参加者：
主题：超市收银员
时间：20xx—1—28——20xx—2—24
地点：x商厦
一、前言：
万事开头难，尝试、开始、经历、失败，是人生中必不可少的过程。在我经历了超市工作之后，深刻体会到许多事情看似简单，实际操作起来却充满挑战。经营一家小小的超市也不是轻而易举的事情，需要细心、策略和谋划。任何事情都需要充分考虑周全，方能取得成功。
二、实践目的：
为了提升自己的知识水平，扩展社会交往圈子，积累更多社会经验，培养并提高自身能力，以便顺利融入社会，适应未来的竞争环境。希望在毕业后，能够顺利适应国内外经济形势的变化，处理生活和工作中的各种挑战。
三、实践内容：
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了提升自己的知识水平，扩展社会交往圈子，积累更多社会经验，培养并提高自身能力，以便顺利融入社会，适应未来的竞争环境。希望在毕业后，能够顺利适应国内外经济形势的变化，处理生活和工作中的各种挑战。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计，所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业，并且还能锻炼一下自己的能力，所以我刚到超市的时候满怀信心的对自己说一定要做好自己的本分工作。
我早早来到了超市，希望能留下一个良好的第一印象。然而，当我走进超市时，发现工作人员早已开始忙碌地搬运货物、整理清单。几位顾客正在挑选商品，我心想自己来得太晚了。就在我有些惊慌失措的时候，一位看起来大约50岁的中年女性走了过来，自我介绍说是我的主管班长。她告诉我，如果有任何不懂的地方可以随时向她或其他同事请教，我的工作时间是每天早上7点到11点，晚上7点到9点，明天则是下午11点到晚上6点。她递给我一张纸，上面列有超市的规章制度，叮嘱我有空时可以仔细阅读。说完，她匆匆离开了。整个过程中，我只是连连应和着：“好的”。
走到自己的收银台旁，我决定先翻阅一下超市的服务宗旨。宗旨内容大致包括：用语文明，态度诚恳。这些要求与我们在学校里对待老师的尊重和学习态度有些相似。我尤其留意到有关员工交接班的规定，这方面的要求看起来很严格，需要员工之间进行详细的交接和沟通。
一、换班申请人必须事先与对班人商定
二、提前一天提出请假申请并获得领班同意是必要的，否则将按照旷工处理。
三、超市规定，每天换班人数不得超过两人，其中收银员绝对不允许同时换班，每天只能有一人换班。
四、换班、还班不许两人同时用餐，只能轮流。
五、每人每月最多可申请三次换班，超过三次将取消当月全勤奖励。
人人最关心的就是罚款条例：
1、违反超市规章：员工起罚20元，领班40。
2、我乘坐电梯时，如果发现有人违规，比如不按规定穿着拖鞋、没有佩戴工作牌或者不穿工作服，我会根据规定进行相应罚款，比如罚款5元、10元等等。同时，对于迟到或早退的情况，也会有相应的罚款规定。
3、收银员擅自离岗罚款30元。
4、员工在办公区大声喧哗、大声接电话、大声发短信或在上班时间上网购物，每次将会被罚款10元。
收银员的规章制度中明确规定了工作时间为上午11点。
1、上班时需使用普通话沟通，保持端庄的站姿，不得随意跨越工作区域，禁止进行闲谈、开玩笑、打闹或食用零食。
2、在开始操作收银机之前，请确保所有工具和备件齐全，并且收银机及其附属设备不可随意拆卸。如有需要，请寻求主管的帮助处理。
3、收银过程中，务必保持礼貌并使用恰当的用语，绝不允许与顾客发生任何争执。在为顾客服务时要主动积极，遇到问题要先尝试自行解决。
4、收银员不得以任何借口拒绝为顾客结账，转交给其他收银台（除非该收银台出现故障）。
5、上班时不准私自盘点营业额，如违反罚10元。
6、好的，我将为您修改成原创内容。修改后如下： 第二天上班时，需要核查前一天的收支记录，确保误差控制在±2元以内。如果发现误差超过2元，立即进行备用金盘点。
