为了建立严格的市场制度，加强对工作责任的管理，强调工作的切实落实，从而促进工作的顺利推进。对工作情况进行总结：
根据最近我们四位工作人员的表现来看，整体工作情况良好。他们能够以市场利益为重，服从调度安排，听从领导指挥。无论是按时开门关门还是接班手续，都能够按规定执行，并且严格遵守市场规定的时间要求。在工作中，他们坚守岗位，没有出现擅离职守的情况，有事先请假，确保工作连续性和稳定性。整体而言，他们表现出色，受到了同事和领导的认可和好评。
存在不足的现象
1、对不熟悉的人员不管不问，
2、市场内偶尔会有自行车骑入的情况发生，尤其是在天气晴朗的时候，但雨天除外。
3、男厕所卫生打扫不够干净(应当工事)
4、有时还忘记打扫规定区域的卫生
5、门卫当班人员，替换巡逻应在加强。
为了迎接即将到来的国庆节，我们商户在前门口外广场摆放了一批鲜花，为节日增添喜庆氛围。为了确保广场安全，要求每位当班人员在岗期间要加强巡查，增强责任心，提高安全意识，以防发生安全问题。 为了更好地满足客户需求，市场办公室决定将北门口的临时值班室搬迁到2楼的监控室。新的值班室内将配备一套监控设备，同时提供一个床位。其他设施将不再保留，以便更方便地进行交接班，加强值班安全。
根据目前的工作要求，要求大家遵守以下规定： 请确保根据当前工作情况进行调整，并做到以下规定。感谢配合。
1、请确保厕所的清洁卫生，包括清洗水箱的按钮开关、便池、地板砖等。如果有难以清除的污渍，可使用值班室备有的草酸进行处理。感谢配合。
2、在市场内巡逻时，巡逻人员不得在岗位上睡觉，以免影响市场形象。如果发现有人在岗位上睡觉，第一次将给予警告，第二次将处以10元罚款，并严禁再次发生。同时，为了维护市场秩序和形象，任何人员都不得在市场内巡逻期间睡觉，一经发现，第一次将受到警告，第二次将处以30元罚款。希望大家共同遵守规定，共同维护市场的良好形象。
3、市场北门口外至大门口南墙边区域严禁停放除刘总、王经理车辆外的其他车辆。发现任何人员当班停放车辆，一经发现将追究当班人员的看管责任，第一次警告，第二次罚款20元。
4、请将需要停放的电动车、自行车、摩托车、三轮车都停放在第一个铁隔栏内，并排整齐停放。对于未按规定停放的车辆，第一次将给予警告，第二次将罚款10元。
5、二楼值班室需要做好巡视监控工作，及时发现问题并上报，确保室内设施正常运行。同时要保持室内外环境清洁卫生，保证没有烟蒂、纸屑和杂物，床铺整洁有序摆放。每天早上进行打扫卫生，清洁小仓库楼梯及楼梯口地面，打扫完毕后进行交接。如果发现清洁不到位，首次警告，再次发生将处以10元罚款。
6、晚班值班人员需要在接班前吃过晚饭，以保证精神状态良好。如果特殊情况下无法用餐，可以自备食物解决（晚班期间不能离岗，需要至少两人在岗）。若发现有人脱岗现象，将给予一次警告；若再次发现脱岗现象，将处以30元罚款。
请大家务必认真履行自己的职责，争取先进，以免受到惩罚并获得奖励。希望大家能够尽心尽力，共同努力！
经过我们项目部全体员工的共同努力，在上级领导的指导下，我成功完成了本年度公司和客户交办的安保服务任务。随着时间的流逝，20XX年即将成为过去，我们团队在各项工作中取得了较好的成绩。
一、为了提高保安服务质量，维护公司利益和形象，保障客户单位工作秩序，预防各类突发事件，本公司本年度严格执行各项规章制度，奖惩措施得以有效实施。奖惩激励员工，激发学习上进的热情，营造学习氛围。第二季度共组织员工参加消防培训9课时、业务技能培训，进行消防演练，确保员工熟练掌握消防知识和操作技能，同时编制各类应急事件预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、宾馆在年初至今半年时间内陆续拓展了多个项目，增加了若干人员。这些成绩的取得离不开宾馆严格的管理。宾馆的管理是区域内的一面门面，只有提供优质的服务质量才能够吸引更多的顾客。在这其中，质量、形象、服务意识、素质是至关重要的。只有这三者缺一不可，才能够长期保持并吸引更多的顾客，从而获得更多的支持和认可。
