老师们，同学们，我们的祖国是一个拥有悠久历史的文明古国，文明是我们的传统美德。一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。历史上曾经发生过这样一个故事：清朝大臣李鸿章出使俄国时，在公开场合不慎恶习发作，随地吐了一口痰，结果被外国记者大肆渲染、嘲笑，给中国人蒙上了污名，丢尽了国家的脸面。这个故事告诉我们，遵守社会文明是我们每个人的责任，也是维护国家形象的重要方式。
可见，一个社会的公共文明水平，是一个国家文明程度和个人素质的重要体现。要推动国家发展，社会进步，必须提升公共文明水平。而良好的公共文明，必须从个人的文明礼仪开始，从小事做起，从身边开始。正如鲁迅先生所说：“中国要想在世界上有所作为，首先要培养高尚的人格，唯有人格建立之后，才能办好一切事业。”培养高尚人格，需要不断完善个人的思想和文明修养。个人的文明修养并非天生具备，而是需要后天不断提升的。一个社会的文明氛围对其民众也有深远影响。这一点，去过或了解过欧洲或日本的人会有深刻感受。举个小例子，只要是红灯亮起，即使街道上没有车辆，外国人也会等待。他们认为这是必须遵守的公共文明规范。在这样的文明氛围中，谁会肆无忌惮地闯红灯呢？
记得小时候，有一天，一个五岁的小女孩牵着妈妈的手，另一只手拿着她最喜欢的冰淇淋。小女孩高兴地递给妈妈一口，说：“妈妈，尝尝看，味道很好。”妈妈笑了笑，温柔地说：“亲爱的，妈妈不吃冰淇淋，你自己慢慢享用吧。”小女孩开心地吃完冰淇淋后，准备把包装纸扔到地上，妈妈的表情变得严肃起来，“乖乖，你知道妈妈常教你要爱护环境吗?地球也需要我们的爱护，我们要保持环境整洁。”小女孩听了妈妈的话，立刻将包装纸捏在手中，等待扔进垃圾桶里，妈妈看到这样的举动，露出了欣慰的微笑。
当我回想起这个场景时，常常感到很惭愧。我们从小就接受着文明礼仪的教育，父母和老师们不厌其烦地教导着我们，让我们能够谈笑风生地谈论文明礼仪。然而，当我们看到校园里随处可见的丢弃的垃圾，听到一些同学说出粗话时，内心无法不感到痛心。我们难道就不能与文明礼仪为伴吗？不，我们要大声宣告：我能做到，我能够改变！当我们不小心撞到同学时，要耐心地扶起对方，帮忙拍去身上的灰尘，并真诚地道歉；当我们看到食堂门口的水龙头一直流水时，要主动走上前，把它关好再离开；当看到屋檐下被雨淋得狼狈的同学时，要把自己的雨伞和他一同分享；当坐在公交车上看到年迈的老人时，要主动让座，帮助他们坐下……其实，文明礼仪并不复杂，有时候文明只是耐心等待和问候；有时候文明只是一个微笑和细小的举动，有时候文明只是多一份关爱与分享……我坚信，我们每个人都能释放出内心的文明热情！从我做起，从身边的每一个小事做起，让文明引领我们茁壮成长，让文明不断激励我们成为一个品德高尚、有素养的人。
如果你失去了今天，不要灰心，明天依然等待着你;如果你失去了金钱，不要在意，生命的真谛并不在于物质;但如果你失去了文明，那才是真正的失败，因为那意味着你已经迷失了做人的本质。
我们伟大的祖国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼仪。几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“孔融让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。由此可见，文明也是一个国家的冶国之本。
做一个文明的人，首先要有高尚的道德情操。
做一个有道德的人，孝敬自己的父母是基础，如果一个人连自己的父母都不敬不孝，那么面对社会上的老人怎么会尊?看见幼儿怎么会爱?他根本没有权利涉及道德，否则将会是对道德的亵渎。孝敬父母是中华民族的传统美德，古有“香九龄，能温席”，得到无数人传誉;现有“全国道德模范李美丽无怨无悔照顾公婆的事迹”，感动世人。今天我们做文明少年，必须由此开始。
做一个文明的人，其次是要讲文明、讲礼仪。
文明礼仪是社会行为规范之一，体现了个人的修养和素质，也反映了个人及社会公德。在日常生活中，我们应该注重尊重他人，保持环境整洁，遵守交通规则，尊重他人的权利等。比如，不乱扔垃圾，不在公共场所随地吐痰，给有需要的人让座，遵守交通规则，不闯红灯等。文明礼仪是我们的基本准则，体现了我们的良好品质和社会责任感。
现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即便拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
