在过去的半年里，我们团队在质量控制工作上取得了一定的进展。我们的团队由一群积极进取、责任心强的成员组成，大家共同制定了明确的目标，并努力开展各项活动。我们的工作涵盖了质量管理、流程优化、问题解决等方面。 经过半年的努力，我们成功完成了一些工作任务，取得了一定的成绩。例如，我们改进了产品质量管理体系，优化了生产流程，提高了产品质量。然而，也存在一些未完成的工作，主要是因为时间紧迫、资源有限等原因。 在总结过去的工作经验的基础上，我们要进一步提升工作水平。我们要总结好经验，进一步推广和应用，不断提高团队整体素质。同时，我们也要着手解决未完成的工作，争取在下一个阶段取得更好的成绩。 未来，我们的目标是进一步提升产品质量，优化流程，提高工作效率。我们要继续努力，不断完善质量控制工作，为企业的发展贡献力量。希望在不久的将来，我们能够取得更好的成绩，实现更多的目标。
QC年中总结是对过去半年的工作进行综述、评价和展望的过程。在这段时间里，我们QC团队经过组织机构的调整和人员构成的优化，制定了明确的工作目标，并开展了一系列的活动。我们主要围绕质量控制的各个环节展开工作，包括质量监控、流程改进、问题解决等方面。 在过去半年的工作中，我们完成了一些阶段性的目标，比如优化了部分工作流程、提升了产品质量、解决了一些重要问题。但也存在一些未完成的工作，主要是因为时间紧迫、资源不足、协调不畅等原因所致。 在评价完过去的工作后，我们需要总结其中做得好的经验教训，例如团队合作的有效性、问题解决的方法、沟通协调的技巧等，以便在今后的工作中更好地运用。同时，我们也需要设定下一步的奋斗目标，比如进一步提升产品质量、优化流程管理、加强团队协作等方面，以期更好地完成质量控制的各项任务。
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
经过我们深入实地调查和交流，发现武汉市场目前共有690家医药零售终端。我们根据这些终端客户的规模、实力、资金信誉、品种结构和店面大小，将它们分为了三类管理。其中，a类终端包括25家，其中包括了“中联”;b类终端有94家;c类终端有210家。在这690家终端中，有580家与我们建立了直接或间接的货款业务关系，这些终端客户占总掌控力的84%。
我们的终端客户群体为公司产品的市场占有率、铺货率提供了坚实的营销网络保障，同时也有助于迅速占领武汉这一重点市场。药品供应商作为我们的上线客户，正是看中了这一点。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且服装qc年终总结范文稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有18位业务人员，他们中最短任职时间也有5个月。经过部门多次系统总结，他们已完全掌握了终端时尚先生服饰批发运作的相关流程。
我对这18名业务人员进行了层级划分，分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级。每个层级在年终总结中都有各自的分工，以便突出业务工作的重点，同时避免市场出现空白和漏洞的情况。
这支营销团队不辞辛劳，坚守岗位，始终以为a公司全力以赴，竭诚为终端客户提供服务。他们是武汉市场运营的中流砥柱，是生产商在武汉otc市场上的重要支持者。
经过去年工作的总结和今年的摸索，我们已经初步建立了一套适合批发商终端直销队伍及业务管理的方法。各项质量控制措施正在试运行中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了年终，做到了“事事有要求，事事有标准。”
范文，每日早晚例会，每周六下午QC年终例会，建立了“总结问题，提高自己”的工作机制。通过及时发现和解决工作中存在的质量问题，调整营销策略，提高了工作效率。我们重视业务人员的意见，以市场需求为导向，不断优化工作流程，确保工作顺利进行。
3.确保了一系列品类正在武汉末端市场上的占无率。
尊敬的全体产权人：
作为业委会第二期轮值执行主任，我在任期内努力工作，现特向大家汇报业主委员会20xx年x月x日至x月x日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、经过多轮谈判，物业管理处和园区业主就《物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格达成一致共识。双方共同商定出台新的《物业管理临时委托服务协议》，并将提交给园区业主进行表决。
