——教育部，团中央、全国学联等中央有关部门联合推出了"大学生素质拓展计划"，旨在提升在校大学生的综合素质，培养他们具备较高的人文素养和科学素养，促进他们全面发展，成为德智体美全面发展的当代大学生。
一。素质拓展训练的发展
户外体验式学习是一种现代培训方式，源自于二战时期盟军对海员进行的团队精神、生存能力和意志力训练。随着时间的推移，这种训练方式逐渐演变成为一种注重学员参与和体验的教学方法。在这种培训中，学员成为学习的核心，通过参与各种活动和挑战来获得经验和习惯，从而实现个人成长和转变。户外体验式学习突破了传统教学的束缚，更加注重学员的亲身体验和感悟，使学习更加深入和持久。其作用主要体现在挑战个人心理极限、促进团队合作、提升领导情商等方面。
随着社会的发展，体验式训练逐渐成为了现代企业和高校教育的新宠。这种训练能够帮助个人完善人格，回归自然，激发潜能，增强团队的活力、凝聚力和创造力。因此，许多知名大学如哈佛、剑桥、北京大学和清华大学都将现代生存训练列为MBA教学的必修课程。
二。从“背摔”中映射出的素拓
一群素未谋面的人，因为共同的兴趣而聚在一起，我们一起学习一起玩耍，虽然时间匆匆而过，但我们共同经历的点滴将永存心间，成为永恒的回忆！
当我准备接受背摔时，听着队友们喊着“随时准备！”的时候，似乎他们的声音传达到了遥远的地方。然而当我的身体感受到队友们的支撑时，我突然被一股想要流泪的感动所淹没！感谢我的可爱队友们，真的非常感谢你们！我终于体会到了患难见真情的含义，虽然这不是真正的患难，但我感受到了那种相互信任，甚至可以将生命交托的信任！
三。收获
“团队精神”团队精神的概念在现代管理学中经常被提起，我也参加过几次以团队精神为主题的培训，拓展训练使我对团队精神有了更深入了解。在所有的训练项目中，无时不刻的笼罩着团队协作的气氛。从“破冰”环节，到“过沼泽”的群策群力，没有一种是离开团队的。即使在单人项目中，也是全队人员一起为做项目的同伴喊口号，加油鼓劲，没有一个人漠然视之。在“过断桥”项目小结时，一个同伴感慨地说：“今天若不是和大家在一起，我不可能完成这个项目。”这句话触动了我，我想可以这样理解这句话：“因为团队精神的作用，我完成了自己无法完成的任务。”尽管我们没有在体力上帮助他，但团队精神使他增添了勇气和力量。在工作中，团队是一个泛定义，一台设备，一个班组，一个科室，一个部门都可以称之为团队。这并不重要，重要的是让团队的每一个成员都有一种团队意识：做每一件事情的时候要考虑团队的利益，遇到困难的时候要想到从团队中得到支持。所以我今后要把如何加强教育组员的团队意识和协作精神放到重要的位置。
自信心是指个人对自己能力的肯定程度。每个人的潜力都是无限的，但当面对挑战时，表现却各不相同。有些人敢于迎接挑战，有些人却畏首畏尾，这主要取决于自信心的程度。参加过“断桥”项目的人都有这样的感受：在跳跃时，很难迈出第一步；但当再次跳回来时，即使难度增加，也会感到轻松许多。这是因为在迈出第一步之前，许多人都会感到恐惧，缺乏自信心。而当自信心增强时，即使面对更大的挑战，也会变得容易完成。同样的环境，同样的动作，因为自信心的不同，结果也会有所不同。在工作中，当面对困难的任务时，内心常常会犹豫：“我是否有能力完成？失败了怎么办？”正是因为缺乏自信心，一些本来可以完成的任务却未能如愿。因此，在工作中，我们必须对自己充满信心，不要过多考虑其他因素，就像在断桥上不要担心保险绳是否牢固，踏板是否坚固一样，只要迈出第一步，成功的可能性是非常大的。
在团队合作中，集体智慧是非常重要的。每个人都有自己的优势和特长，通过大家的集思广益，可以达到事半功倍的效果。在我参加的拓展训练项目中，我们团队在完成任务时曾遇到过困难，但通过集体讨论和合作，我们找到了更快速完成任务的方法。这让我深刻体会到集体智慧的力量。在现代管理学中，强调团队合作和集体智慧的重要性。一个优秀的领导者不仅要有个人能力，更要善于引导团队成员发挥各自的优势，共同完成任务。因此，在工作中，我们应该充分发挥集体智慧的作用，而不是依赖个人能力。只有团结合作，才能取得更大的成功。
四。总结
