为了提升员工的用餐体验，保障他们在食堂享用到更加健康、安全的餐点，行政部计划对食堂进行全面改造。新的食堂将提供更加舒适的用餐环境，确保员工能够放心用餐。同时，我们将引入更多健康、新鲜的食材，为员工提供更丰富、多样的饮食选择。希望新的食堂改造能够为员工带来更多便利和惊喜，让大家在用餐时感受到关怀和温馨。
首先，目前食堂存在的问题如下：
1、食堂的墙面长时间没有重新粉刷，因为受到气候影响，墙面出现了起皮和发霉的现象，看起来非常不整洁。墙面暗淡而且有很多污迹，急需进行装修。
2、包间的墙面显得有些陈旧，装修风格比较简单，配件也不够专业，需要进行整修。
3、食堂操作间物品堆放太多，布局不合理不美观。
4、用餐筷子敞开防止、随手伸入拿取，使用不卫生。
5、菜系板不明显，每日菜系大家很少注意。
6、厨师服装不够专业，厨师打菜没有带口罩。
7、食堂所采购菜价普遍涨幅，需增加采购成本价。
8、员工们的个人物品和包包堆放在用餐桌上，凌乱无序，占据了桌面空间，影响了员工用餐的环境。
9、食堂多油渍，桌面、摆放物品难擦洗。
10、牙签、抽纸杂乱放置。
11、窗口左侧摆放着员工自己带来的食品和杂物，显得有些凌乱。
食堂是公司员工休息和用餐的重要场所，然而目前食堂存在一些问题，比如餐品种类单一、价格较高、环境吵闹拥挤、服务不够周到等。为了提升员工的用餐体验，公司决定对食堂进行改造。 改造的具体措施包括增加餐品种类，提供更多健康、美味的选择；调整价格策略，让员工能够享受到实惠的用餐服务；优化食堂环境，减少噪音，增加就餐空间，营造舒适的氛围；加强员工培训，提升服务质量，让员工感受到更加贴心的服务。 通过这些改造，公司希望能够让食堂成为员工放松休息、享受美食的好去处，提升员工的工作幸福感和归属感。
1、食堂用餐区域和操作间需要重新涂刷墙面。预计涂刷面积如下：公共用餐区域
操作间区域
包房区域
①用料费：
②人工费：
③时限：
2、包间进行重新粉刷并修建墙围，更换墙纸、灯饰，添置鲜花花束。预计报价：围墙面积及报价。
桌布报价
灯饰报价
花束报价
3、好的，我将修改成原创内容。稍等一下。
4、采购筷子消毒机、米桶、放置架等配件。
预计报价：筷子消毒设备(普通筷子盒售价30元，不锈钢紫外筷子消毒盒售价80元，全自动高温臭氧消毒机售价300元)
②米桶100元
③放置架公司自造。
5、请为打菜窗口采购一块新的菜系板，并安装醒目的装饰物。预计费用为100元。
6、统一服装，服装上标志立汰字样或佩带徽章。厨师打菜需带口罩。预计报价100元
7、申请提升菜价。
8、添置箱包物品放置柜。
9、购买安利多功能清洁剂。预计报价50元
10、食堂中设有抽纸、牙签供用餐员工使用，这些用品摆放在打菜窗口的左侧位置供员工取用。
11、将员工自带的食品摆放在打菜窗口下，统一展示给顾客。
食堂整改方案已经制定，报价按照咨询价格进行制定，可能会与实际情况有所出入，这是正常情况。食堂改造与管理是行政后勤工作的重要组成部分，食堂卫生安全工作关乎员工健康，因此至关重要。行政部将加大力度完善食堂各项工作，提升我公司食堂管理水平，确保食堂工作达到新的高度。
一：当前的市场形势分析：
1.当前，我国房地产市场宏观调控政策继续保持紧缩态势，房地产销售额与去年同期相比出现明显下滑。
2.全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。
3.我公司高端市场产品销售占比不足50%。
二：公司目前现状;
1.国内线业务人员管理无序，技能不足，工作懒散，监督不力，缺乏配合。
2.每天与客户接触的机会较少，部门主管未明确安排员工的日常工作任务，导致工作完成率较低，员工士气不高。
3.展厅氛围缺失，品牌地位和影响力塑造不足。
4.各部门管理制度及任务核定不合理，造成利益分配不均衡，工作积极性不高。
5.品牌在市场上的知名度较低，缺乏有效的广告宣传和渠道推广投入，导致品牌影响力不足。
三：问题解决的主要方向;
1.各部门销售目标和绩效核算方式正在进行调整和细化，旨在更加务实、明晰和简化。
2.逐渐增加频率，在10、11、12强化人员的技能培训和实战演练及考核。
