一、 实习目的
毕业实习是每位大学生成长历程中的重要一环，通过实习，我们能够更深入地了解社会的运作机制，学到实践中的知识和技能，开阔视野，增长见识。实习让我意识到将学到的理论知识应用到实际工作中的重要性，为未来步入社会打下坚实基础。只有在实习中不断调整自己的学习方法，适应社会环境，才能更好地融入社会，取得成功。我坚信只要树立正确的人生观和价值观，积极进取，不断提升自我，就能在未来的道路上取得更大的成就。
这次实习的主要目的和意义在于：通过实践巩固并深化所学的专业理论知识；在实习中学习到实际应用的知识和技能；培养独立解决问题和工作的能力；提升协作与组织工作的能力；了解实习公司的产品信息，掌握销售技巧和管理知识。这些都是为了更好地将理论知识与实际工作相结合，为将来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习时间
X年X月X日
三、实习地点
电脑数码馆华硕电脑专卖店
四、实习单位介绍
我实习的单位是一家位于商贸城附近的华硕专卖店。这家店铺占地面积很大，总共有352亩，总开发面积达到了31万平方米，是XX市政府着力打造的一个重要市场。主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等数码产品。华硕专卖店信誉良好，一直以重信用、守合同、保证产品质量为宗旨，以多样化经营和薄利多销的策略赢得了许多客户的信赖。
五、实习内容
(一) 店面管理
店铺的一切管理运营的目的在于提升店铺的整体表现和业绩。导购的主要职责是分析顾客的需求，为他们提供专业的搭配建议，熟悉产品知识和销售技巧，直接促成销售，为店铺创造收入。店助的责任是协助店长有效管理店铺，掌握店铺运营技巧，激励导购团队提高销售业绩，处理客户投诉及疑问。店长则需要全面负责店铺的运营管理工作，处理店铺内部问题和与总部的沟通，全面提升店铺整体业绩水平。
在零售店铺中，店长需要重点关注陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及销售技巧的培训。优秀的陈列设计是吸引顾客的关键，它能够吸引顾客的眼球并激发购买欲望。店长需要具备丰富的经验和创意，善于运用色彩搭配和陈列手法来打造店铺独特的氛围。 店铺形象维护需要定期检查和跟进，包括店铺清洁、仓库整理、员工形象等方面。这需要店长每天都保持高度的警惕和及时的处理，确保店铺始终保持整洁有序的状态。而销售技巧则是店铺员工必备的能力，他们需要不断学习和提升销售技巧，与顾客进行有效沟通，满足顾客需求，提升销售额。 这些方面共同构成了一个成功零售店铺的基础，店长需要注重每个细节，不断提升自身管理能力和团队合作精神，以确保店铺持续稳健发展。
(二) 了解相关的产品信息
华硕电脑在公司培训和店铺培训中起着至关重要的作用，因为对产品信息的了解和掌握是成功的关键。华硕电脑以其独特的特点而闻名： - 高性能：华硕电脑通常配备先进的处理器和显卡，能够满足用户对高性能的需求，适用于各种复杂的任务和游戏。 - 创新设计：华硕电脑设计独特，注重细节和美感，外形时尚大方，吸引消费者的目光。 - 优质制造：华硕电脑以优质的制造工艺著称，确保产品的稳定性和耐用性，让用户放心选购和使用。 掌握这些特点对于提升产品知识水平和销售技巧至关重要，可以帮助顾客更好地了解华硕电脑，并做出更合适的选择。
1.散热方面，该产品采用了华硕独家的第二代动态散热技术(ADTD2)，具备铜质中空导管和超大铝制散热片，有效提升了散热效率。
2.键盘：这款键盘采用分岛悬浮式设计，具有少量防水功能，按键采用静音设计，打字更加安静舒适。触摸板具有防误触设计，方便用户使用。
3.外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。
4.节能省电：通过独特的POWER4GEAR省电技术，有效节约电力20%—30%，延长电池使用时间。
5.主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。
6.靓彩：应用独特的SPLENGID靓彩技术，增加屏幕的对比度和亮点饱和度，实现了出色的视觉效果。
