感谢省联社、感谢钟山联社和上海起航企业管理咨询有限公司给予我参加贵州省农村信用社20xx年新员工培训班的机会。在为期18天的培训中，我学到了许多知识和技能，也收获了很多收获。经过竞选演讲，我很荣幸被选为12班班长，并且荣获了“优秀班级干部”称号。这段时间让我深刻体会到团结合作的重要性，也锻炼了我的领导能力和团队合作精神。在未来的工作中，我会继续努力学习，提升自己，为公司发展贡献力量。感谢这次珍贵的学习机会！
参加贵州省农村信用社新员工培训的人数超过1300人。这次培训规模空前，吸引了来自全省各联社的新员工踊跃参加。培训效果显著，被认为是贵州省农村信用社历史上规模最大、影响最深远的一次。这次培训被称为“黄浦一期”，显示了省联社领导和上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可。我们是新时代的青年才俊，相信通过这次培训，我们将为未来工作打下坚实基础。在未来的工作中，我们将继续努力，成为信用合作社的精英。
一、收获知识，转变思维
我会认真学习金融知识和专业技能，将来能更好地运用所学知识指导实践，提高工作效率。这次培训让我学习了金融基础、会计结算、金融市场等内容，还学会了点钞技能、翻打传票、数据录入等专业技能。尤其在礼仪老师的指导下，我也提升了服务礼仪水平和职业素养。我会结合实际经验，更好地理解专业知识，并在工作中加以运用。未来，我会通过实践巩固所学，提高工作效果。
二、体味刻苦，感受奉献
这次培训班的同学们面对各种困难，包括学习和生活上的挑战，他们都克服了困难。大家都非常珍惜这次难得的学习机会，努力学习，刻苦钻研。我们的老师们不仅在言传身教上给予我们榜样，还在诲人不倦中传授知识。为了确保我们在有限的时间内学到更多，特别是省联社的领导们，他们抽出宝贵时间，冒着酷暑前来看望和指导我们，这种奉献精神激励着我们不断前行。
三、扩大视野，拓展思路
这次农信社新员工培训是由专业的上海起航公司负责授课的，讲师团队大多都是在金融领域有丰富经验的专业人士。
在我们银行工作的领导和上海各大高校的教授、学者中，除了学习专业知识外，我们还邀请了高级礼仪专家和沟通专家来提升我们的礼仪和沟通技能。他们通过多种形式帮助我们了解相关技术领域的最新动态，更新我们的思维，扩大视野，拓展技术创新思路。这种方式在一定程度上提升了我们的创新能力。
四、加强交流，收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会，让大家有机会相互交流学习，共同提高。
我们的学校注重培养学生的团队合作精神和领导能力，除了课堂教学外，还安排了许多课外活动。比如举办拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等，让同学们展现自己最热情、最精彩的一面。通过这些活动，师生之间、同学之间由陌生逐渐变成相识、相知，最终成为亲密无间的良师益友。在学习和生活中，大家互相帮助，共同参与团队活动，一起努力拼搏，勇夺胜利，展现出我们团结奋进的精神。
在团队合作中，我们不仅仅收获了知识，更重要的是建立起了深厚的友谊。在共同学习、探讨问题的过程中，我们彼此之间建立起了信任和理解，形成了紧密的团队精神。这种团队精神不仅帮助我们取得了学习上的成果，也让我们在人际关系上得到了提升，收获更多的是彼此间的友谊和支持。知识固然宝贵，但团队友谊更是珍贵无比。
我们将坚持不懈地学习，只有不断深入学习，专业知识为主，辅以相关知识，不断提升自己的综合素质，我们的工作思路才会更加清晰有方向，才能更好地找准工作的切入点，从而事半功倍。
虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
收获：了解6S管理知识的全面内容，养成良好的工作习惯对于提高工作效率和质量具有重要意义。掌握6S管理知识可以帮助我们建立起整齐、清洁、安全、高效的工作环境，提高工作效率，降低错误率，确保工作质量。同时，养成良好的工作习惯也能够培养我们的责任心、自律性和团队合作意识，为今后的工作提供指导和支持。
20xx年08月31日，根据公司安排我与我们二车间王主任、维修班长和其他部门同事参加了青江总部6S参观学习。能成为参观学习员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢公司以及公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。通过这次参观学习，不仅感受到了我们对工作的责任心，激发了对工作的热情还培养了我们严谨的态度！
