一、团队工作作风建设:
1、每天早上上班前，安排10分钟的部门工作日会，让全体员工了解部门工作安排和进展，同时对临时专项工作进行安排和传达。这样可以提高员工的主人翁意识，增强团队凝聚力，促进工作效率。
2、部门负责人每天抽出30分钟左右的时间深入一线，与员工交流沟通，了解员工的工作情况、需求和想法，密切关注现场生产情况，为部门提供更好的支持和资源。
3、员工自我管理——积极开展批评与自我批评，不断提升廉洁自律意识，主动发现个人及部门存在的问题，及时调整改进，发扬优点避免缺点，团结合作，共同进步，共同努力打造卓越团队。
二、团队服务意识提升:
1、为了提升司机的服务意识和团队协作能力，我们设立了“满意之星”评选活动。每月进行满意度调查和不定时抽查，将各部门的满意度反馈融入员工的绩效评估中。同时，我们将每月评选出一名“满意之星”，并给予适当的奖励，以激励员工提高工作热情和积极性。对于服务表现较差的员工，我们将采取先口头通报批评，再给予一定处罚，如累计三次以上建议转岗或直接开除。
2、司机服务承诺责任状是公司与每位司机签订的重要文件，旨在明确司机的服务范围、职责和服务态度。司机在签订服务承诺责任状时，将承诺按照公司的要求和标准，为乘客提供优质、安全的出行服务。同时，公司将根据司机的表现和服务质量，进行考核评定，实行末位淘汰制，以确保司机们时刻保持专业、礼貌和高效的服务态度。
3、车辆管理方面，我们设立抓管机管理人员负责车辆管理工作，由专人负责生产小车的管理。他们负责现场全面协调、调配及管理工作，以提高团队整体服务能力、协作性及工作效率。
三、团队综合能力提升
1、为了提升员工的综合素质和司机个人能力，我们将组织部门员工进行车辆安全驾驶、车辆维修保养、新交通法等相关知识的培训，并进行理论及实际操作考试。通过这些培训，帮助员工掌握更多的汽车知识和技能，提高他们的驾驶技术水平，增强团队的整体素质。
2、日常维护保养——加强司机对车辆的日常维护及维修保养。对车辆的油料、防冻液、电路等情况进行检查，保持车辆的良好状态，车辆按照要求定期保养维护。每周不定期组织人员进行抽查，对相关抽查记录进行存档。
3、司机应详细了解所驾驶车辆的性能，并且设备管理部门等相关部门应每月对车辆进行两次检查指导，以确保车辆能够安全行驶。同时，应对相关的检查记录进行存档。
4、创造良好的工作氛围——引导驾驶员树立良好的安全意识，坚守岗位，不误事，不误时，严格遵守交通规则，安全行车，文明行车，保持车辆清洁。每月对抓管机违反安全驾驶、违章操作(超速超载)，生产小车违反交通法规等行为进行内部通报。
一:当前的市场形势分析:
1.房地产市场宏观调控政策继续收紧，房地产销售量与去年同期相比出现明显下滑。
2.房地产市场的波动直接影响了全国市场陶瓷销售量的变化，当房地产市场繁荣时，人们购买力增强，对装修、翻新等方面的需求也会增加，从而带动了市场陶瓷的销售量增加；反之，当房地产市场低迷时，人们的消费意愿减弱，对装修等方面的投入也会减少，导致市场陶瓷销售量大幅缩减。
3. 我公司高端市场产品销售占比不足50%。
二:公司目前现状;
1.国内线业务人员管理混乱，缺乏专业技能，工作态度散漫，缺乏自律，相互配合程度不高。
2. 每天与客户较少，部门主管没有安排员工每天的工作及任务完成比例较低，士气低落。
3. 展厅氛围缺失，品牌地位和影响力塑造不足。
4.各部门管理制度及任务分配存在不合理现象，导致利益分配不公平，员工工作积极性不高。
5.该品牌在市场中的知名度较低，缺乏充分而有效的广告投入和渠道费用投入，导致其影响力不足。
三:问题解决的主要方向;
1. 调整和细化各部门销量目标和绩效核算方式，务实、明晰和简化。
2.我们将加大对10、11、12强化人员的技能培训和实战演练的频率，确保其技能得到不断提升并能够在实战中得到有效应用。
3. 加强现场业务部门人员的监管和实战指导。
4.店铺需要提升产品展示效果，塑造品牌形象，丰富品类选择，并加强店面接待能力以及竞争意识。
5.调整部门结构和职能嫁接，让更多的员工参与销售产品、创造价值。
6. 适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。
7.在10、11月份，为了确保新员工在培训过程中能够顺利掌握必要技能，我们需要对其进行全面培训。同时，我们也需要对现有业务渠道人员的能力素质提出更高要求，以进一步优化他们的工作表现。因此，在这两个月，我们将加强对新员工的培训，同时完善和提升现有业务渠道人员的能力素质要求。
四:具体各部门整改细节如下;
(一) 销售部整改方案:
1.江扬升任酷高品牌销售总经理，张友宝任品牌副总经理。
2. 补充不足人员在10月完成招聘。
3. 重新培训销售队伍。
