2021年上半年，医务科在上级主管部门的指导下，得到了院领导的大力支持。医务科与各科室密切配合，积极响应二级甲等医院评审要求。本着“医德为本、医术精湛、患者至上、仁心仁术”为宗旨，以提高医疗质量和安全为核心，以构建和谐医患关系为目标。医务科严格执行医疗规范化管理和医疗核心制度，不断提升服务质量和效率。在这样的努力下，上半年各项工作计划有条不紊地展开。
一、医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科一直将严抓医疗质量管理作为首要任务，全面提升医疗服务质量。经过上半年的严格管理和落实，我院的医疗质量和医疗安全工作取得了显著成效。
（一）、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
加强医院核心制度的执行和落实非常重要。各科室必须严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、会诊制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、交接班制度等重要制度。
主要通过以下措施，强化制度的落实:
（1）医院将为全院医务人员提供一本核心制度手册，每位医务人员都将拥有一本手册。我们将通过科务会议和科室学习不断地宣讲和学习核心制度，以加深医务人员对核心制度的理解。这样，医务人员们可以更好地掌握核心制度，提升工作效率。
（2）随机抽查提问科室人员对核心制度的掌握情况。
（3）对医院进行了多次现场病历检查，重点关注病历书写规范以及管理制度的执行情况。
（4）定期督查查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、交接班制度等核心制度的落实情况将会定期进行核查，并在科务会上进行通报。
（5）核心制度是组织内部的基本规范和程序，对于保障工作的正常运转和提高工作效率起着至关重要的作用。为了更好地贯彻执行核心制度，我们需要对其逐条进行细化并进行学习，同时定期督查学习情况，以确保制度的有效实施。目前，我们已完善了查房制度和交接班制度，这些制度的建立和完善有助于提高工作效率，保证工作的有序进行。
（二）加强医疗文书书写的规范要求，提高病历内涵质量
1、学院决定组织全院师生集中学习最新的江苏省住院病历质量评定标准，以提高病历书写的规范性和质量。为此，将举办两场专题讲座，分别是问题病历点评和病历书写规范。同时设立科室质控、病区质控员和网络质控员三个环节，对照最新标准进行质控工作，每月至少对500份病历进行质控。
2、医务科每周组织人员不定时对各科室运行病历进行检查，对督查结果进行汇总整理评价分析，院周会进行通报，并就存在的缺陷和问题与临床科室沟通，督促相关科室整改落实，并对整改情况进行追踪和评价，促进质量持续改进。
3、经过充分的前期准备工作，我院上半年全面启用了ICD-10疾病库，目前新疾病库在临床使用中表现良好。为了完成对接工作，医务科组织了多场ICD-10疾病库编码更换的培训，各临床科室的医生和辅助科室的相关人员都参加了培训。经过培训后，大家对新的疾病编码有了更清晰的认识，进一步规范了疾病诊断工作。
二、加强法制教育，强化医疗安全意识，提高医疗风险防范意识
加强医患沟通，要求各临床一线人员牢固树立“纠纷少缘于沟通好”的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实改进医患关系。
制定学习计划，对《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《侵权责任法》等相关法律法规及各种沟通技巧、方式进行学习。并请孙东东教授作《侵权责任法》专题讲座，依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》依法妥善处理好医患纠纷。建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷。
三、学科建设
医院重点学科建设是医院发展的重要战略举措，对提升医疗水平、推动科研创新、加强人才培养具有重要意义。近期，我们计划与南京一院、上海胸科医院合作，共同打造6个重点学科，涵盖普外科、消化内科、肾内科、呼吸内科、皮肤科、检验科。医务部门将全力支持各学科分阶段、分步骤的建设工作，目前已有内科和外科各派出3名骨干医师前往合作医院进行进修。这一举措旨在为我院医疗技术水平的提升和学科实力的增强奠定坚实基础。
年终，其实我们做医生的还真是挺忙的，但忙归忙，年终工作总结还是要做的，这关系到我们这一年的工作记录，也关系到我们来年的工作开展，要想有一个崭新的开始，那就要有一个不错的结尾。