这次全新模式的活动形式新颖独特，内容别具一格，打破了传统的教学模式，整体效果非常出色，对广大同学都会产生深远的影响：在思想上，引领了同学们对大学生个人基本素质的重视；在形式上，提供了一个全新的锻炼和展示平台，为广大同学们展示自我的机会；在内容上，贯穿始终的是大学生基本素质，使活动内容更加贴近同学们的需求。
这种充满活力和创新的素质拓展形式有助于提升学生的综合素质，促进他们之间的交流与合作，引导并培养学生的责任感和使命感，培养他们对个人、社会和国家的责任感，激发他们对问题的逻辑思考和综合分析能力。这种活动值得在大学生素质拓展中得到广泛推广。
五。思考
所谓“学以致用”。希望我们参加第二期江苏省大学生菁英学校的全体成员，能将在本次活动中的收获运用到我们的管理中来，也可以将此项活动深入地推广到各个学校去。
为了提升分公司员工的职业素质，增强员工的专业能力，使他们更好地适应公司的发展需求，分公司决定推行员工素质提升计划。具体方案如下：
一、实施目标
通过自学、培训等方式提升员工的专业知识水准，技术操作水平，提高管理人员的管理能力和执行力，拓展员工的知识视野，增强员工学习意识，提高员工学习能力，推动员工综合素质和团队整体执行力的全面提升。
二、具体措施
员工素质提升工程主要通过自学和培训两种方式实施，具体内容如下：
（一）自学
1、分公司根据各岗位和工种能力要求的不同，出台员工素质提升大纲，员工应对照大纲上的要求，弥补自身知识的漏洞和能力上的缺欠，实现自我提升。
2、公司鼓励员工不定期阅读学习资料或推荐书目，培养自主学习的习惯。
（二）培训
未来，分公司的培训工作将会通过基层单位培训、部门培训和分公司培训三个途径展开。
1、基层单位培训
（1）各基层单位应根据员工的实际情况和需要，结合公司的发展方向和业务需求，制定季度培训计划。通过参考员工素质提升大纲和分公司培训安排，确定培训内容和形式，组织开展相关培训活动，以提升员工的专业能力和综合素质。
（2）各基层单位应在每季度结束前的10日内，将下一季度的培训计划提交至分公司综合办。分公司将对各基层单位的培训工作进行必要的支持和监督。
（3）班组学习是基层单位组织学习培训的一种重要形式，通过班组学习可以有效提升员工的素质和能力。学习内容应当结合员工素质提升大纲、单位内部培训计划以及班组工作实际需求，确保学习内容的针对性和实用性。基层单位要加强对班组学习的监督指导，确保学习效果。
2.部门培训
（1）各机关部门作为职能单位，应当积极为员工提供素质提升的机会和资源，搭建相关培训平台。每个季度，各部门都应当为基层单位和其他部门提供一定数量的培训课程，以促进员工的专业技能和综合素质的提升。
（2）各部门应根据员工的素质提升需求、分公司的培训安排、部门的职责要求以及最近工作中发现的问题，制定每个季度的培训计划。每个季度末的前十天，各部门需将下一个季度的培训计划提交给分公司综合办公室审批。
（3）各部门的培训内容、方式、培训对象应根据具体情况灵活安排，注重实效，便于组织。可以通过下发学习资料、举办交流会、课题研讨、组织现场参观等形式来进行培训。
3、分公司培训
（1）公司将结合各基层单位和各部门的实际情况，制定全员培训计划，统筹员工的培训需求和培训资源，以解决问题、提升技能。每季度末的25日前，公司将发布下一季度的培训计划，确保知识的普及和技能的提升。
（2）分公司将采取下发学习资料、光盘、制订学习课题等多种方式推动员工自学和基层单位、部室培训工作的开展。
（3）分公司将搜集、整理、制作、归纳各类学习资料和教学光盘，逐步建立起分公司学习资源平台。这个平台将为员工学习和基层单位培训提供资源支持，促进学习资源的有效共享。
（4）分公司将建立员工学习、培训档案，记录员工自学及参加各层次培训的记录，进一步规范员工学习和培训工作的实施。
三、相关要求
1、员工应该意识到自我学习的重要性，不仅依赖企业培训来提升能力，更要不断增强自我学习的能力，激发潜力，实现个人成长。
2、各基层单位和各部门要将学习和培训摆在重要位置，认真制定计划安排，组织实施，提高培训的针对性和实际效果。
3、员工自学和参加各层次培训应认真记录学习笔记，分公司通过检查笔记了解员工自学的进展和培训后知识掌握的程度，以此进行相关的考核。