进入青江总部后，首先给我们的感觉就是干净、整齐，并且规范化、标准化，大家边学习、边讨论，反思自我，查找差距，拍照学习，所见所闻让人耳目一新，带给了我们眼界的开阔和心灵的震撼，这次真的是不虚此行，对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。
通过学习，我深刻认识到，6S管理是一种经过实践验证的先进、极具实用性的现场管理模式。作为企业各项管理工作的基础，6S管理能够帮助企业消除生产过程中的各种异常现象，营造整洁、规范、优美、舒适的工作环境。通过实施6S管理，企业可以提升形象、激励员工、推动文明生产，从而达到增加企业效益的目的。
6S现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个员工都养成一个良好的工作习惯，从而达到提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的。
经过一年的担任副主管，我回顾过去的工作，深感时间飞逝，仿佛转瞬即逝。在领导的悉心指导和同事的支持下，我在工作中取得了一些成绩，但也发现了许多不足之处。特别是在培训工作方面，我有以下汇报：
一、培训工作情况
20__年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达9%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训9次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、20__年的培训工作比起20__年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度;
2、经过我部与培训部多次沟通，我们发现以往的培训工作存在制度不完善、系统化不足的问题，导致培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识较差，培训工作难以顺利开展。为此，我们决定改变原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”理念融入到公司的培训体系中。在总结以往经验的基础上，我们优化了培训的重要性，重点加强了培训内容的全面性，提升了培训工作的制度化管理。通过这样的改进，我们建立了更加完善和系统化的培训计划，为员工的职业发展和公司的长远发展提供更好的支持和保障。
3、我们不断优化培训方式，积极探索创新的培训模式：2021年的培训工作，我们着重采用了多媒体演示、实际操作训练和理论实践结合的方式，以加强培训效果，帮助新员工快速掌握所需知识，顺利投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性;
2、公司虽然对培训制度进行了调整，但是培训方式仍然比较传统，缺乏创新。现在的培训形式仍然是讲师在讲台上讲解，员工坐在座位上听讲，这种方式显得呆板枯燥，缺乏互动和趣味性，导致员工难以集中注意力，影响了培训效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来;
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了20__年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列
五、由于我经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点不够果断。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去
从领导到普通员工，大家都抱着消极怠工的态度，对部门的发展构成了阻碍。缺乏规范和纪律，严重影响了部门的建设和进步。
七、对来年的展望
1、希望能有更多学习和培训的机会，不断提升自己处理突发事件的能力和学习管理能力。在工作中不断学习，在学习中不断进步，从而不断提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务;
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈;
4、为了提升保安员的整体素质、服务水平和业务技能，安全管理部决定调整培训计划，每月对一线保安员进行岗位培训。培训将针对实际工作内容，分阶段、分内容进行考评，以期通过培训让保安员更专业、更优秀，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
自小我就梦想着能够成为自己的老板，近日有幸参加了一次国庆期间举办的创业培训课程。这次培训让我受益匪浅，学到了许多关于创业的知识和技巧。培训即将结束，我想和大家分享一下我的心得体会。