2、经过顺利召开的业主大会，我们提出了四项重要的决议案，分别是《物业管理临时委托服务协议》、《关于实施延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留会所信息栏的决议案》，现向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、物业管理方案要求底商在合同到期前进行规范经营管理，确保底商与物业的租赁合同顺利到期。
3、随着《物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决、
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：
3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，邀请了负责园区绿化工作的物业主任和外包公司负责人进行座谈。双方就园区绿化工作的现状、困难和解决方案进行了深入讨论。
3.2园区卫生调整通知：为了提升园区卫生管理水平，经过考虑决定调整物业保洁外包服务，将原本分别负责保洁工作的两家公司调整为一家公司。调整后，我们将与被调整离开和留下的保洁公司负责人进行沟通，了解园区保洁工作的具体情况和存在的问题。感谢大家的理解与支持。
3.3、园区规划：
3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬：目前正值奥运期间，园区养犬工作基本搁置，但业主投诉频繁。这已经成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份，3600元。
2、业主投票快递费130元。
3、领办公用品：a4复印纸2包47元，磁珠30个12元。
注：公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会
随着《物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。
1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。
一、整体营销工作
1、围绕辖区重点工作加大宣传力度。围绕全面推进振兴“六大任务”，紧扣“城市质量提升年”内涵，加强对拓空间提品质、创新驱动、消费提质产业升级、安全城区工程等重点发展战略项目的宣传推介，解读政策举措，介绍进展亮点，讲好故事，全面营销。向媒体发出活动通知及新闻线索共150条；国家、省、市及香港重点平面媒体、电视、电台共刊发和播出相关新闻20xx余篇（条）;召开“改革责任制 质量标准化”新闻发布会；组织20余次集中采访；配合《经济日报》、《小康杂志》等国家级媒体对我区珠宝产业等重点领域进行采访报道；策划“居民点赞!民生实事有温度”全媒体推广活动，利用社区全媒体平台对我区多个民生领域的有力举措和亮眼成绩开展集中宣传推广；推出区委七届二次全会、区“两会”、20xx年改革计划、落实“城市质量提升年”工作方案等近50个专题报道，多维度深层次地展现出牢牢把握质量标准的要求，向改革要未来、向创新要发展、向转型要潜力、向改造要空间的坚定信念与步伐。
2、新闞發言人制度得到進一步完善。OA系統新聞發言人和新聞發言人助理通訊錄正式上線，全區公佈各級新聞發言人及新聞發言人助理名單，同時實施人員調整同步更新備案機制。這一舉措推動了新聞發言人制度的規範化建設，強化了各級新聞發言人的主體責任意識。
3、深化与各大媒体的合作。组织召开媒体座谈会、《**社区家园报》年度座谈会，部署20xx年新闻宣传重点工作；继续与南方日报、南方都市报等省市重点媒体合办品牌宣传项目，发挥营销、宣传平台作用。
4、进一步完善舆情处置工作制度。以绩效考核为抓手，完善各项机制，加强舆情应对处置，树立区委区政府正面形象。一是完善“舆情应对能力”绩效考核机制。参考市新修订的绩效考核操作规程，总结20xx年考核评估工作中出现的问题和经验，并综合各被考核单位反馈意见，对**区《“舆情应对能力”指标评估标准操作规程》进行修订，现修订工作已经完成。二是建立舆情应对处置压力传导机制。利用技术手段抓取社区家园网、舆情处置平台的舆情数据，形成动态舆情热图，直接呈现各街道的舆情事件数量、回应及处置情况。家园网改版后，舆情热图及舆情应对能力排行榜将在家园网首页显示，让领导及单位部门及时掌握**区及各相关单位管辖区域的舆情动态分布状况及应对处置情况，形成舆情处置压力传导机制。三是积极对接市网信办、市府办做好相关舆情处置工作。第一季度，市网信办向**区通报舆情7起，市府办通报舆情2起，涉及棚改、教育等相关问题，各相关单位均已按要求办理并反馈。
