本人于2020年1月4日开始在惠州基泰电子有限公司实习，实习期为两个月，直至2020年3月4日结束。在公司中担任业务员一职。
一.应聘工作和公司报到
我是在一家知名招聘网站上看到该公司的招聘信息，于是投递了简历并收到了回复。经过人事部副理的在线面试，我成功获得了这份工作的机会。随后我于1月3号到公司报道，正式开始了工作。
二.公司介绍
正式上班第一天，踏入陌生的公司环境，我感到有些孤独。然而，幸运的是，与同事们相处非常愉快，很快融入了这个大家庭。在公司，打卡是每天必须要做的事情，这是考勤的重要方式。刚开始我总是提前去打卡，后来同事告诉我，只要不迟到就可以，不必过早到达。当然，你可以提前一个小时打卡上班，但下班时就不能提前打卡，这是公司的规定。
上班之前要提前到公司，主管会点名并告知当天需要注意的事项。一天的工作从点名开始，主管可能会提醒大家注意哪些方面需要特别留意。刚开始工作的前三天，业务助理会带领新员工熟悉公司的运营情况。她会介绍公司的资料，并且教新员工如何使用打印机、传真机，以及接听电话和处理总机分机。这些内容在学校里并没有接触过，因此也是一种新的学习经历。在基泰，业务员每天需要填写工作日报表，记录当天的工作情况。有时还需要召开部门会议，汇报工作进展，并讨论解决工作中遇到的问题。会议最后会进行决策，大家可以共同讨论并解决问题，提高工作效率。这种安排不仅有助于团队解决问题、提升效率，也有利于增进同事之间的交流和合作，对公司的发展有着积极的促进作用。
三、我的业务员工作内容
在经过三天的学习之后，业务部的刘副理和张经理分别为我们业务部的业务员进行了触摸屏技术的培训。之前我对触摸屏一无所知，通过这次培训课程，我逐渐开始了解这个之前从未接触过的行业。这次培训让我对触摸屏技术有了初步的了解，为我进入这个新领域打下了基础。
大约一个星期后，我正式开始了我的实习工作。作为业务员，我的主要职责是将公司的产品销售给客户，并收到款项。因此，寻找客户并向他们推销产品是我的首要任务。由于我刚刚开始实习，也没有客户资料，业务助理给了我一份公司现有但尚未开发或联系过的客户名单，让我开始打电话联系。在打电话之前，我仔细阅读了公司的产品规格书，但心里仍然有些忐忑不安，紧张得无法自持。第一个电话打出去前，我犹豫了整整半个小时。
然而实际工作起来并不像想象中的那么简单。客户资料上的联系方式很多时候要么是空号，要么打通了没人接听，即使接通了也不一定能促成交易。一天打出几十个甚至上百个电话，能成功接通十几家二十家就已经不错了，能找到有需求的三四家更是难得。但是即便找到有需求的客户，也并不意味着他们一定会购买我们的产品。
运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：
1：基泰：您好!请问是某某公司吗?
接线员：哪里?
基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!
接线员：做什么的?
基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。
接线员：不关我事!
嘟，嘟，嘟……
2. 基泰：您好! 请问是某某公司吗?
接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了.你不要再打了!
嘟，嘟，嘟……
3. 基泰：您好! 我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!
接线员：有什么事?
基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?
接线员：不可以!
