光阴荏苒，在时光荏苒的流逝中，我们与绚丽多彩的20xx握手作别，迎来充满无限可能的20xx。在过去的一年里，我在李总等领导的正确引领下，获得了丰硕的成果。在同事们的亲切支持和热情帮助下，我努力工作，尽责尽职，圆满完成了领导交代的各项任务。总结来说，主要工作包括三个方面：
1、司机队长
首先要感谢领导对我的信任和支持，同时也感谢三位司机师傅的配合，让我们能够顺利完成各项出车任务。在过去的一年里，我们严格遵守国家交通管理法规和 公司公务用车管理办法，保持了无违章、无事故的良好记录。作为车队长，我始终以身作则，努力工作，将服务公司作为首要任务。除了满足领导和各部门用车需求，我还努力优化派车线路，减少汽油消耗，提高司机的出勤率。虽然在过去的一年里取得了一些成绩，但我意识到与上级要求和同事期望还有一定差距。未来，我将进一步优化线路，合理安排车辆，以减少油品消耗。同时，我还将加强车辆监控，提高司机的交通法规和公务用车管理制度的学习。爱护车辆是我们的责任，提供优质服务是我们的使命。
2、行政采购方面
行政采购是企业后勤补给和保障工作中至关重要的一环。在采购过程中，除了考虑产品质量外，还需兼顾价格因素。优质的产品不仅使用寿命长，减少了维修成本，提高了生产效率，而且能够为企业节约成本。因此，在采购过程中，我会充分了解市场信息，进行多方比较，力求选择性价比最优的产品供应商，以最大限度地控制成本，为企业节省开支。采购工作的核心在于平衡产品质量和价格，而采购人员的素质和业务水平直接影响采购效果。我会不断提升个人能力，寻找优秀的供应商，努力为企业创造更大的价值。
3、物流方面
在张主任的坚强领导下，我们在物流方面取得了一定进展。今年，我们对现有的几家物流公司进行了全面审查，同时引进了一家新的物流公司（盼荣泽益）。目前，除客户指定的物流公司和华宇（同样是客户指定）外，所有物流运输均由三家物流公司承担。今年，我们实行了统一的物流费用政策，让各家物流公司在服务质量上展开竞争，服务更好的公司将获得更多的业务。调整后，客户投诉明显减少。受到交通形势严峻、复杂的交通环境和不断攀升的油价等因素的影响，物流成本难以降低。未来，我们将继续努力寻找更适合公司实际需求的物流公司，力求服务更加优质，价格更具竞争力。
尽管取得了一些成绩，但与领导的要求相比，我们仍有很大的差距。面对新形势和新任务，我们必须全面提升工作水平，才能应对当前的挑战。我们要不断更新观念，振奋精神，务实工作，确保安全，提升服务质量，发扬优点，避免短处，全力完成领导交给我们的各项任务，为公司发展再创佳绩，为企业的繁荣发展尽心尽力。
总结人
20xx年12月18日
经过一年的努力工作，回顾过去，我深感工作得以顺利完成，离不开领导的正确指导和同事们的热情帮助与支持。在单位的工作岗位上，我努力学习，勤奋工作，团结同事，严格遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高工作效率，较好地完成了领导交办的各项任务。在此向领导和同事们表示感谢，也意识到自己还有许多不足之处需要继续努力改进。接下来，我会更加努力，不断提升自己的工作能力，为单位的发展贡献自己的力量。
一、思想方面
一年来，本人秉持积极进取的思想，不断努力提升自我。在思想认识上，我始终与单位领导保持一致，听从领导指挥，与同事团结合作。我怀有良好的敬业精神和责任感，努力工作。
二、工作情况
1、认真做好领导用车服务工作，做到随时用车随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情，同事也保证领导交办的其它出车任务。
2、经过多年的驾驶经验，我深知做好车辆的保养和维修工作至关重要。只有认真维护车辆，及时检修故障，才能确保安全驾驶。
3、热爱工作，敬业奉献，勇于承担责任，努力做好本职工作，自觉遵守交通法规和单位规章制度，保证按时出车，认真维护车辆。无论早晚，节假日亦如平日，随时待命，全力完成各项任务。
4、严谨酒后驾车，一年来从不酒后驾车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想不闲谈，树立安全第一的思想，精细操作，谨慎驾驶，确保全年安全行车无事故。
在新的一年里，我将继续努力工作，提高专业技术水平，并努力做到以下几点：
1、继续安全行车，不溜号，不用情绪，不让车辆带病上路，做到维护勤保养。
2、对领导安排的出车任务，不拖不靠，保证时间，保证质量，让领导满意，同志们放心。
3、继续发扬不喝酒的优良驾车习惯，绝对做到不酒后驾驶车辆，不违章行驶。
本人立志在新的一年里全力以赴，努力做好本职工作，为房产住宅局和物业办发展进步贡献自己的力量。愿为工作付出努力，助力单位取得更大成就。
一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。一年来，我紧紧围绕“安全行车、服务至上”的原则，重点做了以下工作：