看着眼前的一大袋新鲜的菜和油腻腻的肉，我心里不禁打了个寒颤。这位阿姨看起来急急忙忙的样子，我知道我又要忙起来了。阿姨拿着菜篮子等得有些不耐烦，突然冲我说：“快点啊，小伙子，你怎么这么磨磨蹭蹭的！”我只好硬着头皮把那一大袋菜和肉拎了起来，感觉湿漉漉的，有点油腻，我不敢用手直接碰。我帮她找封口的地方，找了半天也没找到，阿姨，您还没去那边称重呢？“哎呀，是啊，你帮我去称一下吧，我站着脚都酸了。”“好的，阿姨，请稍等一下。”
工作的第一天，我发现2号柜台前排起了长长的队伍，领班正在焦急地寻找我。我走过去时，领班立刻发飙了：你跑到哪里去了？这么多顾客等着结账，你一个人怎么能应付得过来？赶紧帮我处理一下，等会儿我来找你算账。领班说着就匆匆离去了。我心急如焚，顾不上解释，只能赶紧开始为顾客结账。顾客们一个个都在唠叨，我只能边结账边道歉。换班的同事到来时，我终于松了口气，仿佛从炼狱中解脱了出来。回到家，我想着晚上还要再次面对那个让人焦虑的地方，为什么偏偏我犯了错，而别人却没有呢？
在超市工作的第一天，我紧张地站在收银台前，看着一位阿姨快速而熟练地为顾客结账。我心里暗自发誓，一定要按照规定认真做好工作，不能犯错。晚上下班后，我向旁边的阿姨请教：“阿姨，您们平时是怎么工作的呢？”阿姨笑眯眯地走过来，告诉我：“收银工作并不难，关键是要熟悉商品的摆放位置和封条位置。只要掌握了这些，就能快速帮助顾客结账了。至于待人接物，你们年轻人在学校里应该已经学到了不少吧。”我点头表示理解，觉得阿姨的话言简意赅。但要记住如此多商品的摆放位置，对于我这个新手来说确实挑战不小。于是，我决定利用下班后的时间到超市里走一走，熟悉各种商品的摆放位置。即将迎来春节，领班组织了全体会议，提醒大家超市在这段时间将迎来最忙碌的时期。大家都清楚，超市依靠这个时候来赚钱。对于我这个新员工来说，这将是一次特别大的考验。
随着新年临近，超市里的顾客也变多了。我在收银台上加快操作速度，希望能让顾客早点回家团聚。尽管在快节奏中难免出现错误，也会遇到一些不理解的顾客，但作为收银员，我会尽量忍耐和服务好每一位顾客。
领班在我结束新年旺季的工作后，交给我算清楚工资时说：“如果你在暑假有时间的话，也可以过来帮忙打工啊。对年轻人来说是有帮助的，而且可以赚些生活费。你学东西也挺快的，而且很听话。” 希望对您有帮助。
28天的辛勤工作终于结束了，我心情激动地走出去，准备找个地方好好犒劳一下自己。打开信封，里面只有550元现金。另外还附带一张纸，详细记录了我在这段时间内犯下的违规行为、罚款金额、时间和原因。看着自己犯下的错误，心中一阵懊悔。或许犯错也是一种成长吧！
总结：
经历了这28天的实践，我收获颇丰。我深刻体会到了赚钱的不易，因此未来我会更加珍惜每一笔花销；在工作中，我学会了忍耐，学会了正确处理不公平待遇，这将对我未来面对挑战起到很大帮助。虽然这次实践并非完美，但它为我未来步入社会打下了坚实基础。要铭记：不要抱怨社会的黑暗，不要指责他人的行为。因为社会不会因为你的抱怨而改变，唯有自己不断进步适应，才能在社会中立足！
一、实践目的
利用寒假的时间，我计划让自己多接触不同类型的人群，拓宽自己的视野，丰富阅历。这样做可以让我在以后的学习和工作中积累更多的经验，增强自己的综合能力。在校期间很难接触到社会上的各种人群，所以我决定趁着假期，积极参与各种活动，扩展人际关系，丰富自己的人生经历。
二、实践时间
xx年1月19日—xx年年2月17日 历时一个月
三、实践地点
赣州市国光百货(红旗店)
四、实践单位和部分
生鲜区熟食部
五、实践内容
一月十四日我们结束了期末考试，迎来了一个长达一个多月的寒假。回到家后，不久便开始感到无聊。有一天，接到了同学的电话：“寒假想不想找份打工赚点零花钱？有找到合适的工作吗？”想了想，我觉得这个建议不错。于是询问了同学，但他也没有找到合适的工作。后来想到了可以利用网络来寻找工作，于是我注册了赣州九一人才网的会员，填写了个人简历，并发布了求职信息。
