20__年五月二日
一 、走近你,让我充满向往
当我第一次向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时，并没有想到这会是我人生中一个重要的转折点。我满怀自信地参加了面试，表现出自己的能力和潜力，最终获得了参加公司培训的机会。在这段过程中，我经历了迷茫、好奇和憧憬，但始终保持着对未来的热情和期待。海程邦达，是我迈向职业生涯新起点的地方，也是我心中向往和渴望的地方。这段经历将成为我人生中宝贵的一笔财富，让我更加坚定地走向未来的道路。
短短五天的培训就像是一扇小小的窗户，透过它我看到了什么是优秀，什么是对工作充满热爱，什么是邦达公司优秀员工的典范。在这短短的时间里，我们从海运到空运，从报关到报检，听着那些优秀的主管分享着他们丰富的工作经验。当谈及公司和工作时，他们眼中闪烁着自信的光芒；谈及未来和我们时，他们口中充满关怀和鼓励。五天的培训，不仅让我学到了知识，更让我看到了那些为公司奉献、热爱工作的同事们，他们是邦达公司最宝贵的财富。
从1993年仅有4名员工的小团队起步，到如今拥有500多名员工的规模庞大的企业，这段创业历程让我深感钦佩。仅用了十年的时间，公司从最初的小团队发展壮大，不断壮大壮大，直至成为一个组织机构完善、社会声誉卓越的企业，这种成就就像一场奇迹般的蜕变，让我深受启发。
是的,在短短的三次面试和五天的培训中，我对你产生了极大的兴趣和向往，邦达。你展现出了非凡的才华和能力，让我深深地钦佩和敬佩。你的表现让我对未来充满了期待，我真心觉得你是一个了不起的人！
二、走进你，让我斗志昂扬
4月12日，星期一，我踏进公司大门，开始了我的实习生涯，被分配到了海运部门。对于这个新领域，我既充满了好奇，也感到了一丝紧张。我迈着稳健的步伐，走进了海运部的办公区域。在这段实习旅程中，我将接受不同岗位的轮岗培训，拓展自己的视野。 首先，我将在4月12日至4月17日上午，前往定舱部门进行实习；接着，在4月19日至24日上午，我将前往拼箱部门，负责美西航线的工作；然后，在4月26日至28日，我将体验美加整柜的操作流程；最后，在4月29日和30日，我将参与美东和加拿大拼箱业务的实习。 这段实习经历将是我成长道路上宝贵的一部分，我期待在海运部门收获知识和经验，为将来的工作打下坚实的基础。
A 一步一步走向前——专业技能的学习
作为一名即将毕业的大学生，我深知眼高手低是我们普遍存在的问题。因此，我更愿意从基础的工作做起，比如处理传真、接听电话等。实习的第一天是在4月12日，我整天都在座位和传真机之间来回。尽管一直在紧张中冒着冷汗，但我内心很平静，因为我想保证不会耽误师傅们的工作。
从4月13日，也就是实习的第二天到4月17日上午，我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为：接受定舱委托后向船公司定舱，主要是通过传真、电话或者EDI等途径。然后等船公司回传定舱确认书，收到船公司的确认后，给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
在4月19日到24日上午和4月29、30日，我有幸在美西拼箱及美东、加拿大拼箱的实习岗位上进行学习。在这段时间里，我主要学习了如何准备报关资料，并打印出4-6联的下货纸；学习了如何仔细检查SHIPPINGXX系统中已输入的资料，特别关注货物的件数、重量和尺寸，然后将这些信息发送给客户以确认提单；还学习了如何制作入仓通知、国内账单、预配单和舱单等文件。在这两条航线上，我有更多的机会亲自动手操作，尽管在实践中也遇到了一些错误，但这些经历都让我受益匪浅。
在4月26日到28日的美加整柜实习中，我积极参与工作，获得了许多宝贵经验。在这条航线上，我接触到了大量传真业务，通过实践学习到了不少新知识。例如，我掌握了如何撰写派车单的技巧，其中“装货时间”一栏的准确填写尤为重要，需要清楚标明具体时间和地点，包括是工厂还是贸易公司。此外，我还学会了如何制作和修改定舱单，并了解了保留文件、整理归档等工作的重要性。这段实习经历让我受益匪浅，为我的职业发展积累了宝贵经验。
总之，在以上四条航线上的实习中，我基本上完成了实习指导书规定的10项内容，包括熟悉航线基本情况、接受与审核委托书、缮制下货纸、制作集卡联系单等。我通过一点一点的学习和请教，逐步向前迈进。怀着积极向上的态度，我认真努力地学习了海运出口操作的基础知识和技能，理论与实践相结合，提升了自己的实际操作能力。
B 一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照
十四天，在我短暂的实习经历中，我得到了许多师傅们的关心和照顾，让我受益匪浅。
牛兵和肖国暄师傅是我实习时的指导老师，他们都非常认真负责，对我的指导也十分耐心细致。感谢他们的帮助和教导！
