为了提升“春节”期间的物业管理服务质量，预防和减少物业内各类意外事件的发生，确保节日期间的安全和谐，让业主们度过一个愉快祥和的节日，也是进一步促进物业服务企业诚信经营的重要举措，我们制定了以下加强节日期间物业服务工作的措施：
一、加强巡逻，确保物业专人24小时值班，保持电话畅通，及时处理投诉报修。
我们要建立企业领导、项目经理带班制度，确保沟通畅通。明确责任，及时处理业主、物业使用人的咨询和投诉并做好记录。发现问题要及时解决，努力在问题初现时解决，遇到严重问题要及时向相关领导和部门报告。
二、认真排查，做好预案
春节来临之际，物业计划安排技术人员对项目的公共区域、共用设施设备进行全面检查，以确保设施设备在节日期间正常使用。发现问题将立即进行检修，确保业主节日生活的安逸和便捷。
要做好维修、在发生电梯、消防等突发事件时，每位工作人员都应熟悉应急预案的流程。一旦出现重大问题或事故，应立即启动应急预案。企业和项目经理应迅速赶到现场，进行协调工作，并及时将情况上报。
三、部门衔接，加强服务
各部门、人员需要保持紧密的协作状态，确保各部门之间的沟通畅通，及时处理业主和使用人提出的问题，避免因内部沟通不畅而导致与业主之间的矛盾。
11、我们将加强物业维修服务，重点关注维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。根据合同要求，认真进行日常维修养护工作。实施24小时报修值班制度，确保急修报修在约定时间内到达现场，预约报修按时到达现场，以确保维修及时、质量过关、业主满意。
2 2 、加强秩序维护，做好车辆引导
项目需配置专业人员加强安全防范工作，门岗设有24小时值班人员，严格按照合同约定进行巡视。所有进入项目的机动车辆必须进行登记换证，并安排专人在节日期间管理车辆的疏导和停放秩序，确保车辆行驶安全、道路畅通。中央监控室实施24小时安全监控，并及时记录和发现问题后立即采取相应措施。
3 3 、加强养护管理，确保设备设施正常运行。
水、电、电梯、监控等设备的维护人员需按时到岗，严格遵守操作规程，履行岗位职责，执行相关规范，确保设备的正常运行。同时，他们应当认真记录设备的运行状况、检查情况和保养情况，以确保物业共用设施设备始终处于良好状态。
4 4 、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境。
节日期间，清洁保洁人员应按时到岗，按照合同约定提供保洁服务。主要工作包括清扫小区的硬化地面和主次干道；清洁公共楼道、扶手和垃圾设施；及时清理烟花炮屑；确保垃圾每日清运，避免垃圾桶和果皮箱溢满。保洁员的辛勤工作将为业主营造一个清洁、整洁、舒适的生活和居住环境。
四、积极开展便民服务活动，为老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭提供帮助，解决他们在物业管理服务中遇到的问题，营造节日氛围，让社区更加温馨和谐。
请积极配合业主在节日期间举办各种形式的社区文化活动，共同营造欢乐祥和的节日氛围。
五、做好温馨提示，加强宣传报道
11、在春节和国庆节期间，为了确保业主的生活安宁和安全，我们提醒大家注意以下几点：遵守社区规定，不燃放烟花爆竹；注意用电用火安全，防止火灾发生；保护环境，不乱扔垃圾；注意交通安全，遵守交通规则。如有紧急情况，请拨打相关政府部门的热线电话寻求帮助。祝大家节日快乐，生活愉快！
22、近期，社区物业在节日期间积极展开各项服务工作，为业主提供更加贴心的服务。他们不仅加强了安保巡逻，确保小区安全有序，还及时清理小区垃圾，保持环境整洁。此外，物业还组织了多场文体活动，丰富业主们的节日期间生活，增进邻里之间的交流和友谊。在这些服务工作中，不乏为业主送上温暖的事迹，比如为老人送菜、为孩子们组织游戏活动等。这些善举无疑为小区营造了和谐、温馨的节日氛围，展现了物业服务的用心与贴心。让我们一起关注和宣传这些为业主提供优质服务的典型事例，为社区营造更加美好的生活环境。
六、节日期间工作重点
01. .重点做好小区秩序维护工作
1、要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在小区内张贴并保持畅通，不要出现空岗、缺岗现象。
2、根据小区的特点和实际情况，我们将制定一份定制的安保方案。我们将增加安保人员数量，保证小区的秩序井然。同时，我们会配备专业的护卫器械，并加强日常安保巡逻工作，确保每个角落都得到覆盖，及时发现可疑人员并上报。我们会建立完善的日常巡逻记录，以确保小区居民的安全。