让我们一起参与建设文明社会，共同营造和谐的氛围。从点滴小事做起，从我做起，让文明礼仪伴随我们每个人的成长。让我们共同努力，让文明之花在我们每一个人心中开放。
作为一名大学生，想要提升自己的气质，让自己更加出众，可以从穿着打扮、言谈举止和修养涵养等方面入手。首先，可以选择适合自己的服装风格，注重搭配，选择合适的颜色和款式，展现出大方得体的形象。其次，要注意言谈举止，保持优雅从容的态度，注意礼仪礼节，尊重他人，展现出高雅的气质。最后，要注重修养涵养的培养，不断充实自己的知识和修养，提升自己的内在修养，从而散发出自信与魅力。 在与同学、老师、上级下属和客户的交往中，要保持自信和自尊，不要过分紧张或自卑，要坚信自己的能力和价值，展现出真诚、坦诚和自信的态度。可以通过提前准备，充分了解对方的需求和背景，从而更加自信地与他们交流和沟通。同时，要学会倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点，展现出成熟和包容的一面。 在参加会议和社交活动时，要注意仪表端庄，言谈得体，不要过于张扬或保守，要保持礼貌和亲和力，与他人保持适当的距离和交流，展现出自信和自在的态度。可以在活动前做好充分的准备，了解活动的内容和参与人员，从而更加从容地参与其中，展现出自信和魅力。同时，要注重与他人的互动和合作，不断提升自己的沟通和交际能力，从而在社交场合中更加游刃有余。
通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结：
第一，我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎和等候多时之意。告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。
②握手的时机和时间都非常重要。在握手之前，我们应该留意对方的言谈举止，审时度势，等待合适的时机。过早地伸出手可能会让对方感到困惑，而多次握手却没有成功也会让人尴尬。因此，选择恰当的时机至关重要。 在握手的过程中，握手的时间长短应该根据双方的关系和亲密程度来灵活掌握。对于初次见面的人，握手一两下即可，时间控制在二三秒之内为宜。不论是握住异性的手还是同性的手，都应该避免握手时间过长，以免造成尴尬。在握手时，应该避免过度延长握手时间，保持适当的握手礼仪。
③握手时，力度要适中，不要过于用力。握手时的力度应该是舒适的，不要握得太紧导致对方感到疼痛。记住，握手是一种友好的问候方式，不需要过度用力。
第二，介绍礼仪：
公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。所以无论自我介绍还是相互介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步，将成为自己在对方印象中的第一印象。这与公关所达成的目的紧密相关。
（1）自我介绍。自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。切忌信口开河，过分表现自己，应该在介绍完时表示“请多多指教”。另外，重要的是使对方记住自己的名字。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然，眼睛应该看着对方或大家，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。既不应拘谨忸怩，也不要满不在乎。
（2）当为他人作介绍时，首先要确保了解双方的身份、地位等基本情况。在介绍时，应遵循尊重身份高者、主人、女士和先到场者的原则。先礼貌地称呼身份高者、主人、女士和先到场者，然后将对方介绍给有身份者、年长者等；接着再将有身份者、年长者等介绍给另一方。
当被介绍时，在介绍时，被引介的一方应展现出对新相识的热情，双方应正视彼此。除女士和长者外，其他人应站起身来。在交谈或宴会等场合，表示尊重时需站立致意。
第三，谈谈交换名片，介绍完自己要留下自己的联系方式。
