在医院领导和护理部门的指导下，我们护理团队以打造等级医院为契机，积极对标国际标准，全面推进各项工作落实。通过持续质量改进，有效促进了护理管理的规范化和制度化，提升了护理服务质量。我们始终坚持以病人为中心，将优质护理贯穿于工作的方方面面，树立高度的责任感和事业心。通过不懈努力，我们加强了服务质量和护理技能的培训，务实创新，踏实工作，最终圆满完成了年初的工作计划。
一、收治病人情况
在加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育方面，我们始终致力于培养医护人员的使命感和服务意识。我们倡导“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的职业风尚，坚定信念以病人为中心，始终奉行救死扶伤的崇高使命。同时，我们不断完善医德医风行为规范，引导医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。在全体医护人员的共同努力下，我们的工作质量不断提升，管理效率逐步显现成效。截至今年1-10月，我们科室共收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，一级护理病人达3370人次，病危病人治疗达314人次，总经济收入达10886533.60元。
二、强化护士职业道德，转变服务观念
科室护理人员积极学习市、区第十八届四中全会会议精神，认真倾听医院党政领导组织的政风、行风建设会议精神，深入开展“群众路线”活动，践行“一切为病人服务、一切为临床服务”的宗旨，着力提升护士服务态度，加强健康教育和全院住院病人、家属咨询等工作。在日常工作中，我们坚持拒绝请客送礼，拒收红包共计4400元，多次主动为无陪护的病人送水、送餐，真心实意地关心病人的需求。科室共收到一封病人感谢信和一面锦旗，病人满意度持续保持在95%以上。这充分展现了病人对我们工作的认可和信赖。
三、加强优质护理，提高患者满意度
我们将热情接待每一位患者，始终将优质护理贯穿于从入院到出院的整个就医过程中。入院时，为患者准备整洁舒适的床位，责任护士和主管医生将在第一时间内看望患者，主动介绍自己，同时主任和护士长也会亲临患者床旁，关心患者的情况。在住院期间，我们严格按照护理级别定时巡视病房，全面落实基础护理服务项目，提供精心的生活护理。每天早上，护士提前30分钟上班，为患者整理床铺，询问患者夜间情况，做好晨间护理工作。我们会指导患者进行功能锻炼，鼓励他们自己进行生活护理，增强他们战胜疾病的信心。在出院时，我们会为患者提供健康教育，并进行出院后的随访，了解患者康复情况。
经过我们科室的努力，通过开展优质服务活动，我们在护理服务质量及医疗质量等方面取得了显著成效。我们设立了质控小组，严格监督质量，及时发现问题并采取纠正措施。每月底我们进行差错缺点讨论，制定有效的改进措施。一年来，我们未发生重大差错、事故及护理纠纷，取得了良好的质量控制效果。
五、加强护理安全管理
我们将加强护理风险防范措施，确保为患者提供高质量、安全有序的护理服务。我们将认真执行住院患者的“十大安全目标”，让每位护理人员都能掌握并应用这些目标，不断加强安全意识教育。我们将及时发现工作中的不安全因素，提醒并整改，让所有护理人员充分了解护理差错的新情况和特点，吸取教训，确保安全意识常在心间。
加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
加强危重、已经修改完成，以下是修改后的内容： 针对重点患者和关键时间段的管理，我们需要在科室晨会和交班时将其作为讨论的重点。对于病人现存和潜在的风险，我们要进行评估并达成共识，引起每个班次的高度重视。
完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
每隔一段时间，我们会组织护士们集中学习专科护理操作和理论知识。在每天的晨会上，我们会抽查大家对知识的掌握情况。在医院组织的理论和操作考试中，我们科室的护士们考试合格率达到了100%。
今年护理科研工作较为繁忙，护理人员忙于临床工作，导致对护理科研的重要性存在一定的忽视，因此本年度发表的相关文章较为稀少。为提升科研水平，我们决定运用研究生期间学到的科研知识，积极向科室同事宣传护理科研的重要性。在遇到疑问的课题时，大家将主动查阅相关文献，并共同探讨可行的研究方向，争取在明年的工作中发表2～3篇具有影响力的核心文章。
弹性排班是一种根据病人的病情、手术日、不同时间段的护理工作量、护士的能力和需求等因素进行灵活安排的排班方式，以满足护士个人需求，促进科室和谐发展。
医学是一门知识渊博、不断更新的学科，随着医疗技术的不断进步，医务人员需要保持学习的状态，不断充实自己，提升专业水平。因此，我们提倡“终身学习，不断提升”的理念，鼓励大家在工作之余抽出时间继续学习，不断充实自己的医学知识和技能。为了激励大家的学习热情，我们将设定年度学习目标，并在年底进行考核，作为评优的重要依据之一。希望大家能够积极主动地学习、交流，争取获得更多出去交流和进修的机会，共同提升医疗服务水平，为患者提供更好的医疗服务。