7.屏幕：我们承诺华硕LED屏幕是全球唯一无亮点的产品，如果您在购买后的一个月内发现屏幕有亮点，我们将为您免费更换新屏幕。
8.华硕独有的酷频33技术，能够让CPU和内存的整体性能提升33%，让用户在花费更少的钱的情况下，享受到更高水平的使用体验。
9.音响：采用”美声大师“音效设置，音质更完美。
10.售后服务：华硕提供全球联保两年，特别是屏幕和光驱的保修期比其他知名品牌多一年，为期三年。同时，华硕还提供全年24小时的服务，确保用户在任何时间都能得到及时的支持和帮助。
一、学习目的
（一）通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
（二）通过实习，我深刻认识到自己的知识储备还远远不够，校园和社会是两个完全不同的世界。这段经历让我意识到自己需要更多的学习和提升，以适应社会的需求，不断提升自己的能力和素养。这也激发了我不断开拓自己、不断学习的动力，希望能在实习中不断提升自己的知识水平。
（三）通过实习，我希望能够将大学期间学到的知识真正应用到实践中，将积累的理论知识转化为工作中的实际能力。通过实际工作的经历，我期待能够更深入地了解自己，不断提升自我。
（四）通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。
（五）通过实习，我得以将自己在营销领域的理论知识与实践相结合，将专业知识转化为实际应用。这段经历让我从学生身份顺利过渡到职场新人，更深刻地理解了营销知识在实际工作中的运用方式。
二、实习项目介绍
弘盛地产有限公司成立于20xx年1月，总部位于泰安市青年路90号，是一家专注于房地产开发销售及服务的企业。公司拥有国家一级开发资质，注册资金1.2亿元。经过多年的努力，公司已发展成总资产超过50亿元，年开发能力达到100万平方米，是一家现代化的领先开发企业。 弘盛地产主要以住宅开发为主导，在山东房地产开发行业中具有领先地位。公司始终秉持精品战略，将“打造精品工程，塑造百年品牌”作为企业的市场理念。经过多年的探索与创新，公司在山东省先后设立了二十家分公司，树立了良好的品牌形象。 弘盛地产将继续努力，致力于为客户提供优质的房地产产品和服务，为社会创造更多的价值。
三、实习内容
根据您的特点和性格，公司认为您非常适合从事销售工作。在刚开始加入公司时，您将接受一系列培训，包括项目知识的学习和各种考核测试，比如沙盘展示、户型介绍、市场分析等。通过这些培训和考核，您将对公司的项目有更深入的了解。 在完成培训后，您将开始进行市场调查，主要是对楼盘周边区域的楼盘以及竞争楼盘进行调研。这将帮助您更好地了解市场情况，为未来的销售工作做好准备。 接下来，您将被安排到一个小组，开始接待客户和接听电话，有时还需要协助办公室的其他同事处理日常工作。这个过程将让您逐渐熟悉销售工作的流程和技巧，为将来的销售工作打下坚实的基础。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
（一）熟悉整个产品
了解产品是销售成功的关键之一，只有深入了解自己的产品，才能够有针对性地进行销售推广，说服潜在客户。而房地产作为一种特殊的产品，具有多种不同的特点和组成部分。消费者在购买房产时会考虑诸多因素，因此销售人员需要全面了解房地产产品的特点和优势，才能更好地满足客户需求，达成销售目标。
花费大量时间和精力在产品介绍上是非常重要的，因为介绍失误可能会给公司和个人带来一系列问题，也会给消费者带来不愉快的体验。
（二）熟悉整个销售流程
销售是一项需要不断学习的工作，每天都需要和不同的客户沟通，解决各种各样的问题。处理这些复杂的琐事，实际上是在不断锻炼自己的能力。刚开始时，我总是像个学生一样处理事务，但渐渐地发现这种方式是错误的，因此走了许多弯路。销售工作中的售前、售中和售后都蕴含着丰富的知识，处理时需要有正确的心态。客户提出的问题会有无穷无尽，如何把这些问题逐一解决，需要我们具备一定的人格魅力，而不是仅仅依靠口才。
（三）接待客户
A.接待工作描述：
您好，欢迎光临弘盛华庭！这是您第一次来我们这里吗？如果您曾经光临过，我们会为您安排之前接待过您的销售人员。接下来，让我为您介绍一下我们的沙盘和各种户型。如果您有兴趣的话，我们可以顺利地进行后续流程：交定金、签约、办理按揭以及办理入住手续。如果您是来自异地的客户，我们会根据您的实际情况在客户登记表上做出相应记录。感谢您的光临！
