委托方:__________________________(甲方)
服务方:__________________________(乙方)
签订地点:_________________________________
签订日期:_________年_________月_________日
有效期限:自_______年______月______日至_______年______月______日
根据双方协商一致,特就认证业务_________项目的技术服务,达成本合同。
一、服务内容、方式和要求
甲方委托乙方提供认证业务管理系统内容,系统包括以下具体模块:用户管理、认证流程管理、报表统计等。
乙方保证为甲方提供认证业务管理系统的定制开发服务,包括提供可执行的开发代码,并在必要时安排对甲方的系统使用培训(详见附件说明)。
需维护时,维护费用为每年_________元(包括对部分功能的改进),维护服务需要另行签约。
二、工作条件和协作事项
甲方为乙方提供必要的工作条件,包括提供所需的设备、办公场所等。乙方则需提供本合同第一条款中规定的服务,并确保符合相关要求。
三、履行期限、地点和方式
合同履行期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同约定的履行地点不限于甲方或乙方的办公地点,可以根据具体情况在双方协商一致后确定合适的地点,以便乙方能够及时解决甲方提出的问题。
乙方应当根据甲方的要求,选择合适的方式进行服务,可以是到甲方办公地点提供现场服务,也可以是通过网络、电话等远程方式进行服务。
四、验收标准和方式
技术服务采用乙方演示本系统的方式验收,由甲方验收。
五、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬:_________元。
(二)支付方式:自合同签订之日起_________日内完成一次性支付。
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法
(一)根据本合同第一条约定,乙方未履行合同义务,应当承担违约责任。根据约定,乙方需返还全部费用,并支付相当于合同总费用的____%作为违约金。
(二)根据合同第二、五条的规定,甲方违约应承担相应责任。具体承担方式为支付全部合同金额,并额外支付____%作为违约金。
七、争议的解决办法
在合同履行过程中,若发生争议,双方应当首先进行友好协商解决。如协商未果,可选择通过仲裁解决争议。
八、在履行合同过程中若发生其他未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
甲方:______
乙方:______
_______年______月______日
根据中华人民共和国相关法律法规,本协议由______信息服务有限公司(以下简称"______")与客户共同商定并签订。在本协议中,______为乙方,客户为甲方。
一、客户区域是指数据中心(DC)提供给客户用于放置客户设备或放置供客户使用的设备的区域和空间。客户设备指客户放置在客户区域的计算机硬件(不包括存储数据)和其他有形设备。客户授权者是指客户授权进入客户区域的人员,客户需提供其姓名、联系电话并提供给数据中心。若客户授权者有变更,客户需及时书面通知数据中心。客户系统是指在合同有效期内客户拥有的所有技术,包括客户应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算规则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、架构类库、实物和文档(打印和电子版)、技术秘密、商业秘密和任何相关知识产权(无论是客户所有还是第三方所有),同时也包括客户基于这些技术改进的、增加的或由客户技术发展而来的思想、简化操作等方法或手段。数据中心提供设备是指数据中心提供给客户使用的计算机硬件、软件和其他有形设备及计算机编码等。数据中心系统是指数据中心所有的技术,包括数据中心的服务、软件工具、硬件设计、运算规则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、架构、类库、实物和文档(打印和电子版)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何相关知识产权(无论是数据中心所有还是第三方所有),同时也包括数据中心基于这些技术改进的、增加的或由数据中心技术发展而来的思想、简化操作等方法或手段。延展期是指服务期结束后的延长期限。不可抗力是指任何超出数据中心或客户控制范围的情况或事件,包括但不限于:电信主干网中断、电信主干网故障、政府行为、罢工、封锁或其他劳资纠纷、社会动荡、战争、自然灾害或紧急状态。互联网数据中心是指用于提供服务的设施。服务期是指客户在服务订单中接受的数据中心为其提供服务的最短期间。除非双方另有约定,在服务期内,数据中心有义务向客户提供服务,客户有义务支付服务费用。专业服务是指数据中心提供的咨询、解决方案等服务,详见相关服务订单。基本服务是指数据中心提供的主机托管和互联网接入服务,即提供客户区域和互联网接入的带宽需求。服务起始日是指数据中心开始为客户提供服务的日期。服务品质保证详见合同第四条及附件二。
二、服务交付客户须与我方签订《数据中心技术服务订单》,本服务标准合同条款与《订单》一起共同约束双方的技术服务合同,并作为服务交付的依据。我方保留修订本服务标准合同条款的权利。但是我方应当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。
三、______义务 ______应按照客户签订的有关《服务订单》的规定,在约定的时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。 ______应在本合同有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款,为其提供有关的主机托管、整机租用所需的______系统 的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。
四、我们承诺提供高品质的服务,包括连接全光纤宽带骨干网的电信级ee连接。我们提供24/7的网络联接状况监控、主机运行状态监测、系统管理和技术支持服务,以及客服热线。我们保障恒温恒湿环境、双路高压供电、后备柴油发电机和不间断电源,确保在紧急情况下第一时间响应与支持。我们配备高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,确保安全可靠。 我们承诺客户接入数据中心系统平台的线路接通率达到99.99%,电源连通率达到99.99%。在合同期内,我们将提供客户服务端软件用于管理服务器。如果我们未能按照承诺提供服务,我们将根据客户要求延长服务时间,但不包括不可抗力因素、客户或第三方过错引起的服务中断,客户设备或系统引起的中断,以及提前通知的运维和移址等中断。我们将尽力减少这些操作所需的中断,并根据国家标准向客户提供基本服务。 我们的服务品质保证仅适用于主机托管设施和整机租用的基本服务,不包括增值服务或专业服务。我们致力于为客户提供最优质的服务体验。