深化优质护理服务，提升护士及患者满意度
1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理，为病人提供舒适的环境，定期检查优质护理服务落实情况。
2、改革原有工作模式，科室共有X名护士，故实行责任制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管2～3个病房，负责病房病人的一切治疗，为病人提供连续而优质的护理服务。
3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务，在院领导及护理部领导的帮助下，实现了药品、器械及物资的下收下送。
在劳累奔波的一年即将结束之际，我们骨二科的护理团队满怀着对工作的热爱和对患者的关怀，为每一位患者送去光明和温暖，成为他们生活中的明信片。回首20X年，我们以患者为中心，全心全意为他们的健康和幸福努力奋斗，但也不可否认，今年我们在科研论文、新技术和新业务方面还有所欠缺。希望在新的一年里，我们可以更加团结一心，踏实敬业，不仅在日常工作中做到精益求精，更要重视科研培训，增强科研意识，提升科研能力。让我们的护理团队不仅在护理工作中独具匠心，更能够积极参与科研项目，紧跟时代步伐，为骨二科和医院的发展贡献更大的力量！
XX年，在医院领导和护理部门主管的指导下，我作为本科护士长的助手，恪尽职守，热爱本职工作，恪守职业道德，廉洁奉公。我严格遵守各项工作制度，认真对待工作，将医德规范作为行为准则，践行救死扶伤的人道主义精神。在尽职尽责的同时，我努力钻研护理业务知识，不断提升自身专业素养，积极学习新技术、新知识，并能灵活运用所学，以最亲切的服务态度和最优质的服务质量为病人的健康提供服务。我遵纪守法，与同事团结合作，共同完成工作任务。在工作中，我始终保持高度的警惕性，以确保不发生任何差错和事故。
XX年，在领导和科主任的指导下，我们团结协作，努力工作，取得了一定的成绩。在思想、学习和工作等方面都有了进步。感谢领导同志们的关心支持和帮助，让我们能够更好地完成各项工作任务。
一、在思想上，我们要坚定马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，不断学习社会主义核心价值观，实践社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
经过一年的努力工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的突破，但也发现了一些不足之处。未来，我将努力克服自身的缺点，继续发扬优点，不断学习进步，勤奋工作，为人民的健康事业贡献自己的力量。
一、严格把好安全关
高压氧舱科室管理对人员资质和设备安全至关重要。每位参与高压氧舱工作的医护人员都需持有相关证书，并严格遵守国家卫生部、劳动部的相关规定。他们必须熟悉高压氧质量目标和质量检查标准，能够熟练操作氧舱设备，并定期对设备、仪器以及供氧系统进行检查。在开舱前，他们会提前一小时对氧舱的吸氧供气及电路系统进行全面检查，确保病人进舱治疗前设备运行正常，安全隐患得到及时解决。 医护人员会定期向较先进的医疗机构学习，不断提升自身技能和知识，以保障高压氧舱的安全运行。他们时刻关注高压氧舱的安全隐患，保证每日的正常运转。在工作中，他们得到了院领导的支持和重视，努力为高压氧舱的安全运行提供保障。
二、积极沟通，服务临床
在医院领导和护理部的正确指导下，新院高压氧舱已经治疗了772位患者，为医院取得了一定的经济和社会效益。我们通过实际行动展示了高压氧在医院中的重要地位。为了共同开展工作，尽量减少对一线医生工作的干扰，维护医院的正常运转，高压氧舱医护人员与临床一线医护人员积极沟通，调整工作安排，使得高压氧治疗在相关工作检查和落实中更加人性化和科学化，更好地为广大人民群众服务。
三、不断学习和巩固业务技术
随着社会对医疗环境和医疗技术的不断提升，医技辅助科室在医院中的作用日益突出。科室人员努力学习理论知识，不断充实业务知识，医院还定期订阅国内最权威的高压氧舱相关杂志，以保持最新的行业信息。高压氧舱操作人员需要熟悉高压氧的理论知识和临床应用，同时掌握高压氧舱系统的各项设备和操作方法，严格执行氧舱管理制度，确保患者的安全和治疗效果。
四、优质服务让病人放心
氧舱的医护人员在为病人首次治疗时，总是通俗易懂地与病人介绍高压氧舱治疗的基本原理、耐心细致地讲解高压氧舱治疗的优势与效果，消除病人的顾虑，缓解病人的紧张情绪，让病人更好地配合参与治疗。严格执行治疗方案，遇有病人变化或机械故障能立即给予报告协助妥善处理，确保患者安全，熟悉掌握各种疾病适应症和禁忌症，在病人进舱前对病人及其家属成员进行高压氧知识宣传和安全要求：
1、高压氧治疗作用和目的；
2、病人在高压氧舱内的处理调整，进舱后的自我控制。
3、在舱内向舱外自救的办法。
4、讲解高压氧治疗的副作用表现和预防措施。
5、高压氧治疗安全宣教。
五、不足之处