4、员工应该主动参加各类培训课程，并且认真完成自学项目。员工参加培训的频率和自学后的考核成绩将被用来评定员工的技能等级，并作为管理人员绩效考核的重要依据。
为了加强护理质量安全管理，认真贯彻执行湖南省省卫生厅关于医院管理年及湖南省省医院护理工作评价标准等相关文件精神，护理部将把护理质量和护理安全作为永恒主题。通过全面护理质量管理，不断提高护理服务质量，确保护理安全，特制订本方案。
一、护理质量安全管理组织结构
护理部——科护士长—二级管理组织
二、护理质量安全管理委员会组成
护士长：
委员：
三、护理质量安全管理委员会职责
1、在主管护理工作的领导指导下，负责全院护理质量的稳定和持续提升。
2、制定和修改护理质量评价指标，建立质量安全管理组织网络并制定质量安全管理方法。
3、每月对全院护理质量安全进行检查，严格掌握各项考核标准，准确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，及时组织召开护理质量安全分析会，对存在问题进行讨论分析，提出有针对性的改进措施，并督促落实。
4、护理缺陷、差错事故等安全事件的分析、讨论和鉴定对于提高医疗质量至关重要。在发生安全事件后，通过深入分析事件的原因和过程，可以找出问题的根源，制定改进措施，避免类似事件再次发生。这种分析过程有助于提升医护人员的意识水平，加强团队协作，改善工作流程，提高服务质量，确保患者的安全和健康。
5、负责制定和研究院内护理工作突发事件的应急预案。
四、工作方法
1、建立以病区护士长自控、互相督查的护理质量安全管理方法。
2、制订或指导制订切实可行的护理质量检查标准，及时组织各护理单元学习、掌握标准并加以落实。
3、每月质量检查是护理质量管理的重要环节，为了指导和督促各护理单元开展护理质量自查工作，我们需要制定每月质量检查的重点内容。同时，我们还要及时帮助护理单元解决在实施过程中遇到的问题和困难，确保护理工作的质量和安全。
4、建立护理不良事件上报机制，对每起不良事件进行记录和分析，并定期在护理质量安全总结会上进行讨论。通过总结分析，找出不良事件发生的原因，制定改进措施，提高护理质量和安全水平，减少不良事件的发生。
5、组织召开护理质量安全分析会每月1次。
6、护理质量安全管理流程：
(1)护士长每月根据护理部制定的'质控标准（10项）带领本病区护理质控小组进行质量安全自查，讨论分析后填报《质量检查汇总表》于次月5日前报科护士长及护理部各一份。
(2)护士长每天都会对分管科室进行质量督查指导，通过分析问题原因，制定改进方案，以提高服务质量。
(3)护理部定期开展质量督查工作，每月对各病区进行不定期检查，督促并指导护理人员规范操作，确保医疗服务质量。同时，护理部根据督查情况进行内容分析和总结，及时反馈给相关病区，共同探讨改进措施，持续提升护理服务水平。
（4）质控护士长每日巡视各病区的危重病人，确认护理措施的执行情况，及时发现并协调解决难题，必要时召集护理会诊。
（5）护理部护士长在重要节日前进行质量综合检查，并做好记录。
(6)护理部每月评选出在相关检查项目中表现最优秀的病区和操作明星，并将其纳入年度综合考评范围。
五、护理质量安全控制目标
1、病区管理合格率（合格标准为90分）≥90%
2、基础护理合格率（合格标准为90分）≥90%
3、特一级护理合格率（合格标准为90分）≥90%
4、护理文件书写合格率（合格标准为95分）≥95%
5、急救药品器材完好率为100%
6、消毒隔离100%
7、护理人员“三基”考试合格率（合格标准为85分）100%
8、护理技术操作合格率（合格标准为90分）为100%
9、护理服务满意度≥95%
10、护理事故发生率为0
11、年压疮发生率为0
12、健康教育覆盖率100%
13、健康教育知晓率80%
14、不良事件上报率100%
实训目的
使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身主角的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。
实训资料