3.加强现场业务部门人员的监管和实战指导。
4.产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待能力、竞争意识等方面的提升是商家们在市场竞争中必须重视的关键因素。因此，商家们需要不断改进产品陈列方式，树立独特的品牌形象，丰富产品种类，提升店面接待水平，增强竞争意识，以赢得更多消费者的青睐。
5.调整部门结构和职能，使更多员工参与产品销售，共同创造更多的价值。
6.适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。
7.在10、11月加强对新入职员工的培训至关重要，需要对其进行全面培养，提升其专业技能和素质要求。 同时，必须对业务渠道人员的能力素质要求进行细化和优化，以确保其具备良好的沟通能力、团队合作精神和问题解决能力。【完成】
四：具体各部门整改细节如下;
(一)销售部整改方案：
1.江扬晋升为酷高品牌销售总经理，张友宝成为品牌副总经理。
2.补充不足人员在10月完成招聘。
3.重新培训销售队伍。
4.修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。
就此意见，请公司陈总仔细斟酌、妥善考虑。
根据上级安排和理论学习，联系个人工作实际，把解决突出问题、落实科学发展观的要求与履行岗位职责结合起来，特制定本人整改方案如下：
一、指导思想
以马列主义、以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，结合个人工作实际和党内先进典型，明确自己的奋斗目标，深入学习党章，发现自身存在的问题和不足，制定整改措施，努力提高政治觉悟，增强党性修养，不断解放思想，积极投身工作，勇于创新，努力为党和人民事业贡献自己的力量。
二、存在的问题和不足
1、学习的动力不够强烈。经常会选择自己感兴趣的知识进行学习，一时学这个，一时学那个，结果什么都懂一点，没有形成系统性的知识体系，深度和广度都不够。虽然认识到学习的重要性，但在行动上却缺乏自觉性，没有把学习当成一种持续不断的习惯。缺乏持之以恒的精神，容易被其他事情所干扰，无法保持长期学习的毅力。
2、工作中常常面临政策性强、专业性强的管理工作，这让我感到有些头疼。在处理工作中的复杂情况时，常常感到力不从心，有时甚至出现了畏难情绪，缺乏勇气去面对挑战。我意识到自己需要更强的实干作风，勇于直面困难，努力克服难题，不断提升自己的工作能力和应对能力。
3、你的创新意识需要进一步加强。在面对事物时，应该尝试先看到其中的积极方面，勇于打破常规，敢于挑战自我。在具体工作中，要注重实践经验的积累，不拘泥于书本知识，勇于探索新的方法和途径。要敢于尝试，敢于创新，勇于追求变革。
4、工作方法不够活。自己认准的事理，就抓住不放，不善于吸取他人意见，个人随机应变的能力比较差，在处理问题上不够灵活，方法不够多。
三、整改的目标
1、坚定信仰共产主义，坚守全心全意为人民服务的宗旨，自觉践行科学发展观，始终站在人民的立场上，努力为人民谋幸福。
2、进一步解放思想，更新观念，增强发展意识、服务意识、竞争意识，努力成为经济发展的引领者和推动者。
3、提高学习的主动性，全面提升个人素养，加强自我规划能力，做学习的引领者、守纪的楷模，展现优秀党员风采。
4、继承党的光荣传统，发扬务实、开拓、拼搏、创新的工作作风，以廉洁、规范、公正、高效的工作标准，努力在本职工作岗位上创造出优秀业绩。
四、整改的措施
首先要深入学习理论知识。系统学习辩证唯物主义和历史唯物主义，提高分析问题、解决问题的能力；认真研究党的理论，坚定理想信念，强化宗旨意识，端正工作态度，激发工作热情。
其次是深入学习业务知识。要扎实地学习所从事的业务知识，透过表面现象看清本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律行事。要广泛学习党的政策和国家法律法规，做到知法懂法，加强自身的法律意识。要努力学习现代科学技术知识，与时俱进，不断提升自己的综合素质。要注重理论联系实际，不断增强为人民服务的能力。