《创办你的企业》培训课程为我们提供了创办企业的全方位指导，系统地介绍了创业的十个步骤：自我评估、构思企业理念、市场评估、组建团队、法律形式与责任、启动资金预测、利润规划、企业生存分析，并最终帮助我们撰写了个人的企业计划书。吴老师作为培训导师，结合学员实际情况，用通俗易懂的语言和生动案例，耐心讲解并通过电脑演示，营造出活跃的课堂氛围，使我们逐步掌握了SYB创业知识。
《创办你的企业》培训课程让我们思虑创办什么类型的企业，企业的宗旨、定位是什么和对这样的企业所需资金做了近一年来的资金预算、发卖或服务的对象的定位。在这一讲中，讲课教师对流动资金、固定资金、折旧率、净收入、毛收入等名词做了解说，并用现场演示摹拟企业的形式将这些词串起来，讲授详细的企业预算方法，讲的很明了，清晰。
同时，在这次培训中，不仅学到了丰富的商业知识，还有机会结识新朋友，对于我这样缺乏人脉的人来说，这是非常重要的。实际上，结交朋友也是我参加这次培训的一个重要原因，最终我得到了一个很好的回应。在这里，我获取了更多商业信息，听取了更多人对项目的意见，这对我来说意义重大。
创业的艰辛让我深有体会，成功不仅需要丰富的产业知识和业务素养，更需要坚韧不拔的意志面对困难。拥有好的创业想法或项目时，要敢于付诸行动，不能畏首畏尾，必须具备无畏的精神，向前迈进，敢于挑战。然而，创业也不能盲目进行，仅凭冲动是不够的，必须有充分的准备和计划，才能实现目标。
这次培训的主要内容包括：国内外经济金融形势及其未来发展趋势、我国农村信用社改革与业务拓展、会计及出纳管理、金融写作技巧、新闻写作技巧、银行信贷管理、信贷风险控制、银行从业操守和职业道德、预防银行职务犯罪、银行服务礼仪等内容。
经过约十天的有针对性的业务培训，培训教师深入浅出地传授知识，辅导老师认真负责、热情耐心，新员工认真听讲、积极实践，取得了良好的培训效果。在培训过程中，新员工不仅提升了业务技能，快速适应了工作岗位，还全面了解了信用社信息化建设的核心竞争力，激发了他们的工作热情，使他们更加爱岗敬业。
通过校本培训学习，使我更新了教育理念，树立了现代教育思想，优化了知识结构。我认识到关注学生个体，满足不同学生的学习需要，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每一个学生都能得到充分的发展，这是我在今后着重解决的问题。在课堂教学中，教师要善于发现学生思维的独特和创新之处，消除这种紧张、畏难的心理，用亲切的语气，和悦面容，鼓励的话语，激励性的评价。教师是学习的主导，学生是学习的主体，充分调动学生的积极性，以求达到良好的教学效果。让学生在实践的过程中体验到多种学习方法，学到书本上没有的东西，体验到成功的欢乐。
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到 “洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
在销售工作中，需要做好充分的准备和周密的计划。就像孙子兵法所说的，“多算胜，少算不胜”，意味着需要在销售过程中充分考虑各种情况，做好充分的准备工作。只有有备无患，才能确保销售活动的成功。因此，销售人员在进行销售工作时，务必提前做好充分的准备工作，制定合理的销售策略，以确保最终的销售目标能够顺利实现。
准备工作的关键在于事先做好充分的准备，使得接下来与客户接触的过程更具针对性和计划性。只有有条不紊地展开工作，避免失误，争取主动，才能高效完成销售任务。
1、物质准备
销售人员在准备工作时，应该注重物质方面的准备，这可以让客户感受到销售人员的诚意，有助于树立良好的洽谈形象，营造友好、和谐、轻松的谈判氛围。首先，销售人员要注意自己的仪表和气质，保持整洁大方、干净利落、庄重有气质的形象，给客户留下良好的印象。其次，根据不同的访问目的，准备必备的物品，例如客户资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等。物品的准备要认真细致，避免丢三落四，以免在访问过程中出现意外或给客户留下不好的印象。同时，行装不宜过于沉重，出现风尘仆仆的形象会给人留下不良印象，影响洽谈效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要提高销售的成功率，需要深入了解自己所在公司的生产情况、经营模式、规模，以及负责销售的产品的性能、特点、价格等相关信息。只有做到对公司和产品了如指掌，才能更好地满足客户需求，增加销售机会。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、客户对公司服务的敏捷度要求非常高，他们希望产品能够及时送达，并且准确无误。如果出现送货差错，不仅会影响公司形象，还可能导致客户流失，从而影响销售工作的顺利进行。因此，公司需要确保运送方式快速可靠，以满足客户对服务的高要求。
