20xx年，我们品质部将继续遵守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，勤勤恳恳、踏实努力，为宁波项目经理部的稳步发展贡献我们的全部力量。在过去的一年里，我们攻克了各种技术难题，严格执行产品质量标准，在公司精细化管理的指引下，认真学习并应用，更好地完成了项目部对我们部门的各项要求。同时，我们品质部迎来了新员工的加入，注入了新的活力，进一步增强了技术质量部的实力。在即将到来的xx年里，我将继续努力，做大家的榜样和引领者，带领技术质量部的每一位同仁为宁波项目经理部的发展作出更大的贡献。
20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面：
一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处
质量管理方面，我们要求管道探伤合格率保持在96%以上，并要求管理人员和施工队共同努力实现这一目标。为此，我们细化了系统试压包管理办法，严格执行，以避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等问题，从而提高工程质量和施工进度。我们督促施工队严格自检，各技术负责人对负责的工号或区域进行持续检查。为了增强施工队长对质量的重视，我们安排施工队长或技术质量部技术人员每周四带队进行质量巡回检查；同时，每周一配合监理、业主单位进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式反馈检查结果，要求各施工队认真整改问题。通过持续的检查和整改，旨在尽早发现和解决质量问题，促进质检员的质量意识和工作积极性提升。
二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量
为进一步完善质量报表及资料管理工作，我们将按照分专业分区域的原则设立专人工程质量负责制，确保每个专业和区域都有专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈工作，以保证质量报表的完整性和真实性。同时，我们将加强资料室的作用，由专门的资料员负责收集、分类、编号、呈送、反馈和归档所有项目资料，以确保所有工序都有可查的依据，提高项目竣工资料验收的效率。
在技术、在质量人员培训与管理方面，我们采取了一系列措施来加强技术质量部门和施工作业人员的培训。对于技术质量部门的技术人员，我们要求每位负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量核算以及与监理、业主沟通处理问题。此外，我们为他们提供定期培训，以提高其质量意识和精细化管理能力。对于施工作业人员，我们安排他们参加相关考试，特别是要求特种作业人员持证上岗。这样的有计划培训不仅提升了他们的专业技能，也减少了施工过程中的质量问题。通过精细化的质量管理，我们的施工队在成品保护方面取得了显著进步。更重要的是，技术质量部门的专业技术人员认识到了精细化管理的重要性，他们积极学习和应用精细化管理知识，这将为项目部的长期发展带来巨大的推动力。
再次，我们技术质量部团队一直保持着密切的合作和互助精神，大家之间建立了坚固的信任关系。在团队中，无论是新人还是老员工，都可以毫不犹豫地向他人寻求帮助。过去的一年中，我们经常看到这种团队精神的体现，比如有同事出差需要代替工作，大家总是义不容辞地接手，没有任何怨言或抱怨。又比如，新人加入团队时，我们会组织培训和交接工作，确保新人能够快速融入团队。团队中每个人都在尽心尽力地支持彼此，共同促进工作的顺利进行。
最后，我觉得我们品质部的专业能力和综合水平在过去一年里有了明显的提升。根据最初的计划，即“让每位技术人员能够独立负责一个项目”，我认为大家都在努力朝着这个目标迈进，而且越来越接近。虽然我们的技术人员仍然有些许稚嫩，但他们展现出了极强的上进心和学习热情，这让我感到非常欣慰。比较之下，他们确实还有很多需要提高的地方，但是他们是年轻有为的后生，我对他们的未来充满信心。
20xx年，经过一年来的努力工作，我市水利工程建设质量与安全监督站在局领导的指导下，按照省质监中心站的业务要求，得到了兄弟部门的大力支持和配合。我们严格执行了部、省有关水利工程质量管理的规定，认真履行政府对水利工程实行质量监督的职责，努力抓好全市水利工程质量监督管理工作，圆满完成了年初确定的各项目标任务。下面将对一年工作情况进行总结：
一、单位自身建设
我们现有人员中，有质量监督人员2名，质量工程师1名。质量监督是水利工程管理中至关重要的一环，质量监督队伍建设对于提升水利工程质量监督管理水平至关重要。水利工程质量监督工作需要具备专业技术能力，政策理解能力以及实践经验。
因此，我们非常重视对质量监督人员的培训和教育工作。除了鼓励大家自主学习外，我们定期组织学习国家、水利部和省级相关工程质量管理法律法规和技术标准等内容。同时，我们积极推动有关人员参加全省水利工程质量监督员资格认证培训班，不断提升他们的专业素养和监督能力。