经常学习单位的各项规章制度、党纪、政纪和法规知识，不断提升纪律观念和责任意识，自觉严格遵守规章制度，做到心中有戒，时刻警示自己，始终保持遵章守纪的态度。
四是定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，不再“下不为例”，做到防微杜渐。
与有为者同行，学习他们的优点和长处，不断提高自己的品质和水平。身边的同志如同红墨笔，红者鲜明，墨者深邃。要不断接触并学习那些品质优良、觉悟高、作风正派、知识渊博、能力突出的同志，汲取他们的精华，以求取长补短，不断进步。
一、存在问题:
1、仓库容貌不是很整洁美观。
2、货物没有库位、标识。
3、各功能区域没有按要求堆放货物。
4、没有制度、指示牌等标识。
5、硬件设备不足。
二、整改目标:
1、仓库容貌整洁美观率大于90%。
2、货物必须按库位摆放并有标识卡。
3、必须按各功能区域堆放货物。
4、墙面必须贴上制度、指示牌等标识。
5、添加必要的硬件。
三、 整改措施:
1、定期对库存进行整理，每天仓库人员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及时对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要达到托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量责任人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，通过以上整理和控制达到仓库库容库貌的整洁美观。
2、使用预设库存库位标识、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接到收发货指令和单据时从账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，可以改变找货难、找不到货的问题，也可以节省收发货的时间和准确度。
3、仓库区域分为:原料区、备货区、包材区、包材待卖区、工具区、待检区、退货区、客户接待区、空调存货区、办公区，必须按其功能去堆放货物。
4、制作好制度、指示牌等标识，并按要求贴好。
5、添加一些必要的硬件，如沙发、茶几、电风扇、更换液晶显示器等等。
一、 品质整改目的：
为了提高产品竞争力、满足客户需求、减少质量问题和提高生产效率，我们制定了完善的质量管理方案。
二、 品质整改的原因：
公司目前的品质管理存在一些问题，缺乏全面的品质控制体系，导致品质管理松散，无法实现全面品质控制。
品质意识薄弱、缺乏有效的检验标准和作业水准。公司尚未建立完善的品质管控体系，导致品质异常难以及时有效地控制和解决，频繁出现客诉问题，严重影响了公司的综合质量。
以下是品管部相关的问题描述：
1.重要品质管控职能未设
工程技术人员QE 1人
制程品质管控人员IPQC 1人
在线段检人员PQC 5人
出货质量保证人员OQA 2人
2.品质目标不明确：
IQC来料检验批次合格率、SMT/后焊PQC外观检验合格率、QC性能测试直通率和OQA生产送检成品批次合格率是每个公司根据实际产能制定的品质期望值。这些期望值是公司对产品质量的要求，通过控制这些要求来达到公司预期的目标。
3.无专业的品质工程技术支持(QE工程师)
经过查询QC检查报表发现，公司的SMT、DIP，组装半成品，成品不良率都非常高，高达65%。大量不良品堆积如山，品质问题得不到有效控制和预防，导致形成恶性循环。产线的QC性能异常，OQA抽样检验也存在问题，客户投诉层出不穷。这些情况需要专业的品质工程师组织相关部门人员进行分析，从品质的角度出发处理异常。究竟是什么原因导致了异常情况的发生？如何减少并彻底杜绝？对于预防性措施的可行性也需要进行评估。
4.品质人员综合素质、作业水准，专业能力低
经过调查发现，公司目前尚未建立完善的品质管理机制，缺乏考核晋升制度，也没有对品质人员进行定期的专业技能培训。品质意识和品质观念有待提升，员工的作业技能也需要进一步加强。现有的品质人员大多是公司内部晋升而来，他们熟悉公司的产品和流程，但对质量管理体系、QC七大手法等方面了解不足。因此，他们难以跟上公司发展的步伐，也很难满足公司未来发展的需求。