嘟，嘟，嘟……
当找到适合的客户时，我会询问客户公司所需产品的基本情况，并向他们介绍我们公司的相关情况和产品。如果我觉得对方公司有可能会使用我们的产品，我会安排时间去拜访客户公司。由于我刚刚加入公司，还有很多业务知识需要学习。在第一次出差时，我会跟随公司的刘副理一起拜访客户，观察他是如何与客户进行交流的，这对我来说是一次宝贵的学习机会。外贸业务员实习报告例文
四.我在基泰当业务员的心得体会
作为一名成功的业务员，需要具备多方面的能力和素质。首先，外表要端庄大方，给人留下好印象；其次，要有清晰的头脑和勇气，在面对客户时要有自信和大方的表现，不能胆怯退缩；再者，沟通表达能力要强，能够流畅地与客户交流，没有语言障碍。 除了以上基本要求外，我在基泰工作期间发现，成功的业务员还需要具备以下特质：首先，要有良好的人际关系和沟通能力，能够与客户建立良好的关系，建立信任；其次，要具备良好的时间管理能力和计划能力，能够有效地安排工作任务和时间；最后，要有持续学习和提升自我的意识，不断学习行业知识和销售技巧，保持竞争力。 总的来说，要成为一名成功的业务员，不仅需要具备基本素质和能力，还需要不断努力学习和提升自我，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
【实习时间】：
20xx年7月1日~20xx年8月31日
【实习地点】：
xx有限公司
【实习目的】：
为了更好地将自己所学的外贸知识与实际相结合，掌握外贸实际需要的基本技能，培养自己在外贸方面的兴趣，同时了解外贸行业的现状，以便我们能够明确择业方向，选择一条适合自己的路。希望通过实践和学习，不断提升自己在外贸领域的能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。
【实习任务】：
了解产品，好的，我将为您修改内容，稍等片刻。
【工作方法】：
第一，通过网络搜索和实地走访车间，我们可以获取关于产品的详细信息。
第二，收集资料，整理信息，发布相关产品;
第三，好的，我来帮您修改一下： 我们会通过邮件与顾客细心沟通，了解顾客的需求。
第四，联系船运公司，安排运输。
【实习成果】：
在这一过程中，我了解到外贸并没有我们想象中的那么简单;我初步掌握了如何收集整理信息，发布产品，安排物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界，不能局限于一个小的地方，男人一定要走出去，趁着年轻多出去闯一闯。
今年，我度过了一个特殊的暑假，我很有幸从事了我本专业的工作——外贸业务员，也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我进一步了解到社会与大学之间的差距，进一步了解到理想与现实的鸿沟，更让我明白人不可以屈服于现实，在超脱现实，超脱自我的过程，我们会不断进步，不断迈向我们渴望的彼岸。
我今年暑假有两段外贸的经历，一段在长沙，时间比较短暂，只维持了10天之久;一段在东莞，时间相对比较长，也只做了40天。我的第一段外贸经历要从我投简历开始说起，那时我们还没有放假，我们便开始为了找工作实习而奔波。显然，那时的我并没有那么尽力，只想一拖再拖，到了最后似乎也没什么办法了，我于是我和其他同学一样，开始求老师帮忙。但老师似乎也没有什么音讯，后来在一个同学的帮助之下，我和她一起进了那家公司。但好景不长，我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开始，说实话，我还没有开始接触外贸。
被辞退后，我感到心情有些低落。或许是到了大学，我开始感到迷茫，和刚刚毕业的大学生一样，没有明确的方向、目标或憧憬。在长沙的这段时间里，我陷入了消沉。直到我给表哥打了一个电话，他建议我去广东。表哥给了我许多指导，让我对工作有了更深入的了解，似乎我开始真正认识到工作，也明白了就业的现实。刚步入社会的大学生似乎总是小心翼翼，畏首畏尾，结果是将自己限制在狭小的范围内，无法从就业中获得优势，甚至让自己变得非常被动。
在广东从事外贸工作的过程中，简历起着至关重要的作用。对于刚刚毕业的大学生来说，尤其是像我这样还未毕业的学生，缺乏社会经验是很正常的。诚实地说，我们这类人对于简历并没有太多经验。然而，在当下社会，编写简历必须具有针对性。我们需要清楚了解企业需要什么样的人才。确保所申请的职位与个人工作经历相关。企业通常不太愿意招聘没有工作经验的人，因为他们需要花费额外的时间和金钱来培训新员工，而短期内新员工不会为企业创造价值。因此，许多刚刚毕业的大学生很容易成为就业市场上的劣势群体。因此，我认为刚刚毕业的大学生需要灵活应对，将自己的简历打造得更具“活力”。
在表哥的指导下，我对简历进行了彻底的改头换面。突然间，我意识到在求职过程中也具有一定的心理优势。当企业看到这样一份简历时，他们会毫不犹豫地选择我。我投出了近50份简历，收到了约40家企业的面试邀约。在广东地区，我只参加了2家企业的面试，最终选择留在了其中的一家。这样，我的外贸生涯正式拉开序幕。
在没有从事外贸事业之前，我对外贸充满了无尽美好的向往，然而，但我真正接触外贸工作时，我才发现原来外贸并没有向我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要了解，书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的，但是我们要学会灵活的运用书本中的知识，去粗取精，把书中有用的知识提取出来，同时摒弃那些跟不上时代的东西。