二、城市文明创建工作
1、强化公共文明指数测评、通报和考核。完善“每月督查、每季度测评、每半年绩效考核”的文明城市创建考评模式，以测促建。第一季度下发每月巡查通报共3期，通报并推动整改630余处问题。在区政府常务会通报20xx年第四季度公共文明指数结果，并结合20xx全年测评情况分析问题，查找原因，督促整改。开展“公共文明指数”20xx年度绩效考核。20xx年，在全市季度测评中，**区公共文明指数平均成绩比20xx年提升了3.42分，排名稳定在全市前三（四个季度，两次第二，两次第三）。
2、深入开展群众性文明创建活动。组织开展第十四届关爱行动**区活动，共向组委会报送活动260余项，活动数量位居全市前列。推荐系列爱心典型参与评选，推荐名单包括爱心人物5人、爱心企业5家、公益机构4家、年度关爱事件2件和年度推动者3名、“十佳创意项目”5项、“百佳市民满意项目”20项。
联合交警大队每周定期开展“百组千人”活动，加强交通文明劝导，专项整治行人、非机动车闯红灯等不文明行为，并组织媒体对整改行动及成效大力宣传；持续开展“犀利眼”活动，发动辖区市民作为交通安全信息员举报辖区不文明交通行为，一季度举报200余宗。组织**区文体志愿者在比赛演出场馆持续开展公共文明劝导等志愿服务。
3、广泛开展公共文明宣传教育活动。在**社区家园报开辟“创建文明街区”专栏，报道各单位文明创建亮点、经验做法，共刊发12篇专题报道。联合**区绿色出行志愿者协会，策划开展“益骑，文明你我”公共文明宣传。启动新入户市民文明素养综合提升行动，举办了首期培训班，加强对辖区新入户市民在公共文明礼仪、文明促进法律法规等方面的宣传教育。
我们将继续以第二届董事会的目标任务为中心，深入理解工作要点，积极求实务实，加强管理，全面推动发展，重点抓好组织资金和拓展市场份额的工作。截至8月底，各项存款总额已突破150亿元，发展势头持续加快，管理水平不断提高，各项业务也取得了新的突破，为下一阶段工作奠定了坚实基础。
第一季度工作总结
截止到今年九月底，全行人民币存款总额为亿元，同比年初增长亿元，增幅%。其中，储蓄存款增加亿元，余额达到亿元，同比增长%；对公及其他存款余额为亿元，较年初增加亿元。
人民币贷款余额为亿元，较年初增加亿元，增幅为%。其中，农业经济组织和农户贷款余额为亿元，较年初增长亿元；民营、个体私营和股份制中小企业贷款余额为亿元，较年初增加亿元；中小企业贷款占总贷款的%。
9月末，国际业务外汇存款余额增长了2万美元，达到了10万美元。国际结算量增加了3万美元，达到了12万美元，其中出口结算量为7万美元，比去年同期增加了1万美元；进口结算量为5万美元，比去年同期增加了2万美元。结售汇合计达到15万美元，比去年同期增加了3万美元。外汇贷款余额增长了4万美元，达到了8万美元；人民币打包贷款增长了1万元。九月末不良资产余额为1亿元（包括抵贷资产为0.5亿元），比年初减少了1万元，不良资产占比为0.5%，比年初下降了0.1个百分点。今年三季度，贷款综合收息率为5%，比去年同期增加了0.5个百分点，1-3季度我行实现帐面利润为50万元。
今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的核心，而存款份额则代表着银行在地区市场竞争中的地位。今年上半年，尽管我行存款总额完成了超过一半的任务，但在与其他银行的竞争中，我行新增存款量相比本地区其他银行还存在一定差距，导致我行在全市总存款份额从年初的22%下降至20%。面对这样的局面，我们深刻意识到“逆水行舟，不进则退”的道理。因此，在第三季度，我们将继续加大组织存款力度，积极开拓市场，争取提升我行在地区市场的份额。
为了激励各支行员工的积极性，激发他们的工作热情，保持高昂的组织资金斗志，我行决定在激烈竞争的市场中打好组织资金的战斗。为庆祝我行独立运营十周年，8月18日晚，我们首次在晚间召开了各支行行长会议。会议全面动员，密切部署了“结对争胜、争取市场份额、比拼贡献、争夺市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市的3家支行按照市场份额水平和所处经济环境结成14组，各组将被分配相应的目标任务，采取捆绑式竞赛考核。这一活动旨在为增加我行存款、扩大市场份额提供有力的推动。
