一.我在上学期学习了《物流基础》，对物流的定义、基本功能以及各个作业流程有了一定的了解。通过实习，我希望能够将这些理论知识与实际操作结合起来，提高自己在实践中运用知识的能力。因此，我对参加实习有着很强的动力和热情。希望通过实践，进一步加深对物流行业的认识，提升自己在该领域的实际操作能力。
二.为了深入了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，我计划实习在一家物流公司。通过实习，我希望能够分析第三方物流服务的运作方式，并结合自己的专业知识提出改进建议。
四.公司概况
1.上海商业物流中心坐落在上海市曹杨路1500号，紧邻铜川路和武宁路，交通十分便利。这个物流中心与上海西站及铁路沿线相邻，位置优越。它位于内环线和外环线之间，距离内环线5公里，外环线3.5公里，距离沪宁和沪嘉高速公路出口分别只有5公里和4公里。物流中心总占地面积26万平方米，拥有各类仓库共计10万平方米，设有4条铁路专用线和40辆箱式货车，为顾客提供全方位的物流服务。
2.上海商业物流中心是上海商业储运有限公司的全资子公司，隶属于上海一百集团有限公司。该中心成立于1952年，是国内商业系统中规模较大的社会化第三方物流企业之一。经过多年发展，中心逐渐成为全国重要的商品配送中心。XX年初，国家经贸委正式确定该中心为全国商品配送重点单位。
3. 主要设施：
铲车，中心装备有多辆1.5吨至3吨的汽油、柴油叉车和干充式电瓶叉车，还配备有前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车。
手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆，中心设有多辆装载能力为10吨的全封闭厢型货车，8吨的全封闭厢型货车，5吨的全封闭厢型货车，以及2吨以下的厢型货车。此外，还拥有两支联盟型车队，共计拥有近百辆车辆，可根据需要进行调配。
铁路专用线，我们是上海商业系统中唯一一家拥有铁路专用线的专业物流企业，拥有总长度1654米的4条铁路专用线。我们具备100万吨的铁路运输发运能力，为客户提供多种选择，方便他们进行产品运输。
集装箱场地，我们拥有1万平方米的龙门吊仓库，负载能力为10吨至20吨，非常适合存放金属类商品和集装箱。
4. 仓库类型：
我们拥有一座高平台彩钢板结构仓库，总面积达24621平方米，可利用空间高度为7-8米。其中1700平方米的仓库已经安装了高位货架，这种仓库结构合理，面积利用率高，具有防汛、防潮、隔热等优良性能。整个仓库都设有雨棚和外平台，外部周转场地宽敞，便于货物的装卸和仓库的出入。
高平台铝合金结构仓库是一种现代化的仓储设施，总面积达16800平方米，内部空间高度可达6.5米。这种仓库采用铝合金结构，具有防汛和防潮的优良性能，同时外部还配备有宽广的周转场地，非常适合存放需要频繁进出的大宗商品。这种仓库结构坚固耐用，能够有效保护货物的安全，是现代物流储存的理想选择。
楼层恒温库是一种提供恒温环境的仓库，拥有10100平方米的空间，高度可达5米。这种仓库能够满足一些产品对温度控制的特殊需求，为它们提供了合适的储存条件。
铝合金结构平房库是一种具有铝合金板材的仓库，总面积达到5700平方米，内部空间高度可达6米。这种仓库周围有宽敞的转场区，特别适合于需要频繁出入的大宗商品储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
另外还有一个面积为40000平方米的库房，主要采用砖木结构建造。这些单独的仓库面积较小，但具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务:
我们提供市内和国内配送服务，涵盖单品和综合配送，可选择常温或冷藏配送。我们拥有多种车型，可承运各类商品，包括百货用品、冷藏保温商品以及特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商尝各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6. 仓储系统服务：
常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。
及时控制存货是非常重要的。建立一个有效的货物登记制度，可以随时了解库存商品的数量。对商品质量进行严格管理，定期检查，发现质量问题要及时上报和调整。同时，定期观察库房的环境条件，确保库房内的温度和湿度在合适的范围内，以保证存储商品的质量。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。
我们将全力协助货主公司处理退货事务，包括协助进行退货收货作业，填写收货单和进仓单，并及时与货主公司沟通反馈。在收货时，我们会根据货主公司的要求对退货商品进行清点、分类、整理，并根据指示进行入库处理。对于原封箱退货，如无特殊要求，我们会将其作为商品入库；对于非原封箱退货，我们会根据货主公司的指示进行处理，确保退货商品准确入库。
作为一名大学生在物流公司仓储部门实习，经历了许多有趣的事情，让我收获颇丰。下面我将总结其中的一些经历，既可作为自己的回忆，也可供他人参考。
领导辛苦了!首先感谢您在百忙之中抽空来看我这篇物流仓储实习总结，从而更加鼓舞了我对工作的热情，激发我学习的动力。