交换名片有一个先后尊卑的问题。一般的作法是：位卑者应当先把自己的名片递给他人，应立正，面向对方，双手执名片的两角，态度恭敬地递给对方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向对方。这样，对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。递上名片后，还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。不可一言不发，用单手递，或是随手一扔。
接受名片的人应该站起身来，双手恭敬地接过名片。接过名片后要说声“谢谢”，然后用双手仔细查看名片，表现出尊重之意。可以读出名片上可能让对方感到自豪的部分。最后，要当着名片的主人的面，把名片妥善地放入名片夹中。最不礼貌的做法是接过名片后不看一眼，随手丢到一旁。金教授特别强调不要将别人的名片随意塞进裤子后袋里，这是极其不礼貌的行为。
避免随意将名片随意散发或主动给予他人。在需要交换名片时，应礼貌地递交。名片不宜放在臀部后口袋，以免弄皱或弄脏。接收到对方的名片时，应尊重对方，不要随意玩弄。男士不宜主动给自己朋友的配偶或女朋友递交名片，以避免引发误会。
第四，称呼的礼仪原则：
通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的，而且不论年龄的大小。“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼，有时在不了解女方婚姻状况时也可使用，但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”，这很容易被视为无理，引起对方的恼怒。
（1）敬称。通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明说话人的谦恭和客气。多对于年岁较大的人，用于正式的礼仪场合等。
（2）通称。通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
（3）职业称谓。在比较正式的场合，往往习惯于采用职业称谓，这带有尊重对方职业和劳动的意思，同时也暗示了谈话与职业有关。如“师傅”、“医生”、“老师”、“律师”等。
（4）职务称谓是指对他人在工作单位中担任的职位或职务的称呼，如总经理、副校长、部长、主管等。在称呼他人时，可以在姓名前加上相应的职务称谓，以显示对对方地位的尊重和确认。这种称谓常用于工作场合或正式场合，用于表示对对方身份和地位的了解。在日常生活中或非正式场合，也可以根据实际情况使用其他称谓。
总之，通过观看公关礼仪的学习视频，我深刻领会到公关礼仪是一门涉及交际艺术和科学的学问。在视频中，我学到了如何运用有效的沟通技巧、注意穿着打扮的细节、如何得体地与人交往等方面的知识。公关礼仪不仅仅是一种外在行为，更是企业形象、文化和个人修养的综合展示。只有通过恰当的礼仪行为，我们才能完善企业形象，展现文化内涵。因此，我们应该高度重视礼仪教育，让其在我们的成长过程中发挥重要作用。最后，我要感谢老师们辛勤的教导，让我受益匪浅。
经过这次文明礼仪学习，我们顿悟到原来在日常生活中有许多细节我们并未注意到，比如鞠躬礼的规范、文明用语的运用等方面都存在不足。我们常常在鞠躬时姿势不正确，说话时声音太小，甚至表情呆板，这些都是我们平时容易忽略的问题。从现在开始，我们要重视这些细节，努力做到更加规范，更加文明。
在学习通教程的过程中，我深刻体会到其中对我们日常行为规范的重要性，这些具体而严格的要求让我受益匪浅。未来，我将以教程为准则，严格要求自己的服务态度和言行举止。我会在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光，为学校增添荣誉。
学习礼仪教程让我受益匪浅。从个人角度来看，学习礼仪有助于提升个人修养，让自己更加优雅大方；有助于提升自身形象，让生活更加美好；有助于改善人际关系，促进良好的社会交往。从企业角度来看，遵循礼仪可以提升企业形象，增加顾客满意度和美誉度，最终实现经济效益和社会效益的双赢。曾以为自己的服务态度已经不错，但通过学习礼仪教程，发现自己与规范还有一定的差距。以前可能存在“按部就班，服务态度就没问题”的想法。学习之后，我会更加严格要求自己，提升服务态度，让服务更加热情真诚，提高服务质量。