1、我始终秉持职业操守，怀揣着强烈的责任心，尽心尽责地为客户提供服务。为了更好地接待客户，我时刻注重时间管理，确保随时待命、随时出车，始终未曾让客户因等待时间过长而感到不满。即使在忙碌的工作中，也始终保持高度的配合度，不辞辛劳地支持销售工作，为公司做出了应有的贡献。在日常工作中，不仅积极协助销售工作，还认真负责地处理公司和项目间的文件资料传递工作，确保文件准确及时地送达各部门，为他们顺利开展工作提供了保障。
2、为了确保车辆行驶中的安全，我始终坚守“安全第一”的原则。在工作中，我严格遵守公司的司机管理制度，绝不超速、酒后驾车，也不擅自私自出车。下车后，我会立即将车辆入库存放，并确保车门锁好，认真做好各项安全防范措施，及时排除安全隐患。我时刻保持警惕，严格遵守相关规章制度，以确保行车存车过程中不发生任何安全事故。
3、作为一名司机，我时刻铭记自己的责任，保障乘客的安全是我的首要任务。在驾驶过程中，我始终保持高度警惕，严格遵守交通规则和操作规程，确保行车安全。我注重细节，勤修车、勤保养、勤清洗，熟悉各种车辆技术，及时处理故障，确保车辆始终处于最佳状态。平时，我努力学习各种交通路线，避免走错路、走坏路，提高行车效率，节约能源。我将以更加努力的态度，不断提升自己的驾驶技能，为乘客提供安全、舒适的出行体验。
在20__年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
经过这些年的学习与实践，我已经取得了很大的进步，但我深知自己与领导和同事们的要求之间还存在一定差距。在未来的工作中，我会保持谦虚谨慎的态度，不断努力学习提升自我，以实现自己的价值观，为公司的发展贡献更多的力量。
在过去的工作中，我总结了一些成绩和不足之处。在领导的正确指导下，同事们的热情帮助和支持下，我努力学习，积极工作，诚恳待人，团结协作，严格遵守各项规章制度和工作纪律，努力提高服务质量和工作效率，比较好地完成了各项工作任务。
一、工作情况
在过去的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，能够自觉遵守交通法规和矿上的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对铲车做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养铲车，不让铲车带病工作，保证了铲车的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净。
本人从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
作为一名铲车司机，我深深热爱着我的工作，为了提高行车安全，我积极学习并遵守新的交通法规。在正邦煤矿工作期间，我不断努力提升自己的驾驶技能，确保行车过程中的安全。
二、存在的问题和打算
尽管我已经努力提升自己的操作水平，但我深知仍有进步的空间。未来，我将更加注重自主管理，勇于创新，加强理论和操作技能的学习，不断提升自己的操作技术水平，使工作达到更高水平。我对自己取得的成绩和进步感到自豪，但也意识到存在一些问题，比如个人素质还需进一步提升，服务意识有待加强等。在未来的工作中，我将努力改善这些方面，全面提升自身素质、操作技能和服务质量。
1.存在问题主要表现在
1.作为一名铲车司机，服务效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细，有待于加强。
2.今后努力方向
在今后的工作中，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到
1.继续保持安全驾驶，不驾驶逃逸车辆，不驾驶情绪化车辆，不驾驶故障车辆，不酒后驾车，不让有故障的车辆上路，定期检查车辆，及时修理。
2.对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
3.工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性。
4.我会积极与领导沟通，及时汇报工作和思想上的问题。同时，我也希望领导能够对我的工作不足进行指正和批评，帮助我改进工作，提升工作效率。
未来的工作是崭新的起点，充满着无限的可能性和挑战。随着集团公司的蓬勃发展，我深知自己将面临更为繁重的工作任务和更高的要求。为此，我将倍加努力，不断学习进步，努力提升自身技能水平，将工作中的每一个细节做到尽善尽美。我会制定个人工作计划，努力确保各项工作都能够取得更好的成绩。
选择了成为一名司机，就选择了一份充满辛劳的工作。我知道未来我将长期从事这个清苦的职业，但我绝不后悔，因为我愿意全心全意地投入到我所热爱的事业中，用尽所有的真诚。我会为我钟爱的工作奉献一切。
20xx年，我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下：
一、城乡环境面貌显著提升
xx年，我将以精细化管理、形象提升和常态长效为工作重点，努力提升城乡环境面貌管理水平，实现容貌整洁、环境美化的目标。
