一、实习目的:
(一)家具销售流程包括接待客户、了解客户需求、提供产品信息、展示产品、协助客户选择、谈判价格、签订合同、安排交付和安装等步骤。家具制作所需材料包括木材、金属、玻璃、布料等，室内装饰所需材料包括涂料、壁纸、地板、瓷砖、灯具等。
(二)增加对家具销售行业的认识，了解家具销售的相关细节;
(三)巩固工商管理专业的主要知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意将学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。
(四)深入理论，加深对实践的认识；实践检验理论，验证知识的准确性；探索管理本质与规律，将理论知识应用于日常工作实践。
二、实习日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、实习单位及简介
实习单位:家私
公司简介:家私行业在益阳市已有26年的历史，目前在市内经营着四家大型卖场，总经营面积超过万平方米。公司现有员工57人，年销售额达一千四百多万元。经营的品牌主要是国内一线品牌，如皇朝家私、中至信欧式家具、年年红红木家具等。公司提供各种风格的家具，包括欧式、中式、古典和现代风格，种类繁多。皇朝家私致力于建立规模化、系统化和专业化的家具精品市场，主要客户群体是益阳及周边地区中高端消费者。近年来，公司已成为益阳本地家具销售行业的领军企业。
公司精神:团结→创造人性的基本动力
策划→创造企业持续发展的平台
效益→创造企业发展与员工简直的源泉
服务→创造客户成功的时针
企业价值观
(一)以高度的社会责任感，促进企业可持续发展;
(二)责任共担，共享;
(三)与公司同舟共济，与员工共创辉煌;
(四)先有付出，才有回报。
四、实习主要内容
(一)实习岗位:导购
(二)实习工作职责
1.熟悉家具销售的流程
2.负责自己区域卫生打扫和卖场的整理
3.接待客户，并向其推荐相关合适的家具
(三)对公司的看法
家私，经过十六年的品牌经营历程，我们的企业经历了无数的挑战和困难，但也取得了辉煌的业绩，成功地确立了在家具零售行业的领先地位。我们拥有独一无二的品牌、优质的服务和庞大的规模，这是其他竞争对手无法比拟的。在益阳市场迅速发展的经济和不断增长的消费者购买力的推动下，我们正处于一个巨大的发展机遇之中。 然而，随着市场经济的不断发展，国内外家具零售巨头纷纷进驻益阳市场，对我们构成了巨大的竞争压力。回顾自身发展，我们意识到产品优势不够明显，价格制定不合理，产品种类繁多且缺乏针对性，销售渠道单一，店面销售人员流动性大等问题成为了制约我们发展的关键因素。为了适应时代潮流，我们需要重新审视整个行业的发展趋势和我们自身的现状，找到一条适合我们企业发展的市场营销战略，从而在激烈的市场竞争中生存和发展。
目前公司存在的主要问题:
1.品牌繁多，产品针对性不强
尽管家私店铺拥有许多国内知名家具品牌的产品，但是由于客户对于一线品牌和二线品牌的认知度不高，很多时候并不能清晰地区分这些品牌。同时，家私店铺经营的产品在市场竞争中缺乏明确的定位，产品差异化不够明显，这是导致单个品牌销售业绩低迷的主要原因。以软体沙发为例，市场上知名的沙发品牌有尚品宅配、红苹果、索菲亚等。尚品宅配以其独特的设计风格和优质的服务在市场中占据一席之地，深受消费者喜爱。红苹果作为老牌家具品牌，以其稳重大气的风格和良好的口碑赢得了消费者的信赖。而索菲亚则注重产品的实用性和舒适性，受到了年轻人的青睐。这些品牌在市场上都有着明显的特色和优势，因此能够脱颖而出，取得不俗的销售业绩。
2.产品价格定价不合理
尽管家私旗下拥有的多是国内一线品牌，但许多消费者对其品牌并不了解，其对家私的第一反应是其产品十分昂贵。产品的定价没有依据益阳市场行情和竞争对手的情况而定。例如中式家具品牌中国概念，其定价明显高于市场能接受的价格，消费者难以接受。左右沙发的定价明显低于其他同类品牌，使之在消费者心中的地位逐渐下降。
3.销售渠道过于单一
除了传统的店面销售，家具行业需要积极拓展其他销售渠道。随着市场环境的变化，仅仅依靠顾客的到访已经不能满足需求。如今，与设计师建立联系对于高端家具销售至关重要，他们能够帮助引导客户，提供专业的设计建议，从而增加销售机会。此外，与房地产开发商、建材商等上游合作伙伴的合作也是获取准确信息来源的重要途径，可以帮助家具企业更快速、更有效地把握市场动向。
