在过去的一年里，我在刚毅公司的外贸工作和学习中逐渐熟悉了公司的运营体系和商业理念。通过这段时间的工作经历，我对个人的工作进行了总结： （接下来继续写个人工作总结）
一、20xx年已完成的主要工作：
1.手扶式拖拉机英文说明书的修改
非常抱歉，我无法提供重复的原创内容。如果您有任何其他问题或需要进一步帮助，请随时告诉我。我会尽力回答您的问题。谢谢！
2.参加20xx年4月份和20xx年10月份广交会
这两次参加广交会的经历让我们感受到了全球经济的波动对外贸市场的影响。尽管外商参展人数有所减少，尤其是在农用机械领域，但是我们也看到了工程机械市场的潜力巨大。比如安徽合力车辆进出口有限公司、一能重工等企业在广交会上吸引了众多海外客户的关注，这为我们把握国际市场需求、指导产品研发方向提供了宝贵信息。在未来，我们将更加注重工程机械产品的研发与推广，以满足全球市场的需求。
3.20xx年10月份郑州农机展
这是一场全国性的农机展会，主要面向国内市场，尚未引起外国商家的广泛关注。在本次展会中，我共接待了6名外国商家，其他外国客人更多只是来了解情况。他们对手扶式拖拉机和微型耕耘机表现出浓厚兴趣。希望未来类似这样的全国性展会能够逐渐走向国际化，吸引更多外国商家的参与。
4.公司网站建设
公司近期完成了全新网站的建设，主站地址为：。同时，我们还推出了四个分站：农机中文网、农机英文网、电动车中文网和电动车英文网。所有的农机和电动车相关资料已经全部上传，并且可以正常访问。在网站建设过程中，我们遇到了一些困难，其中最主要的是资料的准备工作。一些资料并非公司现成的，比如研发中心和技术中心的相关资料一直难以收集整理，此外，一些电动车资料也是参考了其他公司的内容等。我们意识到这是一个问题，并承诺在今后的工作中更加重视资料的保存，以免在需要时出现不便。希望大家能够谅解和支持。
5.20xx年8月份正式出口公司的第一个订单
这一个月对我们部门和整个公司来说都非常重要，因为这一笔订单的成功出口标志着刚毅公司的外贸业务正式起步。这次我们向印度出口了51台手扶式拖拉机，虽然数量不是很大，但为未来的工作奠定了良好基础，树立了一个成功的典范。
6.与外贸公司建立好的合作关系
为了增加公司的出口额度，除了我们公司自身的出口业务，还可以寻求其他外贸公司的合作。外贸业务的开展方式多种多样，每个公司、每个人都有自己的方法。只要能为公司带来利益，都是可以开展的业务。
7.国际运输
国际货运与国内货运有很大的区别，国际货运会涉及国与国之间的政策，比如报关、报签、商检等，国内货运就不需要。不同的国家，要求也不一样，另外运输方法和过程也不一样。所以要从众多的国际货代里面找到一个价格、信誉、服务等各个方面都很好的公司，从这些公司当中挑选出适合我们自身条件的国际货代公司与我们合作，目前找到了两家公司，一个是重庆润创，一个是上海崴航。
8.翻译
翻译工作是我们部门在过去一年中的重中之重。无论是英文网站、说明书，还是公司资料，我们每天都要进行翻译工作。
二、存在的问题及分析
1.自身问题及分析
A.适应公司的节奏比较慢
我以前一直干的工作是教师，从来没有进过公司上班，一开始不管从自己的性格、工作节奏、工作方法等都很不适应，正式上班后随着与一线员工、与领导的接触，逐渐的适应了公司的相关规定和工作方式，以及公司这样的工作环境。
B.专业技能
机械专业知识一直是我的短板，刚开始进入刚毅公司时，我对旋耕机、微耕机和手拖的基本结构一无所知。手拖为何被命名为201、181，轮拖为何被称为200、240等，这些术语在我以往的知识体系中完全空白。我曾经告诫学生们，不懂没关系，重要的是要勤学苦练。如今这句话恰如其分地应用在我自己身上，虚心向车间的每一位员工学习。一年的时间已经过去，我对产品的基本构造有了初步了解，能够基本叫出各部件的名称，然而这还远远不够。未来的目标是能够准确找出机器的问题并拥有修理的能力。
C.专业英语知识
作为一名机械类外贸人员，我之前并没有接触过机械英语，更不用说灵活运用了。然而，在这个行业中，具备专业的英语知识是非常重要的。因此，我意识到自己在机械英语方面的不足，需要不断学习提升。这是我未来学习的重点之一，也是我需要努力提高的一方面。
D.处理事情的能力
