一、总体要求
根据学校20xx年工作要求，我们将不断推进后勤工作改革，以稳定为重点，逐步构建节约型校园。依据法律法规，进一步贯彻学校管理制度，强化责任意识。通过学习提升职业素养，通过人文关怀培养团队精神，努力建设一支德才兼备的后勤保障队伍，全面提升服务质量，为学校可持续发展提供坚实支撑。
二、主要任务
提升服务意识、法治意识、忧患意识、节约意识、风险意识、机遇意识和大局意识，做好为教育教学工作服务、为教职工的工作和生活提供支持、为学生的健康成长保驾护航、为学校的可持续发展贡献力量。
三、具体计划
1、开学准备工作：教室卫生、教室课桌凳的配置及教室整理，各种办公用品的采购。
2、开学报名工作：
（1）收费标准的制定和公布。
（2）高二、高三年级报名收费人员组织及收费场所的准备及组织收费。
（3）后续报名工作。
3、清查缴费工作。
4、学校食堂月承包费的核算及催交工作。加强学校食堂的监控，办师生满意的食堂。
5、配合学校全盘计划，做好后勤保障工作。
6、本着对学生负责的态度做好全校师生的医保工作及落实校园强制责任险。
7、配合财政局做好预算调整工作。
8、配合学校行政做好资金使用工作。
9、校园绿化美化及校园卫生工作。
10、全校教职工的公积金调整工作。
11、自查和迎接上级检查。
12、一号机房的安装使用及三号机房的维修维护。
13、校舍安全信息表格的填报。
14、学校运动场所维护及运动器材的维护。
15、学校教职工房屋的维修。
16、学校公物的维护及维修。
总之，总务后勤人员应该以热情待人为宗旨，积极主动地开展各项工作，发扬以身作则的工作作风，具备高度的事业心和责任感。我们依靠全体教师的支持和配合，努力把总务后勤工作做到更加完善，为学校的中心工作提供优质服务，为学校的发展贡献一份力量。我们会不断努力，为学校的发展进步贡献出更多的智慧和汗水。
一、指导思想
在贯彻落实党的十九大精神和践行社会主义核心价值观的指导下，我们将继续推进“技能校园、创新校园、智慧校园、和谐校园”建设工作，以学校总体工作思路为指引。我们坚持“以人为本，服务育人”的理念，树立服务意识，不断提升服务技能，确保服务质量，努力做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理等工作，为学校的教育教学工作提供有力的后勤支持。
二、工作目标
围绕学校工作中心，我们将进一步巩固和发展近年来后勤服务管理工作取得的成果。我们积极探索职业学校后勤管理工作的新模式，在实践中不断总结经验，不断提升服务意识、服务质量和服务水平。我们努力完善服务设施，提升服务质量，提高服务效益，为学校的发展增添力量。
三、主要工作及措施
1、加强后勤管理，提升服务意识。所有后勤人员都应树立以师生利益为重的服务理念，从整体学校利益出发，将满足师生合理需求作为工作的首要目标。明确后勤的宗旨是为教学服务、为师生生活服务，坚持以管理和服务促进学生成长。制定和落实岗位责任制，详细规定各岗位职责，确保每个工作职责明确，每个工作都有专人负责，每项工作都有记录和落实，努力打造一支“勤奋、务实、高效、优质”的后勤团队。
2、加强后勤常规管理工作，要加强对物业公司的监督检查，细化校园保洁任务和人员分配，确保教学区域始终保持整洁。同时，积极开展绿化美化校园活动，让校园焕发青春活力。我们将创建文明校园活动与养成良好卫生生活习惯结合起来，引导师生共同参与，共同维护校园环境。重视校园花草管理，定期除草、施肥、防治虫害、修剪，确保校园环境清新整洁。加强师生饭堂管理，健全膳食管理委员会制度，利用微信群建立实时交流平台，改善食堂服务，让师生用餐更加舒适。统筹协调，保障师生工作生活所需。校园水电供应管理需日常维护，确保教学工作正常进行。
本学期我们将继续巩固去年“创建节约型校园，倡导健康低碳生活”主题教育活动取得的成果，帮助同学们进一步树立“勤俭节约为美德，奢侈浪费为不齿”的观念和习惯。