一是抓城市保洁精细化。以“保洁示范区”创建为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位（商店）生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求，金欣公司配置了清洗车辆和设备，对卫零路（沪杭路—大堤路）两侧人行道进行2天冲洗一次，控制扬尘，基本实现席地而座的目标。
针对高速公路出入口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，我们进行了全面调查，并召集了相关单位开会协调工作。在明确责任的基础上，与各责任单位签订了保洁责任协议书，明确了具体任务并落实了责任。同时建立了保洁长效机制，以确保我们地区门户形象的持续改善和长期维护。
我们也在加强农村环境卫生方面做出了努力。我们加强了对农村保洁队伍的培训和管理，建立了整洁村跟踪检查制度，并充分利用市民巡访团的作用，增强社会监督力量，确保农村环境卫生得到持续改善。为了确保工作效果，我们在九月份接受了市局郊区办对我区整洁村的复验。
二、市容景观管理稳步提高
我们以规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。
一是规范管理户外广告和店招店牌。按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理，对存在安全隐患的广告进行拆除，逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处，商业广告横副168副，处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告（非广告）设备所登记告知书》xx余份，明确责任和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置的店招店牌达到整齐、有序、规范。
二是有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作。结合600天行动计划，按照中小道路保洁导则，对30条中小道路进行摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。
加强渣土源头管理是非常重要的环保举措。我们对所有有建筑渣土的工地实施了渣土档案管理，包括建设单位、责任人、运输单位、出土方量、出土时间、处置方法等信息进行跟踪管理。通过全周期、全过程监管，有效实现了源头管理、过程管理和形象管理的目标。同时，我们也加强了对渣土的跟踪管理，杜绝了渣土乱倒现象的发生，为改善整个区域的环境质量奠定了基础。截至10月份，我们已受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理量达26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，我们还梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，截至10月底，已成功清理3个历史堆积点，清理暴露垃圾4500吨。
三、环卫设备功能逐步完善
我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设备的建设，加强了环卫设备完好率的管理，发挥了环卫设备的功能。
一是加大环卫设备建设力度。
根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业20xx年便民利民措施》的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任务。
二是确保环卫设备完好率。
加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设备的完好率，发挥了环卫设备的功能。
三是规范环卫设备管理。
根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理规范。
四、创建工作有序推进
工作创建是提升管理水平的重要途径，也是解决工作中难点、热点和焦点的有效方式。针对不同类型的创建任务，我们要求确保重点范围的全面完成，同时兼顾一般区域，以确保整体达标。这样才能实现各类创建任务的全面成功。
我们将重点抓国家卫生区的创建工作。今年，全署工作将围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设备建管以及生活垃圾卫生填埋场管理等工作。我们将确保市容环境卫生指标的实现和完成，让“创卫”工作取得实质性进展。
今年我们将继续推进市容环境“三类区域”创建工作。为了确保创建工作的顺利进行，我们将按照计划，每月组织一次指导、检查和监管活动，加大对规范区和达标区的指导和监管力度。同时，我们将定期召开区联席会议，对创建区域进行验收，及时发现问题并要求镇级单位进行整改，以确保市级验收一次通过。我们坚信，在各级单位的共同努力下，市容环境“三类区域”创建工作一定能取得更大的成效。