8月24日，我行再次召集20位市场份额较低的支行行长开展现场会议，重点分析了我行组织资金工作存在的问题和不足。会上，通过观察支行营业大厅的宣传氛围，公布全体员工的组资业绩和考核结果，以及听取支行组织资金的经验做法和考核机制，强调了加强考核、扩大市场份额、推动业务发展的重要性。支行行长纷纷表示坚定必胜的决心和信心，积极发扬领先精神、拼搏精神和吃苦精神，营造良好的宣传、考核和组资氛围，共同创造出新的业绩。这次会议为我行的发展注入了新的动力，激励着每位支行行长不断努力，取得更好的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
另外，支行开放式服务在七月初正式启动，初期运行效果显著，受到客户好评。开放式服务取消了传统的铁栅栏，实行面对面、贴心的服务，让客户感受到家的温暖。客户走进银行就像回到家一样，感到亲切、舒适。目前，开放式服务正在有序推广至全市各网点。我们相信，通过开放式服务区提供优质便捷的服务，一定能更好地践行“离您最近，和您最亲”的服务理念，为增加市场份额、提升形象做出贡献。
第二季度工作打算
二季度，在第二届董事会的第一年工作即将进入冲刺阶段，我们发现在前两个季度的经营工作中，存款增长的稳定性有待加强，资产质量的优化进度不够理想，综合盈利能力和资本充足等核心竞争力仍需进一步提升。因此，我们将继续围绕半年度工作会议的主题，提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”四个关键词，全力推动工作，为独立经营10周年献上一份隆重的礼物。
1、突出重点增存款，份额再上新台阶。
组织资金始终是银行业务的核心和重点。过去阶段的结对子竞赛取得了一定成效，但存款的稳定性有待加强，需要进一步突出存款增长，加强宣传推广，加强竞赛考核，加强服务创新，坚持开展“结对子、争份额、比贡献、争市场”组织资金竞赛活动，争取在存款市场上取得更大的市场份额。
2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度将继续紧密围绕我市经济发展的热点和重点，聚焦于支持我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，重点支持具有有效资产抵押的企业，积极推动传统业务拓展，加大市场拓展力度，争取获得最大效益。同时，我们将继续加强各项管理工作，做好年内财务核算，努力控制不必要的费用支出，坚决抵制铺张浪费，全面防范各类风险事件，努力实现最佳经营效益，确保资本充足率和拨备率扎实提升，为全体股东交出一份令人满意的业绩报告。
3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。
信贷资产质量一直是我们银行效益和快速发展的关键。在第二季度，我们要抓住年末企业资金回笼较多的有利时机，坚决活跃资产，持之以恒降低不良率，争取使不良贷款余额占比双双下降。首先，要以规范信贷五级分类为重点，加快我们银行信贷管理系统的建设，尽早为强化信贷管理提供科学的决策支持。其次，要集中精力做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策的全面落实。最后，从控制不良贷款发生的角度出发，全面完成对支持型企业、控制型企业和缩减型企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理奠定基础。
4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。
为了庆祝我行独立经营10周年，我们正在紧锣密鼓地筹备庆典活动，设计一系列宣传方案，积极开展舆论宣传，进一步深化、细化和提升我们的形象策划，努力推动我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件和软件建设，提升整体档次和规格。我们也在探索新的优质文明服务理念，加强行风建设，打造更加优秀的品牌形象，为商业银行注入新的活力。
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