一、毕业实习单位的情况
我们实习单位是一家位于沈阳市中华路口的大型联营公司。公司地理位置优越，交通便利。公司总建筑面积达六万平方米，经营着50大类、4万余种商品，旗下拥有12个商场。公司营业大厅装修典雅豪华，陈列美观和谐，营造出温馨舒适的购物氛围。先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施，让顾客感受到便捷舒适的购物体验。公司秉承“大众购物哪可靠，还是联营老字号”的宗旨，深受广大消费者喜爱。
二、毕业实习资料
自实习开始，在这5个月的工作中，我参加了该公司的销售实习工作。实习经历可分为两个阶段。第一个阶段是在商场进行销售工作，主要包括一般的销售流程。通过这一阶段的工作，我深刻理解了销售过程中的重要环节。销售工作通常分为售前和售后服务两个关键阶段。售前阶段需要充分了解产品，并向消费者进行介绍，以便让他们对产品有更深入的了解。售后阶段则是为消费者提供产品出现问题时的解决方案和服务。虽然我负责的是销售工作，但销售并不是一项简单的任务，其中蕴含着许多技巧和学问。以前我只是旁观别人做销售，觉得这是一项很简单的工作，毕竟只是卖东西而已，看起来并不困难。但实际情况并非如此。在刚开始阶段，我只能跟随着同事学习他们如何进行销售，从中获取经验。
在实习期间，我将学校所学的商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识与实践相结合，运用到实际工作中。为了成功销售产品，我深入了解产品特点的同时也需要了解消费者的心理，站在消费者角度思考，使他们认可产品并最终购买。然而，当前各大商场都在进行价格战，导致销售工作面临巨大挑战，仅凭价格低廉很难吸引消费者。在销售过程中，语言技巧、消费心理分析等经验是课本上学不到的，这些技能至关重要。尽管实习时间短暂只有三个月，但相信这段经历对我未来工作，特别是销售方面，将是一个良好的开端！
接下来我被安排到售后服务工作的第二阶段。这项工作看似普通，实则不容忽视。售后服务的质量直接影响到销售业绩，有时候产品质量再好，售后服务不到位也会影响用户体验。因此，售后服务的重要性不言而喻。 作为一个没有工作经验的新人，刚开始的几天我感到无从下手，只能跟随同事学习，了解他们的工作流程。正如联营公司顾客服务部所秉承的理念：“用户永远是对的”，我们将以诚挚的态度为用户提供服务，用户的满意是我们工作的标准。购买联营家电，就是购买了放心、舒心的服务。联营公司的售后服务非常出色，他们始终坚持用户至上的原则，只要用户联系，他们将为用户解决问题，随时待命，服务到位，还提供了升级的服务模式。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里，我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每一天7点起床，然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对于联营公司也有了更深的了解，经过了解也发现该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩。2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好坏直接关系到顾客的满意程度。3、管理层的管理人才比较少。4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。
作为一名即将步入社会的大学生，实习是我不可或缺的经历。通过实习，我可以融入社会，学习到课堂上无法获取的知识，开阔视野，增长见识，为将来步入职场奠定坚实基础。实习让我将学到的理论知识应用于实际工作中，是我迈向职业生涯的重要一步。感谢联营公司给予我这次宝贵的实习机会！
为期一个星期的实习即将结束，回想起这一个星期的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。
