市场分析
一、政策法规调查
202xx年2月初,国务院发布了《纺织工业调整振兴规划》,其中强调了开拓城乡市场的重要性,这一举措为纺织行业的发展指明了方向,激励着行业内部更好地发展壮大。
20xx年我国修订了服装产品标准。
二、目标市场调查
1、消费者情况调查
上海、大连两地的年轻白领们对礼服的要求非常高,他们经常参加各种晚会和社交活动,每个月都要穿着得体的礼服。他们在新的一年里会购买新的礼服,以备不时之需,无论是走亲访友还是参加聚会。由于工作繁忙,他们很少有时间去逛商店购买服装,通常只有在周末和家人一起外出时才会考虑购买新衣服。因此,一家专门提供全身礼服的公司在这个市场上将会有很大的发展空间。
2、分布区域调查
在上海、大连的服饰市场主要集中在高档写字楼、公司和大学校园周边。周末时,这些地方都会有许多公司职员和学生前来购买服装。大连和上海市杨浦区的大学周边是服饰市场的热门地区,市场潜力巨大,发展前景良好。
3、竞争对手调查
上海雨霖服饰有限公司创立于xx年八月,注册资金500万元人民币,位于上海市奉贤区西渡经济小区。公司是一家集服装、配饰、皮具、皮鞋、床上用品、家居饰品、纺织品和服装面料贸易于一体的现代化规模企业。自公司成立以来,引进了日本、德国、美国、瑞士等国的先进电脑设计系统和成衣生产线,并积极聘请高薪人才。
公司拥有国际资深设计师和专业打版师,致力于新品研发。年产销各类羊毛衫、夹克衫、西服、衬衫、皮衣、裤子、皮具、鞋子、大衣等100多万件(套)。20xx年,公司与意大利品牌“格斯蒂尼GESSDIMER”达成合作,成为其品牌在中国区的独家代理。公司坐落在风景秀丽的大连滨城,是一家集服装设计、加工、贸易为一体的公司。成立于20--年,专注为大连企事业单位提供专业的职业装服务。
20xx年开始,该公司开拓国外市场,服装出口日本、韩国、欧美等国。
营销计划
1、营销目标
我们公司的营销目标是春节期间在上海地区男女礼服的销售额达到600万以上。通过春节销售活动,我们希望在上海和大连打开礼服市场,并在这两个城市获得一定的市场份额,提升公司的知名度和品牌声誉。同时,我们也希望初步占领上海和大连的部分礼服市场,为公司未来推出其他类型服饰(如运动服、休闲服等)打下基础。另一个目标是尽快实现盈利,为公司拓展其他地区市场提供资金支持,进一步壮大公司实力。
2、产品及其价格
①男士礼服:“真情永远”燕尾服系列:9999元/每套“潇洒永恒”礼服系列:6666元/每套
“深沉冷静”礼服系列:5888元/每套
②女式礼服:“真情永远”婚纱系列:9999元/每套
“青春艳丽”礼服系列:7777元/每套
“职业青春”礼服系列:5888/元/每套
3、促销措施
购买“真情永远”男女两套,可免费拍情侣婚纱照。购买每套男女礼服可或会员卡一张,在春节期间购买礼服可打九折。另订制设计师专门设计制作的礼服,在春节期间可或礼服设计费用九折销售的优惠。
4、营销服务措施
导购员在为顾客服务时,始终保持微笑并用真诚的态度与顾客交流。当顾客在试穿礼服时,如果有家人或朋友在等候,我们会提供免费的茶水和电脑,让他们在舒适的环境中等候,以便消遣时间。我们希望顾客能感受到我们的热情和温暖。顾客在购买时可以免费试穿,如果购买后发现不合适,三天之内可免费退货。而且如果发现任何自然破损,也可以免费退换。
广告计划
1、媒体选择
媒体将选择电视广告为主。广告制作完成后将在电梯电视、室外露天电视以及车载电视进行循环播放两个月。
2、广告内容
3、广告资金预算
雇佣男女模特需要5万元,设置背景费用为3万元,其他费用约2万元,总计计划花费10万元。此外,还需要50万元作为广告费用,用于在今年元旦期间在上海、大连的所有公共电视台进行为期两个月的宣传。
4、前景预测
我公司通过一番广告,将会打开在上海、大连的礼服市场,并在这两个城市占有一定的服饰市场份额,提高公司知名度以及我公司的品牌声望,初步占领上海、大连的部分礼服市场,为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)奠定基础。
一、市场回顾:
自xx年以来,国际知名皮鞋品牌纷纷进军中国大陆市场,与国内各品牌展开激烈竞争。而在xx年下半年,一家皮鞋品牌迅速在东北地区开设了多家门店,取得了令人瞩目的业绩,引起了业界的广泛关注和赞赏!
