1、加强护士队伍建设，维护护士合法权益是法律的要求。
我们将认真贯彻执行《护士管理办法》，加强护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规范，保障护士的合法权益，依法建立健全护士聘用和使用机制，确保所有护士都具备相关资质，杜绝无证上岗现象。我们将加强对护士法律知识的培训和考核，督促护士依法履行职责，规范执业行为。
2、增加临床一线护士的数量，实现护士人力资源的合理配置。
根据临床护理工作的需要，合理安排护理人员岗位，科学配置护士人力资源，确保临床护理岗位的护士配备充足，解决我院临床一线护士缺编问题。力争到x年实现床护比逐步达到1：0.5的目标，ICU床位与护士比控制在1：2.5-3的范围内。在满足规定护士配备标准的基础上，根据实际护理工作需要，灵活调整护士配置，秉承以人为本、结构合理、动态调整的原则，根据护理岗位的任务需求和专业技能水平进行合理配置。
合理配置各个护理职称层次的护士，根据实际护理工作量等要素进行人员安排，实施按职务上岗制度，以确保人力资源的最大化利用，有效保障医疗安全。
3、深入倡导"以病人为中心"的服务理念，是为了提升医院临床护理服务的质量，确保病人能够得到最好的关怀和治疗。
在临床护理工作中贯穿"以病人为中心"的服务理念，人性化护理为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供基本的生活护理服务，提供康复和健康指导，保障病人安全和护理工作质量。
4、加强护理管理，全面提高护理质量
做到有管理目标，有实施计划，有质量标准考评细则和奖罚制度，护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组，每1-3个月及时进行临床护理质量的考评，每年2次对病区护理质量进行综合评价，检查结果在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，使各项护理指标始终保持在：危重一级护理合格率≥90%，基础护理合格率100%，抢救药品完好率达100%，无菌物品合格率100%，文书书写合格率≥95%(合格标准85分)，特别是重病记录单要求记录及时，准确无误，"三基"考试合格率均达100%，护理技术操作合格率≥100%，护理人员年培训率≥15%，年褥疮发生率为0。
无论从事哪个行业，做任何工作都需要有计划。只有有了计划，才能找到正确的方向，更好地完成工作。特别是对于在医院工作的医护人员来说，他们从踏入医疗行业的第一天起就肩负起维护广大人民健康的责任。在医院中，护理人员是与病人接触最频繁、最早、最密切的工作人员，护理人员的素质和形象直接关系到医院整体形象的塑造。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.护理部将加强对护士的考核，提升学习意识。计划主要强化“三基”护理知识和专科技能培训，由具有丰富经验的护士轮流出题，加大考核力度，注重实际效果，避免形式主义。考核结果将排名并纳入个人档案，作为个人考核评价的客观依据，护士们将相互竞争，直至达到标准要求。
3.为了培养年轻护理人员，我们将进行良好的护士轮转计划。通过这个计划，年轻护士将有机会将理论知识与实际操作相结合，学习并掌握多学科知识和技能。这将有助于他们全面提升自己的专业水平，为未来的护理工作奠定坚实的基础。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全一直是护理管理中的重中之重，我们始终保持着对安全工作的长期关注和不懈努力。
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.对于病人的环节监控，需要重点关注以下情况：新入院的病人、新转入的病人、急危重病人以及可能存在医疗纠纷风险的病人。针对这些情况，需要加强检查和监控工作，确保病人得到及时有效的医疗服务，同时减少医疗事故和纠纷的发生。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控是护理工作中至关重要的一部分，包括输液、输血、注射、各种过敏试验等。尽管这些操作在日常工作中属于常规，但一旦出现问题，可能会对患者的生命造成严重威胁。因此，对这些环节的监控尤为重要，需要护理人员保持高度的警惕和细致的操作，以确保患者的安全和健康。