这一年来，每天都在发生着巨大的变化，作为保安部的我们配合甲方迎检XX余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题x项，现场进行了整改，主要问题x项。在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
整体来看，这位员工在工作中表现良好，但还存在一些需要改进的地方。
保安员对于“保安行为规范”的认识需要进一步加强。在执行任务时，个别保安员与不配合疏导安全出口的客人发生争执，严重影响了保安队伍的形象。保安员应该牢记“打不还手、骂不还口”和顾客至上的宗旨，遇到问题处理不了时，应立即汇报上级解决。为了提高保安员的行为规范和服务意识，每月都应进行相关培训，使他们更好地理解各项规章制度，从而达到管理要求的标准。
我现任在物业保安领班，保安班现有保安员x人，服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学发展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一年以来工作情况做以总结：
一、以服务为先建设队伍
为了应对物业小区复杂多变的治安形势，保安班始终注重队伍建设，特别是在人员配备和素质提高方面下了很大功夫。首先，我们坚持以“精”为基，努力提升安保水平。无论是在执勤、巡逻、处突等工作中，我们都精心搭配人员、精心组织工作、精心布防，精心处置突发情况，确保安保服务质量达到要求。
其次以“严”字当头，提升队员形象。
我们始终坚持对上岗人员进行严格培训、严格要求、严格检查、严格考核，重视不断提高保安员的工作能力和水平。我们注重细节，努力展现良好形象，让保安员在实践中不断提升自己。
再次以“责”字为先，强化绩效考核。
我们将大力推动服务责任样板区的建设工作，建立起树立典型、强化监管、查找隐患、促进整改的管理机制。通过这些举措的实施，保安队伍将凭借过硬的综合素质和优异的工作表现，赢得业主的信任和好评，进一步提升队伍建设水平。
二、从实效出发强化制度落实
俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安服务落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。
据统计，20xx年以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度xx条，制作上墙标x个，修订制度x次，调整管理机构x次，查处违纪人员xx人次，不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心
保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况，灵活机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象
物业小区出入繁忙，矛盾摩擦较多，安保任务特别重要。保安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务起，出动执勤人员xx余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失，充分展示物业小区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。
据统计，自20xx年以来，保安队伍已经组织开展义务劳动x次。
在一起事件中，我们成功帮助物业业主挽回了经营损失，共计x万元。这次好人好事让我们感到无比欣慰，也让我们更加坚定了帮助他人、维护公平正义的决心。希望我们的努力能够带来更多的正能量，让社会充满温暖与希望。
收到表扬信封；
成功解决了多起聚众闹事等突发事件，物业小区保安表现出色，破获案件线索众多，为小区安全稳定做出了重要贡献。
光阴似箭，在这一年的工作中，我们经历了得与失，有收获也有遗憾。随着时光的流转，我们即将迎来新的一年。回首过去，我们反思自身工作的优劣之处，总结经验教训，为接下来的工作做好准备。以下是对过去一年工作的总结： （接下来继续写具体的工作总结内容）