一、妙手仁心
不用说，作为把医生当做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四个大字。在20__年里，我共做了_台手术，挽救了_个病人的生命，医治了_个病人，治愈了_个病人，改善了_病人的病情……这些大数据都有记载，我也就不一一列举了，我想说的是今年我在工作上的表现。今年是我当医生的第五年，已经病房里熟能生巧的我，却还是会遇到新的问题，这些问题不是说我的医术问题，而是病例的个体差异问题，当然，这其实是一件好事，在遇到这些不同的个体时，为我们医生治愈相似的疾病对了很多的参考，但也基本上是我们长期都需面对和攻克的难题，这不仅是对我“妙手仁心”这一追求的挑战，也是我不断成长的一个磨砺机会。这一年是已经尽可能完善的面对过去了，但还有未来的时期，当医生也许就是这样的吧?我还是得时时刻刻保持着清醒的头脑，在工作中总结好这些个体的差异，对症下药，争取不出现任何的药品过敏等问题。
二、医患关系
医患关系的问题一直是困扰我们工作的一个重要因素。这不仅仅是医生和患者家属之间的问题，更是整个医疗体系需要面对的挑战。最近，我亲身经历了因为医患信任缺失导致患者病情恶化的情况。我深感责任重大，同时也认识到病人及家属在其中所扮演的角色，更重要的是整个医疗环境的影响。如果医患之间的信任出现裂痕，不及时修复，医患关系将会继续恶化，严重影响病人的治疗进程，也会影响整个医疗事业的发展。没有实践，就没有进步，没有进步又怎能谈及发展呢？作为医院的医生，我愿意积极承担起责任，通过自己的努力和行动，努力改善医患关系，争取在未来的工作中实现20年来未能实现的改善！
基本上，这就是我20_年这一年的工作总结了，不是总结了一些大而空的数据，而是针对具体的工作总结了两点重要的，我相信这两点的总结也可以指引我更好的进行20_年的工作，为我成为妙手仁心的医生做到有效的保证!
回想年医疗工作中，我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《学习》及《向同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“创先争优”来指引自己，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。
在工作中，要严格遵守医院和科室的规章制度，勇于承担困难，愿意奉献自己。要正确对待自己的工作任务，认真履行职责，不抱怨，不计较个人得失。要虚心向前辈和同事学习，努力实现医院和科室设定的目标，为实现这些目标而努力奋斗。
三、加强学习，不断丰富和完善自己。
抓住时间，珍惜机会，持续不断地进行多方面的学习。除了专业知识外，还要学习各种医疗领域的知识。刚开始工作时，曾经因为跟不上工作节奏而感到迷茫，但在前辈们的帮助下，我勇敢地挑战自己，努力学习。在工作中，向前辈和领导请教，利用dr成像技术的优势，记录下不懂的地方，在工作空闲时再仔细学习。与临床医务人员交流时，积极请教相关知识，为提高自己的业务水平做准备。下班后，阅读书籍、上网学习，不断充实自己的知识。通过不懈的努力学习，我获得了信心和高效率，这激励我更加热情地投入到工作中。
四、发现不足，吸取教训，及时改正。
在过去的一年里，我在工作和学习中努力付出，取得了一些进展，但也发现了一些不足之处。我会继续努力改进自己，争取取得更好的成绩。
1、作息时间掌握不准，时有迟到早退现象。
2、工作中我会时常带着个人情绪，有时候说话可能显得有些生硬，有时也会感到有些懈怠，无法完全展现出“以病人为中心”的宗旨。希望能够改进自己，提升服务质量，让病人感受到更温暖和关怀。
3、普通话和表达能力不足，容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够，时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性，对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密，业务水平有待提高，时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度，疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度，提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
