人心得体会文章，每篇超过了200字，还完成了一篇3000字以上的分析整改材料。同时，根据同志们提出的意见，我制订了改进措施，针对宣传不够、业务知识功底不深等问题，进行了认真的整改工作。
3、在业务理论学习方面，我始终严格要求自己，按照《陇南市分行机关基本管理制度》的规定，主动参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训。全年我积极参加了3期计算机培训，5期金融理论新知识、新产品推广培训，以及20余次内部规章制度方面的学习。通过多方面的学习培训，我不断提升自己的理论和业务知识水平。此外，我还在“中国星辰范文网”、“中国城乡金融网”等网站和报刊上发表了6篇高质量的理论性文章。我积极参加自学考试，持续提升文秘工作水平，并取得了“计算机一级MS等级证书”，提高了利用文秘现代化办公技术的能力，提升了文秘工作效率。
二、认真履行职责，较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务。
1、在工作中，我始终认真负责，努力提升文秘工作水平。我严格遵循公文写作规范，积极协助办公室主任严格审核公文，保证我行公文的准确、及时、有序传达，为全行工作提供了有效支持和指导。
2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达领导指示，及时向部门领导反聩情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。
3、在过去的一年里，我积极配合办公室主任起草各类文书和文件。根据部门领导的要求，我认真起草了各种文件和文书，并参与了年初、年中等各类会议材料的起草工作，累计超过3万字。此外，我还起草了两份全行性总结文件，总字数达到万余字。在共产党员先进性教育活动中，我也积极协助市分行先进性教育办公室起草了3份先进性材料。
4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。20xx年共协助办公室主任编发情况周报35期，编发简报23期，其中被省分行“两日情况”采用27条，“甘肃省分行信息”采用3期，“甘肃省分行简报”采用2期，报送配合先进性教育活动办公室报送“陇南分行保持先进性教育活动简报”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省农行前5位。
做好对外宣传工作，为xx银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。20xx年共采写宣传陇南农行新闻稿件18篇，其中《陇南报》采用6篇，《甘肃农民报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用4篇，《中国城乡金融网》采用5篇，点击率达到千人以上，突破了陇南农行在网络宣传上的0纪录，对外稿件采用率达到了89%。其中，采写的反映陇南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新闻稿件《万山叠翠椒飘香》被《甘肃农民报》采用后，还被评为甘肃好新闻三等奖，并获得了三等奖证书。
5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。协助主任起草了《市分行机关基本管理制度》，为市分行机关日常事务和规范管理做出了一定的贡献。积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项按排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。
6、服从组织安排，认真搞好各类检查工作。今年，在办公室人员少、任务紧的情况下，我自觉服从办公室领导安排，先后参加了“全国农行风险操作大检查”、“全省农行档管管理大检查”，并圆满地完成了各检检查工作组给予的检查总结等工作任务，受到检查工作组的好评。
三、存在问题和20xx年工作打算
虽然在20xx年的办公室工作中取得了一定的成绩，但与领导要求相比，仍存在一些差距。主要表现在以下三个方面：一是理论水平有待提高，特别是马克思主义理论水平较低，分析问题不够透彻，解决问题的能力有待加强。二是对现代金融业务知识掌握不够深入，只知其表面知识，缺乏深入学习的精神，导致起草的公文质量不高，缺乏简练明了的特点。三是基层工作经验不足，了解情况不够全面，对外宣传工作需要加强。因此，我会努力学习，提高自身素质，更好地完成工作任务。