4. 修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。
就此意见，请公司陈总仔细斟酌、妥善考虑。
一、乡党委、乡政府领导班子作风建设方面存在的主要问题
(一)思想观念解放不够
1、观念更新有些滞后，对形势的发展跟不上步伐，思想仍需进一步解放，有些思维定式难以打破，视野也相对狭窄。平时更倾向于按部就班，缺乏开拓创新的做法，更多关注眼前工作，而缺乏长远规划。
2、在发挥自身优势方面，魏家楼乡还有提升空间。在处理一些事务时，乡政府往往倾向于套用他人或以往的经验，缺乏深入研究和分析，未能充分结合魏家楼乡的实际情况。因此，需要更好地发挥魏家楼乡的特色和优势，以更好地服务乡亲们。
3、我们在推动经济建设的同时，需要更加注重建设和谐社会。物质文明、政治文明和精神文明应该共同发展，相辅相成。在社会事业发展的过程中，我们需要认识到一些遗留问题，比如一些社会矛盾还没有得到有效解决，社会公平和正义有待进一步提高，文化建设还存在不足等。因此，我们需要继续努力，全面推进社会发展，创造更加和谐稳定的社会环境。
(二)执政能力有待加强
1、班子上下交流沟通不够。一是班子成员间相互通气还比较少，在政策的制定和问题的协调上，对各自分管的工作考虑较多;二是政府班子于下级机关间交流沟通较少，没能充分调动基层单位的积极性，影响了行政效率。
2、工作执行力不强的表现主要有三个方面：一是缺乏全局意识，容易局限在眼前的事务中，有时候只顾着完成手头任务，而忽视了整体大局的重要性，甚至出现把已经无益的事情强行推给他人的情况；二是沟通协作能力较弱，遇到问题往往回避责任，喜欢踢皮球，避重就轻，缺乏坚持原则和果断决策的勇气；三是工作落实不够到位，上级发布的政策措施不畅通，基层执行不力，甚至出现对抗性执行的现象，需要进一步加强改进。
3、依法行政意识还不够强。一是个别领导、少数干部传统行政观念、习惯行政做法依然存在;二是少数领导干部、工作人员法制意识不强，与依法行政的要求还有一定差距。
(三)关心机关干部不够
主要表现在对重点工作、重点项目倾注的精力和时间较多，对基层面上的工作考虑的时间较少;给干部提要求、交任务的时候多，关心基层干部思想、工作、生活的时候较少;谈工作的时候多，交流思想的时候少;批评教育的时候多，激励奖励的时候少;对村主要领导干部沟通的时候较多，与副职和一般干部交流沟通的时候少。
(四)党员先进性体现不突出
面对问题时，部分领导干部存在畏难情绪;开展工作时，直接面对群众深入基层调查研
究少;接人待客时，艰苦奋斗、勤俭意识不够强;端正思想时，开展批评与自我批评少;履行职责时，解决群众关心的热点、难点问题还不够好。
二、存在问题的主要原因
(一)我认识到对理论学习的重要性和必要性还有待加深。
主要是认为平时班子成员都按时参加了乡党委组织的集体学习，且大家都是经过长期锻炼而成长起来的干部，参加各种培训、学习的时候也比较多，理论水平、修养是比较高的了。加之乡政府工作本身就十分繁杂，班子成员抽出时间来学习的时候非常有限。有时也认为学习这个东西不能解决当前乡镇经济快速发展这个难题，因而有意无意的放松了理论的学习，渐渐地对深入学习理论的重要性认识不够，出现了把学习当作软任务，把业务工作作为硬指标的情况。
(二)思想观念与新形势的发展要求还不相适应
乡村位于偏远的地理位置，受限于信息获取渠道有限，新思想、新观念很难进入。长期以来，班子成员的思想受到传统观念的影响，缺乏思想解放，缺乏对发展的强烈愿望和开阔的工作视野。面对当前各种矛盾激化的情况，开展工作更加困难，沉重的包袱更加拖累着工作的开展。
(三)全心全意为人民服务的公仆意识还不够强
随着社会经济的不断发展，人民群众的生活水平不断提高，他们对生活质量和享受的追求也日益增强。在工作中，有些同志过于忙于繁琐的行政事务，应付各种会议、检查和突发事件，而忽视了全心全意为人民服务的宗旨。一些同志的公仆意识和群众观念开始淡化，与村级干部和群众的沟通也有所减少，对他们的工作和生活关心不够。我们应该加强对群众的了解，深入基层，倾听群众的呼声，真正做到为群众办实事、办好事，多做些实实在在的工作。
(四)班子自身建设还存在薄弱环节
一是对班子建设重视程度不够，未能将其作为首要任务认真抓好；二是对于一定时期内班子自身建设的重点提出不够具体、不够有针对性；三是在整合班子工作与作风建设方面做得不够到位，长效机制尚未真正建立。
三、整改措施和努力方向
(一)加强理论学习，提高班子理论素养
我们要始终坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，不断武装自己的头脑；通过这次共产党员先进性教育活动，深入理解党的根本性质和宗旨，牢固树立执政为民的理念；坚持开拓创新，实事求是，紧密结合实际，积极解决关系人民群众切身利益的重大问题；树立正确的世界观、人生观和价值观，树立科学的发展观和政绩观，提高解决重大问题的能力，适应市场经济发展的需要。