而随着商业竞争日趋激烈的开展,而此时的鞋类市场进入了洗牌时代,具体表现为:
商业混战,促成大众消费成为主流,面对打折促销这一形式,更多的受到广大女性的强烈关注;
女鞋产品同质化日益严重,销售通路也日益模式化,各女鞋品牌面对着市场的强大压力;
女性在购物时更加注重款式和价格,对品牌的选择已经不再是决定因素。然而,高档品牌的促销活动仍然是吸引消费者的利器。
面对连锁店、店中店双重通路的商家,销售额上升的幅度都不太理想,尤其出现了二级城市利润大于一级城市的现象,成本因素凸显出来。
二、品牌发展建议:
根据对2021年的总结和市场状况的分析,我们发现品牌仍然有提升空间,需要进一步改进和完善以迅速占领市场。为此,我们提出以下建议:
欲速则不达,减缓规模扩张,针对一些中小城市制定具体策略,可以将产品引入大型商场而无需设立专卖店。
面对市场压力,刚刚崛起的必须施行品牌突围的`战略,并开展系列公关活动及更大的促销;
前期努力完善各店,后半年必须启动宣传攻势,针对目标人群,强化品牌的宣传力度,形成高品牌知名度;
开展品牌个性化宣传,寻求女鞋差异化生存,各系列女鞋向“魅力需要有道理”这一设计主题转换,强化设计者的追求元素。
促进产品销售,不以降价为主导,只对会员有促销,并进行承诺以保障品牌价值;
严格把关产品质量,不断提高产品力,强化目标消费群体对女鞋的品牌印象。
推出xx版春夏系列完美搭配手册,突出新款,新形象,强化国际化品牌。 “一对一”营销起步,组建时尚俱乐部。促进品牌提升,大力发展VIP会员;
制作“魅力沙龙”VIP会刊,旨在向客户传达公司的核心理念,深度解读产品品质,推介最新产品,分享流行风向,为客户呈现精彩内容。我们将通过直邮方式将这份会刊送到客户手中,与他们分享公司的最新动态和精彩内容。
利用手记短信群发功能,为会员发布商品信息。
降低贵宾门槛,大范围发展贵宾,扩大会员规模,以此促进口碑传播及销售网络;
推行累计制,购物积累到各档次可获不同购物礼金。
三、宣传策略:
XX年必须巩固东北“根据地”,以辽沈战役为主攻方向,以沈阳为中心发起进攻。在战役中,集中优势兵力,以点带面,成功占领沈阳,稳定主根据地地位后,将成功经验推广到全国各地。
沈阳根据地将主要通过免费直投杂志、户外广告和公交POP来推广。具体策略包括在沈阳地区定向直投杂志,以及在沈阳和哈尔滨地区定向直投杂志。
公交POP:选择在商业区的公交内POP进行广告宣传,我们提供了四条线路可供选择:207路线经过铁百、太原街、五爱、中街;246路线经过太原街、五爱;237路线经过铁百、太原街、五爱;215路线经过北行、中街。我们提供全年合作的广告宣传服务,每条线路提供10台公交内POP广告位,每台售价为N元。
户外广告:选择不同商业区内的站亭广告,具体包括:北行商业区和铁百商业区各4块站广,中街商业区和太原街商业区各N块站广,广告展示时间为半年。
推出春夏季款搭配手册,突出新形象,重新邀请国内外模特合作,展示高品位的潮流时尚。春节后开始拍摄,并在适当时机推出。同时,与各城市的美容院、咖啡馆和女性品牌店合作推出同盟卡,同盟单位可以相互享受优惠,扩大会员的覆盖范围。
注:兼顾省会城市哈尔滨,适量推出户外广告。
四、公关、促销策略:
近期策略:(xx年xx月xx月)以VIP贵宾为基础,全力推动“一对一”营销起步,组建时尚俱乐部,填写申请表,经审核可成为会员,消费者进行一对一沟通的亲情化组织,注重手机短信沟通,以“引领时尚,倾心服务”为宗旨,最大利用口碑、人际促进销售。注重长期的促销效果为促进方式。
一、健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
常见价格体系
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。
会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。
办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:
按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。
按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。
我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年
为能吸引更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:专用会员卡,顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。
(二)、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。
4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。
目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。
二、营销中心架构和待遇
健身俱乐部营销中心架构如下:
市场总监——客户经理——市场专员——客户主任——客户主管——客户服务主管——客户服务经理
客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行;
2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成;
3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等);
4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报告,及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用;
6、大客户的开发及维护;
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监;
8、完成上级领导临时交办的工作;