一、内部管理方面
由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫
今年，保安部门将继续加强小区日常安全管理工作，提升安全巡检和巡查监督管理的效果，定期进行安全大检查，并针对安全隐患较多的小区加强管理。比如，针对某某小区这样外来人员和车辆较多、小区又较大的情况，容易发生盗窃案件，我们调整了工作方法，加强巡逻防范，确保小区安全。
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。
2、我们实施了电动车查锁制度，进出小区的电动车都必须接受车锁检查。如果发现车锁有被破坏的痕迹，将立即扣留，并在核实无误后才放行。外来人员进入小区时必须出示有效证件（如身份证、驾驶证等）登记方可通行。这一举措既确保了小区的安全，也维护了小区业主的正常工作和生活秩序。
由于我们保安工作认真负责，一年来共抓获了两名盗窃电动车犯罪分子和两名盗窃工地建筑用品的罪犯，他们分别被移交给刑警队和派出所进行处理。在履行工作职责的同时，我们还积极发扬好人好事的精神。一年来，我们的保安在巡逻中共拾到了4部手机和1台手提电脑。我们保安倡导拾金不昧的道德品质，将捡到的物品及时归还给失主。这种正直的行为受到了业主和领导的赞扬和肯定。
三、我们将与协同公司的各个服务中心密切合作，共同致力于提供优质的服务并确保安全保卫工作得到落实。
今年，保安部与公司各服务中心密切合作，共同确保公司举办的运动会、某某三期项目和某某社区交房等活动期间的安全保障工作，有效维护了活动现场和交房现场的秩序稳定。
四、提高自身素质，以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。
我们的室外保安人员为了小区的安全日夜坚守岗位，无论酷暑寒冷、刮风下雨，他们都始终保持高度的责任感。在漫长的12小时工作时间里，他们指挥着车辆的进出，确保小区安全有序。尤其是在寒冷的冬天，有的保安的手脚都冻得麻木了，但他们依然不离岗，坚定地执行着自己的职责。这种精神感动了公司员工和广大业主，也成为小区一道亮丽的风景线。
在领导的悉心指导和关怀下，我们公司的保安团队将不断完善自身，提升服务水平。同时，在同事们的通力合作和支持下，我们将更加专业、成熟。相信在团队的共同努力下，我们的保安团队会变得更加强大，更加出色。
经过一年的辛勤工作，我们迎来了又一个年终总结的时刻。过去的一年已经成为过去，新的一年即将展开。为了更好地保障酒店的安全，维护酒店的正常经营秩序，让自己的工作更上一层楼，确保没有任何事故发生，现在对我过去一年的工作做一个总结。
一、班组的日常工作表现如下：团结一致，工作纪律良好，不迟到、不早退，准时上下班，个人原因不会影响工作秩序。值班时，注重礼貌待客，热情服务，处理客人无理行为时保持冷静，避免冲突，维护酒店声誉。在停车场指挥停车，细心检查车况，及时提醒客人，特别关注醉酒驾驶，处理擦挂事故得当。保持警惕，及时上报可疑情况。在部门调整后，适应新工作节奏，勇于克服困难，严格执行规章制度，积极完成任务，全年无安全责任事故。但仍有不足：个别员工态度不积极，团结不够，爱占小便宜，不注重仪表仪容和礼貌，违纪值班，交接班不仔细，车辆检查不到位。
二、个人工作：我会遵守酒店和部门的规章制度，团结班组员工，严格要求自己，积极了解员工的思想、工作、家庭等情况，及时处理问题，确保团队工作高效顺畅。 班组的稳定；积极配合部门领导做好安全工作，对酒店各区域认真仔细的巡查，发现安全隐患及时通知相关部门并监督整改，及时处置。对各个岗位的工作情况不定时的进行检查监督，发现班组员工违规违纪行为立即进行制止、教育、处罚，对酒店内发生的各类消防、治安事件及时进行处理并上报酒店及部门领导，将一切不安全因素和苗头消灭在萌芽状态；积极努力的提高个人自身素质，年初，按照酒店及部门的安排到成都参加建（构）筑物消防员的学习，取得了消防中控室初级职业资格证；12月，参加酒店举行的技能比武，取得了部门第一的成绩；虽然这一年我取得了不错的成绩，但自身还有很多不足：个人素质还要进一步的提高，大局观还要加强，服从意识还要加强，对班组员工的管理还不够严格，督促的力度不够，有讲人情的情况，交接班不够仔细认真，巡逻检查的次数不够等。 