五、客户在申请服务时,需填写并签署相关的服务订单。客户承诺提供给服务提供商的客户资料真实有效,并在资料有任何变动时在五个工作日内书面通知服务提供商。客户需确保获取一切使用所需服务的必要许可和授权,包括但不限于客户设备和系统的使用权,并在合同有效期内持续拥有相关许可或授权。客户保证托管或租用的设备和系统符合国家电器和通讯设备行业标准。客户应指派专人与服务提供商的工程技术人员配合,协助设备设置和软件安装。客户授权者进入数据中心需经服务提供商确认,并遵守数据中心的规定,只允许进入客户区域,如需进入其他区域,须有相关工作人员陪同。客户不得利用所提供的服务进行违法活动,否则服务提供商有权停止服务并保留追究责任的权利。客户在使用服务期间如发现系统故障应立即通知服务提供商,后者将及时解决。客户需理解,由于网络原因或不可抗力导致的中断或速率下降,服务提供商不承担责任。
六、服务有效期除非双方另有约定,本合同的主机托管最短服务期间为十二(12)个月,整机租用最短服务期间为十二(12)个月,自服务开通之日起算,直至第十二个月底结束。本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。
七、 服务费和支付方法 服务费项目、金额及付款方式在《数据中心技术服务订单》中确定。 ______在收到款项后应及时向客户提供发票,或收据。 如果服务起始日不是在当月的____日,则按照每月30天为准计算每日费用。 ______在服务期结束时,可调整有关的收费标准,但是应当提前30天书面通知客户。如果客户不希望负担调整后的服务费用,客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。 如果客户未在本合同规定的期限内支付______有关服务费,______有权终止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用,并自客户拖欠服务费十五之日起,每日按欠费金额的千分之四(4)加收违约金。
八、若服务品质未达到标准,客户有权要求延长服务期以补偿。客户需在网络中断发生后7天内书面告知服务提供商,否则将失去延长服务期的权利。延长服务期的计算应从网络中断月份的下一个月开始,除非中断发生在客户最后一个服务月内。如果客户在签署合同后立即要求终止合同,但基本服务尚未开通,服务提供商有权根据已完成的电路调度和调测情况收取相关费用,并获得经济补偿。
九、在设备重置与其他服务过程中,如果客户需要将设备转移至另一个区域或因某种原因暂停服务后再次启用,客户应积极配合服务提供商的工作人员,并承担因设备重置产生的所有费用。在合同履行过程中,如果客户需要进行线路升级、扩容或其他网络修改,客户应提前书面通知服务提供商。经服务提供商确认有足够的网络资源后,双方可签署相应的合同和服务订单。在合同履行过程中,如果客户需要额外的服务,如主机托管接入和整机租用接入以外的增值服务或专业服务,客户应填写相关服务订单并与服务提供商签订相应协议,以便享受相关服务。
十、根据本合同规定,合同服务期届满后,如果没有提前30天书面通知,本合同将自动延期______年,依此类推。在服务期内,如果客户要求提前终止本合同,客户需支付相应的经济补偿金,该补偿金金额为未履行期间总服务费的30%和月服务费中较高者。在延期期间,客户可以提出终止本合同,但需提前30天书面通知对方。如果客户未按时付款并证明无支付能力,则服务提供方有权要求客户提供付款担保或暂停相关服务。合同终止不影响双方在终止前的权利和义务履行,也不影响损害赔偿的要求。
一、 免责条款 客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的.人员在进入______互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担可能的后果,______对由此造成的损害不承担任何责任。除非该损害是由于______的故意或重大过失造成的。 ______不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任,除非该设备损失是由______的故意或过失造成的。对于______由于上述原因造成的客户损失,______应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。 除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外,双方同意: 本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失,并不包括间接损失(如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等),也不包括惩罚性的赔偿。 十
二、在此提醒客户,可以在中国现有的保险种类中投保适当的财产和责任保险,以保障个人和家庭的财产安全。建议客户根据自身需求选择购买适当的保险产品,例如车辆保险、家庭财产保险、意外伤害保险等,以确保在意外情况下能够及时获得理赔和帮助。愿您的生活和财产都能得到充分的保障和安全。
三、客户可向第三方透露客户手册及公开印刷品上提供的服务信息。未经书面许可或法律规定,客户不得向任何第三方透露其他方提供给客户的商业秘密。未经书面许可,客户不得转让因本合同获得的权利及应尽的义务。专有信息指在双方合作过程中一方从另一方得到的对披露方业务有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、设计技术、专有技术、业务计划等。双方理解并承诺对专有信息负有保密责任,未经对方事先书面同意,任何一方不得将合作及本合同内容披露给任何第三方。
四、双方一致认可,若任何一方违反本合同,将给对方造成无法挽回的损失。违约方应按照本合同第八条的规定支付违约金。乙方郑重承诺,不会利用托管或租用在___数据中心的设备对___数据中心的客户或___本身进行任何安全攻击。一经违反,___有权立即终止托管或租用资格,并保留通过法律手段追究其责任的权利。
五、本合同一式两份,具有同等法律效力。甲方与用户各执一份,相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认。本合同及服务订单构成甲方与乙方之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议。在本合同下,甲方不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于甲方放弃行使这些权利。并且如果甲方部分地放弃任何权利,不排除甲方行使其他的或进一步的权利。在本合同有效期以及本合同终止后五年内,乙方同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请甲方的雇员或合同工与乙方或其相关联公司签订有关的雇佣协议。本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性。甲方与乙方因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决。如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁。本合同适用中华人民共和国法律。本合同可提供一种或更多种语言译本,但应以中文本为准。
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