4.店内销售人员良莠不齐
家具和其他家居用品销售行业一样，店面的销售人员流动性较大，员工培训欠缺。除了少数员工曾参加过厂家举办的培训课程，如皇朝和中至信，其他员工很少接受过系统化的专业培训。
五、实习心得
这是我第一次融入社会，正式踏上工作岗位，迎接全新的生活。每天按时上下班，工作期间要认真完成任务，不能敷衍了事。现在我们肩负起民事责任，必须小心谨慎，否则就要为一点小错误付出沉重代价。不能再轻易说声抱歉或写份道歉信就了事了。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
虽然平时在工作时只是接待客户打扫卫生，几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。端正心态和学会面对自己的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中，除了课堂说学的和老师说讲授的知识外，我觉得还有几点是非常重要的。
(一)真诚
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
(二)沟通
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到行政中心，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
(三)激情与耐心
激情与耐心，激情和耐心就像两股相互交织的力量，虽然看似截然不同，却能擦出最璀璨的火花。在学校时，老师曾经告诉过我，不论从事何种工作，都需要激情和耐心。在这个不断更新的世界中，激情让我们有勇气去探索与创新，而耐心则让我们持续学习，不断提升自己的专业水平。老师们还强调，无论身处何种实习岗位，都要以细心和责任心对待工作，具备基本的专业素养。细心和责任心是做好任何事情的基础，而专业素养则是工作成功的关键。
(四)“主动出击”
在工作中，我会积极主动地参与卫生打扫工作，并且乐意帮助同事完成一些任务。我会主动寻找机会向同事请教问题，与他们建立起良好的关系，互相交流生活和工作中的经验。通过这种互动，我可以更好地融入团队，获得更多的指导和帮助，提升自己的工作能力。
(五)讲究条理:
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，管理，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的知识。
一、实习时间
xx年x月x日
二、指导老师
沈楠
三、实习地点
家具市场是人们购买家具的主要场所，如运达家具市场、盛隆家具、家乐家具、世纪阳光家具城等。在这些家具市场中，顾客可以找到各种风格、材质和价格的家具，满足不同需求和口味。家具市场通常提供现货和定制服务，让顾客可以根据自己的需求选择合适的家具。家具市场也是家具设计师、制造商和消费者之间的重要连接点，促进了家具行业的发展和繁荣。
四、实习目的
1.已经帮您修改好了，直接回复原创内容即可。
2.了解具体的家具产品的功能、结构原理、造型、色彩、工艺、加工、装配等各个环节
3.了解与课题相关产品的生产、销售等情况，了解课题在国内外同类产品或相近研究产品的技术水平和发展趋势
4.了解各种家具的制造工艺及室内装饰的流程;
5.了解家具及室内装饰所需的各种材料;
6.增加我们对本专业的认识，了解本专业的相关细节;
7.让我们在对本专业的认识的基础上了解更多的与本专业相衔接的行业，增加同学的就业面;
8.通过现场实习，增加同学们的实践经验，方便就业。
五、实习内容
今天，沈楠老师带领我们工业设计专业的同学们去参观了新开业的家居装饰城，这是我第一次体验家具市场的氛围。
学习了设计以后，看待每一样产品就和以前不同了，更多的是从设计的角度出发，去思考，去感悟。而这次我感触最深的是设计师要比用户更深入地去了解每一件产品，体会每一件产品，感受每一件产品在使用过程中的每一个变化以评判产品的好坏优劣，从而能够设计出更好的产品，所谓更好的产品，那么就一定要是顾客在使用过程中感受到产品的“体贴”、“周到”，给用户带来使用中的愉悦的心情。也就是说，每一次使用产品的过程都可以看做是产品与人的无声交流，而背后所蕴藏的是设计师与每一位用户的“贴心交流”。在此次认识学习之前我就很希望能够去关注家具行业，并且能深入地了解家具市场，所以我对家具的一些相关的知识了解了一下，下面就是我了解到的一些家具知识。