5、销售人员需要深入了解公司的产品价格、支付条件、物流运输流程以及其他相关信息，这些信息对于销售过程至关重要。在销售过程中，公司需要建立良好的信誉和信用条件，履行承诺，保证产品的准确和及时交付。销售人员只有充分了解这些信息，才能灵活运用优惠条件吸引客户，激发其购买欲望。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
销售工作中设定一个核心的目标至关重要。销售专家乔·吉拉德曾说过：“不管面对怎样的人，都要视其为潜在的客户，抱着积极的心态对待。”这种信念是取得销售成功的关键。因此，我们需要以积极的心态和信念去寻找潜在客户，努力开拓市场，争取更多的销售机会。 在设定销售目标时，应该优先考虑提高市场占有率而不是仅仅追求赢利率。通过制定合适的定价策略，我们可以以更低的价格进入市场，拓展销售渠道，逐步扩大市场份额。提高市场占有率不仅意味着增加销售量，还能够增强品牌知名度，提升公司在行业中的地位。因此，将提高市场占有率作为销售目标，通过低价占领市场，实现销售业绩的长期增长。
2、销售人员需要保持勤奋。有一句俗语说：“只用双手工作的是劳动者，而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。”为了开发更多客户，提升销售业绩，除了维护老客户，还需要不断开发新客户，关注市场变化和客户需求，随时准备向客户推荐产品。
销售工作是一项需要付出很多努力的工作，其中充满了各种挑战和障碍，需要不断克服。销售人员需要拥有强烈的使命感和责任感，把自己视为传递幸福的使者。他们需要拥有积极向上的进取精神，勤奋不懈，善于沟通。只有拜访千家万户，口若悬河，经历千辛万苦，想方设法，才能最终取得成功。销售人员需要具备敏锐的市场洞察力，坚定的意志和灵活的策略，这样才能不断提升销售业绩，创造出更多的辉煌业绩。
透过细心观察客户的行为，销售人员可以洞悉许多反映客户内心活动的线索。这种洞察力是销售人员深入了解客户心理活动、准确判断客户需求的重要基础。
4、销售人员必须具备创造性。在激烈的市场竞争中，销售人员需要有强大的创新能力，才能脱颖而出。首先，他们要激发自己的创造潜能，培养“与众不同”的创新意识；其次，要打破传统思维，善于尝试新方法，开辟新途径，从而吸引潜在客户的注意。俗话说“处处留心皆学问”，在销售领域也是如此，销售人员需要留心发现商机，抓住问题的核心，有条不紊地解决问题。同时，不断积累知识和技能，经验丰富、技能娴熟的销售人员能更深刻地洞察事物，更好地把握机遇。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个不同的人际网络，一个是天生的，一个是自己努力创造的。天生的人际网络包括家人、朋友和其他熟人。如果你具备良好的人际交往能力，积极主动地扩展人际关系，你就能够通过这些人获得更广阔的人际网络。
1、可以利用一些时间，筛选出重要的客户群体，并组织一些观影、听讲座等活动。通过这些活动，公司高级管理人员可以与客户建立更密切的联系，同时引入贵宾服务项目，让客户感受到特别的关怀和礼遇。这样，客户会心存感激，并更加忠诚于公司，甚至有可能帮助公司开发新客户。
2、与客户建立亲密的关系非常重要。我们都知道，朋友之间是可以彼此倾诉的，无话不谈。如果我们能与客户建立起亲密的友谊，他们会毫不保留地与我们交流，分享他们的喜怒哀乐。在这种交流中，我们需要与客户共同分享他们的忧虑和快乐，让他们感受到我们的关心和支持。当客户把我们当做知心朋友时，他们会毫不犹豫地与我们分享他们的朋友、家人甚至其他潜在客户的联系方式，甚至帮助我们安排见面或电话预约。要想打动客户、影响客户，建立长久的关系，关键在于展现自己的真实人格和个人魅力。在销售过程中，我们要充分展示自己的优势和专长，同时也坦诚自己的不足之处，让客户看到真实的我们。只有这样，客户才会信任我们，推动销售进程，建立长期的合作关系。
“锲而舍之，销售人员需要坚定的意志和毅力，才能在竞争激烈的市场中取得成功。他们需要保持不达目的不放弃的信念，坚持不懈地努力。销售之路充满挑战和困难，需要持续的业务精神和坚定的信念来支撑自己。只有不断激励自己，不断启发自己，才能战胜困难，最终取得成功。在销售的道路上，只有坚定的意志和不屈不挠的精神，才能走向胜利。
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