B.接电工作描述：
第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
四、具体实习过程
第一个星期
作为一名实习生，我开始从事销售顾问的工作。刚刚加入公司时，我感到自己就像是一个打杂的，需要做各种琐碎的工作，与销售房地产似乎毫无关系。我开始怀疑长辈们所说的新员工总会被前辈欺负这句话是不是真的。我感到工作一点都不顺心，与同事的关系也越来越糟糕，而且缺乏指导，无法积累经验。我甚至无法专心阅读那些与工作不相关的资料，心情变得很糟糕，感到毫无意义。然而，经过调整，我在周末终于调整好了心态。我意识到在职场上，不怕吃亏，不计较个人得失是很重要的。通过帮助他人，我结识了许多有能力且乐于助人的前辈。
第二个星期
早晨，我充满热情地迎接新的一天。前辈们开玩笑地问我是否已经熟悉了资料，还说要进行抽查，让我吓了一跳。我虽然看过资料，但内容实在太多，记不清楚所有细节。幸好，他们只是开玩笑而已。这个月，我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作了。刚开始几天，接待的人都很客气，问的问题也比较简单。通过看资料，我可以简单介绍一些内容。然而，相比起看资料，我更喜欢和人打交道，因为可以从顾客身上学到很多有用的知识。
第三个星期
上个月经理并没有特别批评我，但我意识到自己需要加强知识储备，于是努力补习课本内容。这周我看起来有些疲惫，但收获颇丰。我开始处理一些复杂的客户案例，参与更多工作，包括楼盘介绍、陪同客户看房和签约，尽管大多数时候还是在跟随前辈学习。
在这里工作的第三个星期过去了，我已经和公司的同事们相处得比较融洽，他们教会了我许多宝贵的经验和道理。我深知作为新人最重要的是保持一颗虚心学习的心态。参加了几次会议后，我已经能够提出一些建设性的意见，不再像刚开始那样只是静静地倾听。虽然他们所说的都很有见地，但我开始有了自己的想法，不再只是被动接受。我学会了团队合作，与同事配合顺畅，共同努力提升团队和案场的业绩。我在工作中不断自我学习，努力提升相关业务水平。
五、实习专题内容分析
——房地产营销策略分析
（一）营销观念
在房地产销售上，开发商应考虑到自己的特点和个性，从各种功能出发，实施特色营销。
（1）房地产市场需求主要包括消费需求和投资需求。为了吸引更多的购房者，开发商采取了保值和增值的营销策略，推出了首期价格低于同类房屋的优惠政策，吸引了众多购房者前来购买。
（2）社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。
（3）欣赏美丽风景，尽情享受生活，弘盛华庭坐落在南加州风景如画的地方。该社区的建设理念和配套设施均以长远发展为基础，致力于打造一个适合都市人居住的多元化社区。我们希望为居民营造一个舒适宜居的生活环境，让他们在这里享受到便利的生活便利。
（二）产品介绍
弘盛华庭——给你一个原生态的家
1、 建筑类别为：
随着城市化进程不断推进，海阳传统核心区域已经面临严重超载的问题，迫切需要将城市中心功能向外拓展。由于二环线内土地资源紧张，无法容纳新的城市中心功能，因此这部分功能必须向二环线与三环线之间的区域进行转移。
随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。南加州片区位于海阳市市城区的核心位置，是离城市中心最近的板块，具有得天独厚的区位优势。
一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满足百万社区的购物需求。
2、价格策略
影响房地产价格的因素包括供需关系、经济发展水平、人口流动情况、社会稳定程度、政府政策、市场预期等多个方面。在制定房地产价格时，需要考虑市场情况和企业自身条件，确保价格具有竞争力，同时也要符合法律法规和道德标准。
（1）尾数定价策略是一种心理定价策略，比如2999元/平米；而习惯心态定价策略则是以吉利心理为基础，比如2666元/平米。