在短短的六个星期里，我已经在66号仓库度过了许多时光。工作中的点滴经历让我不断学习和成长，从最初的一知半解到逐渐熟悉，体会到了成长的快乐。感谢公司给予我这样一个学习的机会和挑战自我的平台。在这段时间里，我积累了丰富的物流仓储知识，也发现了自身存在的不足之处。这样的体验让我更加深刻地意识到自己的不足，激励着我要更加努力地学习和工作，虚心向他人请教，不断提升自我，为公司的发展贡献自己的力量。在未来的工作中，我将更加努力，不断学习进步，为公司的发展贡献更多的价值。
以下是我在这段时间学习的总结：
一、学习过程与经历
当我来到 66 号仓库，领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周 WMS 系统进库，一周现场进库，一周 WMS 系统出库，一周现场出库，两周 CIQ 系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习 WMS 系统进库，按照领导的意思就是我这一周什么都不要干，就学 WMS 系统进库。由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简单了，认为没那个必要，多学点比较好。随着我当时的认识，什么都学，有单子也做，但思考和总结的太少，以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的，接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好，反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解，“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。
第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识，也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库，单子上没有盖“已过机”字样，盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思，当我去问过顾老师后得知收到了，就告诉盛师傅，却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我，“遇事不懂就问，与其留着疑问还不如搞清楚问题，下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问，和顾老师的解说，后来我终于明白了。不懂就问，加与理解!这是领导带给我的第二个认识。
有了前两周的经验，接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习 WMS 系统出库，由于我认真学习，虚心求教，不懂就问，总结经验，在出库方面学到了许多知识，对 WMS 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时，我发现其实都很简单，只要平时多学习，遇事多思考总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的，他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联，也为我在工作中遇到了盲点没有头绪，提供了一个解决的主线，思路一下子就清晰了!关于控制，我认为就是驾驭问题和处理问题的能力，这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习，多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。
第四周领导安排我前 2 天在仓库“转”，所谓“转”就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货，第四天跟陈师傅学复核，第五天跟陈师傅学出货。问题出来了，前两天我发现自己像个无头苍蝇似得，没有头绪。拣货也是一样，只知道跟在后面看，却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正，让我明白了自己的不足，积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点，由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心，和主动性不够，让我醍醐灌顶，不是不能干好，而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题，在部队的时候时时注意的问题，到了社会上却把他忘光了，还需要提醒，这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。