在过去的一年里，我经历了收获和遗憾。回顾过去，我深知在未来的工作中需要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”，以尽量避免医疗差错，尽职尽责，成为一名合格的医务人员。我期待在领导和同事的共同努力下，我们的医院和科室能够不断发展壮大，成为具有鲜明特色的现代化医疗机构。希望所有的荣耀都能够永久闪耀，所有的遗憾都能够得到弥补，让我们共同努力，为医疗事业贡献自己的力量。
一年多来，临床工作取得了重大突破，医院业务收入达到了历史最高水平。社会医疗得到进一步改善，有效提升了两个系统的管理效率，降低了孕产妇和新生儿的死亡率，医院医疗保健工作迈上了一个新的台阶。
时光飞逝，时光飞逝，转眼间20xx年就要结束了。回顾过去一年的学习、工作、生活，我在成长中一点一滴取得了成绩，但也有很多不足。作为医生，我们的工作职责是“尽努力消除人们的痛苦，帮助健康变得完美，维护医疗技能的神圣和荣誉，拯救生命和治愈伤员”。作为一名妇产科医生，我必须追求这个神圣的使命。
一、努力学习，不断提高自己的专业素质。
在我的工作中，我把“实践是检验理论的标准”作为座右铭。工作中的点滴经验让我深刻认识到在当前激烈的社会竞争中不断更新知识的重要性。现实的压力促使我不断前行。唯有抓紧一切时间努力学习，才能适应激烈的竞争，才能胜任工作。否则，我将被社会所淘汰。根据工作实际，我努力用理论指导实践，用实践解决工作中的问题。希望在未来回顾工作时，不会为自己的懈怠而后悔，也不会因为浪费时间而感到惭愧。
二、恪尽职守，努力工作。
当我踏入神圣的医院时，我曾默默发誓：“我志愿奉献于医学事业，恪守医德，勤奋钻研，不懈努力，精益求精，全面发展。为祖国医药卫生事业的繁荣发展和人类身心健康贡献绵薄之力”。至今，我始终在努力奋斗着。在从事妇产科医疗工作的过程中，更加深刻地感受到，作为一名妇产科医生，肩负的责任和应尽的使命。明确分工，树立正确的位置意识，严格遵守职业操守，积极履行本职工作。团结同仁，真诚待人，踏实工作，忠于职守，勤勉工作，踏实前行，认真对待工作，更好地为民众服务，实现一名妇产科医生应尽的责任。
三、患者至上，热情服务。
在患者住院的诊疗工作中，我始终将每一位就诊的患者视为自己的亲人，全心关爱。我会认真进行检查、细心制定治疗方案，确保患者得到最合适的治疗。同时，我会根据诊断情况合理收取费用，绝不追求不必要的利润。 在参与新型农村合作医疗的诊疗工作中，我严格遵守相关规定，为患者提供优质的医疗服务。我会热情接待每一位患者，耐心倾听他们的需求，详细解释诊疗方案，进行细致的检查和治疗，让患者在我的帮助下既能得到有效治疗，又感受到温馨关怀，最终满意而归。
以后我会更加严格地要求自己，坚持以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，尽快让患者康复，尽快让家人安心。
这一季度，我注意到我的门诊诊疗人数有所增加，尤其是前来进行产检的孕妇比去年同期有所增加。随着社会观念的开放，计划外怀孕的情况越来越普遍，因此前来咨询药流的人数也在逐渐增加。
今年，本次统计数据显示，32位妇女因药流不全需要进行清宫手术。另外，共有128位妇女接受了人工流产手术，其中包括孕期49天内的36人，带有宫内节育环的12人，胚胎停止发育的25人，患有瘢痕子宫的28人，术后再次放置宫内节育环的12人，以及1例怀疑宫外孕的患者。此外，还有80人次接受了宫内节育环的放置。共有36人次进行了节育环的取出手术，其中包括8人使用了无尾丝的T型环（有尾丝的T型环取出未计入统计，仅对符合计生局文件规定的患者进行取环手术）。另外，有28人接受了输卵管通液术，其中1人因通液不畅进行了第二次通液，但均未出现通液失败情况。另有12人接受了外阴阴道尖锐湿疣的激光治疗，4人接受了宫颈尖锐湿疣的激光治疗，以及24人接受了宫颈糜烂的微波治疗。此外，还有48人在本次产检活动中完成了建卡手续。
手术中发生一次失误，让我深刻意识到手术前仔细询问病史、认真体检的重要性。虽然最终化解了危机，但这次经历让我受益匪浅。未来，我会更加谨慎地询问病史，严格进行体检，结合各项辅助检查，不再急于求成，保障患者的安全。
手术后未及时告知病人疑似手术结果一次，幸好未造成严重后果。由于病人所留联系方式无法联系，失去了随访的机会，目前不清楚病人的情况。今后应该诚实对待病人，及时沟通手术结果。
学无止境，我决心加强专业知识学习，提升诊疗技能，争取在5月份有机会到高校学习进修。我希望我的努力能够取得好的成果！作为一名医务工作者，我要时刻牢记自己肩负的健康与生命守护责任，对待每一位孕产妇和病人要细心、微笑、真诚。愿意为他们的健康贡献自己的力量。
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