时间单位：____华邦保险代理有限公司____分公司
实践时间：20____年7月24日~20____年8月26日，共计33天
有时候，暑假期间，我决定去保险超市学习和培训。最初的目的是希望提升自己的沟通能力，能够自信地在众人面前畅所欲言。同时，也想通过接触更多的社会环境，了解社会的运作规律，促进个人成长。然而，随着时间的推移，我逐渐意识到保险行业在社会中的影响力并不高，许多人对保险知之甚少，甚至存在着对保险的误解和偏见，有人甚至主张取缔保险业。因此，我希望能够通过自己的努力，让更多人了解保险，让更多人认识到保险作为一项科学而重要的发明在社会中的价值。
我每两天都要去兴化市合陈镇参加早会，第一天去的时候，我并不熟悉那里的人，不知道该怎么称呼他们，有些人看起来年纪不大，但又不太适合称呼为阿姨或奶奶。再加上我比较害羞，所以只是微笑着，没有和大家打招呼。第一天去的时候，大家刚开始做广播体操，我听说在我实习结束的时候，他们增加了一项跳舞的环节，作为热身活动，每次早会都有。每位主持人开场时都会说：“早上好，华邦的家人们！”然后大家一起回应：“好，我爱华邦。”接着全体员工会一起朗诵公司的价值观，这样才算正式开始早会。
我的第一次演讲经历是在公司的早会上，经理让我介绍一下关于胆商的概念。当时我感到全身发抖，上台后脑子一片空白，几乎什么都说不出来。尽管如此，我坚持不退下台，直到把所有内容都讲完为止。然而，我意识到听众中有人在打瞌睡，有人在开小差，这让我感到很无奈。我知道这次尝试并不成功。后来，经理建议我从小事做起，只需和大家分享一些简短的故事，时间只需一两分钟。为了克服紧张，我在家里会站在镜子前练习说话。经过了5、6次这样的尝试，我终于可以比较轻松地在台上演讲，不再感到颤抖。然而，这些只是热身，真正的演讲并不是简单地背诵故事。我记得经理告诉我：“在演讲时要注意语音、语调和语速，用词不必华丽，但要引人入胜。可以多运用类比和修辞手法来吸引听众。”这让我想起我以前在学习理科时特别喜欢使用类比。原来，不同学科的知识，虽然路径不同，但归根结底都是相通的。
在8月中旬的一个晚上，我被邀请和一些同事讨论我对保险的看法。我整理了一些保险公司老总的博客内容，将演讲分为投资介绍、保险起源、保险意义、保险误区分析四个部分。尽管我设法在20分钟内完成演讲，但效果仍然不尽如人意。我意识到这并不是一个讲故事的场合，需要更多形象生动的描述，而不是简单地阅读内容。然而，在需要自己发挥的部分，我的思绪却一度变得混乱，不知道该如何继续。虽然我不再感到紧张或颤抖，但仍然会出现思维断片，导致演讲效果像大学教授的讲课一样枯燥。这让我感到很沮丧。 在接下来的几天里，我努力与他人交流，并尝试用流利的语言表达自己。我还学习了保险的各种类型，并参加了公司举办的培训。公司的资深员工耐心地讲解了保险销售所需的技能和方法，他们的表达清晰引人入胜，让我深感羡慕。他们的话语充满诱惑力，我渴望能够像他们一样自如地表达观点。
后来我又进行了几次演讲，我发现自己在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，很多时候不需要那么快的。我试着去改正，注意自己的语音语调，用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
我按照公司的要求去向我的几位亲戚介绍保险。我耐心地向他们解释了不同的保险类型以及保险的重要性，还用了很多生动的比喻。但是，他们都没有认真听我讲，态度很不好。我意识到，他们可能只是把我当成一个小孩子，认为小孩子说话不应该和大人说话交叉。另外，有些人对保险有着深深的憎恨，竟然劝我退出保险公司，不要有任何保险关系。原因是他们曾经遭遇过挫折，需要理赔时却因为不符合理赔条件而无法得到赔偿，导致他们对保险产生了极度厌恶，甚至连养老保险都不再购买了。