真的，外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找自己的资料，同时发布大量的产品，每天都要坚持。持之以恒，在长达几个月的坚持中，我们的努力终究会产生巨大的经济效应。
简单的说，外贸业务员的工作分为几部分：
第一，了解产品
作为一名初出茅庐的晚辈后辈，我们首先需要深入了解产品。这包括产品的物理性质、化学性质、生物特性，以及各种指标如密度、体积、电流、电压、尺寸等等。同时，我们也需要了解产品的具体应用领域。只有深入了解了产品，我们才能更好地与客户沟通，开展外贸活动。这样，当机会来临时，我们才能抓住机会。
在我刚踏入外贸公司的时候，遇到了一位来自孟加拉的客户，他在阿里巴巴上询问我们的石墨棒产品。我们公司的石墨棒单价大约是5元每根，而大量订购的话，价格可以降至1.4元人民币。当时，我才刚刚进入外贸行业三天，对于产品价格的了解还不够深入。我深感如果我对价格有更多的了解，很可能能够成功成交这笔订单。
有一个类似的例子也发生在我身上。一个印度的客户，原本跟我沟通得很好，但由于我对产品的定价不够了解，当我向他报价时，由于报价过高，导致后来客户完全失去了联系。
我深刻体会到在外贸工作中，如果对于产品了解不够，就很容易错失一些本来可以达成的订单。因此，要想顺利开展后续工作，对于所贸易的商品务必要有充分的了解。
第二，发布产品
发布产品并不仅仅是简单地粘贴复制，而是一个需要掌握一些基本技能的过程。首先是收集和处理图片，其次是撰写产品介绍。对于很多外贸公司来说，由于资源有限，他们可能会选择抄袭他人的图片，这是一个常见的做法。然而，如果有条件的话，最好还是用自己的图片来展示产品。图片处理尤为重要，掌握一些图片处理软件如Photoshop、光影魔术手等，可以让产品展示更加出色。
很多外贸业务员在发布产品时会选择抄袭他人的内容，这样可以节省时间和精力。然而，我们在发布产品时必须注重原创性，了解更多相关知识。比如，阿里巴巴的排名与SEO有着密切的联系。为了优化搜索引擎排名，我们需要注意一些细节，比如产品图片不宜过大，不超过50k为宜，以提高网页打开速度。此外，了解外国人的搜索习惯也很重要，可以利用阿里巴巴提供的关键词表来研究。掌握外国人的搜索习惯，有助于我们的产品在搜索结果中排名靠前，吸引更多潜在客户的关注。
一、实习目的：
1、通过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程，了解实习公司性质与发展状况；增强感性认识，锻炼实际操作能力，交际能力，在实践中学习发现不足。
2、学习外贸业务中的推销技巧是非常重要的。了解刹车片的相关知识也是必不可少的。在与顾客交流时，我们需要学会倾听、沟通和解决问题。通过这些学习，我们不仅可以加深对本科专业知识的理解，还能提升问题发现、分析和解决的能力。希望通过这些学习，能够更好地应对实际工作中的挑战。
实习单位及岗位介绍：
二、实习单位及岗位介绍
1、实习单位简介：
我们是一家成立于1999年9月的汽车服务有限公司，注册资本1020万元。公司位于，占地面积6800平方米，员工人数128人，其中包括高级管理人员XX人、专业技术人员x2人、技工x人。作为一家综合性服务企业，我们提供汽车及汽车配件的销售、维修（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训和汽修教学等服务。我们致力于开拓国际市场，通过国际贸易不断提升公司的经营绩效。
公司自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广大客户的信赖，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增强，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞。
2、岗位简介：
公司销售部门分为内贸部和外贸部两个部分。外贸部目前主要以代理商身份进行出口业务，主要合作对象是其他厂家。我的实习岗位在外贸部门，主要负责销售博世（BOSCH）品牌汽车制动器衬片，即常被称为“刹车片”。作为一名外贸业务新人，我的主要任务是在线发布产品信息，不断更新产品资料，并定期将新品发布于阿里巴巴或madeinchina等平台，以丰富我们的产品线。同时，我还会定期搜索注册一些免费B2B平台，通过电子邮件和电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘和报价等工作。
三、实习内容及过程：
1、熟悉公司业务和同事
作为一名实习新生，刚刚踏入公司时，我感觉到一切都很陌生。对于公司的规章制度、工作流程以及工作细节等方面我都还不太了解。但在办公室主任的培训和同事的耐心指导下，我很快适应了工作环境。考虑到我之前没有外贸实战经验，领导安排了资深业务员吴姐来带我，教授外贸业务流程等具体知识，让我更快地融入外贸工作中。在吴姐的耐心指导下，我逐渐熟悉了公司的运作方式。