第五、六周我跟这张老师学习 CIQ 系统，这是一个全新的知识，以前没有接触过，我更加认真的学习，因为我知道这种机会不多了，留给自己的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战，我知道自己面临的困难，从而更加激励我努力的吸收。第五周我跟着张老师从 CIQ 进库搜信息，普通出库，分拨出库，延展进库，延展出库，拉提货单，拉分拨单，拉卡口联，拉延展单，做二放到去 6 号门接车，送车等都过了几遍。也渐渐明白了其中的一些流程和其中的关联。第六周在这些方面我就着重加以强化学习，总结学习的心得，不断的求教，不断的吸收，同事积极主动的帮助张老师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做，尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单，核销以前从没接触的知识，我一样的详细了解并尝试着去做，不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习 CIQ 系统重要性也一样被我熟悉，但是我知道离正真驾驭还有很长一段距离。这在以后的工作中我会努力的去学，争取把它学好，运用好。
二、收获与成果
1、在这六周的实习中，我系统学习了WMS系统的进出库基本操作流程，掌握了仓库现场的收发货流程，熟悉了仓库盘点的流程，也了解了CIQ海关系统的基本操作流程。在实习过程中，我还学会了如何进行仓库的5S管理操作，以及保税仓库的一般作业流程。现在我能够独立完成一票货物从WMS系统进库到仓库现场收货、清点、上架的操作；也能够独立完成一票货物从WMS系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点的操作。此外，我还能熟练操作CIQ进库、普通出库、分拨出库，能够处理拉提货单、卡口联、分拨单等操作；同时，我也熟悉了延展系统的操作，能够处理拉延展进库单和出库单。整个实习过程让我对仓储物流管理有了更深入的了解，也增强了我的操作能力和团队合作意识。
2、我了解到一些客户可能会需要增值服务而收取额外费用。这些服务包括从最小PCS数清点到分拣、打包、打托、贴标、更换标签、更换包装等简单加工。
3 、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运用。
4 、对仓库 3 防 5 距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整，消防栓灭火器的设置和安全距离，通风设施的安放，照明设施的安放，摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放，托盘的摆放，货物的保管，货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。
5 、能独立完成延展货物去卡口接车，和延展货物，分拨货物送车出卡口等一系列工作。
6、在学习的过程中，方法至关重要。单纯地学习是不够的，关键在于掌握正确的方法。我的学习方法是先理解所学知识，然后反思、总结，并且将不同的知识点融会贯通。我深刻体会到，这种方法是最为有效的学习方式。来到66号仓库后，我感受到这里浓厚的学习氛围，同事们之间互相帮助，相互理解，让我倍感温暖。大家都乐于分享知识，竭尽全力地指导我。每周结束时，领导会对我的学习情况进行考核，这激励着我不断学习、思考、总结，使我更加牢固地掌握所学知识，拓宽我的思维。这种学习方式让我受益匪浅。
三、好的方面
1 、虚心学习，努力吸收
在66号仓库，我深刻认识到了学习的重要性。我虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念，明确了学习的目的和方向。针对不同的客户，我学会了做出相应的调整，不断地学习、反思、总结，将真正有用的知识学到手。在这个仓库，我学到的知识远远超过了我以往在其他仓库学到的。我不停地记录学习笔记，心得体会，总结经验，努力将所学应用到实际工作中。
2 、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会
无论是在系统中还是现场，都能很好地融入其中，从不同的角度观察学习员工的操作，并理解其中的关联性，领会其中的精髓，不断积累经验。我们不应该简单地重复，而应该从中发现规律，总结经验。有句话说“透过现象看本质”，经验是在不断实践中总结出来的。不论身处哪个岗位，都有其学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，就能够不断学习，充实自己。将自己看作一张白纸，在工作中不断积累经验，让自己的知识不断丰富和完善。
3 、吃苦耐劳，责任心强
在这段时间里，我能够每天保持高度的工作热情和责任感，全身心投入到工作学习中。我办事效率高，不拖延，严格要求自己，始终保持工作状态，对待每一项任务都能够积极主动、认真负责地完成。我注重团队意识，时刻将集体利益放在首位，与团队成员密切合作，共同努力实现团队的目标。在工作学习中，我尽量避免给他人添麻烦，努力独立解决问题，牢记所学知识，避免重复提问。对领导安排的任务，我会按时按质完成，确保工作没有遗漏，不给团队带来额外负担。
4 、为人谦和，集体责任感强
在学习的过程中，我深深感受到66号仓库每一位员工的善良和友好。他们热情地接纳我，为我营造了一个良好的学习和工作环境。每位员工都对自己的工作充满热情，热爱自己的岗位，他们之间相互配合默契，让我受益匪浅。我感动于他们对工作的专注和团队合作精神，也让我感受到了集体的力量。我已经融入到这个团队中，深刻体会到了集体责任感和荣誉感的重要性。
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