我并没有像一些经验丰富的人那样频繁地参加保险活动，作为一个初学者，我也不可能像他们一样每个月都参加很多活动。但是通过参与社交活动，我提高了自己的口才，学会了在与他人交往时应该保持的姿态，更重要的是，我也了解了一些企业的战略。
在我的实践中，我主要收获了以下三点经验： 首先，我学会了如何与不同背景和经验的人合作，从中我领悟到团队合作的重要性以及如何有效沟通和协调团队成员。 其次，通过实践，我逐渐提升了解决问题的能力，学会了面对挑战时保持冷静和寻找解决方案的方法。 最后，我还意识到了持续学习和不断反思的重要性，只有不断进步和改进自己，才能在社会实践中取得更好的成果。
说话的方式非常重要。我们需要根据不同的人选择合适的说话方式，就像一面镜子一样。说话时要注意语音、语速和语调，确保对方能听懂我们的意思，而不是追求速度。可以适当运用幽默、比喻和举例来吸引对方的注意。说话时要注视对方，这样可以及时了解对方的反应，做出相应调整。阅历和知识是说话的基础，所以我们要不断阅读、学习和实践，扩展自己的交流内容，这样才能更好地与他人沟通。
我的企业非常注重团队的凝聚力。我们深信团结一致的力量可以战胜一切困难，因此每个员工都是凭借自己的努力和才能获得相应的职位，而不是通过其他手段。在我们公司，收入的差异主要取决于个人的能力和表现。此外，我们的团队充满热情，每天早上的团队会议都充满正能量。我们定期举办激励性的讲座，鼓励员工全情投入工作。我们的经理曾说过，领导并不是在指挥我们，而是在帮助我们。这种理念让我们更加平衡和充满激情地面对工作。团队的凝聚力对一个企业来说至关重要。
第三是如何对待客户。借用一句话，给我一个客户，我就可以撬动地球。在拜访客户的时候，你可以将客户按照要求分类，然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯，我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户，最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是服务承诺，并且解决每一个客户的问题，消除他们的疑虑，这就是我们应当的态度。
实践之中，经历了这次挑战，我收获颇丰，收获了宝贵的经验和知识，对自己的发展方向有了更清晰的认识，知道了应该朝着怎样的目标努力。希望这次的经历能够为我的未来铺平道路，让我的人生更加辉煌。
早上8点，我们兴致勃勃地来到了我们未来的工作地点，银行保险部，理财中心。每个人都感到非常激动，因为这是人生中的第一次上班。随着电梯缓缓升起，眼前的景色尽收眼底，澳门的美景也展现在眼前。电梯停在了29楼。一走出电梯，就看到墙壁上写着“欢迎保险精英”的字样，心情更加澎湃。早上8点半，我们如期参加了晨会，而这次晨会由我们保险中心的同事们表演。他们带来了一段精彩的舞蹈表演，让大家沸腾不已，会场的气氛也被瞬间点燃。
领导上午为我们详细介绍了银行保险和我们的工作任务。下午，我们前往分公司学习公司的流程，领导表示这将持续一个月。下午2点，大家准时抵达了XX市人寿分公司。我被安排进入了核保部门，在下午的学习中，我更加深入地了解了核保流程和细节。在学习过程中，我学会了如何整理资料，以及如何录入投保单。尽管经历了一天紧张的学习，我感到很累，但也收获了许多知识。接下来的几天，我将继续巩固所学到的知识。
2020年8月8日，星期五，这周即将结束，我们迎来了放松的时刻。然而，意外的是，周末的行程安排满满，需要我们参与。虽然没有休息的机会，但相信这些活动会让我们获益良多，为未来的工作做好充分准备。让我们一起加油吧！
这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我学到了很多关于保险行业的知识，也体验了不同于以往的工作生活。