5.护理部定期进行护理安全隐患检查，及时发现并解决问题。对于发现的问题，我们会进行深入分析，探讨产生问题的原因，并总结经验教训。同时，我们会提出相应的防范和改进措施，以确保类似问题不再发生。对于一些问题反复出现的科室或个人，我们会追究责任，以确保护理工作的安全和质量。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部将不断加强医德医风建设，培养护理人员树立“以病人为中心”的理念。我们将以病人的声音作为第一信号，把病人的需求作为首要任务，将病人的利益置于首位，将病人的满意度视为最高标准。同时，我们将强化主动服务意识、质量意识和安全意识，提高护患沟通技巧，以确保护理质量的提升，保障护理工作的安全有效进行。
2.护理部门重视收集护理服务需求信息，通过多种途径获取病人的意见和反馈，包括回访意见、与门诊和住院病人的交流以及发放满意度调查表等。在了解病人需求的基础上，护理部门经常与医生沟通，及时提出改进措施。同时，护理部门注重激励护士，调动她们的工作积极性，以确保他们能够真正做到主动服务。在工作中贯彻“用心服务，创造感动”的理念，努力提升服务质量。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、加强亲情服务，提升服务水平。除了加强护士日常礼仪培训外，还需要规范护理操作用语，提升护患沟通技巧。培养护士们注重职业形象，树立良好职业操守。
我院护壤比例不合理，护理人员紧缺，工作压力大。为了更好地满足病人的护理需求，护壤长应根据各科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，实行弹性排班制度，增加高峰时段的上班人数。全院护理人员要做到随时待命，保证在病人需要时能够及时提供高质量的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着社会法制意识的增强和医疗事故处理条例的制定，加强护理服务中的法制建设，提升护理人员的法律意识已成为护理管理中的重要任务。护理部门严格按照卫生部门的规范要求书写护理记录，确保其完整和客观性。明确了解护理文件书写的重要性，规范护理记录的书写，并向其他医院的同行请教，以确保护理文件的书写符合标准。结合本院的实际情况总结和分析护理文件的书写，提出相应的对策，为必要时提供法律依据以保护护患者的合法权益。同时，组织护理病历书写竞赛，对表现优异者给予奖励以激励护理人员提升书写质量。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们团结一心，共同努力，认真执行以上的工作计划，我们在今年的护理工作中一定会取得优异的成绩！
一：紧跟医院形式，响应护理部号召，各种资料均用电子版打印，使各种记录更加规范。
二：年初制定本年度业务学习计划，结合科室特点，讲解一些对临床和实际工作有用的知识，列出目录，打出讲稿，安排好时间，装订成册，有计划地学习。
三：选出一到两名责任心强、业务精湛、经验丰富的护士担任责任制，负责管理所属的病房。
四：我们将持续深化优质护理服务，总结过去两年的成功经验，探索新的服务项目，以更贴心的方式服务患者。定期组织讨论，定期进行问卷调查，倾听患者意见和建议，不断优化服务流程，确保优质护理服务得以无缝衔接。
五：对常用的中西医操作以及本科原有仪器设备的性能、操作规范和流程进行有计划的培训和考核。护士的考核成绩将被记录在册，作为年终评先的参考依据。
六：加强基础护理，尤其是床位管理，以减少和预防压疮的发生。
七：做好护理安全教育，继续做好患者身份识别制度，防止脑血管，特别是痴呆患者走失，制定防跌倒，防坠床措施，减少护理安全隐患。
八：我们定期开展集体健康宣教活动，每月都会组织患者及其家属参加健康教育讲座。在讲座中，专业的健康教育护士会向大家介绍常见疾病的发病原因、预防保健措施以及康复锻炃知识，让患者能够在住院期间学习到一些实用的保健知识。
九：合理分配护士资源，新老搭配，中午和晚上5：008：00增派一名护士，实行弹性排班，保证护理安全和护理质量。
十：每月定期组织护理讨论和查房，重点关注复杂重病患者的护理工作。同时定期召开公休座谈会，倾听患者对治疗、护理和饮食等方面的建议，以便及时改进病房管理工作。
十一：加强医护人员之间的配合，确保工作任务的及时传达与落实，对医院和护理部门安排的工作要能够迅速而有效地组织完成。
十二：继续加强医嘱审核工作，组织两个治疗班，确保药物使用的及时和准确。
十三;在护理工作中，我们需要建立起一套奖励勤奋、惩罚懒惰的制度，以规范护士的行为标准。只有这样，护士们才能清楚地知道什么样的行为会受到认可和鼓励，什么样的行为会受到制止和处罚。这样不仅可以提高护士们的工作积极性，也能确保他们的工作质量和态度得到有效管理和监督。
十五：加强医院感染控制工作，提高自我防护意识，有效预防交叉感染的发生。
十六：关注护士的生活和工作，严格要求自己，善待他人，营造团结和谐的工作氛围。