202X年对我行来说是实施三年规划的关键之年。在市分行党委的指导下，我们将重点抓好降低成本增加存款、抢抓机遇促进营销、下功夫做好清收工作、努力创收控支增加利润、扎实认真抓好管理等工作。我将不断加强现代金融业务知识的学习，服从组织的安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严格把控公文质量，积极协助主任处理日常事务，利用业余时间撰写宣传稿件，为树立银行新形象努力贡献自己的力量。
在202_年度即将结束之际，回顾我在公司工作的这一年多时间，虽然在工作中难免会遇到一些挑战和不足，但总体来说，我认为我的付出和努力都得到了一定的回报。接下来，我将对这一年的工作表现做出简要总结。
一、工作表现和收获
1、工作表现
A、我会严格要求自己，在工作中严格遵守各项规章制度，认真对待工作中的每一个细节，尊重领导，团结同事，虚心接受来自各方的建议，不断完善工作。我会认真负责、细心务实地完成本职工作。
B、办公室作为企业运作的重要部门，负责协调、沟通和管理各项工作。办公室工作繁忙，需要处理各种事务，包括但不限于安排会议、处理文件、回复邮件、接待来访等工作。在处理这些工作的同时，办公室也需要应对突发事件，及时解决问题，确保工作的顺利进行。 每天都会有各种突发情况发生，需要及时处理，这就要求办公室工作人员具备较强的应变能力和高效的工作能力。他们需要懂得事情的轻重缓急，有条不紊地安排工作，确保各项工作都能得到妥善处理。因此，办公室工作人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力，才能胜任这个重要的岗位。
C、在工作中，尽管取得了一些成绩，但难免会出现错误。为了避免类似错误再次发生，我会不断总结经验，积极向领导、同事请教并学习。这样可以更好地提升自己的工作能力和专业水平。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获
A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
B、工作能力不断提升，对未来工作的安排已经做好充分的准备，信心十足。
二、工作中存在的不足
1、在工作中需要更加细心，有时候因为粗心大意而浪费时间或需要重复做某些工作。相信未来我会更加注重细节，认真对待每一个工作任务，做到一丝不苟。
2、作为办公室秘书，接待外来客人并提供优质服务是我的责任。我意识到之前在这方面缺乏经验，导致接待工作不够热情大方。因此，我决心在今后的工作中努力改进，做到热情周到、耐心细致，以更好地满足客人的需求。希望能在接待工作中不断提升自己，给客人留下良好的印象。
三、接下来的工作计划
在工作中发现不足并不断改进，提升工作意识和效率是非常重要的。我会时刻关注工作中存在的问题，努力改进自己的工作方式，提高工作效率，力求做到每件事情都做到最好。我会持续学习和成长，不断提升自己的能力，以更好地应对工作中的挑战，努力做好每一项工作。
总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20__年的我，在行政秘书这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
我于2022年3月16日开始在云南师范大学文理学院经济学院担任教学秘书实习岗位。在过去的3个月里，我本着踏实谦虚的态度，专心致志地工作，严格要求自己。我倍加珍惜这次宝贵的实习机会，勤奋学习，注重团队合作，努力提升自己的工作技能。以下是我实习工作情况的简要总结：
一、提升思想素养加强业务水平
(一)加强政治理论学习，提升个人政治思想素养，是非常重要的。因此，我们应该努力深入学习政治理论，不断提升自己的政治思想境界。
我以党的路线、方针、政策为准绳，党的指导思想为指导，强化学习为基础，提升自身党性为核心，能力升华为关键，不断加强自身理论学习。在认真学习马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义核心价值体系的同时认真学习法律法规和学校各项规章制度，特别是教学秘书岗位的相关规章制度和业务知识技能。在学习的过程中，我始终坚持理论联系实际工作作风，努力做到向书本学习、向领导学习、向同事学习、向专业技术人员学习、向服务对象学习并重，以求更好更有序地开展教学管理工作，为服务对象全面有效的服务。通过学习，我的理论素养和理论思维能力有了进一步提高，人文主义道德素养有了进一步的提升。牢固树立了为同学服务的理念，牢固树立了诚信、责任和服务意识。通过学习，自己的党性修养有了进一步的提高，思维能力有了进一步的提升。