第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司，公司每天早上都会举行晨会，准时在早上8点开始，迟到的同事会被扣除一定金额的“罚款”，不过这只是一种形式，一般扣除一块钱左右，主要是为了调动大家的积极性。晨会由主持人负责，一般是部门经理或者组训负责人，但也会给业务员机会上台主持，以锻炼大家的能力。晨会开始时，全体同事会站起来做晨操，配合音乐的节奏做各种动作，充满激情，这样可以缓解紧张的情绪，让大家身心放松。刚去公司的第一天，也要上台做自我介绍，起初有些紧张，但做完晨操后紧张感就消失了，于是可以很从容地作自我介绍。晨会中还会公布各个业务室昨天的业绩，给予肯定和鼓励。通过晨会，我感受到了公司的朝气蓬勃，相信开完晨会后一天的工作将会充满激情。
还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
在一次晨会上，经理邀请了两位来自其他地区的优秀员工与大家分享经验，给我留下了深刻印象。第一位上台的女士，她的声音洪亮，表现能力出众，一上台就以歌声吸引了大家的注意。尽管她已经56岁，但是她的气质、语气和情绪都展现出了无限的活力。她身上散发出的激情和真诚让人无法猜测她的实际年龄，让人感受到了生机勃勃的活力。与她交流过后，无论是谁都会被她身上所散发的激情所感染，变得充满活力。她的业务也因此越来越好，因为客户对她推荐的产品充满兴趣。只要对工作充满激情，工作就会变得有意义。真诚待人是最重要的，只有真诚对待别人，别人才会接纳你，信任你，工作也会变得顺利。另一位上台的女士与前一位截然不同，她文静踏实，给人一种非常真诚的感觉。虽然不像前一位那样充满激情，但她却发展了很多下线，很快就会升为副经理。她待人真诚耐心，很多人都信任她，愿意跟随她一起工作。她关心每个同事，所以团队越来越壮大。从她身上同样看到了真诚。以后不管从事什么工作，都要对工作充满热情，真诚待人。
在结束人寿实习之前，我觉得有必要对我这二十多天的实习经历做一番总结。这段时间里，我学到了很多知识，也积累了不少实践经验。在人寿公司的实习让我更深入地了解了保险行业，也锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。通过实习，我对自己未来的职业规划也有了更清晰的认识。希望在未来的工作中能够运用这段宝贵的实习经历，不断提升自己，迎接更多的挑战。
我的实习工作首先是从“合同管理部”开始的，一听名字很能震撼人，就像我的专业“国际贸易”一样。
实际上，新契约，顾名思义即为签订保险合同的地方，也可称为保险合同签署处。这一环节在公司内部被称为新契约，虽然名字普通，但却承载着重要的角色。接下来我将从制定保险合同的过程来详细介绍。
在新的工作第一天，我面对着两样东西度过：一样是那台只能开机但别无其他用途的电脑；另一样是一本和面包厚度相当的寿险实务手册。虽然有些无聊，但也好，我可以先熟悉一下寿险的整个运作流程。看来，我之前的决定是正确的，至少我如果再去其他部门，我能够明白他们在做什么。第二天，我开始帮助小赖姐装订合同，也从那天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
自从那一天开始，直到我离开的那天，每个认识我的人在新契约只能看到我的背影，因为我的脸总是对着那两台机器。后来进入业务员冲单的日子，我开始怀疑为什么我不是哪吒，没有三头六臂，每天处理两百多份合同成了家常便饭。