经济的能力;五是加强学习机制，持续参与乡党委的集体学习活动，并通过自主学习、相互学习以及党组会议、办公会等形式进行集中学习，努力提升班子成员的理论水平和综合素养。
(二)坚持以人为本，切实为人民谋利益
我们要始终把人民群众的利益放在首位，传承优良的群众路线，努力为人民群众办实事，努力营造良好的生活环境；要坚持以项目建设为抓手，推动经济持续发展，全力推进项目开工、建设和管理，加大投资力度，促进乡镇经济腾飞；要秉持科学发展观和以人为本的理念，积极实施可持续发展战略，加快社会事业发展，切实维护社会稳定，努力构建和谐社会。
(三)狠抓依法行政，创建民主法制政府
我们要坚持依法行政，解决政府缺位、错位和越位问题，履行好经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四大职能。要加强行政执法队伍建设，提升执法人员素质和依法能力。全面推行行政执法责任制、过错追究制和评议考核制，确保有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究。改进行政方式，深入清理、压减行政审批和收费项目，逐步实现政府职能由行政命令向引导服务转变。做好政务公开，接受人民群众监督。自觉接受乡人大的法律监督、工作监督，加强与各机关单位的沟通联系，努力打造民主法制政府。
(四)加强政府自身建设，增强政府能力
一是继续坚持群众路线和民主集中制，坚决维护班子团结和权威，充分发挥班子成员的积极性、主动性，特别是继续完善重大事项、重点工作的集体研究、集体决策制度，努力创造一个宽松和谐的工作环境。二是进一步建章立制，提高政府的科学执政水平。特别是进一步健全政府工作的决策机制、执行机制和督查检查制度、考核奖惩等制度。三是进一步树立过紧日子的思想，勤俭节约，齐心协力，共度难关。四是坚持求真务实的作风，政府班子带头落实，讲实话，办实事，求实效。
(五)认真落实党风廉政建设责任制，做好表率
政府班子成员要深刻认识到拒腐防变的重要性，提高自身拒腐防变的能力。作为榜样和领导者，他们应该始终保持高尚的政治品格，坚决抵制腐败诱惑，加强党纪党规的学习，努力成为廉洁正直的楷模。同时，应加强对政府部门和各级干部的监督管理，严格约束分管对象、家属和工作人员，切实防止宽松软弱的现象。推进政务公开，灵活多样，及时公开政务信息，加强行政权力监督，规范行政行为，有效遏制腐败现象。集中管理全乡行政事业单位国有资产，提高资源利用效率。深化干部制度改革，建立科学用人机制，提升党的执政能力。严格执行廉政承诺，开展廉政建设和专项治理，查找并解决领导干部收受贵重礼品等问题，建立长效机制。
根据县委县政府、荆州市食品药品监督管理局关于民主评议政风行风工作的要求，我局认真组织、广泛宣传，全面动员。在第一阶段宣传动员工作基础上，我们进行了自查自纠，积极征求意见和建议，针对活动内容对照排查存在问题。现就主要问题和整改措施如下报告：
为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽查等有效形式，重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面，在县委县政府要求的"五查五看"的基础上，认真搞好我局的"六查六看"。即：一查党风廉政建设责任落实情况，看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和"吃、拿、卡、要"行为;二查执法、办事行为是否规范，看有无"不给好处不办事、给了好处乱办事"的现象;三查政令是否畅通，看是否存在有令不行、有禁不止的现象;四查服务态度和服务质量，看有无"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象;五查办事效率，看有无"推、拖、拉"和工作效率低下的现象;六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象。
一、存在的问题
经过广泛征求意见和自查自纠，我们整理出我局主要存在的五个方面问题，包括但不限于：
1、部分干部职工的思想观念较为保守，未能及时跟上食品药品监督管理工作的新形势和新要求，面对工作中的挑战感到困惑和焦虑。一些人对党的方针政策理解不够深入，对食品药品监督管理法律法规了解不够透彻，缺乏深入钻研的精神，对业务知识的学习不够精进，业务水平有待提高。
2、服务工作中，通常更倾向于被动式的服务，而主动服务的表现有待加强。在工作中，我们需要更加主动地为客户提供帮助和服务，及时跟踪问题进展，确保问题得到有效解决。希望能够进一步提升主动服务意识，为客户提供更加全面和及时的支持。感谢您的指导。