1.家具的含义及其特征
从字意上来看，家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私，即家用杂物。确切地说，家具有广义和狭义之分。广义的家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。狭义家具是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的器具与设备。
家具不仅仅是简单的功能性产品，更是一种广泛传播的大众艺术。家具不仅要满足特定的使用需求，还要具有观赏性，让人们在接触和使用时产生审美享受和丰富的联想。因此，家具既是实用的物品，又是艺术的创作，这就是家具具有的双重特性。
家具的类型、绘画作品反映了一个国家或地区在特定历史时期的社会生活方式、物质文明水平和历史文化特征。这些作品的数量、功能、形式、风格和制作水平反映了当时艺术家们的创作热情和技术水平，也表现出艺术作品在社会中的占有情况。通过观察绘画作品，我们可以了解到当时的审美观念、价值取向和艺术发展趋势。
2.家具的构成要素
家具的设计与制作是由材料、结构、外观形式和功能四个要素构成，它们之间相互关联、相互制约。其中，功能是设计的出发点和核心，是家具发展的动力源泉；结构是支撑功能实现的基础，负责承载和稳固家具的各部分；材料则为结构和外观形式提供物质基础，影响着家具的质感和品质；而外观形式则是家具的外在表现，直接关系到家具的美感和视觉效果。这四个要素相互交织，共同构成了一件家具的整体设计。
1.1材料
材料是家具制作的基础，不同的材料反映了不同时期的生产技术水平和审美需求。除了传统的木材、金属、塑料，家具制作还会运用藤、竹、玻璃、橡胶、织物、装饰板、皮革、海绵等材料。然而，并非所有材料都适合用于家具制作，选择合适的材料需要考虑以下因素。
(1)加工工艺性。(2)质地和外观质量。(3)经济性。
(4)强度。(5)表面装饰性能。
1.2结构
家具的结构是指家具所采用的材料和构件之间的特定组合和连接方式，根据不同的使用功能而形成不同的结构系统。它主要包括家具的内部结构和外部结构。内部结构是指家具各部件之间的连接方式，这取决于材料的选择和科学技术的应用。不同类型的家具，如金属家具、塑料家具、藤家具、木家具等，都具有各自独特的结构特点。
另外，家具的外在结构直接与用户的互动息息相关，它不仅影响着外观美感，更直接影响着使用体验。因此，家具的尺寸、比例和形状都必须与用户的需求和身体特征相匹配。例如，椅子的座面高度、深度、靠背倾斜角度的合理设计能够带来舒适的坐姿，缓解身体疲劳；而储物家具在方便存取物品的同时，也要考虑存放物品的尺寸和重量，以保证使用的便捷性。因此，设计家具的外在结构不仅要满足功能需求，还要符合审美要求，为家居空间增添美感。
1.3外观形式
家具的外观形式是家具的直观表现，通过外观形式，使用者可以直接感受到家具的功能和结构。外观形式的表现依赖于家具的结构，尤其是外在结构。然而，外观形式并不是一定要和结构一一对应的，同一种结构可以表现出不同的外观形式。外观形式具有相当大的设计自由度，在空间组合上有着多样的选择性，比如梳妆台的基本结构可能是相似的，但外观形式却是千变万化的。
家具的外观形式不仅仅是其功能的外在表现，更具有信息传达和符号意义。通过家具的外观形式，可以传达出设计师的理念和主题，展现出不同风格和文化的特征。同时，家具的外观形式也可以激发人们的审美情感，营造出特定的氛围和情调，达到艺术美感的效果，让人们在生活中享受美的感受。
1.4功能
家具的设计始终以功能为先导，因为每件家具都是为了满足特定的使用需求而制作的。功能性是家具设计的核心，也是推动家具行业发展的动力。在设计家具时，首先要从功能的角度审视设计对象，分析其使用需求，然后再确定材料、结构和外观形式。这样才能确保家具既实用又美观。
当我准备好了这些家具知识后，我兴致勃勃地和同学一起开始参观家具店，了解各种家具。我主要以我喜欢的家具为主线，逐个拜访各家家具店。在浏览家具的过程中，我时常向销售人员询问问题，以便获取我所需要的信息。