进入公司之前，我对销售知识只有一些基础了解，对市场营销的整体内容并不清楚。在实习的一个星期里，我主要是通过多观察、多提问、多思考来学习。在与导师的沟通中，我也逐渐了解了公司的背景、产品和发展方向。刚开始和客户沟通时，我总是感到有些不好意思，但随着实习的进行，我变得更加自信，能够大方地向客户介绍我们的产品。虽然有时会遇到态度严厉的客户，但我通过耐心和细心的沟通，逐渐改变了他们的态度。有时候也会遇到一些经验丰富的客户，他们会分享一些宝贵的经验，让我受益匪浅。通过努力学习和努力工作，我逐渐理解到在商业交流中需要付出努力，但也会有相应的回报。
经过这段时间的实习，我对调料市场进行了分类整理，主要包括以下五类：1、咸味调料：咸味一直被视为五味之一，在烹饪中扮演着非常重要的角色。咸味调料主要包括酱油、食盐等。2、甜味调料：甜味在烹饪中也是不可或缺的，可以用来调制甜点或调和其他复杂味道。3、酸味调料：酸味是五味之一，在烹饪中有着广泛的应用，可以增加食物的口感和味道。酸味调料包括醋、柠檬汁等。4、辣味调料：辣味虽然不属于五味之一，但在许多地方被视为一种独立的味道。5、鲜味调料：鲜味是人们喜爱的味道之一，可以为食物增添美味和口感。鲜味调料包括味精、鸡精等。
实践是我们成长的过程中不可或缺的一部分，我深知在实践中获得的收获。做事情时需要注重细节，因为有时候即使是最微小的细节也可能产生意想不到的影响，像连锁反应一样。当我们最终看到自己努力的成果时，常常会感慨万分。现代社会要想过上好日子，付出的努力是巨大的，这个现实让人不禁感叹。人们可以为新事物不断努力奋斗，但对于失败的承受能力却常常不足，这也是成功者寥寥无几的原因。成功并非偶然，而是需要具备多方面优秀素质，尤其是心理抗压能力。
一、实习公司的信息
新力的发展共经历了四个阶段：名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。具有创新先进的市场观、服务观、用人观等。市场观：
1、营销的本质是“买”而不是“卖”；
2、先卖信誉，再卖产品；
3、打价值战而不打价格战；
4、只有淡季思想，没有淡季市场；
5、专注于客户需求，而不是专注于竞争对手；
6、市场不变的法则就是永远都在变；
7、客户的难题就是我们的新课题。
服务观：
1、创造感动，对工作用心，对产品用心，对用户用心；
2、用户永远是对的；
3、紧盯市场创美誉；
4、绝不对市场说不；
5、用户的抱怨就是最好的礼物；
6、用户满意是我们工作的最高准则。我们始终秉承着高标准、精细化、零缺陷的质量观，任何有缺陷的产品都将被视为废品。
用人观：新力是一家注重人才培养的企业，重视每一位员工的个人发展和成长。在这里，不拘一格，不设限制，只要你有能力，就会有展现自我的舞台。能够加入新力实习，是一种幸运，更是一种荣耀。这里有无限的发展可能，让我们共同开创美好的未来！
二、实习的基本内容
我的日常实习工作是，上午到公司接受产品知识等的培训，下午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧，了解市场信息，了解顾客的需求，从而更好地开发市场部，满足消费者的各种求。
三、实习中的大事记录
7月4日，好的，我已经准备好了修改后的内容： 我第一天来到公司报到，领导安排了这一个月的实习内容和工作地点。
7月12日，公司要求我参加直销班长会，目的是为了了解各个卖场的销售情况。
7月13日，我前往公司参观，与资深员工们展开了一场思想和经验交流的对话。在与他们的交流中，我收获颇丰，获得了许多宝贵的经验和见解。这次交流不仅让我更深入地了解了公司的运作模式，还让我对工作中的挑战和机遇有了更清晰的认识。感谢这次宝贵的机会，让我受益匪浅。
7月18日，公司安排我参加了“下半年度洗衣机旺季启动暨白电‘步步为赢，步步高升’战略发布会”。
7月19日，公司邀请了一位资深领导唐总来分享公司的现状，并向我们提供了许多职业生涯规划的建议。
7月21日，我们公司的人力资源部长为我们进行了一场专业的辅导，内容涵盖了招聘、面试等方面。
7月27日，我们进行一个月生产实习的答辩。
今年4月28日，我们和公司的实习负责人一起举办了一场小小的联欢会，结束了我的实习生活。
四、实习的体会和心得