(二)贯彻实践检验真理标准，提高业务水平和服务能力。
近3个月来，在学院领导的精心指导下，我在同事们的积极帮助下，始终坚持将理论联系实际贯穿于工作中。我主要协助教学秘书处理教学事务，通过实践工作锻炼了自己的专业技能和处理问题的能力。在工作中，我注重遵循事务处理的原则、流程和方法，不断培养主动创新的意识，及时发现自身不足并积极改进，进一步提升了自己的业务水平和服务能力。
二、工作方面
在学院各位领导和老师的悉心指导下，在同事们的积极帮助和关心下，在各位任课老师的积极配合下，我始终严格要求自己，遵守学校的各项规章制度，端正工作态度，认真细致，踏实地协助教学秘书开展教学事务工作，取得了一定的成绩。
(一)稳步开展日常教学事务工作
1、处理日常的教学事务，协调各任课教师的调、停、补课安排，负责教室的申请工作。与外聘、专职和行政管理人员保持密切联系，及时传达学校各项通知，争取他们的支持和配合。
2、负责监督学生的出勤率，督促09/10级共计22个班的纪律委员按时递交《教学日志》，并将统计好的迟到、旷课、请假的学生名单及时通报班主任并报送相关部门处理。帮助学生积极、正确地对待学习和纪律。
3、学院主管领导组织了期中教学检查，要求学生积极参与期中教学网上评价，并进行数据统计上报。请大家认真配合，完成评价工作。
4、请立即提交各种相关表格，如《课酬表》、《课时预报表》、《实际课时统计表》等，以支持相关部门的工作开展。
5、协调并安排杨林校区上学期期末考试不及格学生补考事宜。
6、收归在杨林校区任教的各位教师的教学材料，包括《教学进度表》、《教学大纲》、《教学课件》等。
7、负责通知杨林校区各班四六级、计算机、普通话及相关资格证书考试的报名和确认。
8、根据学校督导和教务处的要求，对相关教师的教学情况进行检查，并整理相关材料，准备报送领导审议。
9、学习教务管理系统的相关录入程序、方法及网上排课、选课、成绩录入等内容是非常重要的。通过学习这些内容，可以掌握如何使用教务管理系统进行学生信息、课程安排、成绩录入等工作。教务管理系统是学校管理人员和教师进行教务管理的重要工具，能够提高工作效率、减少工作量，确保教学工作的顺利进行。因此，掌握教务管理系统的相关操作方法对于教育管理工作者来说至关重要。
(二)在工作中虚心向同事请教，在学习中不断进步。我兢兢业业地履行教学秘书的职责，认真处理日常教学事务，保障教学工作的顺利进行。同时，我还利用业余时间加强自身的实践技能学习，积极参加学校举办的各种培训和学习活动，如“迎评促建”档案管理培训和教务管理系统学习等。我不仅在理论学习上取得了进步，还将所学知识运用到实际工作中。为了支持我院的迎评促建工作，我积极参与档案整理工作，努力做出自己的贡献。在教务管理方面，我认真操作学院的教务管理系统，完成了成绩录入、教学检查评价监督以及数据统计等工作，确保教学工作的顺利进行。
三、回顾反思
通过实习，我进一步提升了政治敏感性和政治辨识能力，增强了责任意识和服务意识，提高了组织协调能力、团结沟通能力和语言表达能力。我已经熟练掌握并具备处理教学过程中基本教学事务的灵活能力和素质。同时，我掌握了学院的“教务管理系统”教学管理并能熟练操作。
在肯定自己的主要工作和成绩的同时，我也意识到自己存在的不足。在工作方式、方法、技巧以及理论素养等方面还有很大的提升空间，有些工作完成得还不够完美，需要继续学习和改进。因此，我会更加努力地提升自己，不断学习进步，以更好地适应工作的需要。
总结过去、在反思中我深刻认识到，树立为教学服务的思想在教学工作中的至关重要。服务意识是一种管理，是我们履行教学使命的根本出发点。教学工作是学院的中心任务，为师生提供优质服务是我们的责任所在。因此，我们必须将服务意识落实到具体行动中，而非停留在口号上。尽管工作可能繁琐繁重，但我们必须不断强化自身的服务意识，时刻关注并满足师生的需求。我们要迅速解决师生面临的问题，站在师生角度考虑问题，真正做到有始有终，努力争取善始善终。在尊重和关爱学生的基础上，我们还要对他们严格要求，引导他们不断进步。
我将继续保持踏实谦虚的态度，努力改进自身不足，提升综合素质和业务水平，增强服务能力，承担时代责任和历史使命，努力成为一名学习型党员，做到有理想、有道德、有责任、有能力，成为他人的榜样。
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