很快收到了两家公司的电话邀约，一家是赣州香江湾国际酒店，另一家是国光公司。赣州香江湾国际酒店提供寒假工作机会，服务员岗位，工作期限一个月，工资约为1000元，但过年期间不放假。我犹豫不决，暂时没有答复。第二天，接到国光公司的电话，他们也提供工作机会，并介绍了工作内容和待遇。我告诉他们需要时间考虑。后来和同学商量后决定一起到国光公司人事部了解具体情况。国光公司要求工作至仲春十七（元宵节），时薪为5元，每天工作七到八个小时。应聘者需携带身份证、学生证复印件和一张近期照片。
一月十九日上午九点半我和我同学带着预备好的东西来到人事部，填了张表，然后签了劳动合同。然后做了简短了岗前培训，一切停当，工作职员把我们带到了超市的生鲜区，另一位领导(后来才知道她是生鲜区的副总助理，姓钟)把我们带到了熟食部和早点部，问那边的人(后来才知道是员工指导)需不需要安排两个临时工，于是熟食的阿姨要了我们俩，然后我们投进到了工作中，吴阿姨(熟食员工指导)就带我们出来了，往了我们员工打卡的地方，说明了什么时候，怎样打卡，并交代了主意事项。然后回到了熟食，拿到了第一个任务，背每一种食品的条码，看着那么多的数字，头都晕了，我同学一想马上找来纸和笔来抄，于是我就一个个把这些条码都抄了一遍，而我同学就被叫往了打快餐的饭。抄好条码后，阿姨又教我们怎么称菜，这个简单，就是要用到刚刚抄的条码。这一天我们的主要工作是称菜和熟悉菜(刚来时连炒猪耳丝和炒牛肚丝都分不清)。
第二天，九点我们俩准时来到超市，按要求打卡，然后来到我们的工作地，老板看到我们来了，就叫我们，现在没生意，你们好好熟悉下货架上商品的位置和价格。后来有位顾客要我帮忙找芒果，我找了半天也没找到，于是就“老板，芒果放在哪里啊”(后来这几天，老板，……，是我喊得最响的了)就这样熟悉工作一天就过完了。
工作时间调整后，我们发现熟食部门的工作内容相对较少，于是安排我们在晚上六七点钟帮忙搬运货物。这是我们第一次体验拉拖车，每天都要搬运冻货、大米、面粉、白糖、油等商品。有时候因为卖场人流量大，防损措施不允许我们使用拖车，只好用购物车搬运。经过几天的训练，我们已经熟练掌握了这项工作。随着小年的临近，生意越来越好，卖场里人流如织，顾客络绎不绝。他们纷纷询问商品信息，如何准备食材，要求称重等。我们忙个不停，但也感到满足和充实。
这期间，不知什么时候打快餐菜就成了我在吃饭时间的专活了，这时我眼前排着几米的队伍(大多是超市的员工)等着打快餐，——“打份员工餐!”——“我要这个，这个，还有那个!”一个字，累啊!
虽然很忙，虽然工作很忙碌，但我觉得很充实，因为可以结识各种各样的人，过得也很有意思。
社会实践活动是在校大学生了解国情，接触社会，投身改革，在活动中锻炼能力，提高素质，增长才干的有效途径，有利于大学生培养自己的社会责任感和使命感。学生通过与社会接触，有利于将知识运用到实际中，全面提高综合素质和能力。因此，学校借助寒假时期，为学生提供一个实践舞台，让学生在实践中寻求发展，在实践中发现不足以在今后的学习当中努力取长补短，全面发展。在师兄的帮助之下我顺利的找到了一份寒假社会实践活动的工作，这份工作由1个成员组成，地点是佛山市东方广场得胜楼丰生水喜饮食有限公司，主要是当任该饮食传菜部的传菜员。我们这个团队在1月15号从我们学校出发，顺利的到达该饮食公司，并开始展开了长达一个多月的实践工作，现将此次实践活动的有关情况报告如下。
很抱歉，我无法修改已经提供的内容。如果您需要我帮助您撰写原创的内容，请告诉我您需要表达的主题或内容，我将很乐意为您提供帮助。