（2）项目中涵盖了商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，为了最大化项目的利润，需要采用组合定价策略来制定价格。
（3）折扣定价付款期限折扣策略：如果选择一次性付款，可享受9.5折优惠；若选择按揭付款，可享受9.8折优惠。
数量折扣策略：如十人以上团购九折。
4、促销策略
根据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好准备工作：售楼展示中心布置完毕，销售人员招聘及培训，价格策略制定。销售时，要有计划的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合，开盘广告应气势宏大；现场提前做好接
实习单位简介
河北德泽龙医药有限系股份制有限公司,是原河北省医药公司配送中心改制重新成立,是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送中心，公司现位于石家庄市裕华区方村工业区石栾路99号,与308国道相邻,交通十分便利。
公司凭借有口皆碑的有效的商品质量管理，良好的经营条件，一流的服务水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了覆盖河北省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。 德泽龙公司凭借齐全的品种，可靠的质量，合理的价格，优质的服务，健全的网络，良好的信誉和科学的管理，致力于发展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一。为了创造未来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！让您满意，是德泽龙永恒的追求！
实习目的及意义
1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题的能力。
2、我们通过这次调查，进一步提升了我们分析和研究连锁企业实际问题的能力，培养了我们搜集、整理和分析资料的技能。这次研究让我们更加深入地了解了连锁企业的运作，培养了我们务实、踏实的工作态度，以及勇于创新的精神。我们将继续努力，不断提升自己在理论和实践中的能力，为连锁企业的发展贡献更多价值。
3、通过与不同人广泛交流，我们进一步提升了表达能力和交际技巧，培养了团队合作意识。
4、进一步了解连锁企业工作的主要内容和职责要求，为未来找工作做好心理准备和知识储备至关重要。在连锁企业工作，通常需要处理诸如库存管理、销售监督、员工培训、客户服务等工作内容。对于求职者来说，需要具备沟通能力强、团队合作精神、适应性强等特质。因此，要成功就业，除了掌握相关知识和技能外，还需具备良好的职业素养和心理准备。
二 实习单位 河北德泽龙医药公司
三 实习岗位 销售员
四、实习内容
1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机构设置情况，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企业的经营项目和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统，企业市场信息的渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。
3、我将重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、运营情况，观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施。
4、了解各部门的职能和管理控制措施，思考各部门职能是否得到了充分的发挥。
5、通过实习内容的学习，深入了解并分析了企业管理中存在的困难和障碍，例如组织架构不合理、沟通不畅、员工士气低落、市场竞争激烈等问题。针对这些困难和障碍，可以采取一些解决方案或措施，比如重新优化组织结构、加强内部外部沟通、激励员工激情、制定市场营销策略等。通过完成上述实习内容，对企业管理有了更加全面、深入的认识，为今后的工作打下了良好的基础。