在日常的质量监督工作中，每个质量监督人员都能经常深入工地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，保持勤政廉洁的工作作风，一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，认真执行局党组制定的《干部廉洁自律规定》，没有一起违法违纪的事件发生，树立了良好的行政执法人员形象。
二、质量监督管理
在对工程进行质量监督的过程中，我站主要从以下几方面开展工作：
1、严格执行质量监督程序
在质量监督过程中，严格执行《省水利工程质量监督程序》，一是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订《水利工程质量监督书》；二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位；三是在工程实施过程中，遇有项目划分调整、重大设计变更等必须报质监站备案；四是在工程实施的各阶段，及时进行质量等级的核定。
2、加强对质量行为的监督检查
以往的质量监督常常偏重于对工程实物质量的监督，而忽视了对工程参建各方质量行为的监督。根据《建设工程质量管理条例》和部、省水利工程质量监督管理规定，在抓好对工程实物质量的监督下，检查项目法人的质量管理体系、监理单位的质量控制体系和施工单位的质量保证体系，重点是总监理工程师、项目经理、技术负责人和终检工程师的到位情况；检查施工企业执行《工程建设标准强制性条文》（水利工程部分）情况；检查监理单位在施工监理过程中执行《建设工程监理规范》，开展旁站监理、见证取样以及监理人员执证上岗情况；检查施工单位、监理单位、建设单位对工程质量进行检验和评定的情况。
3、严格掌握质量标准，做好质量评定工作
实行“监督、根据帮助、促进相结合的原则，指导各参与单位做好工程质量评定工作。通过抽查建设、监理、施工单位的工程技术资料和工程实物质量，核实施工单位、监理单位在工程质量自评和复评时是否严格执行工程质量评定标准，发现质量问题或缺陷时坚决要求整改。在工程质量抽查中，要检查施工单位自检是否符合要求，同时也要核实监理单位是否进行了一定数量的平行检测。
水利工程的外观质量不仅关乎各参建单位的企业形象，也代表着整个水利行业的形象。因此，我们要求各参建单位在加强内在质量管理的同时，也要重视工程外观质量的管理。在质量评定过程中，我们会严格按照标准要求进行评定，如果工程外观质量未达到规定要求，将不能评定为优良等级。
4、全面开展在建工程建设质量的监督抽查工作
我站多次深入工地现场对受监水利工程开展监督抽查，在参建单位普遍自查的基础上，按照部颁《水利工程质量检查评分办法》，在现场检查和资料审核的基础上逐个对项目进行评分。针对检查中存在的问题，现场提出意见，限期整改，使发现的质量缺陷和质量隐患得到了及时、有效地处理，整个在建工程始终处于受控状态。
三、监督项目情况
20xx年，我市水利工程（不包括外行业涉水工程）建设项目质量监督覆盖率达100%，全市受监水利工程项目共项。其中我局实施的水利工程项目有项，包括xx项工程中已完成个，已验收个；已验收单位工程个；已验收分部工程个，其中个优良，分部工程优良率%。
四、下步工作打算
水利工程的质量直接关系国家和人民生命财产的安全。经过对过去一年质量管理工作的回顾，虽然我们取得了一定成绩，但也发现了许多不足之处。为了进一步提升水利工程的质量监督工作，接下来我们将从以下几个方面着手： 1. 加强监督力度：加大对水利工程施工、材料和设计等环节的监督力度，确保施工过程符合相关标准和规定，提高工程质量。 2. 完善质量管理体系：建立健全水利工程质量管理体系，明确责任分工，加强内部审核和评估，及时发现和解决存在的问题。 3. 强化培训教育：加强对水利工程从业人员的技术培训和质量意识教育，提高他们的专业素质和责任意识，确保工程质量可控。 4. 强化信息公开：加强对水利工程质量信息的公开透明，接受社会监督，及时回应社会关切，确保工程质量安全可靠。 通过以上措施的落实，我们相信能够进一步提升水利工程的质量监督工作，为国家和人民的生命财产安全提供更加坚实的保障。
1、提高认识，加大宣传力度，牢固树立质量就是生命的意识。
2、进一步加强质量监督管理，建立健全的质量监督管理网络，并建立完善的质量监督制约机制。
3、进一步加强对受监工程的质量监督抽检，加强对监理平行检验的检查，确保质量监督的有效性。
4、进一步加强质监人员的技术培训，提高技术水平，保证质量监督的质量。
为了有效管理品质部的各项工作，实现公司设定的发展目标，我们拟定了20__年度的工作计划安排如下：
1月份：
1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;
2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;
3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;
2月份：
1)2月底完成体系文件的第二次内审工作，并及时整改和关闭不合格项，确保体系文件的运行符合要求。
2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作;
3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;
3月份：
1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;