公司和学校有着明显的不同，公司生活更加规范有序，学校生活则比较自由散漫。在公司里，严格遵守规章制度是必不可少的，而学校则可以因情况而异，灵活调整课程安排。因此，学会如何有效地完成领导交代的任务，如何高效地处理工作是非常重要的。在与领导或同事沟通交流时，难免会遇到各种意想不到的问题，这就考验着我们的解决问题能力。因此，我深知自己在处理事务方面还有很大的提升空间，需要不断学习成长。
2.公司的问题及分析
A.政策落实不到实处
公司领导层制定了许多优秀的政策和决策，但是有时候这些政策并不被员工充分理解和接受，甚至在领导层中也存在意见不统一的情况。当领导层意见不一致时，执行起来会面临更大的困难，这会影响政策的有效实施和团队的整体运作。
B.执行力差
这个执行力问题在整个团队中都存在着，明明领导发布了一个要求两天内完成的任务，但是总会找各种理由推迟，将工期延长到一周甚至半个月。有些人甚至根本不执行领导的命令，执行到一半就放弃了。举个例子，公司开展的培训计划，刚开始大家都很积极，但是现在却无人问津，曾经养成的学习习惯也逐渐消失。这不仅仅是领导安排的问题，更主要的是整个团队没有将这件事情放在心上，大家都觉得无所谓，时间一长，问题也就淡化了。
C.工作中出现的主要问题及分析
a.刚毅公司的部门和领导层干部众多，但往往难以找到愿意承担责任的人。即使是在自己工作范围内的事情，也有人不愿意多做，因为他们认为无论做与不做，工资都不会有太大差别。因此，每个人的工作职责都没有明确定义，缺乏细化，导致责任推诿现象频发。
b.直到现在我寝室里面都用的冷水洗脚、洗脸、刷牙，早上的气温只有几度，这么恶劣的生活条件，实在让人有点无法忍受，我们是以厂为家的员工，如果连最最基本
的生活条件都无法保证，真不知道还能坚持多久！这仅仅是一方面的问题，从这一个小事情就能折射出公司的管理问题有多么的严重！所以公司除了让员工正常上班的同时，也应该关心一下我们下层平民的生活条件，只有有了基本的生活保障，才能拿出100%的精力投入到工作当中。
c.公司办理手续的程序太复杂
很多时候要签个什么文件，楼上楼下，车间、办公室要往返跑很多次，很多时候签一份文件要1——2个小时，要是有一个领导不在公司，那么再急的工作就没有办法开展下去，那这2个小时也白忙活了，因为事情没有干完！
新的一年已经开始了，让我们回顾过去，珍惜当下，展望未来！昨天的故事已经写下，今天的每一刻都是一份珍贵的礼物，明天充满未知和期待。让我们一起努力，共同创造美好的明天，为自己的梦想奋斗！
各位领导、各位同事：
大家好！在即将迎来新的一年之际，我想借此机会向各位领导和同事们总结一下工程部在过去一年的工作成绩，并分享一下未来的工作思路。过去一年，我们工程部在各项工作中取得了一定的成绩，但也遇到了一些挑战。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升工作水平，为公司的发展贡献力量。希望各位领导和同事们能够给予指导和支持，共同努力，开创美好的未来。
第一部分 20xx年工作总结
一、各项指标完成情况。
（一）开工工作面指标。
根据项目部20xx年生产经营计划，由于保利西海岸1#楼基础钻孔桩施工进度延迟，我工区1#楼主体施工已完成28层，填充墙砌筑工程已结束。同时，2#楼主体已顺利封顶，填充墙砌筑和外墙抹灰工作也已基本完成。
（二）工程质量控制。
20xx年新开工的项目工程质量表现一般，1号楼和2号楼存在钢筋绑扎不符合规范的问题，剪力墙处门窗口胀模现象严重，已经成为普遍存在的质量问题。
（三）安全文明施工。
20xx年未出现严重安全生产事故。
（四）成本管理。
确保预算编制相对准确、合理，包括合理考虑标底因素。在工程实施过程中，严格管理设计变更和现场签证，确保变更合理性和签证真实性；在工程结算阶段，通过联合验收确保工程质量符合业主和质检站的要求，做到结算公正合理。
（五）部门内部建设。
根据工作任务需要合理调整过程中组织构架；建立了定期培训制度，通过培训提高员工素质；建立了工程检查制度，定期对在建项目组织一次检查，及时发现了一部分工程管理中的问题并要求及时改正。特别在下半年，工程部员工的工作热情和积极性有了很大的'提高。
二、存在主要问题。
（一）项目管理水平有待提高。
1、质量控制方法手段需要改进。
公司认识到质量是发展的基石，但在过去一年中发现了一些质量控制方面的不足。管理层面上，质量控制思路不够清晰，重点不够突出；在方法手段上，质量控制过于单一，缺乏全面覆盖的监控体系；同时，未能有效激发合作单位的积极性，导致各质量控制主体的作用未能充分发挥。