其次是王师傅、李师傅和张师傅几位老师。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是王师傅和张师傅，他们俩教会了我不少技巧。
吴梅和张家是我实习期间遇到的两位师傅。他们负责一条非常繁忙的航线，因此经常加班工作。吴梅师傅和张家师傅都非常认真负责，工作态度严谨，有点“工作狂”的味道。在我实习期间，吴梅师傅还抽出时间给我补课，耐心地讲解整柜操作中常见的问题及解决方法，让我受益匪浅。
总之，在那段日子里，每位师傅都倾心指导我，尽心帮助我，容忍我的种种不足之处，给予我无微不至的关怀。她们的温暖之举让我感激不尽。
三、海程邦达，我能为你做些什么
实习期间，在邦达，我不仅学到了专业技能，还深刻体会到了那种敬业精神和充满活力的工作氛围。踏入这个大家庭，仿佛感受到一股年轻的力量在心中涌动，脚步也不知不觉地跟着加快节奏，工作态度变得更加努力和认真。这种集体的凝聚力让人感受到无比温暖，那份特殊的企业文化仿佛在无形中潜移默化地影响着每一个人。这就是邦达，这就是一个特别的团队！
短期的实习，物流行业作为一个新兴行业，目前正面临着激烈的竞争和混乱的局面。价格战和无序竞争已经让物流业变成了微利行业。在这样的背景下，中国物流业的发展前景并不乐观。然而，要想长期留住客户，降低价格并不是唯一的方法，更需要依靠品牌实力和优质服务。只有这样，才能打造出有竞争力的品牌，增强企业实力。面对激烈竞争，我们该如何脱颖而出？最根本的方法是企业要顺应市场需求，及时提供客户需要的服务。我们必须提供客户100%的满意度，才能在竞争中胜出！
从长远来讲，我认为公司应该考虑在海运领域开展实体运输业务，不仅仅局限于成为无船承运人。我们应该努力克服困难，拥有自己的运输工具和实体船舶，这样才能拓宽公司的发展空间。
其次，好的，我会为您修改这段内容。稍等片刻。
当然，以上内容仅代表个人观点，如有冒犯之处，请谅解。
在加入邦达之后，我一直在反思自己的能力和价值，思考着如何能为公司做出更大的贡献。我谨遵谦逊，不敢自满，也绝不轻言自信。未来，我将全情投入工作，全力以赴，尽心尽力地完成每一项任务。我期盼公司能善待每一位员工，也希望自己能够从基础做起，踏踏实实地向前迈进，努力成为一名合格的员工，然后是优秀的，再到出色的邦达人！
四、谢辞
首先，感谢海程邦达让我有机会为公司工作，感到非常荣幸；同时也意识到自己带给公司的诸多不便，深感抱歉。希望能够通过努力工作，弥补自己的不足，为公司创造更大的价值。
其次，我要感谢管理部的同事们，他们精心安排并确保我顺利完成实习。同时也要感谢海运部的师傅们：牛兵、肖国暄、尹晓晖、吴梅、张家、万娟娟、贾丽红、郑蕾蕾，他们给予了我悉心的指导，谢谢你们！我还要感谢陈鑫经理和各位主管，感谢他们对我的培养！
盛夏七月再相会！
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过这次实习，我亲身体验到了从学生到职业人的转变过程，感受到了其中的挑战和成长。
3.这次实习经历对我完成毕业设计和实习报告起到了至关重要的作用。
二、实习时间
20xx年8月23日～20xx年xx月23日
三、实习地点
顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内（明日华府后面）
四、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆（销售部）
五、实习主要内容
一、工作内容
1、会所工作人员会带领来宾参观各项设施，包括健身房、游泳池、桑拿房等，介绍各项课程内容和时间安排。之后，工作人员会协助来宾完成入会手续，办理会员卡等手续。
（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与有健身及入会意向的人员的联系，根据他们提供的信息进行跟进服务和电话回访。通过热情、全面的介绍，提高访客入会的积极性，了解他们真正想要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，制定详细的推广计划，通过外出宣传活动来推动更多的企事业单位办理健身卡和加入健身会员。
六、实习总结和体会
（一）实习工作的总结：
回想起刚踏入公司的那个时刻，仿佛就在昨天。从最初对会籍顾问工作一窍不通，到如今能够独立完成工作任务，我深刻感受到了工作中领导的带头示范作用对我的影响。同事们那份爱岗敬业的精神也激励着我，让我意识到作为健身行业的一员是何等光荣。我们的团队是这个行业的先锋，我们每一位队员都是健康生活的倡导者。我们始终秉持着“身体健康是工作和生活的首要条件”的原则。只有拥有健康的身体，我们才能有更多的精力去追求梦想，去实现目标。因此，健康永远是我们最宝贵的财富，没有健康，再多的理想和计划也只能成为泡影。