在那个时候，我开始思考：在没有实习生的时候，新契约在冲单的日子是如何度过的呢？后来我才明白，原来是保全的刘哥经常上来帮忙。我突然回想起第一次见到刘哥的情景，当时我正在订合同，他微笑着对我说了声“你好”，我才恍然大悟，原来刘哥当时的微笑意味深长啊。装订合同看似简单，但实际上却有许多讲究。特别是在业务员冲单的日子里，刚核对好并盖过章的散装合同会交到我的手上，我必须小心翼翼，以免蹭花了印章。经过长时间的研究，我现在可以自信地说：我处理过的合同中，印章模糊率不超过5%，合同整洁率不低于95%。毕竟合同的整洁程度也会影响客户对公司的印象。随后，小赖姐教我如何装订团险合同，我也基本掌握了技巧。这些知识在业务员冲单的时候派上了用场，至少我能够帮小赖姐减轻一些工作量。冲单的日子过去后，我开始学习帮小静姐打发票，这项工作相对简单，除了一开始格式有些问题需要重新调整外，后来的工作就变得轻车熟路了。在这里我不得不提及一些关于业务员的问题。我知道大多数业务员都非常敬业，但也有个别业务员工作态度不够认真，有的投保单上没有填写营业机构，有的则字迹潦草，一看就头疼。尤其是在我和小庄一起录入被保险人信息时，有些字迹实在是太难辨认了，我忍不住想问他们：难道你们认为自己是在开药方吗？遇到这种情况，我会把投保单放回去，找一些字迹清晰的来录入，而那些潦草的就留给小庄了，因为我相信小庄一定能认出来，就像一些已婚男人相信自己的妻子总是最好一样。
另外，我以自己的浅见提个推荐。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否透过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校能够查自己的校园卡信息一样，既能够明白里面有多少余额，还能够明白自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮忙的。
这个暑假里，在保险公司实习的这一个月里，我深入了解了保险行业的知识，同时也体验到了一种全新的工作生活。
第一次去见主管经理时，我感受到她干练的气质，据说她的口才很棒。保险公司的工作氛围与我以往所经历的不同，那里充满活力和热情，让我体会到了新鲜的工作感受。由于我缺乏经验，无法从事业务工作，因此主要在办公室和经理、培训组一起工作。每天早晨，公司都会举行晨会，准时在早上8点开始，迟到会有一定的惩罚，虽然只是象征性的扣钱，主要是为了激励大家准时到岗。晨会由主持人主持，通常是培训组或负责的经理，但也会给业务员机会上台主持，以锻炼他们的能力。晨会开始时，全体员工会站起来做晨操，配合音乐的节奏做各种动作，让紧张的情绪得到释放，身体也得到舒展。
当我第一天来到公司时，被要求上台进行自我介绍。起初我感到有些紧张，但随着一起做完晨操，紧张感慢慢消失了，我变得从容自信起来，顺利完成了自我介绍。
在晨会中，在每天的早会上，领导会对昨日的工作业绩进行总结，并给予肯定和鼓励。这种及时的反馈让大家充满了干劲，相信今天的工作会更加充满激情。
这次实习中，公司举办了两次产品说明会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产品说明会，我对不同的保险种类有了更深入的了解，也明白了有压力才会有动力的道理。产品说明会是由主讲人介绍公司的各种保险产品，让客户了解产品的特点、优惠及可能获得的利润，以便客户选择适合自己的保险种类。通过生动的讲解和现场奖品回馈，许多客户会在现场购买保险，因此产品说明会被视为与客户沟通的重要桥梁。记得那次岁岁登高的产品说明会，现场签单的客户并不多，大概只有5、6份。当时一位省公司的讲师表示，这可能是因为票价太便宜了，有时甚至不需要购买门票，导致业务员没有足够的压力，随意邀请客户参加，但这些客户并不一定会真心购买保险。而在接下来的一场票价为110元的省公司产品说明会中，现场签单的保单金额都在2万元以上，一开始只有几个业务主管购买了门票。但在一个口才很好的经理详细介绍下，越来越多的业务员购买了门票，因为这位经理说服他们，只要购买了门票就一定会带来客户。
那一天，所有售票员都取得了令人满意的业绩，各自带来了不少客户。这让人感到很欣慰。
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