3、要注意加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，做好日常特别是夜间的车辆进出记录，及时疏导、维护小区车辆行驶及停放秩序，制止区内车辆乱停乱放。
02.重点做好节日消防安全管理工作
4、我们要切实贯彻落实消防安全管理责任制，确保各方职责明确，责任落实到位。
5、要对小区各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查，及时堵塞漏洞、整改隐患。
6、确保小区内设有各类完备的消防器材，并加强对易燃易爆物品的出入管理。
7、对楼道杂物进行一次全面清理。
8、加强对电动自行车停放及充电管理，禁止电动自行车在楼道内停放和充电。
03. .做好小区环境整治及卫生保洁工作
9、做好各小区环境卫生整治工作。节日期间，要对小区进行彻底清洁，重点清理日常卫生盲区和重要部位，确保小区整洁干净。
10、在节日期间，小区物业应该提前制定计划、安排人员，并及时行动，认真做好小区主干道、次干道以及广场等重要场所的卫生保洁工作。要定期清理生活垃圾，确保定时、定点清运；同时要及时清雪，保证小区环境整洁、优美。愿我们的小区在节日期间始终保持一个清洁、舒适的环境。
04. .重点做好设施设备的检查维修工作
11、节前，要对小区内的供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、安防系统、门禁弱电系统，以及小区出入口道闸、电梯等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修，确保小区各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。
12、发现小区供水、供电、供气、通讯等无法保障的情况时，应立即通知相关部门，组织维修人员及时处理，以确保小区居民的正常生活需求得到满足。
13、对小区内各类下水管道、化粪池等隐蔽设施进行定期清理和疏通，对破损的井盖进行及时更换，以确保居民的人身安全和管道畅通。
14、做好各类设施设备防冻、防漏工作。
15、为了提高服务质量，我们将制定应急预案和各种抢修操作流程，并安排专人进行值班。保证抢修电话24小时畅通，一旦接到报险、报修的通知，我们将立即安排工作人员前往现场处理。让我们的客户感受到我们的主动服务意识，及时解决问题，确保设施设备的正常运行。
05. .做好营造节日气氛的工作
16、春节即将来临，为了确保小区在节日期间的安全和亮丽，我们计划对小区内所有主要道路和住宅楼的照明设施进行统一测试和检修。只有确保照明设施正常运行，才能让小区在春节期间更加温馨明亮。
17、要在小区明显位置做好装饰工作，活跃节日气氛，营造欢乐祥和的节日氛围。
18、要主动配合社.区、办事处，积极参与小区的和谐共建，在小区开展形式多样的文体活动，丰富广大居民节日文化生活。
06. .重点做好突发事件的处理工作
19、节日期间停水停电或因物业管理问题引发的群体上访、人员伤亡和重大财产损失事件，必须及时报告处理情况。
20、我们将在节日期间召开专门会议，认真部署小区节日期间的各项工作，并制定有效措施，抓紧落实，确保节日期间的各项工作有序进行。
物业管理人员必须具备高度的责任心和警惕性，切实做好安全管理工作，不得允许亲友在物业项目内随意逗留。
一旦发生特大或重大安全事故，应立即采取控制局势的措施，并第一时间向公司领导报告。同时，需按照各应急预案的流程内容积极应对，并详细记录整个事件的处理过程。
项目自查
各项目将安排专业人员对重点部位进行检查，并且责任到人。登记检察人员和检查结果，保证园区品质。
品质检查
品质部门对公司各个区域展开了复查工作，发现了一些问题。针对这些问题，提出了相应的整改意见。
节前承诺
每位负责员工都会在节日期间签署一份承诺书，承担起责任，确保安全隐患得到有效控制！
期末临近，为了加强校园安全管理，确保学生在寒假期间过一个安全、愉快的假期，学校决定严格执行安全管理责任。请家长们注意以下安排：
一、开展安全隐患大检查。
1、学校放假前要重视安全工作，召开安全工作专题会议，并组织全面安全隐患排查和治理工作。重点对单身教职工宿舍、食堂、会议室、电教室、实验室、阅览室、图书室、危险化学用品室、校园内的大树、车棚、仓库、供电设施等危险区域进行检查，确保检查工作做到全面细致，不留死角。一旦发现安全隐患，要立即整改。