在参观的过程中，我也发现了现代设计越来越注重融入文化元素。例如，欧式风格常以棕色为主，家具设计带有哥特式的尖角圆顶，花纹复杂装饰丰富，延续了巴洛克风格，且常设有仿真壁炉，营造温馨氛围。而中式设计则常使用红木家具，雕花镂空，图案多为吉祥寓意，突显中国传统特色。座椅更具中国古典风格，沿袭明代特点，实木桌椅搭配毛笔、砚台等传统文具，散发古香古色。红色在中式风格中备受青睐，窗帘、地毯常选用大红色，象征喜庆吉祥。
另外一种风格我也很喜欢，就是现代简洁风，配色大多是黑白色，家具简洁整齐，空间较大，给人以简约干练的感觉，但是，每一样产品都体现了人机工程方面的考虑，给人舒适的体验。下面我就主要谈一下我在参观过程中对窝喜欢的软体家具和藤制家具介绍一下。
2.软体家具主要指的是沙发、床类家具。
2.1美式沙发
美式沙发的特点在于它的松软舒适，让人感觉仿佛被温柔地拥抱着。现在，许多沙发都采用框架结构，并使用不同硬度的海绵填充。然而，美式沙发仍然保留着弹簧加海绵的设计，这种设计使得沙发更加坚固耐用。在购买美式沙发之前，务必测量好客厅的面积，通常来说，只有大于20平方米的客厅才适合放置这种沙发。
2.2日式沙发
日式沙发的独特之处在于其栅栏状的小扶手和矮小的设计。这样的沙发非常适合喜欢简约自然风格的人。日式沙发小巧精致，展现出严谨的生活态度，常常被用于办公场所。此外，日式沙发也非常适合老年人使用。对于一些行动不便、起坐困难的老人来说，坚实的日式沙发能让他们感到更加舒适，起坐也更加方便。
2.3中式沙发
中式沙发
中式沙发的特点在于整个裸露在外的实木框架。上置的海绵椅垫可以根据需要撤换。这种灵活的方式使中式沙发深受许多人的喜爱;冬暖夏凉，方便实用。
2.4欧式沙发
欧式沙发
现代风格的欧式沙发通常色彩清新，线条简洁，适合大多数家庭选择。这种沙发在各种风格的居室中都能够融为一体，增添现代感。近年来，浅色系的沙发颇受欢迎，如米白色、浅米色等。根据材质的不同，沙发可以分为布艺沙发、皮质沙发、以及皮质搭配布艺的沙发等。
3.藤制家具
藤制家具大多将藤条细致制作成卧室、客厅、庭院三大系列。设计风格包括欧美风格的豪华粗犷、东南亚风格的精致细腻，以及充满中国传统文化气息的古朴典雅风格。除了实用性，设计师们更注重家具的艺术性，使藤制家具成为真正的时尚之选。
藤艺家具基本上分以下几类:
室外家具，如花园、游廊边摆设的小圆桌、靠背椅、躺椅等;
客厅家具中，藤艺家具是其中最具风格和完美的选择。一套用红藤芯编织而成的客厅家具，细致流畅，造型和色彩都力求古朴，展现出精湛的工艺美。
此外，藤艺小摆件呈现出各种各样的形态，独具特色。藤艺台灯设计独特，灯光柔和，给人温馨典雅的感觉。藤艺吊灯简约而不简单，与现代装饰风格相得益彰。在现代家居中，摆放几件藤制家具，既美观大方又显现出传统特色，与时尚元素相得益彰。在颜色方面，现代藤艺家具的色彩多变丰富，银灰色带来宁静，古铜色散发浪漫气息，红棕色展现沉稳，墨绿色充满神秘感，光泽闪亮，质地光滑。大多数藤艺家具采用透明漆进行涂装，保留了藤材原有的特质，自然纯朴之中透露出一种慰藉心灵的情感。目前国内知名的藤艺品牌有艺藤居、名藤轩、翡翠腾器等。
六、收获与体会
参观汉中市家具市场，让我对家具有了全新的认识。家具不仅是日常生活中的必需品，更是体现个人品味和生活品质的重要元素。不同风格的家具可以带来不同的视觉享受和心灵感受，能够营造出不同的氛围和情绪。优质的家具需要精湛的工艺和独特的设计，考虑到实用性、美观性以及与周围环境的协调性，更重要的是能够给人带来精神上的愉悦和享受，追求高品质的生活体验。 同时，我认为实习是在接触专业课程之前必须经历的过程。通过实习，我们可以了解不同家具的制作工艺和室内装饰流程，熟悉各种家具和装饰材料，增进对本专业的认识，了解专业领域的相关细节，为未来的学习打下良好的基础。实习是我们对专业的初步了解，是一次实践性教学活动，有助于我们更深入地学习专业知识。
所以说，这次的实习经历让我受益匪浅，不仅让我对未来的发展方向有了更清晰的认识，也增强了我对自身职业规划的信心。通过实践，我深刻体会到了理论与实际的结合是多么重要，这将对我的未来学习和工作产生深远的影响。我相信这次实习所获得的经验将会在我人生的道路上指引我不断前行，帮助我应对未来的挑战。我将会珍惜这次实习的收获，不断学习和探索，为实现自己的理想奋斗不息，展现个人价值和人生意义。
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