我们正在积极推进环境卫生责任区制度达标建设。我们积极响应上海市街道（镇）沿街市容环境责任区管理达标活动，努力提升石化街道、山阳镇的环境卫生水平。我们与相关部门保持密切联系，加强沟通，提供指导和服务，为创建成功争取更多积极条件。目前，石化街道正处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。期待在未来的努力中取得更好的成绩，为改善环境质量贡献力量。
四是加强生活垃圾分类收集工作。我们持续推进“垃圾不落地，文明在我手中”活动，积极引导居民参与。我们通过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、举办讲座等方式，按照生活垃圾分类收集的要求，今年共开展了32个居民小区包括十三村、十五村和园中苑等，以及21个机关、企事业单位的生活垃圾分类收集工作。
五、长效机制有效运营
市容环境建设和管理是一个需要全民参与的重要工程，它具有很强的动态性和管理难度大的特点。这项工作涉及多个行业和部门，因此需要创新工作机制，改进工作作风，整合各方资源。只有这样，才能提升市容市貌，保持长期的效果。这也是工作的关键所在，是推动市容环境建设不断进步的内在动力，也是最有效的手段。
我们建立了环卫署的六大工作机制。首先是市容环境动态管理机制，确保全年无缝管理市容环境。其次是市容环境快速处置机制，执行“三个二”处置制度，及时快速处理问题。第三是重大活动市容环境保障机制，保证市容环境整洁有序，长期有效。第四是市容环境源头管理机制，注重源头管理、过程管理和形象管理。第五是市容环境综合协调机制，充分发挥各联席会议平台和各方资源优势。最后是市容环境考评激励机制，明确责任，进行综合管理。
我们强化了区镇联动机制，解决了市容环卫管理中的热点和难点，特别是城乡结合部和城中村的环境问题。通过市容环卫行业例会平台，我们一起探讨如何建立区镇联动机制，建立了动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制四大机制。同时，建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络，明确责任，加强协调，形成合力，共同推进市容环卫工作。
我们还要加强社区联动机制。我们会定期与居委会、物业公司、企事业单位保持联系和沟通，建立起市容环境管理共建体系。这样可以让信息得以互通，工作互相配合，市民也可以参与监督，共同努力提升市容环境管理水平。
六、政风行风注重民意
今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一，也是作为解决民生问题的重要内容，年初我们提出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务的工作思想，以履行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手，把市民的需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉73起，处理及时率100%，满意率近98%以上。
为确保20xx年政风行风“回头看”和整改工作的顺利开展，我们将认真总结问题，提出有效的整改措施。同时，对自2007年以来的投诉个案进行回访，倾听市民意见和建议，持续提升市容环卫工作的质量，提高市民满意度。
夏令期间，环卫作业扰民专项治理工作正在全面展开。针对作业时间扰民问题，我们定期走进社区，与居委会、物业公司进行座谈，了解情况，听取意见。针对作业存在的扰民问题，我们及时调整作业时间和方式，如在东泉新村，我们将生活垃圾收运点安排在山阳镇环卫所村外进行，有效减少了作业带来的扰民，并成功解决了污水滴漏等问题，得到了村民的一致好评。
七、其他工作
1、车辆作业服务规范化建设。
根据市局《市容环卫车辆服务单位作业规范化建设工作方案》的要求，我们对今年申报的4家环卫作业公司进行了检查考评，并已通过市局的初步验收。同时，我们也对金山卫镇作业公司进行了申报，并已经按照相关要求及时完成了相关工作，以确保在年内顺利通过市局的验收。
2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设。
加强环卫设施建设，提升环卫基础设施功能，加强对全区生活垃圾无害化处理的有效监管，加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统和残渣填埋场的建设，争取使生活垃圾无害化处理率达到85%以上。
区生活垃圾综合处理厂积极推进项目建设，加强协调，争取市局、市建委的支持，确保项目按计划有序推进。同时，区生活垃圾收运系统制定了详细的项目建设推进计划书，中转站选址工作已基本完成，其他相关工作也在积极推进中。
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