高压氧舱在新院投入运营将近半年，取得了一些进展，但仍然面临着诸多需要改进的问题。希望未来能够进一步提升其效果和服务质量。
1、高压氧疗法作为一种疗效独特、无法用药物替代、副作用较少的治疗方式，在整个医疗行业中仍未被广泛认可。对于高压氧疗法的疗效和优势，尚未得到足够的宣传和普及。
2、医护人员在高压氧技术方面持证上岗培训少，专职不够到位，为了医院发展需求，希望院领导从高压氧医学发展，培养出更高的高压氧医学从业人员，普及高压氧医学知识，规范高压氧舱及其附属设备操作，提高高压氧医学从业人员的技术水平，多派相关人员去培训学习，了解更多高压氧新进展和安全的继续教育，提高持证人员的专业技术水平和安全责任感，更好的为医院和广大人民群众服务。
20xx年，全体护理人员在院领导的高度重视和直接指导下，秉承着“以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，认真履行护理工作，取得了显著成绩。以下是我们工作情况的总结：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部强调了各级护理人员的具体职责，并明确了各类岗位的责任制和护理工作规范。责任护士、巡回护士等各自承担相应职责，杜绝了病人擅自更换输液瓶、拔针等不当行为。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、我们坚持执行骨科护理和显微外科护理的标准操作规程，认真填写各类信息数据登记表，同时准备了五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、护士长应该定期记录并考核护士长手册，每月5日前将手册提交给护理部进行考核。护理部根据护士长确定的年度计划、季度安排和重点工作计划，对科室护理工作进行督促和监测，确保计划得以有效实施。护士长还应每月总结工作，以便总结经验并改进工作效果。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、5月底，我们组织了三名病区护士长外出学习、参观，目的是吸取其他医疗单位的先进经验，拓宽我们的知识视野。他们参加了国际护理新进展学习班，并在学习结束后，回到单位向全体护士进行了分享和汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、6月份和11月份，我们组织全体护士参加了在温岭宾馆和万昌宾馆举办的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月定期召开科室工作座谈会，邀请病人参与，倾听他们的意见和建议，以便及时改进服务。对于病人提出的要求，我们将尽最大努力满足并改进。
5、对新招聘的护士进行入职培训，包括职业道德教育、规章制度、护士行为规范等内容的培训，同时进行护理基础知识、专科知识和护理技术操作的考核。通过培训和考核合格后，方可正式上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，邀请资深专家进行授课，分享骨科、内、外科等方面的专业知识，以提升员工的专业水平。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、今天是“三八妇女节”，医院举办了护理技术操作比赛，要求参赛选手进行无菌操作。经过激烈的比拼，评选出了一等奖得主吴蔚蔚，她的操作技术得到了一致好评。同时，李敏丹和唐海萍获得了二等奖，周莉君获得了三等奖。医院对她们的精彩表现给予了充分肯定，并颁发了奖励。
5、12月初，医院护理部对全院护士进行了不同科室的护理技术操作考核：病区护士进行了静脉输液和吸氧操作考核；急诊室护士进行了心肺复苏、吸氧和洗胃操作考核；手术室护士进行了静脉输液和无菌操作考核。
6、我们加强了危重病人的护理工作，全面落实床头交接班制度和晨间护理，确保病人得到及时、全面的关怀和照顾。
7、我们每月都会轮流在三个病区进行护理业务查房，仔细讨论护理诊断和护理措施，以提升我们的专业水平。这样的实践有助于我们不断改进护理服务，为患者提供更好的护理质量。
8、9月至11月期间，我们对今年新入院的9名护士进行了为期三个月的岗前培训。培训内容涵盖了基础护理和专科护理知识，旨在加强护士们的专业技能和知识储备。为了提高护士长们的授课能力，我们安排每位护士长为新护士讲授一堂课程，以分享自己的经验和知识，帮助新同事尽快适应工作环境并提升工作技能。
9、全院有5名护士报名参加护理大专自学考试，同时有3名护士报名参加护理大专函授课程。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室都定期进行病区治疗室和换药室的空气培养工作，而对于高危科室如手术室和门诊手术室，在夏季更是每月进行两次空气培养，以确保切口无菌，有效地预防感染的发生。这一举措取得了显著的成效，高标准的无菌操作让所有的切口都安全无感染。