根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针，面临20x年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，认真履行职能，努力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下：
一、加强护士的在职教育，提升护理人员的综合素质十分重要。
(一)加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有良好医德医风。
(二)加强护士规范化培训和在职继续教育，着重培养护士的专业技能和“三基”（基本理论、基本知识、基本技能），并加强岗位实践能力的提升。
1、护理部将加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训和考核工作，重点提升她们的学习意识。今年，护理部计划加强基础护理和康复护理知识的培训，增加考核频次，以促进护士达标水平。
2、加强专科（基本技能）技能的培训：各科制定年度专科康复护理理论与技能培训计划，科室每月组织不少于两次业务学习，并对全科护士进行每月考核，考核形式多样，注重实际效果。以此为基础，培养专科护士的专业能力。
3、为了加强员工对相关知识的学习掌握，我们计划组织一次规章制度的实际考核。考核内容将涵盖理论知识与实际操作，以检查员工对规章制度的理解与执行情况。这次考核将有助于促进员工遵章守规，提升工作纪律和执行力。
(三)增强护士的人文知识，提升护士的综合素养。
1、在加强医德医风教育的基础上，我们将组织护士长层次内的学习活动，重点围绕医院服务礼仪文化展开讨论，以强化护士的现代护理文化意识。在护士长层次内达成共识后，我们将在全院范围内开展提升素养的活动，制定相应的训练方案和实施计划。
2、组织全院性的讲座，邀请专家讲解护士社交礼仪和职业服务礼仪，同时鼓励护士积极参与学习。开展护士礼仪竞赛活动，通过“5、12”护士节期间举办的学习礼仪、提升素养的活动月，激发护士爱岗敬业、奉献爱心的意识，提升护士整体素质。
(四)更新专业理论知识，提高专科护理技术异常是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)定期召开护士长会议，可以促进护士长之间和科室之间的学习交流，增进彼此之间的了解和合作。每月组织护理质量交叉检查，对检查中发现的问题进行讲评和分析，共同探讨如何提高护理质量，确保护理安全。通过经验交流和相互借鉴，可以提升护理管理水平，为患者提供更加优质的护理服务。
(二)强化护士长目标管理，将月度考核与年度考核相结合，将科室护理质量与护士长的绩效考核挂钩。
本年度5月，我们门诊部正式成立，设立了门诊部副护士长一职。在门诊部和护理部领导的指导下，我们在各相关科室的支持和协助下，开展了一系列工作。
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，旨在促进护士间的资源共享，拓展思维，增进科室之间的交流，扩大知识面，提升学习兴趣，激发科研意识。通过阅读护理杂志，撰写护理论文等活动，全面提高护士的专业水平，推动科室的发展。
四、每周定期检查各科急救药品和器材的完好情况，确保其处于良好状态。对灭菌包进行检查，确保符合标准。如发现问题，及时整改，以消除安全隐患，预防事故发生。全力确保急救药品器材的完好率达到100%，灭菌包符合要求。严格执行“一人一针一管一用一消毒”原则，严格遵守无菌操作规范，杜绝交叉感染。每月接受护理部的定期检查，如发现问题，及时提出整改措施，及时纠正，以确保全年无护理差错事故发生。
五、在门诊部主任的指导下，我参与了门诊部健康讲座广告的设计，包括确定时间、内容、场地安排，准备设施、发放资料，接待和登记病人等工作。我还督促主讲人整理讲座稿件，帮助其向《健康金桥》投稿，以满足病人对健康信息的需求，促进他们的身心健康。在相关科室的支持下，自今年7月开始至今，我们已成功举办了六期健康讲座，吸引了200多位听众参与。这些活动取得了良好的社会效益，扩大了医院的影响力。
六、护理部内部进行了人员调配，调动了一名口腔科护士和一名病房护士的岗位，使调换工作顺利完成。在门诊护理人员紧缺的情况下，护理部通过内部调配，成功完成了每周的外出巡诊任务和门诊大规模体检工作。社区护理人员为了完成社区的儿童预防接种和社区保健任务，不惜加班加点，最终取得了良好的社会效益。
七、门诊护士积极向护理杂志和健康金桥投稿，展现了他们不断提升职业素质和护理技术水平的决心。通过不断提升内在素质，树立良好形象，团结合作，勤奋工作，门诊护士们在新形势下不断提升自己，以更好地满足患者的护理需求。
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