勤奋学习、在这次礼仪培训会议上，老师提出了学生干部应该树立良好风气的八个方面，包括学以致用、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗、勤俭节约、顾全大局、令行禁止、发扬团结共事、生活正派、情趣健康。这些要求旨在加强党的执政能力建设，也符合人民群众对广大党员干部的期望。这一重要倡导为我们提供了一个全面的学生干部行为准则体系，强调了学生干部应保持理论和知识的更新，团结同学一起工作，过朴素的生活，结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。这些建议语言朴实、内涵深刻，具有重要的现实意义。
中华文明源远流长，有着五千年悠久历史的积淀。中华民族向来注重礼仪，以温文尔雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让著称。华夏儿女的举止言谈、容貌举止，无不体现出高尚的气质和优雅的素养。荀子曾说：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的基石，是我们健康成长的支撑。
我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”
外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。 而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。
作为中国人，我们应该尊重外国宾客捡垃圾的行为，同时也应该反思自己的行为。中国拥有美丽的自然风光，也以“礼仪之邦”的称号闻名于世。然而，尽管我们的风景依旧迷人，但一些国人却让这美好的礼仪逐渐失传。
在当代社会，我们的孩子在物质生活条件优越的情况下成长，但在文明礼仪方面却存在着一些问题。家庭中，长辈们往往过分注重智力学习，忽视了对孩子文明礼仪的教育。这导致孩子们缺乏家庭温暖，自私冷漠，只关注自己，缺乏爱心和奉献精神。在学校里，孩子们不尊重老师，说脏话、打扮时髦，甚至不注意学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾，给同学们的健康成长和学校形象造成负面影响。我们应该时刻牢记“已所不欲，勿施于人”，建立现代化文明和谐的人际关系，尊重他人，关心家人，努力提升自己的文明素养，共同营造一个和谐美好的社会环境。
其实，成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不难。我们只需从身边的小事做起，养成良好的行为习惯，就能成为时代的新风。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。
福特大学毕业后，他毅然决定应聘一家汽车公司。在面试的过程中，他发现其他应聘者的学历都比自己高，心里有些沮丧。然而，福特决定坦然面对。当他走进董事长办公室时，发现地上有一张废纸，他随手捡起并扔进了纸篓。然后，他向董事长表示自己的愿望。董事长欣然接纳了他，并说：“福特先生，恭喜你，你已经被录用了。”福特惊讶地问：“董事长，其他应聘者的学历比我高，为什么选择了我呢？”董事长笑着说：“福特先生，其他人或许只看得见大事，而你不仅看得见小事，而且还能用文明的行为给人留下深刻印象。”福特顺利地加入了这家公司，最终成为了总裁，带领美国汽车产业走向了世界舞台的巅峰。
所以，同学们要从身边小事做起，养成良好习惯。在日常生活中，要用文明的语言，做文明的学生，不说粗话脏话；要遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；要保持仪表整洁大方，不化浓妆、不戴过多首饰、不穿奇装异服；要尊敬师长，主动向老师问好；要团结同学，互相帮助；要爱护环境，不在桌椅上乱涂乱画；不沉迷网络，文明上网，科学上网；不阅读不健康的书籍和观看不良录像；要过简朴生活，不攀比，不浪费粮食。在家中要尊重长辈，孝敬父母，理解父母的辛勤劳作，过节俭生活。
社会的进步不仅仅体现在物质水平的提高和技术的发展上，更需要人们内心精神世界的提升和人格的完善。要促进社会成员健康人格的形成，需要倡导新的礼仪观念，让人们心灵沟通，和睦相处，从而在和谐的社会环境中获得内心的平静和精神的愉悦。我们应当在传承中华优秀传统礼仪的基础上，重建新的、符合时代需求的文明礼仪，使中国不仅成为经济强国，也成为新时代的“礼仪之邦”。
同学们，让我们一起努力，让文明之花在校园里绽放。让我们携起手来，共同打造一流的现代化名校。
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