3、我们科室每月定期对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并做好消毒记录。每周对紫外线灯管进行除尘处理，使用无水酒精，并记录。同时，每两个月对紫外线灯的强度进行监测，确保消毒效果达标。
4、一次性用品使用后应及时收集、浸泡并送往指定地点进行集中处理，各病区、手术室和急诊室都要定期检查和监督执行。此外，需要定期检测各种消毒液的浓度，并坚持每天早晨对每张床进行中央处理、清洁和消毒。
5、每个病区的治疗室和换药室都会每天进行两次消毒，使用消毒液稀释后拖地。对于出院病人的床单，病房内会定期用消毒液拖地进行终末消毒，同时清洁床头柜并用消毒液擦拭，确保病房环境的清洁和卫生。
6、手术室严格遵守院感管理规定，所有无菌包均采用了化学指示剂。
7、供应室已经建立了消毒物品监测记录本，定期对各种消毒物品进行监测，并记录监测结果。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、我们坚持把病人放在服务的核心位置，以提供优质医疗服务为宗旨。我们深入开展了以病人为中心的健康教育工作，通过发放健康教育手册和护士的耐心讲解，帮助病人了解疾病防治、康复以及医疗护理等知识，让他们掌握自我保健的方法。我们致力于让每一位病人都能更好地了解和控制自己的健康状况。
2、八月份，三病区开始实施整体护理模式病房。在这种模式下，除了向病人传授疾病的预防和康复知识外，护士们还会深入病房与病人进行心灵沟通，关心病人的情绪和心理状态。
3、今年我们医院共接收了2357名住院病人，有125名患者进行留观观察，手术室进行了2380台手术。急诊护士全程为急诊患者提供服务，包括陪同患者进行X光检查、B超检查、心电图检查，协助患者办理入院手续，并将患者送至手术室。各病区设有责任护士和巡回护士固定服务，确保病人得到贴心的照顾。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
护士个人年工作总结3
时光荏苒，20xx年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、自觉加强党性锻炼，严格要求自己，不断提高党性修养和政治思想觉悟。
一年来，我将坚持正确的世界观、人生观、价值观，以此指导我的学习、工作和生活实践。我热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满信心。我会认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业而努力工作。我会积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，为实现自己的人生价值而努力奋斗。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
在职业道德教育方面，我深刻认识到护士的素质和形象与职业道德的高低、思想品德的好坏密切相关。经过一年来的廉政教育和技能培训，我坚信要始终遵守“廉洁自律、严格执法、热情服务”的原则，把人民群众的满意放在首位，始终将党和人民的利益放在心中，树立起爱民为民的思想，努力在人民群众中树立起良好的“白衣天使”形象。我努力加强自身修养，始终坚持“自重、自省、自警、自励”的“四自”原则，保持护士应有的主动精神。我注重维护护士职业形象，工作时文明礼貌，注意仪表整洁，着装得体，言行规范。在护士长的悉心指导下，我的工作能力和专业技能得到了极大的提升，我始终坚持危重病人护理查房，积极参与护理人员的三基训练，在护理部组织的技术操作考核中表现优异。一年来，我始终热爱我的岗位，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提升自身素质和应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
在融合理论知识与实际临床工作时，我深知必须在日常工作中严格要求自己，不断向带教老师请教，同时利用业余时间努力钻研专业知识，深刻领会实践要领。初到妇科时，虽然感到不适，但我并不畏惧挑战。为了做好工作，我虚心向领导请教，向同事学习，自我摸索实践。在短时间内，我迅速熟悉了妇科工作，了解了各班的职责，明确了工作程序和方向，提升了自身工作能力。在具体工作中，我形成了清晰的思路，能够顺利展开工作并圆满完成任务。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，在学习方面，我意识到自己有时会感到焦虑，觉得要学习的东西太多，容易心浮气躁，尤其是在遇到困难时，很难保持冷静。在工作中，虽然我基本上能够完成自己的工作职责，但有时会觉得自己的标准还不够高，缺乏主动性。这些都是我需要改进和提高的地方。过去的一年，我要感谢领导和同事们对我的教导、指导、批评和支持。回顾过去的经历，我取得了一些进步，也发现了一些不足之处。展望未来，我会继续发挥自己的优势，努力克服自身的不足，为医院的发展贡献自己的力量。
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