公司通常会通过讲授法、影视法、案例分析法、网上培训法、工作轮换法和探险法等多种培训方法，来进行关于公司制度、文化、职业操守和职业发展等方面的培训。这些培训旨在帮助员工更好地了解公司的运作机制，提升他们的专业素养和职业技能，促进团队合作和员工发展。
有以下培训课程：
介绍篇(认识企业)
1、公司的历史、现状及发展可以通过多种形式来了解，比如参加授课、参观各相关企业等。这些活动可以让我们更全面地了解公司的发展历程、目前的经营状况以及未来的发展方向。通过参与这些活动，我们可以深入了解公司的文化、管理模式、产品和服务，从而更好地把握公司的发展脉络，为未来的合作和发展提供更多的参考和支持。
2、企业文化介绍(形式：授课、录像)；
3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。
3.1人力资源制度
3.2财务制度(报销和出差)
3.3其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)
心态篇：
1、用心的心态
2、认识企业
●企业是什么
●企业的组织
●工作场所是什么
●您作为新进人员的自觉
技能篇：
1、人际关系的技巧
●与同事相处之道
●与上司相处之道
2、沟通技巧
●理解沟通的过程
●避免沟通的障碍
●在沟通中运用聆听、反馈等技巧
●理解并合理运用沟通的模式
●掌握对话沟通技巧
3、时间管理的技巧
●认识时间
●时间管理中的陷井
●如何跨跃时间陷井
●时间管理中的效能原则
●时间管理的工具
4、商务演讲技巧
●演讲事前的准备工作
●演讲资料和结构
●演讲环境
●如何消除紧张情绪
●声音、语言和身体语言
●有效运用视听辅助器材
职业篇：
1、科学的工作方法与了解您的职务
●进行工作的程序(六步骤)
●强烈的问题意识
●创新意识
●了解您的职务：职责、权限、义务
2、如何完成您的工作
●理解命令的三个步骤
●解决问题的九个步骤
●企业新人工作的基本守则
3、职业社交规范与礼仪
●职业着装技巧
●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)
商务礼仪是商务活动中非常重要的一部分，包括介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户以及用餐等方面。在商务场合，正确的礼仪可以展现出一个人的素质和修养，也能够增进人际关系，建立信任。因此，在商务活动中要注意遵守礼仪规范，做到得体得体得体。
交流篇
1、高管层见面
2、中层干部见面
3、在我职业生涯的早期阶段，一个对我影响最大的人是我的第一任老板。他不仅教会了我很多工作上的技能，还给予了我很多信任和支持，让我有机会在工作中不断成长和发展。他严格要求工作质量，但也总是鼓励我勇敢尝试新事物，这种积极的工作环境让我受益良多。 在职业发展过程中，我曾经遇到过一些职业危机，比如遇到工作瓶颈、感到职业迷茫等。面对这些困难，我学会了保持耐心和自信，同时不断学习和提升自己的能力。我也会寻求他人的建议和帮助，与同事、朋友或导师交流，从他们的经验中汲取启发和帮助。通过这些努力，我成功克服了职业危机，找到了新的职业方向，并取得了更好的职业发展。 总的来说，在职业生涯中，与他人的交流和学习是非常重要的。借鉴他人的经验和智慧，不断提升自己的能力，才能更好地应对职业挑战，实现个人的职业目标。
4、新员工畅谈感想
娱乐篇：
在员工培训过程中，我们会设计一些有趣的游戏活动来活跃气氛，让培训更加生动有趣。培训结束后，我们会邀请公司高层领导和用人部门领导参加新员工自导自演的联欢会，让新员工展示他们的才艺，同时拉近彼此之间的距离。 在团队训练方面，我们会组织野外拓展训练活动，如穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战以及各种团队游戏等。这些活动通常会持续1-2天的时间，通过挑战团队合作和沟通能力来促进团队凝聚力的提升。这样的团队训练不仅可以锻炼员工的团队合作意识，还可以增强员工之间的信任和默契。
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