在熟悉公司业务的过程中最开始了解到的就是公司的办公制度，相对来说，公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就是时间，因为是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在大学相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必须坚守工作岗位，我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，因为商机不等人。再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印、打印、传真没有想象中的那么容易。最后要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张工作的同时更重要的是要懂得及时调节情绪，只有心情愉悦，才有饱满的热情去面对工作。
2、熟悉外贸产品—汽车制动器衬片
在我开始实习的第三天，我开始熟悉公司出口的汽车制动器衬片，俗称刹车片，这是汽车制动系统中至关重要的安全部件。刹车片的质量直接影响着汽车的刹车性能，对驾乘人员的安全有着直接的关联。在外贸部门实习期间，我迅速掌握了公司出口的各种刹车片型号和相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的悉心指导下，我对公司主要经营的刹车片型号有了全面的了解。由于公司经营的产品大多具有双语说明，加上博世作为德国大品牌，省去了翻译的麻烦。通过深入了解产品信息，我在今后的外贸销售工作中变得更加自信，能够更好地介绍产品并与客户进行沟通。
3、熟悉外贸业务流程及工作职责
经过一段时间的学习和实践，作为一名外贸新手，我主要负责网络发布工作，致力于提高公司产品的曝光率。在吴姐的指导下，我认识到在外贸业务中，熟悉产品的参数和状态至关重要，因此我努力背诵并理解这些信息。除了处理客户邮件和询盘外，我也积极学习如何回复客户并及时跟进。然而，我也经常会遇到外贸新手常见的问题，比如回复后长时间没有收到客户回复的情况。通过这些经历，我深刻体会到成为一名优秀的外贸业务员并不容易，只有在实际工作中不断积累经验和运用知识，才能提升自己的技能水平。通过这段时间的学习，我对外贸流程有了更深入的了解。
四、实习总结及体会：
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解；拓宽了自己的知识面；学会了怎样去与国外顾客接触；学会了与员工同事相处沟通的有效方法；体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了：
1、所有工作都需要从基础的琐碎工作做起，这是进入新岗位时必须具备的心态准备。
2、做外贸首先要熟悉自己的产品，其次懂得如何搜索客户，在中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。
3、外贸工作作为涉外行业，具有较高的要求，代表着个人形象甚至国家形象。因此，外贸人员需要注重自身素质的培养，包括但不限于礼仪修养。
4、英语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础。
5、电子商务为外贸行业带来了许多便利，因此我们需要熟练掌握一些常用办公软件。虽然在学校有过一定的接触，但要想熟练运用仍需加强。比如Word、Excel、PowerPoint等办公软件，是我们日常工作中必不可少的工具。
通过实习，在实习过程中，我得到了很多宝贵的经验。通过在社会中的磨练，我提升了自己的意志力和动手操作能力，也锻炼了实践技能。整个实习生活丰富多彩，让我学到了很多课本上学不到的知识，也领悟到了为人处世的重要性。我要感谢汽车服务有限公司给予我这次宝贵的实习机会，让我得以成长和进步。同时，我也要为给公司带来的不便深感抱歉。这段实习经历对我产生了深远的影响，将对我未来走向社会起到积极的推动作用。衷心祝愿公司蓬勃发展，不断壮大。
经过这几天的实习，我对业务员这个职业有了更深入的了解。最初我以为跑业务是一件轻松的事情，但实际上需要我们具备良好的沟通能力、适应能力和解决问题的能力。我认识到一个优秀的业务员需要不断学习和提升自己的素质，同时要深入了解客户的需求和市场动态，并灵活应对各种情况。作为一名设计师，我也意识到自己需要不断学习专业知识，掌握绘图软件和材质知识，提高沟通能力和美学素养，了解市场需求和预算管理。希望公司能够给我提供更多学习的机会，让我不断成长和进步。
在经历一段时间的工作之后，我总结了一些宝贵的经验，现在分享给大家以供参考和学习： 以下是我在工作中所得到的一些心得体会，希望能对大家有所帮助。
1。跑业务首先心态要正，思想要积极。
2。眼睛要会观察，认清楚那些是业主，那些不是业主。
抱歉，我无法提供修改后的内容。如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时告诉我。我会尽力提供帮助。
请保持心态稳定，不要因为经历一次又一次的拒绝而感到沮丧，要坚持下去。
5。执作，在与业主交流的过程中，可以主动提出与业主交换联系方式，以便日后有需要时能够更方便地沟通和联系。
保持头脑清晰，说话讲究方法，运用适当的技巧，也许会取得意想不到的效果。
好学的人应该多向经验丰富的人学习，借鉴他们的经验和智慧；在空闲时间阅读相关专业知识，不断提升自己的素质。
非常感谢领导和同事们这些天来对我的悉心指导和热情帮助。在工作中，我兢兢业业，努力学习提升自己的能力，不断完善业务技能，为公司的发展贡献自己的力量。我会继续保持学习的态度，努力提高自己的综合素质，为公司创造更好的业绩。感谢大家的支持和鼓励，让我能够在工作中不断进步。
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