2、加强校园安全管理，全面加强门卫巡逻，确保校园安全稳定，杜绝外来人员闲逛进入校园，有效引导周边交通秩序，避免学生和家长在校门口长时间滞留。教育管理部门强化班级安全管理，班主任应随时了解学生的心理状况和矛盾纠纷，及时干预化解，同时加强刀具的收缴工作，预防打架斗殴事件的发生。
3、请在春假期间对所分管的三个宿舍楼和所出租的房屋进行一次全面的安全检查，确保电路、燃气设施和消防设备的正常运作。同时，在显眼位置张贴提示，提醒大家禁止燃放烟花爆竹，加强防火、防盗意识，确保安全。
二、加强学生安全教育。
1、政教处假前开展一次安全学生专题教育，加强与学生家长的沟通与联系。要通过召开家长会、印发《致家长一封信》、教师家访、校讯通、手机短信等方式，加强家校联系，重点进行防交通事故、防火、防盗、防骗、防踩踏、财产安全、禁放烟花爆竹、远离黄赌毒，防食物中毒等方面的安全教育，有效落实学生家长安全监护责任，提醒家长掌握节假日期间子女的去向，禁止孩子到网吧等不适宜未成年人进入的场所，共同做好学生的安全防范工作。
2、进一步加强学生的安全意识和自我保护能力至关重要。特别是在气候变化频繁、灾害性天气增多的情况下，加上春节期间人车流量大、烟花爆竹燃放频繁的特点，我们要教育学生不乘坐超员、超速的车辆，也不要乘坐非法营运车船。学生要严格遵守交通规则，绝不在公路上骑自行车或驾驶摩托车，也绝不乘坐“三无”车辆或超载车辆，这样才能有效预防交通事故的发生。
三、做好假期安全保卫和值班工作
认真执行领导在假期带班、行政值班和保安门卫24小时值班的制度，确保校园内各类潜在风险和问题及时发现、控制和处理。学校的第一责任人和安全分管领导在节假日期间手机24小时待命，建立起信息沟通和事故响应联动机制。一旦发生事故或紧急情况，领导干部和相关人员要按规定及时、如实报告有关部门，并立即赶赴现场组织救援和处理，全力做好事故善后工作。
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，进一步强化红线意识和底线思维，始终把保护人民群众生命财产安全放在第一位，狠抓各项安全防范措施，严防各类生产安全事故，确保人民群众生命财产安全。
二、组织机构
成立鸡场镇20xx年元旦和春节期间安全防范工作领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室在镇安办，司福辉兼任办公室主任，负责安全生产大检查统筹协调，工作人员穆全龙负责调度镇安委会成员单位信息及上报县级相关工作开展情况等日常工作。
三、工作要求
（一）提升政治敏感度，深刻把握安全生产形势，始终保持高度警惕，切实把安全生产工作摆在突出位置。
当前正值，各单位、部门、车站和工地生产经营兴旺，车流、物流、人流增加，低温雨雪和冰冻天气频繁，各类安全隐患相对集中，相互交织叠加，事故易发，安全形势复杂严峻。因此，各单位和个人要提高政治站位，强化政治意识和责任担当，全力防范化解重大安全风险，确保安全生产基本盘稳固，坚决遏制各类事故发生。要切实落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须管”要求，确保思想认识到位、责任落实到位、工作措施到位、督促检查到位、风险防范到位。只有这样，才能确保在20xx年元旦和春节期间安全形势稳定。
（二）我们要深刻吸取近期发生的事故教训，重点关注各行业领域的安全风险防范工作，及时化解潜在风险。
煤矿领域：能源站将主导，安全办公室将协助。首先，我们要深刻吸取最近发生事故的教训，认真展开煤矿安全生产集中整治，切实解决安全生产责任落实不到位、违法违规组织生产、风险隐患管控不力等问题。其次，要严厉查处瓦斯、水害、火灾等严重灾害，严厉打击节前超能力、超强度、超定员突击组织生产以及非法违法生产、违法违规托管等行为，积极推动保防层泄压开采和穿层瓦斯抽采区域防突措施。坚决优化煤炭资源配置，坚决淘汰落后产能，全力预防煤矿安全事故发生。第三，对于正在正常生产建设的煤矿，企业必须承担主体责任，能源站要加大安全执法力度，对存在安全隐患的必须立即停产停建。最后，针对黔源煤矿安全村的巡查员鲍光建要加强巡查监督。能源站、安全办公室、经济发展办公室将全面排查我镇存在的矿区纠纷问题，并提前做好部署。
非煤矿山领域的工作由安全生产监管部门牵头，国土资源局、农业服务中心、环保站等部门要加强合作，严厉打击非法开采、非法转让等违法行为。同时，要重点监督露天矿山采用自上而下、分台阶或分层的方式进行开采。对于不具备安全生产条件的非煤矿山，要坚决按照法律法规要求进行取缔关闭。