5.各项质量检验标准，文件资料没有或不健全
品质人员在进行外观检验时，需要参考相关的质量标准来判断产品是否合格。除了根据客户的特殊要求进行检验外，还需要依据电子电器行业的专用质量检验标准。这些标准是确保产品质量的重要依据，包括SMT、DIP半成品外观检验标准、QC性能测试检验标准、AQL抽样检验标准、IQC来料检验标准、各岗位作业指导书(WI)、BOM、ECN等相关文件资料。品质人员必须熟悉这些标准，并严格按照标准要求进行检验，以确保产品质量达到标准要求。
三.职能岗位的设立
1.品质主管人员(全面质量管理)Total quality control
2.品质工程人员Quality engineering
3.来料检验Incoming quality control
4.制程控制in process quality control
5.在线分段检验passage quality control
6.出货质量保证人员quality engineering
四.岗位职责划分
1.品质主管工作职责：
1.1品质系统的建立、研究和完善是企业持续发展的关键。通过对重大品质异常的研究和改善，可以提升产品和服务的质量，增强客户满意度，同时也有助于降低成本、提高效率。品质系统的健全与否直接影响着企业的竞争力和可持续发展能力，因此对品质系统的建立和改进需要持续关注和投入。
1.2我们负责组织并实施产品全过程检验项目和实验的质量检验工作，确保所有交付产品的质量符合标准要求。
1.3组织指导检验员对所有检验情况有效记录，填写完整、准确的有关和检验报告;
1.4客户投诉的调查、处理以及改善对策是非常重要的，公司应该及时响应客户投诉，并进行详细的调查分析，找出问题的根源并提出解决方案。在处理不合格品时，应该进行评审和会签，确保问题得到及时处理和改善。
1.5对所有因错误、疏漏造成的批次性问题以及质量事故，负有领导责任。
1.6培训、考核计划之提出，执行。组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平;
1.7参与评估供应商的质量保证能力，验证其工作，教育员工坚持以质量为中心，严格监督下属部门执行检验制度。
1.8我们应该及时处理和反馈质量信息，推动全面质量管理的实施。
1.9我们致力于推动品质方针的执行，遵守制度要求，制定和实施品质计划。同时，我们也要完成上级部门交代的其他工作，并对上级部门负责。品质组长的工作职责包括：领导品质团队，制定品质目标和计划，监督实施品质管理体系，提升产品和服务质量，持续改进品质流程，确保符合标准和法规要求，推动品质文化建设，提升员工品质意识，及时处理品质问题和投诉，提升客户满意度，定期向管理层汇报品质状况等。
1.1负责安排和监督品质检验人员的日常工作，执行领导部门安排的任务，确保产品质量符合标准要求。
1.2ECN的执行和监督，对品质检验人员的报表审核，品质数据的收集和汇总等工作，需要负责人员进行跟进和管理。
1.3针对线上产品质量异常，我们将及时提出并跟进处理，对异常进行深入分析确认原因，并跟踪记录预防和改正措施的执行情况。
1.4定期对品质人员进行培训，包括提升技能、学习新知识等，以保持其专业水准和工作能力；同时定期对品质人员进行专业技术考核，以确保各岗位检验人员的检验水准和质量管理能力。
1.5监督品质目标的执行，调查客户投诉问题，协助主管部门解决异常情况，并跟进汇报改善结果。
1.6完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
3.QE工程师工作职责：
1.1对所有新产品的实验，完成所有正常生产产品的实验;
1.2对品质问题的分析及品质提升给出意见;
1.3制定来料、在制品，成品的各项检验规范;
1.4对所有的客诉质量问题分改善;
1.5对各种检验仪器设备之校正管制;
1.6进行各种可靠性试验，包括高低温试验、振动跌落试验、寿命试验和老化试验等。