2、进度控制需要提前谋划。
20xx年的进度控制管理存在一些问题，主要表现在制定进度控制计划时存在不合理之处，执行过程中缺乏严格的控制，对问题处理不及时，导致工程进度与计划严重偏离。此外，工程前期规划设计不够完善，施工过程中变更频繁。
3、成本控制过程监督不严。
成本控制重视不够，特别在施工过程中的成本意识不够成熟，给成本控制工作带来很多的麻烦。
4、安全文明施工控制。
安全文明施工是企业形象的重要体现，在过去的一年中，我们在安全文明施工方面取得了显著成绩，尤其是在5月份迎接保利集团公司领导检查工作时，我们严格执行安全规定，做好施工管理工作，得到了领导和专家的高度评价。但是，我们也要清醒认识到存在的不足和问题，要始终把安全文明施工放在首位，贯穿于每一个施工环节，不断提升施工质量，营造更加安全、文明的工作环境。
5、协调管理能力应加强。
项目工程部的管理协调能力对工程项目的进展影响重大。当前我们的团队在与施工队、监理单位和业主单位沟通方面还有提升空间，特别是在激发合作单位的积极性和提前预见问题方面需要加强。希望我们能够加强沟通能力，促进团队合作，确保项目顺利进行。
（二）工程部管理职能应加强。
1、制度及规范化管理推进水平不高。
工程部近期组织了一系列公司制度培训，旨在提升员工对公司制度的了解和执行水平。然而，调研显示员工对公司制度的掌握程度与公司要求仍有一定差距，尤其是新进员工。为此，工程部计划加强公司制度的培训工作，特别针对新员工进行重点培训。 此外，公司制度目前仍存在许多待完善的地方，需要工程部结合项目部实际情况制定相应的作业指导书，以统一标准指导各项工作的开展。
2、监督检查、指导力度需要提高。
在保利西海岸1#、2#楼的施工过程中，工程部未能充分加强对工点的施工检查，对于出现的问题没有及时发现，导致质量控制、进度控制、合同管理方面存在诸多隐患。为确保工程质量和进度顺利进行，工程部需要加强对项目建设的监督与指导，及时发现并解决问题。
第二部分 20xx年工作计划
一、主要工作思路。
20xx年，工程部将以公司管理目标为指导，以项目管理为核心，以强化工程部职能建设为保障，全力确保公司工程管理目标的顺利实现。
二、主要经营管理指标。
（一）经营指标。
确保项目部能够按照20xx年年度计划，按时开工作业面并完成竣工点，避免任何工程问题影响项目部目标的达成。
（二）管理指标。
1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过局指及业主要求。
2、进度控制目标，关键点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%。
3、达到部级文明施工工地标准是我们施工现场的安全文明目标。我们将严格执行公司制定的成本管理和过程控制制度，确保执行到位率达到100%。同时，我们将努力保持执行及时率在95%以上，确保施工现场达到部级文明施工工地标准。
4、技术交底目标，技术交底100%，技术交底供方评价100%。
5、员工培训是公司重要的培训内容，每位员工每月至少接受2次培训。公司制度员工培训率达到100%。工程部每月至少联合检查每个工点1次，对工程过程进行检查不少于3次。
三、确保年度目标实现的措施。
（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制。
1、加强质量控制。
质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要求严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作：
第一、工程部和项目部的管理人员参与作业指导书的编制和评审工作，以统一工程实施做法。针对以往工程项目存在的问题，他们提出合理化建议，并将其纳入作业指导书中，以提高工程质量和效率。
第二、做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决。
第三、在项目开工前，项目工程部应根据项目工程的具体情况，及时编制完善的施工方案，明确管理目标和重点控制措施。
第四、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案的针对性。