五、实习要求
（1）请严格遵守实习单位的各项规章制度，按照规定的时间上下班，注意交通安全和饮食安全。
（2）请勿擅自移动实习单位的物品，并遵守实习单位的保密规定。
（3）好的，我将为您修改成原创内容： 勤奋学习，勇于探索，脚踏实地，虚心谨慎。抓住每一个机会，不断提升自己的沟通技巧和社交能力。
（4）在整个实习中，应注意培养自己的责任心，培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，严格要求自己。
（5）遵守实习单位和指导教师的安排和指挥，不得擅自更换实习岗位。
（6）好的，以下是修改后的内容： 在实习期间，每位实习生都需要撰写实习周记，详细记录实习过程中的所学所思以及遇到的问题和解决方案。实习结束后，将周记整理并附在实习报告的最后，以便指导教师查阅。希望实习周记能够真实反映实习生的实习经历和收获。
（7）有事请假，违者按学院有关规定严肃处理。
六 实习过程
这次实习，我们团队中的六位成员被分配到了河北德泽龙医药公司进行实习。在实习的第一天，我们早早来到办公室，由赵经理介绍了实习岗位和任务，即销售药品，其中包括缬沙坦分散片。作为第一次接触销售工作的我们，并不十分了解产品的功效，于是经理在下午给我们进行了专业的培训。通过培训，我们深入了解了销售员的基本操作、成功销售员的条件和准备工作，同时也明白了销售药品的重要性和功能。随后，我们分成三组展开了为期三周的实习销售工作。
每两人一组，在和安琪一起进行销售工作的过程中，我们首先需要找到药店和诊所的位置。我们决定购买一幅地图，以便更好地找到目标地点。经过一番搜索，我们发现小区附近有很多药店和诊所。然而，在销售药品的过程中，我们遇到了一些问题，比如一些顾客认为我们提供的药品价格偏高，有些顾客表示他们并不需要抗高血压药物，还有一些顾客对我们这些实习生的信任度持怀疑态度等等。起初，我以为销售工作并不是太困难的，但是通过实际体验，我意识到了自己的不足之处，包括专业理论知识和实践应用方面的差距。在短暂的实习期间，我深刻体会到了自己的不足，以及需要不断学习和提升的重要性。未来，我会更加努力，补充自己的短板，虚心向他人请教，不断提升自我。虽然销售过程并不顺利，但我们还是成功卖出了一些产品。这段经历让我深刻理解了销售员的工作，以及与顾客沟通时需要采取的态度。通过这次实习，我不仅开阔了视野，增长了见识，还体会到了社会竞争的激烈。我希望通过工作中的经验积累，为将来自己创业做好准备。
七 实习总结
这次的实习，通过大学期间的学习，我意识到文凭只是一个起点，真正的挑战和学习是在进入工作单位后。在工作中，我们需要不断学习、摸索，没有人会为我们提供一切答案。因此，培养主动学习能力和创新能力至关重要。我们要努力提升自己的综合素质，以适应时代的发展需求。虽然文凭只是一个敲门砖，但个人的素质和能力才是真正决定就业成败的关键。学习成绩只是其中的一部分，用人单位更注重的是你是否具备解决问题的能力和团队合作精神。
经过这次实习，我深刻认识到学习成绩对于我们的重要性。首先，我们需要扎实掌握自己的专业知识，因为这是我们的基础。其次，社会实践能力也至关重要，需要我们平时注重实际动手和操作能力的培养。通过实习，我不仅发现了以前学习中的一些薄弱环节，也为未来的学习指明了方向，为将来的工作打下了良好的基础。实习提供了锻炼机会，让我们提前了解相关知识，为将来的工作积累经验。我意识到与人交流的重要性，并明白只有通过刻苦学习，熟练掌握业务知识，才能在工作中游刃有余，应对自如。
这次实习，在实习中，我学会了如何更有效地与他人沟通，如何清晰表达自己的观点，以及如何说服别人接受自己的观点。我深信这些宝贵的经验将成为我未来成功的重要基石。实习是每位大学毕业生必经的阶段，通过实践，我们深入了解社会，学到了许多课堂上无法获得的知识，拓宽了视野，增长了见识，为我们未来更好地为社会服务奠定了坚实基础。在社会中做出自己的贡献是至关重要的。未来，无论身处何种岗位，我都会不断进取，成为一个对自己和工作负责的人。
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