在新的一年，我将继续努力，做的好的继续发扬，做的更好，加强学习，改正自身的不足之处，在以后的工作中，严格要求自己，加强班组日常管理，调动员工的积极性，团结互助，加强礼节礼貌，做好对客服务，保障好酒店的安全，维护好酒店的正常经营秩序。 xx年12月篇2：酒店保卫领班年终工作总结 经过一年的辛勤工作，我们迎来了又一个年终总结的时刻。过去的一年已经成为过去，新的一年即将展开。为了更好地保障酒店的安全，维护酒店的正常经营秩序，让自己的工作更上一层楼，确保没有任何事故发生，现在对我过去一年的工作做一个总结。
一、班组的日常工作：班组员工思想稳定、互相团结，不迟到、不早退，准时上下班，都能做到不因个人原因而影响正常工作，值班中注重对客礼节礼貌，积极热情的为客人做好服务，对待客人的无理行为能保持理智，避免与客人发生正面的冲突，维护酒店的良好声誉；在停车场值班时，积极的为客人指挥停放车辆并仔细的检查车辆情况，及时的对客人进行提醒，加强对醉酒客人行车的关注，发现车辆擦挂事故能及时有效正确的处理，当班过程中能保持高度的警惕性，及时发现可疑的人员和情况并及时上报进行监控，防范各类安全事故的发生。在酒店施行“减员增效”的政策下，部门进行了调整，在人手紧张、工作量加大、时间加长的情况下，班组员工团结一致，积极的调整心态，非常快的就适应了新的工作节奏，克服一切困难，严格的执行酒店和部门的'各项规章制度，积极努力的完成酒店及部门领导布置的各项任务，班组全年值班过程中未出现一起安全责任事故。但还是存在着一些不足：班组个别员工态度不够积极，有“混一天是一天”的想法，与同事之间不够团结，斤斤计较，值班中爱占小便宜，不注重仪容仪表和礼节礼貌，值班时不遵守纪律耍手机、打游戏、闲聊等；在车场时车辆进入不指挥停放和检查，以至于有异常情况不能及时发现处理；对车场值班不重视，有脱岗的现象；交接班不够仔细，在交接班前后没有对车辆进行仔细的检查等。
二、个人工作：我会遵守酒店和部门的规章制度，团结班组员工，严格要求自己，积极了解员工的思想、工作、家庭等情况，及时处理问题，确保团队工作高效顺畅。
班组在保持稳定的同时，积极配合部门领导做好安全工作。认真巡查酒店各区域，及时发现安全隐患并通知相关部门进行整改，确保安全隐患得到及时处置。对各岗位工作情况进行不定时检查监督，发现员工违规行为立即制止并进行教育和处罚。处理酒店内发生的消防、治安事件，并及时上报领导，做到安全隐患消除在萌芽状态。努力提升个人素质，不断完善自我。虽然取得了一定成绩，但仍有不足之处：个人素质还需进一步提高，大局观需要加强，服从意识还需加强，对员工管理要更加严格，督促力度不够，有时过于讲人情，交接班和巡逻检查需要更加细致认真。
在新的一年，我会继续努力，发扬优点，不断学习，改进自身不足，严格要求自己，在工作中加强班组管理，激发员工积极性，促进团结互助，提升礼仪礼貌，优化客户服务，确保酒店安全，维护酒店经营秩序。
: security guard 保安员
security guard 保安员 department 部门
report to 汇报对象
supervises 监督
向主管报告，迎接客人并协助同事日常工作，安排员工的日常任务并向主管汇报。在工作中严格执行部门规章制度，检查员工的仪容仪表，记录交接班情况，纠正员工违规行为并向主管汇报。
7.收集员工意见并向领导汇报是重要的管理职责。领导应当带领团队应对突发事件，并合理安排任务。
10.to correct staff mistake, inimum 2 years’ experience in security and intelligence ployee acknoent head signature: ___________ 员工认可 部门经理批准 general manager signature: __________
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