在危险化学品和烟花爆竹领域，派出所将承担领导责任，与安全办公室以及各村（社区）密切合作。首先，我们将高度重视冬季危化品安全工作，全面落实重大危险源企业主要负责人、技术负责人、操作负责人的安全包保责任制度，加强防冻、防凝等措施的执行。其次，对于烟花爆竹的安全管理，我们将严格监管民用爆炸物品，杜绝在销售旺季出现突击生产和冒险作业的情况，坚决打击非法生产经营行为。重点检查安全监控、防火防爆设备的运行情况，以及运输、使用、销售等环节存在的安全风险隐患，取缔无证经营的商店和摊点，清除非法运输和储存烟花爆竹的地点，妥善处理非法违法烟花爆竹制品。
道路交通领域：交管站牵头。一是要持续强化春运安全保障措施，认真分析研判春运期间人流、物流、车流等特点，密切关注天气变化，及时采取有效的防范措施，妥善处理恶劣天气、设备故障、客流激增等突发状况，严防事故发生。二是坚决整治“黑站点”、严重超载超限和无证非法营运，加强雨雪、冰冻、团雾等灾害天气交通安全管控，做好路面执法和交通疏导。对“两客一危一货”、农村客运、客运枢纽场站等加强安全检查。三是要加强农村道路交通安全管理，落实各村（社区）组干部包路段、包车辆、包驾驶员的管理制度，切实加强对非客运车辆违法载客和摩托车、客车超载等行为的监管。
建筑施工领域：城建所牵头抓落实。一是要严格施工现场管理，加强对危险性较大的分部分项工程安全检查，坚决杜绝赶工期、抢进度和违法转包行为。二是建筑工程要加大排查整治，对工地脚手架搭设、高处作业、起重吊装、孔桩、基坑及模板工程支护等施工作业和施工临时用房用电、机械设备使用等环节进行重点检查。三是各村（社区）必须加大对道路两旁建筑施工场所的排查力度，配合做好相关部门主动作为，禁止一切“两违建筑”的建设，必须抓典型、严处罚。
消防领域：加强冬春火灾防控工作是当前的重点任务，为此，我们要求各村（社区）配合派出所的牵头工作。重点是防范农村房屋发生连片火灾的情况。此外，我们还要加强对娱乐场所、学校、医院、仓储物流、养老机构、木结构房屋村寨、"多合一"、群租房等人员密集场所的安全检查和监督管理。一旦发现安全隐患，我们将及时督促相关单位整改，确保安全防范工作得到落实。
镇安委会各成员单位要密切合作，全面推进电力、水利、学校、食品药品、特种设备等行业领域安全生产工作，严厉打击瓶装液化气非法储存、运输、充装等违法行为，加强对餐饮、市场、农村集市等人员密集场所燃气安全监管。确保各行业运行安全。持续深化农机和水电等行业领域专项治理，切实落实春运期间各项安全防范措施，严防各类事故的发生。
（三）我们将全力做好冬季自然灾害防治工作，确保受灾群众得到及时有效的救助和支持。
我们必须密切关注低温、雨雪、凝冻等极端天气，提前制定保障交通、通信、网络畅通以及应急供水、供电等措施，切实保障正常的生产生活秩序。加强对冬季森林火灾风险较高地区和火灾频发地区的巡视监控，严格管理火源，加强节日祭祀和林区农事、生产用火的管理，层层落实监护责任，一旦发生火灾要及时处置。加强地质灾害隐患点的巡查、防范和监测预警工作，严防各类地质灾害对人民群众生命财产造成损失。强化冬春救助和临时救助等工作措施的实施，及时为受灾困难群众提供生活救助，确保在春节前足额发放冬春救助和救灾救助资金。认真落实因灾倒房户和住房困难户的安置帮扶措施。
（四）加强应急值守，健全应急预案编制工作，定期开展应急救援演练。
一、认真贯彻执行领导干部在岗带班、重要岗位24小时值班和信息报告制度，坚决杜绝脱岗、漏岗现象的发生。 二、完善应急预案的内容，及时编制、修订并备案。加强救援力量的调配，提前部署在重大工程、重大活动、重点部位和关键时段，加强应急演练和技术训练，确保装备、物资和通信等保障措施到位。 三、结合安全生产集中整治和“三大行动”方案的要求，各成员单位和生产经营单位要按照相关法律法规的规定，结合本地区、本行业和本单位的事故灾害风险隐患情况，以及重大危险源和重要设施的安全防范情况，全面组织开展相关急救演练活动。 四、加强应急协同联动，畅通信息报送渠道，加强事故灾害舆情的监测和研判，一旦发现舆论热点，立即核实、及时处置并主动回应，正确引导舆论，严防负面舆论的炒作。
（五）强化安全督导，倒逼安全生产主体责任落实
全镇安委会各成员单位各行业领域认真开展集中整治暨“三大行动”工作，严格落实“三管三必须”有关规定。各安委会成员单位检查工作要严肃认真，铁面无私，绝不能应付了事。对隐患整改不力和检查工作搞形式、走过场的，将严厉查处，严肃追究有关人员的责任。
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