1、在工作中，细心、谨慎和耐心是非常重要的品质。刚开始实习时，导师就强调了要以一个真正的工作人员的态度对待工作，而不是只是一个实习生。我们需要认真对待每一个工作细节，发挥创造力，不断寻求改进。正如古语所说，合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。只有从细微之处着手，才能发现并改进自身的不足之处。比如在销售门店工作时，需要仔细学习产品的特性，观察顾客的反应，体会顾客的需求，从而更好地为顾客提供服务。这些都需要我们的细心观察和耐心学习。
2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨实习的内容单一枯燥，但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的时候发现，原来只要我们善于观察和学习，在任何地方都能够得到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同样的销售工作，这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得到。在行行业业中都有自己的生存之道，但是不管如何变化，没有坚忍不拔的意志，没有干一行爱一行的精神，在这个行业中能够成为佼佼者，推及到整个人生之中，没有这些又谈何能够实现自己的价值，得到你自己所期望的那份成功和辉煌。
3、在工作中尝试创新。俗话说，知其然也要知其所以然，这说明了一个人的聪明；知其所以然也要知其实际，这说明了一个人的经验；而知道如何使事物变得更好，这才是一个人有才能的表现。在我们的实习过程中，初涉销售工作时感到陌生，很难下手。通过老师的指导，逐渐熟悉工作内容，明确了该做什么，该如何去做。随着工作的熟悉，我们会逐渐积累经验，进而对工作中的改进方面有了自己的想法和实践。例如，我们每天上午接受公司培训，了解各种产品信息，但无法一次性完全吸收。为了更好地消化吸收这些信息，我们可以将上午的培训与下午的销售工作结合起来，在实际操作中学习产品知识，这样有助于记忆和理解。因此，面对新事物时，我们应该认真了解，确保在接下来的工作中事半功倍！
4、在实践中巩固书本知识是非常重要的。书本知识虽然是前人经验的总结，但在现实情况下可能会有局限性。只有通过实践，我们才能更好地理解书本知识的含义，并不断改善和适应实际情况。在实习工作中，我深刻体会到了这一点。除了要和同事加强交流、互相学习，还要体验团队合作带来的工作效率提高。在实践中，我们能够感受到知识的力量，也能够发现学习的无限可能。实习只是一个学习平台，而在未来的工作中，持续学习，不断进步，才能不断提升自己的能力。
五、实习的改进建议
1、内容单调，没有明确的工作目标。只有通过在不同岗位上的实习锻炼，才能全面细致地了解一项工作。这对于实习的效果也有很大的帮助，能够促进个人的成长。当然，在安排实习的过程中，学院可能会受到实际情况的限制，对于改进这些情况可能会有一定困难。我认为这是一个需要不断探索和改进的过程。
2、实习工作环节的安排需要更加注重实质性的工作内容，而不仅仅是象征性的报到。针对实习单位的工作任务和需求，可以灵活调整实习时间的长短，使实习生能够更好地融入工作环境，参与具体工作项目，获得更丰富的实习经验。希望未来的实习安排能够更加重视实习生的实际工作进展。
3、关于实习生的态度需要进一步加强整顿和监督，建立相关制度和机制对实习生的工作状态进行跟踪调查，从而提高实习效果！社会是一个大熔炉，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。而在实习中，我们要体会点点滴滴，要学会逐渐变得“勇敢”。不要顾忌“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！实习时我们结束大学生活和踏上工作岗位的衔接，是我们踏入社会的前奏曲，虽然在我们实习的过程中不可能把以后工作的所有事情都学得面面俱到，但是至少能够然我们明白真正的工作状态是怎么样的，我们应该怎么样去面对。实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！正所谓“君子无所不用其极”，在以后只有做到“苟日新，日日新，有日新”，我们就能够达到“止于至善”的境界，实现自己的社会价值！
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