3、加强财务管理，严格执行财经纪律，确保财务公开透明，开支合理合法，坚持勤俭办学。制定经费支出预算计划，规范支出范围，实行经费申报制度，做到先申请后支出，审查严格，执行报账流程，杜绝“先斩后奏”。加强教育教学设备的建设维护，规范采购工作，按规定办事，加强采购管理，提高资金使用效益。严格遵守中央“八项规定”，杜绝一切与教学无关的开支，特别加强校外接待用餐管理，原则上工作需要用餐在学校饭堂解决。确保学校经费合理使用，为教学服务。
4、我们要认真加强校园资产管理工作。明确各部门负责人的财产管理责任，做到责任到人，实现资源最大化利用。持续做好固定资产的登记和盘点工作，确保账目与实物相符，切实防止校园财产的流失。规范采购和保管制度，严格执行“申购——验收入账——入库——领用”的采购流程。加强对学校公共财产和设施的管理、维护和调配，及时修复损坏的公共物品并要求责任部门赔偿，培养学生维护公物的意识。对公共财产和设施管理进行规范，严格管理低值易耗物品，确保审批和发放程序严谨执行。
5、学校安全工作至关重要，总务处应当加强学校安全工作的组织和管理。在学校安全工作领导小组的指导下，完善各项安全预案和管理制度，高度重视安全卫生防范工作，定期进行全面检查和专项检查，发现问题及时整改。首先，要确保消防设施设备的正常运行，加强消防专项检查，每学期组织安全疏散演练。同时，保养学校的水电设施和教学设备，确保其正常使用功能。其次，加强后勤安保人员的管理，健全门卫制度，明确安保人员的工作职责，并建立外来人员登记制度。第三，加强安全检查工作，定期检查校园建筑和设施，及时排除安全隐患。同时，提升师生的安全意识，加强防火、防盗、防电、防毒等方面的工作，全面确保学校安全。
6、我们十分重视师生健康教育，会及时进行学生健康检查、跟踪处理以及流行病防控工作。同时，我们也会积极协助学生处开展健康教育工作，确保全校师生的健康与安全。
本学期我们将继续加强晨检制度的落实和疾控记录，重点加强对春季腹泻、登革热、诺如病毒等疾病的防控工作。我们将利用宣传栏、广播等形式，开展健康知识宣传，定期对公共场所进行消毒，排除疾病传播隐患，切实保障师生的身体健康。同时，我们将加强对食堂食品安全和环境卫生的监督管理，确保食品卫生安全，提升师生的用餐体验。
7、按进度认真执行好20__年预算。20__年上半年，我校预算几个专项用来完善办学条件，为专业创新发展助力。
A、申请市维修专项资金90多万进行消防改造。
B、安装食堂、体育馆、课室的空调设备。
C、做出运动场改造方案。
D、更新一个电脑机房。
E、完善国际商务室建设。
F、对学校建筑物进行防雷检测。
G、申请市专项资金完善中西餐实训室。
H、美化校园环境改造项目。
一、指导思想：
本学年学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，协助学校全面贯彻党的教育方针，抓好硬件建设;以学校教学工作为中心，本着“做强做细，做强有力后盾”的服务理念，以为教育教学服务、为教科研服务、为师生服务为宗旨，学习先进理念，不断提高后勤职工队伍素质，凡事提前规划，逐步强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
二、工作开展的有力资源：
1.工作上得到上级领导重视及大局引领，不断创新服务理念;
2.工作上得到各个部门的通力协作、互帮互助，资源共享;
3.拥有一批认真负责、团结协作、踏实肯干的后勤团队：
①食堂、物业管理团队包括总务副主任兼食堂管理员吴梓溪、食堂员工，以及物业管理员廖银英。此外，还有负责花卉养护的花工、专门维护水电设施的水电工，以及负责保洁工作的保洁员。这支团队共同努力，确保物业设施的正常运行和维护，为居民提供一个舒适、整洁的生活环境。
②人事管理：易少芳(人事干部)