经过了一个晚上的培训及现场操作，我们对工作内容和注意事项有了充分的了解。第二天我们开始了工作，酒家生意非常红火，客人络绎不绝，大厅、客房走廊都挤满了等待用餐的客人，送菜的路径都被堵塞了。这样忙碌的生意让我们筋疲力尽，一天下来脚上都起了水泡。但我们想到母校的美誉和与公司长达四年的合作关系，决心不能因为劳累而影响母校的声誉。我们的师兄们都能坚持，我们也应该能。我们心中坚信，无论多么辛苦，我们都要坚持到底，绝不退缩，因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。经过了那么多天的辛苦，我们逐渐适应了工作节奏，成为了传菜部的得力助手。尽管刚开始一个星期非常艰辛，但部长的关心和支持让我们倍感温暖，她鼓励我们说，适应期过后一切都会好起来。她还分享了自己当传菜员时一个月才适应的经历，但相信我们会更快适应。最后部长还提前让我们下班半小时，非常体贴。我们坚持了一个多星期，渐渐适应了工作，熟练掌握了操作技巧，成为了传菜部的中坚力量。虽然辛苦，但我们相信“坚持就是胜利”，一个月下来，脚上的水泡已成为了我们共同的“战绩”。
在这一个月的实习中，我发现了一个餐厅的经营特点：低价高周转。这家餐厅的装修非常豪华，环境舒适，但是菜品的价格却非常亲民，甚至比路边摊还要便宜，与传统酒店高价高利润的经营理念截然不同。这种经营方式给员工增加了很大的工作压力，导致员工的流动率较高。这家餐厅提供早茶、午餐和晚餐服务。早茶是这家餐厅客流量最大的时段，也是我们最忙碌的时候，从早上7点半到下午2点都是早茶的营业时间，客人络绎不绝，生意十分火爆。有一次在寒冷的冬天，雨水淅淅沥沥，还没到上班时间，就有客人在门外排队等候。更令人惊讶的是，当大厅开门时，客人纷纷涌入，甚至有些客人想从厨房的小门进入大厅。另一个发现是，尽管这家餐厅员工众多，但工作效率并不高，有些老员工的工作效率甚至不如我们这些实习生。
在此次社会实践活动中，我有很深很深的体会，他让我体会到了生活在劳动低层的工人的不容易，不仅工作很累，而且工资也是相当的低，比如打一个比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低层劳动工人一年的收入了，有时候还不止一年的收入，有可能是两年，三年。在这一个多月之中，我想了很多问题，有时候我甚至在问自己为什么喝高档酒的，享受高级服务的不是我?我也深深的知道这其中的原因什么，那就是我的能力不够，我还必须努力学习，在努力学习，才有可能成为人上，才不用再做苦力型的活。我给自己定下了一个远大的目标，告诉自己一定要走出一条属于自己的道路，创建自己的辉煌。我也知道我并不是为了喝高档酒，享受高级服务，我有更高的理想，那就是先让家庭的生活得到改善，再为天下谋福利，改善人民的生活。要实现这些就必须把现在的工作做好，回到学校以后再发愤图强，努力的学习。每天，当我在工作的时候在就会想到很多，我不想以后再做此等工作，我不想如此的累，我对我的未来充满了希望，我相信我一定可以改变世界，在改变世界之前我必须改变的就是我自己。恩格斯说过：“劳动创造人类。”一个多月的实践工作，我体会到了这句话的真谛，因为在劳动中我们会思考得更加深入，<课件>才会明白自己想要的是什么，自己的能力怎么样，要如何才能够得到自己想要的?这个世界多么美好，要想轻松的生活就必须付出努力，上帝对每一个人都是公平的，付出不一定有收获，但没有付出就一定没有收获。所以不要抱怨，关键在于自己。
这次社会实践活动让我受益匪浅，不仅在精神上有所进步，还收获了一定的物质回报。通过这次实践，我不仅提高了自己的实践能力，也减轻了父母的经济压力，同时也更加坚信只有通过实践，才能真正理解和掌握知识。在校园里学到的知识需要在社会中实践，才能转化为真正的能力。在这次实践中，我体会到了与他人合作的重要性，团队中每个人的付出和贡献都是不可或缺的。部长在工作中时常教导我们，只有善待他人，他人才会善待你。大家都是为了挣钱而工作，只有开心工作，才能取得最好的效果。通过这次实践，我不仅学到了如何在工作中与他人合作，更明白了人与人之间的相互关系和待人之道。希望学校未来能够为学生提供更多实践机会，让我们在实践中不断成长，走向成熟。
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