市场专员的职责包括制定年度和季度市场计划,其中涵盖产品推广策略、品牌建设策略,具体行动方案和预算。此外,还需要细化本区域的市场执行计划,并负责在该区域范围内贯彻执行。市场专员还需要组织、监督、评估和实施市场计划,确保计划的有效实施。
2、负责规划新产品上市策略,确定产品定位,挖掘产品特色,并通过多种市场传播手段如POP、促销、广告、公关活动等传达产品信息和特色,以吸引消费者关注。同时负责策划和执行新产品上市促销活动,进行培训和分析工作;
3、 根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关 的POP等销售工具,并负责落实执行;
4、 负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促 销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5、 根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析, 发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓展,价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动 方案的实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作;
待遇:
客户主任:底薪1000+提成(销售总额—3000)×12%;
市场专员:底薪1500+奖金500;
客户经理:底薪20xx+提成(团队业绩总额—10000)×4%;
营销总监:底薪4000+提成(团队业绩总额—20000)×6%;
三、健身俱乐部的销售策略
选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的影响及信息传递主要通过各种媒体渠道进行,这直接关系到俱乐部的知名度和发展前景。媒体渠道包括但不限于:
平面媒体
主要是报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体
主要是电视、广播、网络为主。
组织意向客户参观俱乐部
主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。
值班客户主任在引导来访客户参观时扮演着非常重要的角色,因为客户的参观体验直接影响到他们是否会决定加入俱乐部。为了帮助客户更全面地了解俱乐部,前台工作人员应主动引导客户参观俱乐部的开放区域,并在参观过程中注意以下几点:
1、在参观前,我们会请您填写一份“客人基本情况调查表”,这样可以更好地了解您的需求和背景,为您提供更贴心的服务和训练方式。如果您有任何疑问或异议,请随时告诉我们,我们会详细解释填表的目的,并确保为您提供最合适的服务。祝您参观愉快!
2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面;
3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。
4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。
5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。
6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。
8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。
9、当迎接一位新会员时,我们需要主动了解客户的需求,并在客户最合适的时间安排第一次的运动。我们应该负责地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排和意愿。
10、运动的跟进非常重要,可以及时获取会员或潜在客户第一次运动后的反馈信息,然后进行分析。如果在健身过程中出现问题,要及时提供解答,坚定他们对健身的信心。成为会员后也要继续与他们保持联系,让他们感受到你既是他们的朋友,又是健身顾问,帮助他们将健身融入日常生活中。
预售推广方式 :
俱乐部在推广初期通常会采用会籍推广的有效方法,根据以往的销售经验,会籍销售注重与客户面对面沟通,这种销售方式通常会取得良好的效果。因此,在展台销售方面,俱乐部选择了展台的形式来进行宣传推广。展台销售与会籍销售的特点相符,俱乐部在布展宣传时会选择人流量较大、且符合俱乐部消费群体的场所,比如商场、写字楼、公寓等地方,然后采取面对面销售的方式与客户进行沟通。
a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。
b包装:销售人员必须经过专业培训,穿着整齐统一,对俱乐部的情况了如指掌。俱乐部形象要体现高品质、独特特色,展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装也要保持一致。整体视觉效果应当突出俱乐部的独特魅力和高端形象。
c场地选择:俱乐部在初始阶段通常会受到地域限制,因此需要进行长期调查,以确定周边社区、写字楼和商场等场所,作为展示宣传活动的合适场地。
活动推广:
活动推广是推动活动成功的关键环节,可以考虑与周边社区合作,与物业合作在社区内举办一些联谊活动,增进社区居民之间的交流与互动。这样不仅可以提升活动的知名度,也可以吸引更多人参与活动,使活动取得更好的效果。
会员的转介绍:
主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。
促销:
促销活动的形式多种多样,与其他大型品牌公司联手合作可以为产品和品牌带来更好的发展。比如,与中国移动、广发银行、苏宁、国美等企业进行合作,共同推出联合促销活动,实现强强联手,为消费者提供更多选择,提升品牌知名度和影响力。
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