③综治安全管理：徐杨涛(保卫干部)、四名专职保安
④卫生、财务、办公用品管理：林晓玲(报账员兼保健医生)、郑玉霞(保管员)
⑤网络、电教管理：张淑红(网络、电教管理员)
⑥图书、教材、教参、簿籍管理：王慧芬(图书管理兼文印员)
三、工作中有待改进的不足之处：
1.部分教师工作积极性、协作意识有待加强;
2.学生及部分教师爱护公物、节约水电资源等意识有待加强;
3.后勤工作创新性有待加强;
4.保安队伍、物业、资产规范管理有待加强。
四、工作思路：
1.做好开学及开局准备，保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。
2.学校财产管理得到了进一步加强和规范，各项措施更加有序。校舍档案也得到了进一步完善和健全。同时，我们将认真做好学年末的财产收尾工作，以确保学校财产的安全，防止财产的流失。
3.为了提升食堂的服务质量，我们将确保师生们能够享用丰盛美味的餐点，同时保证各项卫生条件符合上级要求。我们努力让领导放心，让学生家长满意。
4.做好学校建设、绿化方面参谋和具体学校建设操作服务工作。
5.走出去学习兄弟学校的先进管理经验，指导学校后勤工作。
6.认真做好学校校舍安全、水电、电教及电器设备检查及维护工作，确保校舍安全，水电畅通，设备正常运行，全年安全无事故。
7.加强保安管理及安全巡查，确保全年安全无事故。
8.加强对学生疾病防范的宣传与管理，杜绝流行性传染病的发生。
9.加强校园环境美化净化，争创“国家级绿色学校”;
10.做好学校人事管理工作，配合其它部门做好人员的调配;
10.在日常生活中多关心后勤人员，给予他们帮助和支持。在工作中，要给予后勤人员更多的关怀和指导，帮助他们提升工作技能和素质，增强后勤队伍的凝聚力。愿我们的关爱和支持能够让后勤人员感受到温暖和力量，共同创造更加美好的工作环境。
五、具体工作及措施：
(一)开局方面。
1.请及时准备好开学前所需的教学用品，并清理教室和办公区的环境卫生。确保各类教材、办公用品、劳动工具等物品的准备工作到位，同时做好办公室和宿舍的布置和整理工作。
2.做好食堂卫生准备工作，开学前检查并清洁食堂设施设备，确保食品安全。同时对厨房进行彻底清洁，准备好所需食材和调料。要对锅炉进行维修检查，并进行试运行，确保正常运转。这样才能保证教职工和学生在开学后能够有一个干净卫生的饭堂，享用健康美味的餐食。
3.对校舍、水电、电教设备、电器设备等方面进行定期检查，确保设施设备的安全性和正常运行。及时发现问题，提前进行维修和保养，保障校园各项设施设备的安全稳定，创造良好的学习和工作环境。
4.做好学生点心费的收取工作。
5.加强学生到校后的环境卫生清理，确保校园环境优雅。
(二)加强后勤人员的政治学习及业务培训。
1.按时参加学校的会议及政治学习，做好记录。认真领会学校的会议精神，指导岗位工作，提高自身的政治素质。
2.在工作中要主动参加上级组织的培训，努力学习业务知识，激发后勤队伍的工作热情，确保业务工作的高效完成。
(三)学校饮食工作管理方面。
1.我们将持续加强食堂人员的思想教育，提升他们为师生提供优质服务的意识，不断倾听师生对食堂工作的改进建议，积极接受师生对食堂工作的监督。我们致力于丰富饭菜制作，满足师生的口味需求。感谢您的关注和支持。
2.加强对食堂方面工作的指导，制定出可行的规章制度和考核细则，使食堂工作规范健康地发展。
3.为了严格控制食品采购质量，我们决定成立食堂采购检验小组，由工会组织的老师轮流组成，每天负责检验食品。我们禁止购买任何腐烂变质、未经卫生检查或检验不合格的肉类及其制品，以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。我们决心杜绝人情菜，提升伙食质量，让食堂的饮食水平得到进一步改善。