3、药械执法力度不够强。尽管对药品市场进行了整治，但药品市场秩序依然没有得到根本改善。尤其是一些药品经营企业仍然存在不规范经营的现象。虽然药品市场监管需要一个长期的过程，但仍然需要加强执法力度，以确保市场秩序的稳定和规范。
4、部分员工工作作风不够扎实，存在办事拖沓、执行不力、不严格遵守工作时间等问题。
5、食药监部门在宣传自身职能工作上还存在一定不足，导致部分社会群体对其具体职责不够了解。因此，一些人将药品价格问题和保健品问题归咎于食药监部门，这种情况需要引起重视并加以解释。
二、整改措施
针对征求意见和自查出的问题，我们采取"五定"的措施即"定出现的问题、定负责整改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限"积极进行整改。具体整改情况是：
1、加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行勤政教育，提高思想认识，完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，重新修订《廉政制度》、《机关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《文明办公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。坚决杜绝"门难进，脸难看，话难听，事难办"和"吃、拿、卡、要"等不良行为发生。此项由周杨同志负责，办公室具体落实，已经于11月初完成整改。
2、加强局机关的制度建设，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求在11月初完成，由周杨同志负责，办公室具体落实。目前，已完成《公示栏》制作，明确了《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。
3、近期，我们组织开展了法制讲座、案卷评查活动，并对药品稽查人员进行了业务技能培训。为了提高执法办案质量，我们计划进行一次专项检查，对存在问题的地方进行督导整改。整改工作由冯俊才同志负责，法制办具体落实，已于10月21日展开了执法文书检查，共检查了32份案卷，发现并整改了4份问题案卷；另外，在11月5日，我们邀请了荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行了法制讲座。
4、加强与报刊、电视台等媒体的联系，广泛宣传食品药品监管部门职责，及时报道食品药品监管工作新动态、新举措、新成效;要强化食品药品安全日常监管，深入开展食品药品安全专项整治，严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责，办公室、法制办具体落实，要求在12月初完成，目前已与县电视台共同制订了宣传计划，在《玉沙视点》开辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝光等。
5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品(保健品)知识咨询服务活动;为进一步强化药品和非药品标识管理，于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区(分柜)管理及分类陈列摆放专项检查;要在容城、朱河、新沟等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识别展》。此项整改要求在12月底前完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实。
6、根据药械从业人员的不同岗位，我们计划分阶段进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械专业知识的培训安排。这项整改计划要求在11月底前完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实。目前，我们已经完成了针对药品经营企业质量管理负责人的GSP知识培训。另外，在11月16日，我们组织了全县药品生产企业质量管理负责人的GMP知识培训。
经过持续的整改工作，目前，全局各级都积极倡导"学习奉献"、"勤政文明"、"廉洁正气"的良好风气，形成了浓厚的氛围。
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