2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;
4月至6月：
1)做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;
2)为了不断提升体系文件的适用性和可操作性，我们将持续改进并优化现有的文件内容。同时，我们将深入工作现场，确保体系文件能够正常运行并发挥作用。我们将根据实际需求进行调整，确保文件内容与工作实践相结合，提高文件的实用性和操作性。
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施。
7月至9月：
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料;
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;
10月至12月：
1)完成体系文件运行的复审工作;
2)做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施。
4)提交年度总结和下年度计划;
x年，在分公司领导的正确指导下，技术质量部始终坚持“质量第一，技术先行”的宗旨。我们以外环线津涞道立交工程为重点项目，不断借鉴和总结以往的施工经验，不断进取，努力在技术质量方面取得突破和提升。
一、技术工作情况
外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关
二、质量工作情况
1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。
3、我们将严格把关外观质量，加强日常检查控制。同时，对内部业务资料进行定期监督、总结和汇总，以确保工程计量和竣工资料的及时完整。
在过去的一年中，我在外环线津涞道立交项目取得了一些成绩，但也意识到自己仍然存在许多需要提高的地方。展望未来的工作，我对新的一年有以下几点想法：
一、施工管理方面
1、技术质量部门应加强与其他部门的沟通与协作，形成紧密配合的工作关系。各部门间应保持经常性沟通，共同发现问题并及时解决，共同制定和落实工艺方案。同时，明确各部门间的责任、权限和利益划分，特别是要注意细节上的问题，避免因为职责不明导致的困扰。
2、各部门应该加强与班组之间的联系和配合，因为班组是现场管理的核心人员。建立良好的部门与班组关系非常重要，有助于提高技术质量部对施工现场的质量控制效率，也有利于我们高效、高质量地开展工作。希望各部门能够密切合作，共同努力，确保工作顺利进行。
3、各部门岗位职责的明确是为了确保团队成员之间分工合理、协作高效，使部门工作有序进行。
4、加强工程合同内容的熟悉，对于项目团队成员来说至关重要。在施工过程中，需要及时对清单外发生的量进行统计、备案，并做好详细的记录，保存相关文字和影像资料，以备工程决算和索赔之需。特别是对于分包工程，项目技术部人员更应该深入了解合同内容，明确双方的责、权、利关系，从而更好地指导现场工程管理工作，提高工程质量，保障企业的效益。
二、技术质量方面
在我们日常的技术工作中，主要包括以下三个方面：第一是现场质量管理，负责监督和控制现场施工质量，确保工程质量达标；第二是进行工程相关材料的试验和检验工作，包括成品、半成品和原材料的检测，以确保其符合相关标准和要求；第三是整理和管理技术资料，包括工程设计文件、施工方案、验收资料等，以便日后查阅和追溯。
1、在现场质量管理方面，我们实行专兼职质量员制度。专职质量员负责指导和监督现场质量工作，同时培养新人，确保工序的质量和进度都得到有效控制。这样可以保证每个环节都在受控状态下进行，提高施工质量和效率。
2、需要加强对试验工作的管理。首先要确保试验人员能够及时了解现场原材料的使用情况，掌握第一手资料。要求试验人员每日到现场调查原材料的进料和使用情况，并根据规范要求合理进行见证取样，严格控制试验成本。
3、技术资料的编写和整理是项目中至关重要的一环，良好的资料管理可以避免信息混乱，提高工作效率。资料管理人员应当建立起严格的资料汇总和管理制度，确保资料的完整性和准确性。此外，对资料进行分类和归档也是必不可少的，以便于查阅和利用。资料管理人员应该熟悉施工现场的情况，这有助于编写出更加实用和贴近实际的技术资料。因此，资料管理工作的规范化和系统化对于项目的顺利进行具有重要意义。
三、工艺创效方面
在制定工艺方案的过程中，应该根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性，提出多个备选方案。然后从中选择出成本、可操作性等综合指标较优的方案作为施工的技术指导。通过科学的技术方案，控制工程成本，提高企业效益。
四、工作展望
作为外环线津洞道立交项目的每一个成员，在未来的工作中，更要加强团队合作精神，密切配合，共同努力。我们要把项目的整体利益摆在首位，始终坚持严谨务实的工作作风，不断提升自我修养，持续改进和提高施工中的质量、技术、管理等方面，使团队整体水平得到提升，更好地解决和应对各种挑战。让我们共同努力，携手前行，为项目的顺利完成贡献自己的力量。
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