4.搞好食堂卫生工作，重点抓好环境卫生、食品卫生、个人卫生。加大督查力度，坚持做到食堂厨具、餐具每天定时消毒，工作人员必须经常保持地面、桌面、灶台和餐具的清洁。食堂食品、调味品采购时，一定要供货商提供营业许可证和产品检验合格证，并将证件的复印件带回学校存档，把好食品质量安全这一关。
5.食堂一线工作人员要处处精打细算，杜绝浪费，降低不必要的消耗。
6.加强对学生就餐纪律及秩序的管理，培养学生文明就餐的习惯。
7.做好食堂账目及成本核算，做到公开透明、规范，配合财务室搞好每月一次的账目结算。
8.加强食堂的日常巡查，确保食堂环境卫生和食品卫生符合标准，发现问题立即整改，严禁发生任何不安全事件。
(四)学校财物采购管理方面。
1.认真做好校长的参谋，加强学校财产管理，厉行节约，做到物尽其用。
2.学校需要对所有财产进行编号登记，做到账实相符，特别是对于大件物品要进行规范管理，确保正常使用，避免损坏和流失。
3.对学校财产落实到人、处室，发现问题都要实行赔偿制度。
4.采购物品时，需根据不同级别进行审批，并做好详细登记记录。大额采购需严格遵守上级财务规定，遵循市、区政府统一采购政策。
5.在采买过程中要本着物美价廉原则，认真考查市场，勤俭节约。
(五)校舍、校产管理方面。
1.学校为了确保全体师生的安全，每学年会进行两次校园安全检查，主要检查屋顶、建筑结构、墙面、电气设施、水暖管道等项目，并做详细记录。一旦发现问题，会及时汇报并采取解决措施，以确保校园安全。
2.为进一步加强固定资产管理，本学年总务处将深入落实各室财产配置情况，全面核对和清理固定资产帐物。加强资产管理力度，做到及时发现、处理、反馈和维修。对小型维修承诺当日完成，大型维修三日内完成，专业维修五日内完成。
3.为了加强学校公物管理，我们将在开学后与各班签订公物使用责任书，以促进公物管理意识的深入。定期检查各班和办公室的课桌、课椅及公物的使用情况，并将检查结果及时公布和记录，同时将其纳入学年末的优秀班级考评中。
4.进一步规范学校校产、校具的管理是非常重要的。我们要严格控制学校物品的借领，认真执行各项物品领用、借还登记制度和财物损坏赔偿制度。我们要做到物尽其用，精打细算，从而节约学校的日常开支。
5.各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度，严防校产流失。
6.继续规范图书管理工作，有计划地更新学生图书，完成新进图书的分类入册工作，积极支持学生借阅需求。
7.认真做好学校的出纳、保管、绿化、图书管理员、卫生保洁员等的考核工作。
(六)财会管理方面。
1.做好一费制的解释工作，顺利完成收费工作。
2.我们要求学校严格执行收费标准，做到公开透明，严禁个人、教研组、备课组或年级组擅自向学生乱收费。一旦发现此类行为，将严肃处理。
3.财会人员坚持勤俭节约、勤于动手的原则，做好财会人员的培训工作。
4.严格执行财经制度，按照《会计法》、《会计法规》办事，落实新《会计法》，规范各种帐目，以及固定资产的帐目。把握政策，按收费许可证制定的项目收费，不乱收费，不超标收费，校长严格把关。合理安排时间，提高工作效率，做到日清月结。各类报表上交及时准确。
5.我们将严格执行财务预算制度，坚持“收支两条线”的原则，确保开支精打细算，做到小钱办大事，同时积极推进校务公开。我们将进一步完善财务管理制度，严格执行重要项目申报审批程序并公开操作，采取比价招标方式，提高学校教育经费的使用效益。我们将努力确保每一笔经费都花在刀刃上，提升教育质量，实现资源的最大化利用。
6.加强财务管理，严格遵守财务纪律，严密监控收支情况，确保各处室、各年级认真制定本学年度的经费预算。严禁自行设立收费项目，也不允许家长委员会以学校活动为名收费。活动经费必须提前做好预算报告并经批准后方可进行。各处室负责人要严格控制采购申报，办公用品采购需校长批准。教职工出差费用必须合规报销，借支的公款需在三天内报账。