在工作中，顾客就是我们的至高无上，一丝微笑就能点燃顾客心中的喜悦，一声问候可以拉近顾客与我们之间的距离，让他们感受到我们就像家人一般的温暖。在这里，顾客不仅仅享受到健身的乐趣，更感受到家的温馨。他们在得到身体锻炼的同时，内心也被温柔呵护。每当看到顾客对我们的服务满意，我们心中都充满了自豪和满足。
为此，客户来到健身俱乐部，都有自己的期望和目标。作为健身俱乐部的工作人员，我们需要运用“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。首先要聆听客户的需求和期望，了解他们想要达到的健身目标是什么。然后根据客户的实际情况，给出专业的建议和指导，帮助他们制定合适的健身计划。最后通过持续的帮助和优质的服务，确保客户能够长期坚持健身，达到他们的目标。这样才能真正满足客户的需求，提供更加贴心和个性化的服务。
工作之余，公司领导多次给予我们外出培训的机会，让我们能够放松心情，增进团队合作。团队的凝聚力和感染力让我深受启发，作为新团队的一员，我深知不能有丝毫懈怠。未来的工作中，我将以全新的姿态、高昂的热情，更加努力地为每一位客户提供优质服务。
健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。
我真诚地希望公司能够茁壮成长，不断创新发展，也期待更多的人加入我们的团队，共同期许着探索新领域、迎接美好的明天！
（二）毕业实习的体会、收获：
会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。
希望大家通过阅读这份毕业生实习报告总结能够获得一些启发和收获。
2022年3月15日，我们经济管理学院05级物流管理专业全体同学在学院领导和专业老师的带领下，前往浙江传化物流基地(萧山)进行参观学习。通过基地主任的详细介绍和实地参观，我们对物流企业的运作流程有了初步的了解，获益良多。这次实习让我对物流企业的运作方式有了更清晰的认识，解决了我之前一直困扰的问题。
据介绍，浙江传化物流基地地处钱塘江南岸，北有钱江二桥、钱江三桥直接与杭州相连。基地紧靠沪杭甬高速公路，104国道线，并毗邻省道杭金公路和杭金衢高速公路。在半经10公里内就容集了四个国家级经济开发区，拥有良好的交通圈和经济圈优势，是杭州湾、长江三角洲地区一个重要的公共物流运营基地，是一个有着开放与合作理念的企业。
一、先进物流理念落地开花形成宏大产业利润
在这里，每天都可以看到大小货车川流不息地排队进入，8.7万平方米的停车场内约有七八百辆货车出入。目前，总面积1万多平方米的交易大楼内，已有近300家客户在这里展开了新的事业天地。
各地工商企业和物流企业代表纷至沓来，蜂拥至这座新建不久的物流基地，他们急切地想了解我省首个现代化物流基地是否能够真正实现“第三利润源”的目标。他们在基地内四处察看，希望找到答案。
在传化集团的正确领导下，传化物流基地同仁秉持先进的运营理念，制定切实可行的运营方案，取得了显著成就。经过全体员工的共同努力，基地业绩斐然。上半年，传化物流基地积极推出各项有效营销举措，加大宣传力度，业务指标稳步增长。开业典礼成功举办后，客户对基地信心增强，员工士气高涨，基地品牌影响力不断提升。尽管受到非典疫情的影响，但经过全体员工的共同努力，成功克服重重困难，各项经营指标保持稳步增长。
二、信息技术的发展正在深刻地影响着基地现代物流的运作方式，通过信息技术的介入，基地现代物流实现了多方共赢的局面。
在货运市场上，企业和车主们常常面临着人声喧嚣、车辆拥堵、环境脏乱的情况，交易仅仅依靠一块黑板和一部电话进行。现代物流企业主和车主们渴望摆脱传统货运的小、散、乱、差，迫切需要信息技术的帮助。在传化物流基地的交易大厅内，仿佛置身于证券营业厅一般。两块货运信息显示屏吸引了大厅内所有人的目光，显示着发货目的地、货物名称、数量、车辆要求等信息。车主和代理商们来来往往，看着滚动显示的信息，寻找着可以成交的合同。一旦找到适合的信息，他们会根据信息发布者的房号，前往与另一方洽谈、签约，每个人都不想错过任何一次“有机可乘”的机会。
传化物流基地的负责人介绍，目前他们正在成功运行的模式将会在其他地方进行复制。他们的愿景是通过整合资源，建立一张覆盖全国的高速信息网络，涵盖从运输、仓储、信息到配送、流通加工、电子结算等一系列物流环节，最终实现实时在线执行业务处理这些现代物流的高级功能。希望传化物流在未来能够取得更好的发展，并为物流行业带来更多创新。
这次的参观实习让我们深入了解了物流的重要性和复杂性，也锻炼了我们的实践能力，提升了我们融入社会的能力。同学们对此次实习反响良好，收获颇丰。特别感谢学院领导和专业老师为实习做出的努力和支持。我们将继续努力学习专业知识，为未来的社会实习做好充分准备。
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