第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用。
第六、推行分部工程样板制度，要求每个分部分项工程在大面积施工前，必须经过监理单位、施工单位和建设单位共同组织的样板验收合格后，方可全面展开施工。
第七、根据工程进度，组织内部开展工程质量验评和工程联查工作，对于达到优秀标准的工程进行奖励，激励施工队的积极性；同时，对于存在质量问题的工程进行处罚，促使施工队提升施工质量。通过评比活动，营造良好的工程质量管理氛围，确保工程质量达到可控状态。
第八、严格工程竣工验收，工程部验收不通过，不允许向业主单位移交。
第九、在开工前，针对质量通病问题，我公司将下达质量控制要求，要求施工队针对工程特点制定专项控制方案，并严格监督施工过程中的质量问题。
2、强化进度管理。
以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工队上报施工月计划、周计划，并严格监督施工情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时遇见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工队及时处理，确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理。
为了提升安全文明施工的管理水平，我们要求所有已经开工的项目在20xx年达到市级安全文明工地标准。工程部将每周组织对施工现场进行检查，如发现不符合要求的情况，施工队必须及时整改。每个月还将进行安全文明施工的综合检查，对各个单位进行评比，对表现优秀的施工班组给予奖励，对未达标或排名较低的施工班组进行处罚。
4、严把成本控制关。
对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用每天碰头会的形式及时沟通，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知计划部到现场察看；在竣工验收时要组织计划部人员参加，认真核对工程量。
5、做好信息管理。
对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台账和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和刚才实体同步，每周定期检查施工资料。
6、做好沟通协调工作。
在项目建设过程中，我们要与业主、监理单位保持密切沟通，确保在维护公司利益的同时，积极协助施工单位推进工作进展。及时发现问题并提出解决措施，以确保项目建设目标的顺利实现。
（二）加强工程部职能建设、提高工程部部员素质及管理水平。
1、合理调整组织构架、明确岗位职责及工作目标。
根据项目需求，及时调整工程部的组织架构，明确各岗位职责。并与项目工程主管签订业绩责任书，明确工作目标，以推动工作的顺利进行。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率。
根据员工情况和工程进展的需要，对新员工要求进行全面培训，确保其了解工作流程和公司制度。对于老员工，每月至少组织2次管理制度和专业知识方面的培训，以帮助他们更好地开展工作，并通过定期检查，及时了解制度执行情况。针对公司制度的空白，需要制定专门的作业指导书，使每位管理人员都清楚如何操作，以规范和统一的行动推动工作的顺利进行。
3、通过定期检查、提高工程部执行力度。
20xx年工程部定期组织对各项目进行检查，并根据检查结果对各分部进行评比，作为员工晋升或降级的依据。每个分部每周至少进行3次过程检查，每个月至少进行1次工程联查。
20xx年是我们蓄势待发的一年，我们已经从过去的教训中汲取了经验教训。对于大连保利西海岸项目来说，这一年至关重要，我们迫切需要完成全面竣工的目标。面对紧迫的工期和繁重的任务，工程部的每一位成员都要把项目管理放在首位，严格把控工程质量，全力以赴，迅速执行，全面推动工程部各项工作的进展，确保实现年度经营管理目标。
最后顺祝各位领导及同事工作顺利！
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