1.7对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决，对生产中不良问题提出改善改进意见;
1.8完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
4.IQC来料检验工作职责
1.1我们将对所有原材料和公司外协件进行AQL抽样检验，其中部分外协件需要进行全检。
1.2根据检验标准，及时对物料进行检验，确保符合要求，避免影响生产。对于检验后不合格的物料，需立即进行标识、控制、处理，并及时反馈记录。同时，要求相关部门对不合格物料进行改善，并跟踪改善效果。这样可以确保生产过程的顺利进行，保障产品质量。
1.3请及时完成IQC检验日报，确保供应商履历登记表的及时更新，同时需在登记管理书中记录相关报表信息。
1.4对供应商进行判定和管理，对于经常出现品质异常的供货单位，提出拒绝供货证据和方案;
1.5完成上级部门交代的其他工作，并对其负责。
5.IPQC制程控制工作职责
1.1对所有生产线上使用的物料进行确认核对，确保其符合BOM等文件规定的要求。
1.2每天生产的每批产品，在进行首件生产时，需要对材料、外观、结构和功能进行确认。只有经过确认后，新的成品才能交由质量工程师进行检验，并由其签字确认。
1.3对公司生产线上的所有工序进行品质巡检，及时发现问题并进行反馈、跟踪、改进和记录，特别关注前三项不良异常情况。
1.4根据工程变更ECN记录确认变更内容，导入方式;
1.5定期检查各个品质控制点的品质报表，特别关注不良率是否异常超出控制范围。一旦发现异常情况，需及时通知相关人员，并开具《品质异常联络单》或《产线停产通知单》，跟踪改进过程，确保最终改进效果。
1.6做好各项巡检报告，严格根据质量报告管理要求进行记录;
1.7了解产品检验需求，准确判断产品质量，指导PQC操作，监督各岗位作业质量。
1.8监督产线做好5S工作，各段产品必须及时标识，隔离和区分，对未按照要求做的，要反馈，记录和改善结果跟踪;
1.9完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
6.PQC在线检验人员(段检人员)
1.1对某段区产线制程成品进行随拉全检或抽检;
1.2依据该段产品性能或外观检验作业指导书，及产品检验规范进行检验;
1.3对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例，同一不良超过一定数量3-5 PCS以上，因立即向上级部门或IPQC汇报以得到改善处理，及时有效地做好检查报表，不可记错，漏记;
1.4请将优劣产品进行区分，按照规定进行严格检验，严禁因疏忽导致次品流入下一个工序。
1.5保持产品外观完好，避免损坏；保养和清洁检验设备，确保其正常使用；及时记录维护情况。
1.6完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
7.OQA出货质量保证人员
1.1对生产送检的成品进行AQL抽样检验，
1.2根据客户的要求单和BOM单等文件，对产品进行性能、外观和包装的检验，并及时填写检验报告，确保产品符合客户的要求和标准。
1.3需要对客户退回的商品进行抽检或全检，并及时填写重检报告。
1.4及时向生产，QE反馈检验异常，通知IPQC跟进返工过程;
1.5保持警惕，及时记录历史异常问题和客户投诉，严格把控最后的质量检查环节，确保产品质量，为客户提供可靠的品质保证。
1.6已经为客诉抱怨事件开出了纠正预防措施单，并进行了跟踪。我们将及时回复销售部。
1.7熟悉各产品检验标准，及时准确判定成品的质量，确保成品入库和出货不受影响。
1.8完成上级交代的其他工作，并对其负责。
五.质量目标确立
1.物料上线合格率100%，
2.半成品/成品外观检验合格率98%;
3. 半成品/成品性能测试合格率95%;
4.OQA批次合格率100%;
5. 每月O客诉率。
六.规范 品质报表、报告
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