7.加强文印的管理力度。方便每位教师及时打印必需的材料，保证教学正常工作，并做到及时登记，同时要求老师既要节约纸张，又要保证质量。
(七)校园环境卫生管理方面。
1.加大对现有学校校园环境的保持，创设环境优雅的校园，为师生提供良好的环境。
2.加强校园绿化工作，培养学生种植、养护花草树木的意识，定期进行修剪和管理，让校园环境更加清新、美丽。同时，注重校园文化建设，营造绿色校园文化氛围，让学生在优美的环境中学习和生活，培养他们珍爱大自然、热爱环境的意识。
3.积极开展灭鼠、灭蚊和灭蝇活动，保障师生身体健康。
4.做好学校学生的卫生保健：疫病预防工作，定期对学生进行体检、教育，杜绝流行性传染病的发生。
5.加强食堂卫生的监管，确保学生的生活健康。
6.厕所的冲洗要及时，保持清洁卫生，垃圾要及时清运。每学年对校园内的暗沟、暗道进行两次清理疏通，确保教学工作的正常进行。
(八)校园安全管理方面。
为了确保校园安全，我们学校一直秉持“安全第一，生命至上”的原则，继续实施安全责任制和安全责任追究制度。各重要科室负责人、班主任、导护师、后勤管理人员等都签订了安全责任书，将安全责任分工到每个人。全体教职工都是安全责任人，必须时刻牢记安全第一的理念。所有班级和年级的活动都需要提前提交安全方案，并经过审批后方可实施，强调主管者需承担相应的责任。任何未经安全审批的活动将被禁止。为了加强安全教育，我们将加大巡查力度，重点治理消防、体育、基建、交通、财产等方面的安全问题，特别强调教师不得私自接触电源，体育课不得在非活动区域进行。希望全体师生都能重视安全意识，共同创造一个安全平稳的学年。班主任老师可以利用晨会、班会、墙报等形式进行安全宣传教育，任课老师也要积极配合，将安全教育工作放在首位，定期开展教育活动，确保学校内外的学生安全无事故，所有来校访客都必须进行登记。
1.为了确保学生交通安全，严格禁止未满12周岁的学生骑自行车。
2.平时对学校的有关设施，设备加强检查与维修，发现问题及时解决。
3.我们将严格把关食堂食品质量，杜绝任何不合格食品进入食堂，以确保全校师生的饮食卫生安全。每月定期召开用餐学生座谈会，听取学生意见，不断改进餐饮供应，提升食堂服务质量。
4.加强学校保安人员的安全意识培训，致力于使保安人员保持高度的警惕和专注，确保学校的财产安全和师生的人身安全得到有效保障。
5.落实各级签定的责任状，及时进行安全排查，并及时向上级汇报。
6.加强综合治理，发挥安装的学校防盗设施，进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间巡查制”，使学校安全时时有人管，事事有人管，创建“平安校园”。
7.要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
8.每月进行一次全校电器设备及消防设施检查，并做好记录，灭火器压力不足需及时充装。
(九)学校水电，校园安全管理方面。
1.定期地进行水电线路检查维护，及时维修。
2.定期检查校园内的水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施，确保运行正常，避免发生安全隐患。同时，提倡节约用水用电，避免资源浪费。定期督促水电费的收交工作，保障校园的正常运转。定期检查校园设施设备，发现问题及时维修，确保校园安全，防止事故发生。
(十)学校大型活动方面。
认真组织学校举办的各项活动，包括但不限于“98”投洽会期间、教师节、中秋节、国庆节、“11·9”消防日、运动会、艺术节、元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等。做好服务保障工作，确保各项活动安全、有序地进行。
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